特许经营的优势.doc

特许经营的优势特许经营能风行世界，长盛不衰究其原因，有两个。一是因为特许经营是一种经营技巧、业务形式的许可，是一种知识产权的授予，是一种软件技术，一种无形资产的转让，它不受资金、地域、时间和各种硬件设备的限制，可以在同一时间发展多个特许加盟者，可以在任何有消费群的地域发展。二是因为特许经营是一种对国家、特许人、加盟商、消费者都有好处的经营模式。对国家而言，引进有特色的特许经营项目，等于直接引进了国外的先进商业管理经验，花钱不多，收益不少，可以避免走弯路。 对特许人而言，只是将自己经营成功的经验技术、经营模式或商标许可他人去经营，经营所需的资金由加盟者自筹，无需特许人直接投资，是一种即安全又可迅速扩大知名度、拓展业务的经营方式。 对于加盟商而言，不用自己去探索开创新事业的路子，只需向特许人支付一定加盟费就可以经营一个知名的商号，并能长期得到特许人的业务指导和服务，因而降低投资风险。 对消费者而言，到一家知名度较高的商号去购买商品或消费，所购买的商品是值得依赖的，所受到的服务是高水准的，消费者权利能得到充分保证。 特许经营对受许人的优势 在当今日趋激烈的环境里，市场机会对一个小资本的创业者来说已是越来越少。一个资金有限、缺乏经验的投资者要在高度饱和的市场环境中独立开创一份自己的事业是困难的。但投资者若选择一家实力雄厚、信誉高的特许经营企业，加盟其中，其成功的机会将大大提高。又可以从总部那里获得专业技术等方面的援助，这对于缺乏经验的创业者来说，是一条通往成功的捷径。 企业是否拥有一套成熟并被证明是高效率的管理方法无疑是事业成功的基础。一家新企业要独立摸索出一套可行的管理方法，往往需要较长的时间。但加入特许经营企业，投资者可以立即得到总部的管理技巧、经营诀窍和业务知识方面的培训。而这些经验是总部经过多年实践，已被证明是行之有效的，并形成了一套规范化的管理系统，加盟商照搬这些标准化的经营管理方式，获得成功机会将大大提高。 加盟商还可以直接从总部那里获得许多帮助，有些总部甚至还会派专人帮助加盟商解决企业在开业之初和经营过程中出现的任何问题，使之集中精力以最有效的方式管理企业。另外，好的总部为了提高整个特许企业的名誉，都会随时开发独创性、高附加值的产品，以产品差别化来领先竞争对手，加盟商可以坐享其成，无需自己去开发，这对一个初涉商界的投资者来说是十分有吸引力的。 特许经营最大的优势主要体现在集中进货与配送上，由于加盟总部将众多分散的小零售商组织成一体，从总体上加大了规模，这就使得进货成本和库存成本的降低成为可能。加盟总部在集中进货时，由于进货批量大，对供应商谈判的周旋余地也大，可以获得较低的进货的价格，从而降低进货成本，取得价格竞争优势。同时，由于各加盟店是有组织的，在进货上克服了独立商店那种盲目性，加上总部配送快捷，加盟商能将商品库存压到最低限度，从而使得库存成本相应降低。总部集中统一进货后，另一大优点是可以充分保证货源，防止商品断档。加盟商不必担心补给不足，商品缺货，由于总部快捷方便的商品配送服务，随叫随到，从而为加盟商节省了大量的时间和精力，也吸引了消费者的光顾。 对于一个初涉商界的创业者来说，最头痛的问题就是不知如何提高自己的声誉，吸引消费者，即所谓的“打响招牌”。当然，他可以利用大量的广告展开宣传攻势，务求在最短的时间内将自己的“招牌”深入消费者的印象中，但是，一般的个体经营者，资金有限，若他经营的产品又没有独特之处，他想要打出自己的招牌可谓难上加难。而绝大多数情况下，加盟总部已经建立了良好的公众形象和高品质的商品服务，个体经营专者若加盟了这些特许组织，就可以分享这些无形资产，使自己的知名度和信誉随之提高。就消费者角度来说，一般也会把加盟者的分店看成是某大集团属下的企业，从而增加依赖感。利用这样优势，受许人可以迅速稳固市场地位。 个体经营者加盟特许经营组织之后，可以坐享已经建立起来的良好信誉和知名度，省去初创业时“打响招牌”的广告宣传费用、这是不言而喻的。并且以后的广告宣传由总部统一来做，每个加盟店按一定的比例向总部交纳一定费用，总部经过策划后，采取联合行动，发布全国性广告，内容一致，影响力颇大，对广告商也有一定的吸引力，有利于降低广告成本，各加盟店成员都有能从中受益，所分担的费用比单独做广告显然要低得多。 