质管仓储绩效管理方案.doc

绩效考核方案1、 设计的目的为了激励员工的工作积极性，并且使得员工的收入与公司的效益挂钩，特制定该方案。2、 工资的设计1、原有的工资不变，以新增的工资部分作为绩效考核工资部分。建议验收、养护、质管、仓管的绩效工资为300-350之间。部门经理的绩效工资在450-550之间。2、工资的销售考核系数以前年（1-12月）的月销售平均额为基数，当月的销售额除以前年的月平均销售额为绩效工资考核系数之一，其他的依据各部门或小组的工作是否可以量化为准再做具体的调节。三、绩效考核的分数占比自评、上一级考评各占50%。部门经理的考核得分为其管辖下的员工绩效考核系数的平均值。每个人的考核得分乘以当月的销售考核系数即为该员工当月的考核绩效系数。4、 绩效考核的方法考虑到本公司的各项工作不好做量化计件考核，为了避免个人抢分，相互之间不配合或部门之间配合工作不好协调的问题，拟采用定性化考核方法，以一个岗位为一个考核组。每一个考核组内不再细分工作内容，统一扣分和加分。每月扣分超过40分者取消绩效工资。每月月初，由部门经理将当月的考核表分发到个人，月底则由员工自评分后交到部门经理评分后统一交到行政部。5、 质管部的岗位考核1、 养护岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评得分领导评分工作量及工作质量10分每天记录各种仓储设备的使用记录。及温湿度的运行记录存档。不定期抽查，发现没有历史记录的，一次扣1分。10分每月定期检查仓储设备飞，检查其是否正常运转并进行维护保养。不定期抽查，发现设备标示牌与实际不符的，扣1分。25分每月做好在库药品的循环养护记录，每年做一次养护汇总分析。月底检查当月的养护记录，没有完成当月记录的，扣5分。20分监督检查在库药品的堆垛和储存，确保在库药品按GSP存放。监督检查不合格品的及时处理。不定期检查，如有不符合规定的且没有相应书面通知整改记录的，一次扣1分。20分每周扫描整理上一周的药检报告单。药检入库超过10个工作日未处理的，一份扣一分。以上工作均没有扣分的，当月加10分。工作态度5分工作积极主动，团结合作，礼貌待人5分；言语过激，诋毁他人，工作不主动配合，被人有效投诉一次扣2分。领导临时交办的工作10视当月工作情况需要掩护员当月得分=累计每项考核得分*销售系数2、 质管员岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评分领导评分工作量及工作质量80分当月入库的供货商资料手续齐全（包括有传真件，交有押金），每月抽查10个，发现一个手续不全入库的，扣一分。录入入错一个扣一分。当月得分为满分的，加5分。当月发生业务往来的客户，手续齐全，每月抽查10个，发现一个手续不全出库的，扣一分。录入入错一个扣一分。当月得分为满分的，加5分。工作协调性10分工作积极主动，团结合作，礼貌待人5分；言语过激，诋毁他人，工作不主动配合，被人有效投诉一次扣2分。领导临时交办的工作10分按时完成领导临时交办的各项工作。没有完成的，一项扣一分。质管员当月得分=累计每项考核得分*销售系数3、 验收岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评分领导评分工作质量80分实物验收出现混批等实物与来货单不符等，或录入出现录错等实物与来货单不符并且已经确认入库，每错一张单扣1分。 以系统反确认为准，反确认时须注明修改内容，除改仓位不计外，其他以出错计算。（从实行考核当月起算）当月得满分者，验收员每人加10分。 漏扫描或少扫描一张单扣1分，特殊情况除外。单据超过一个星期未整理扣一分。当月的单据超过三个月未装订扣一分。及时处理每人加2分。开箱验收后，未标示已抽验的，发现一次扣一分。以上为验收员的公共考核部分，每月的累积扣分除以当月验收员人数即为该月验收员公共考核部分应扣分数。工作协调性5分工作积极主动，团结合作，礼貌待人5分；言语过激，诋毁他人，工作不主动配合，被人有效投诉一次扣2分。工作效率5分来货入库须在一个工作日内完成。凡被投诉没有及时入库的，核实却有其事的，一次扣一分。 领导临时交办的工作10分按时完成领导临时交办的各项工作。没有完成的，一项扣一分。工作量 以上年度月平均入库品种数为基数，当月的入库品种数除以该平均数为验收员当月考核得分的计算系数。与销售系数不冲突。验收员当月得分=累计每项考核得分*入库系数*销售系数4、 仓管员上货岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评得分领导评分工作量及工作质量25分每天按照入库要求，将入库商品堆放于指定的货位上。不定期抽查，发现实际货位与系统货位不相符的，一个品种扣1分。30分每天按照入库单，核对商品入库。后续工作发现货单不符的，一个品种扣一分。当月没有扣分的，每人加分5分。以上工作为仓库上货岗位公共考核部分，当月总扣分除以该岗位人员数，为该岗位员工当月所扣分数。工作量及工作质量30每天整理自己区域内的商品，使商品堆垛符合GSP要求。不定期抽查，发现商品堆垛不符合要求的，一次扣1分。工作态度5分工作积极主动，团结合作，礼貌待人5分；言语过激，诋毁他人，工作不主动配合，被人有效投诉一次扣2分。领导临时交办的工作10视当月工作情况需要工作量 以上年度月平均入库品种数为基数，当月的入库品种数除以该平均数为验收员当月考核得分的计算系数。与销售系数不冲突。上货员当月得分=累计每项考核得分*销售系数*入库系数5、 仓管员捡货复核岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评得分领导评分工作量及工作质量25分每天按照出库单要求，将所需商品捡出，放于出库复核区。根据复核结果，发现所捡货位与出库单不相符的，一个品种扣1分。当月没有扣分的，每人加5分。30分每天按照出库单，核对商品是否与出库单相符，是否为合格商品。扫描电子监管码。后续工作发现货单不符的，一个品种扣一分。发现漏扫，少扫的，每单扣一分。当月没有扣分的，每人加分5分。以上工作为仓库上货岗位公共考核部分，当月总扣分除以该岗位人员数，为该岗位员工当月所扣分数。工作量及工作质量30每天整理自己区域内的商品，使商品堆垛符合GSP要求。不定期抽查，发现商品堆垛不符合要求的，一次扣1分。工作态度5分工作积极主动，团结合作，礼貌待人5分；言语过激，诋毁他人，工作不主动配合，被人有效投诉一次扣2分。领导临时交办的工作10视当月工作情况需要工作量 以上年度月平均入库品种数为基数，当月的入库品种数除以该平均数为验收员当月考核得分的计算系数。与销售系数不冲突。上货员当月得分=累计每项考核得分*销售系数*入库系数6、 仓管员打单岗位考核项目权重考核内容及考核方法自评得分领导评分工作量及工作质量25分每天打印已审核的出库单，将单据整理好交捡货员捡货。整理已经捡完货的单据，过账，上传。单据未及时过账，造成业务出单问题，有效投诉一次扣1分。30分每周及时整理上周单据，每月整理装订单据。单据未及时整理装订，放置混乱，发现一次扣2分。以上工作为仓库上货岗位公共考核部分，当月总扣分除以该岗位人员数，为该岗位员工当月所扣分数。工作量及工作质量30每天整理自己区域内的商品，使商品堆垛符合GSP要求。不定期抽查，发现商品堆垛不符合要求的，一次扣1分。工作