其实，特许经营网络的少则几十，多则成千上万，这些散落在全国各地或世界各地的分店就是最好的“活广告”，它们每天都在提醒着消费者其招牌的存在，各加盟店在无形中已经享受了这种宣传优势。 对于一个独立经营者或初创业者，往往会因为资金没着落或不足而不能顺利开业，丧失良好的市场机会，或者因为资金周转不灵而陷于困境。如果他们一旦加入特许组织，资金的筹集相对来说容易得多，因为有些特许总部会向加盟店预拨一部分资金作为财政援助。另外，作为特许经营总部，他们会帮助加盟店与银行建立关系，有些甚至采取连带担保方式，使加盟店获得贷款。而现在许多银行也已经认识到特许连锁店是建立新企业的一种更安全的途径，在特许经营的“保护伞”下，企业有能力创造更多的利润，因而银行也愿意贷款给加盟者。此外，目前世界各国政府为鼓励特许经营，纷纷制定了许多优惠政策，包括资金方面，这就使得加盟者较易获得低息长期的贷款，以解决资金来源问题。 最后，受许人可获得加盟总部的经销区保护和更广泛的信息来源。一般来说，一方面特许经营总部常实行经销区的保护的方针，即在同一区域只接受惟一的加盟者，不再建立其他特许连锁店，以避免同商号的恶性竞争，共同对付其他竞争者，保证双方的利益。另一方面，由于加盟总部将从各加盟店收集上来的信息数据加工后及时反馈给加盟店，并随时对周围的各种环境作市场调查和分析，使得各加盟店能及早采取应付措施。 特许经营对特许人的优势 特许人不受资金的限制，可以迅速扩张规模。一般来说，正规连锁发展速度相对较慢，所需资金较大，使总店的投资风险也相应增大，如果没有雄厚的资金做后盾，又不能尽快占领市场实现规模效益，就可能使总店发生严重的资金周转不灵或亏损，甚至不得不关门或出让。而特许经营恰好可以弥补正规连锁的这个缺陷，不受资金的限制而迅速扩张。因为开设的每一家特许加盟分店都是由加盟商自己出资，加盟商对分店拥有所有权，总部只需提供已经成熟的经营方式。当然，加盟店无需总部出资并不等于总部在经营中不需要资金，总部在初期创牌子时往往需要大量投入，先在自己所属的分店摸索成功后才能进行特许权的授予，在其后的经营中所需资金比自己开设的分店要少。 由于特许经营风险较小，各金融机构更乐意贷款给特许人，因而开分店的资金来源较易解决，这使得加速发展成为可能。另一方面，特许人通过授予加盟者使用自己公司的商标、经营模式等无形资产，不仅开分店无需出资，还能从加盟者手中获得加盟费。 其次，受许人是加盟店的真正主人，加盟店的经营好坏与自己的切身利益密切相关。因此，特许经营加盟者工作起来非常勤奋、非常努力、非常有责任心、非常有干劲，他们将自己的商店经营得有声有色的同时，也使得总部的事业、信誉与声望蒸蒸日上。 特许经营方式可以使加盟总部得到更多的经营优势。如随着加盟者的不断增多，集中采购商品的数量也越多，可以从供应商那里获得较多的折扣和优惠条件，付款期限也可以延长，从而降低了进贷成本，进而可以降低商品的售价，增加了企业的竞争能力。另外作为特许经营，加盟总部负责广告策划和实施，广告费用则由各加盟店分担，这实际上降低了总部的广告宣传成本。而加盟总部给予加盟商的各项援助，包括监察费用，都可以从各加盟店的营业额中抽取一定比例获得补尝，这也实际上将一些管理费用分散到各加盟店分担，相应降低了总部的经营成本。 由于加盟总部无需处理各分店在日常经营中可能出现的各种问题，也无需处理每个分店可能出现的人事纠纷问题，因而可以集中精力改善经营管理，开发新产品，挖掘新贷源，做好后勤工作。总部可以从各分店获得市场需要的信息，及时对新产品外观，质量、性能等方面作出改进，反过来再推向市场，加快畅销产品的培养；总部可以发现更加物美价廉的渠道，进一步降低进贷成本；总部可以研究改进商品设计、广告策划、商品陈列、操作规程、技术管理等一系列问题，使各分店保持统一形象，形成新特色，更好地吸引消费者。 特许经营对消费者的好处 总部拥有先进的经营管理方法和技术，是专家们不断研究、开发的优秀成果。作为中小店铺，是没有能力开展这项工作的。如果加盟连锁组织，总部通过对加盟店授予特许权，使卓越的经营方法和技术被广泛应用，店铺短期内就可以“武装”成标准的加盟店，提高了不消费者服务的水平，保证了加盟店提供的商品和服务处于同一水准，这样，不管在同一连锁组织中的哪家加盟店，消费者都可以享受到