加盟商在加盟前将会了解哪些内容.doc

加盟商在加盟前将会了解哪些内容？1、 评估特许人：加盟商评估特许人（总公司）的内容通常是特许人的资格是什么？他的背景是什么？他对其体系模式准备得如何？他能够承担义务和兑现诺言吗？具体表现如下：特许组织的背景和经验是什么？企业负责人和主要股东的背景和经历怎样？特许组织发展的详细历史特许人为特许经营作了哪些准备工作特许人具有哪些特许经营的经验或知识？在开始出售特许权之前，进行了多少试点经营？在把该企业建成特许组织的过程中，投入了多少现金？如何使受许人相信，特许人已进行了正确的市场调查？获得了充分的知识。特许人有处理和解决日常问题的经验吗？请提供有关试点经营的详细情况。为什么决定发展特许经营，而不采取扩张直接经营的方式发展此项业务？今后5年的预计增长率是什么？特许人如何应付特许组织网络的增加？计划如何扩张网络和发展基础结构？影响特许网络的发展和扩大，并与受许人打交道的高级经理人员是哪些？能否证实高级经理人中没有一人有如下经历：曾作为某一破产公司的主要负责人；曾参与了一个特许经营计划；曾因保守而经营未获成功？提供以下详细情况：现在有多少受许人？他们的姓名与地址？一年前有多少受许人？在过去的两年内，有多少受许人被中止合同或主动中止合同？挑选经销商的原则和方法是什么？最近帐目的副本。能否证实已经为下一年的经营活动做好了财政安排？特许人的开户银行？经销商能否从该银行取得调查所需资料？这里值得注意的是：经销商对他们的特许人的看法和经验是非常重要的，尤其是哪些早期加盟的经销商。2、评估特许经营的产品与服务A、经销商对特许经营产品的评估内容如下：产品是否新颖？是否比竞争者更有独特优势？该特许业务是否经过检查是成功的？该业务是否只是打着特许经营旗号的产品指定连锁商或代理商？该特许组织是否有持久的实力？该产品的市场状况如何，是衰退中的市场还是增长的市场？这个市场的增长是否只是一种流行的、短暂的趋势？这种产品的市场竞争性如何？这种产品的价格竞争如何？这种竞争性能否保持下去？产品的供应来源如何？将来产品能否保证供应？有多大程度的可靠性？是否有不同质量或价格的产品可供选择？这种产品是否建立在商标的基础上？这种产品是否根据专利发明而生产？特许人是否拥有组织良好的供应线？在服务设施方面是否有足够的支持？制造商或供货商是否绕过此特许组织，建立他自己的竞争性的特许体系？产品的商誉如何？代理商的商誉如何？假如这是一个刚从国外进入的成功的特许组织，它在本国市场是否有同样的感召力？它是否在本国市场以试验经营的方式进行了市场检验？B、 经销商对特许经营服务的评估内容。所提供的是否一种服务？该特许业务是否经过实践检验是成功的？该服务是否具有新颖的因素，使之与其他类似的竞争企业完全不同？该企业是否具有持久的实力？该业务的市场状况如何？市场是在衰退中还是在增长中？这个市场的增长是否只是一种流行的、短暂的趋势？这种服务的市场竞争性如何？这种服务的价格竞争性如何？这种竞争能否保持下去吗？这种服务是否有与众不同的服务标记？如果该名称很有名，要记住它是不断变化的。该服务是否建立在独特过程的基础上？该服务的商誉如何？假如这是一个刚从国外引进的成功的特许组织，它在本国市场是否有同样的感召力？它是否在本国市场以试验经营的方式进行了市场检验？千万不要低估上述问题的重要性。在进行市场评估时，这一点尤为重要。3、评估特许人业务计划对特许人业务计划评估的范围该业务是如何组织的？特许人将如何帮助经销商加入此业务？有哪些应考虑的操作因素？加入特许体系的详细步骤是什么？有哪些经营中的主旨？在大多数情况下特许人将向经销商提供一系列服务，包括部署经销商获得营业场所并做好开张前的一切准备（选址、装修、陈列、培训、组织货源、安排店务等）经销商还应评估特许人以下内容：在该特许组织体系下建立一个单店的总费用是多少？这些费用包括哪些项目？除了筹建企业的费用还有哪些其他费用？是否需要付定金：是什么项目的定金？假如不能履行合同，是否 去定金？首期特许费是多少？需要多少流动资金，计算的标准是什么？从筹建到实际开张需要多少时间？特许人提供什么样的初始服务？培训地点和培训设施如何？培训时间、期限和内容是什么？由谁支付培训费？谁支付培训的路费和住宿费？特许人是否为经销商的员工提供培训设施？有什么条件？如果不提供，那谁来培训他们？如果要经销商来培训，能从特许人那得到什么帮助？经销商可预期的毛利水平是多少？请详细列出经销商的预期费用多长的时间才能达到那个水平？经销商能否查阅特许人的项目表？该表是否可靠？可以得到什么样的财政方面的特别安排？有何回报条件？利率是多少？是否有一项由某家银行实施的特许经营财政方案？如果没有，是否曾向某家银行申请过而遭拒绝？ 特许业务是季节性的吗？假如一个特许业务是季节性的，同时该特许组织又是新成立的，那就应该特别注意该业务的试点经营在时间上是否充分，有没有把季节的因素考虑进去。 特许人能提供什么样的开业帮助？ 特许人能否提供企业的开张仪式？如果有，由哪些部门组成？ 特许人是如何赚钱的？ 特许人是否索要营运中的特许费？如何计算？（21）特许人出售给经销商的产品是否加价？（22）如果加价，加多少？怎样保证价格公平合理？（23）特许人是否从向经销商提供商品或材料的供货商那里收取佣金？（24）特许人是否从经销商的交易中获取其他收入或佣金？请提供详情。（25）受许人是否必须支付最低限额的后续特许费，或购买最低限额的商品？假如不能完成会产生什么后果？特许人如何计算这些最低限额？（26）特许人提供什么广告资助广告和促销费用？数额是多少？特许人能否提供一份证明材料，证明收到的广告和促销费没有挪作他用？（27）特许人提供什么样POS系统和促销材料，零支付多少费用？（28）在本地的广告和促销方面受许人将得到什么帮助？应付多少费用？（29）受许人能否聘到足够数量的胜任的员工？这些员工是否需要专门技能？（30）企业开张以后，特许人将提供下例服务项目中的哪几项？研究与开发；市场测试；为受许人的利益出面进行批量购买谈判实地帮助；执行监控；整体业务咨询；广告、营销和促销。（31）特许人是否会提供其他后续服务？（32）在开张以后，特许人将派什么样的现场帮助人员进行双方之间的联系？（33）特许人的员工已经工作了多长时间，有没有签服务合同？（34）请解释一下特许人将采用什么方法和程序来帮助经销商建立业务？（35）特许人帮助经销商选址，还是经销商自己选址？（36）特许人和经销商、经销商和经销商之间保持联系小机制是什么？（37）在特许组织里、有没有经销商协会？（38）经销商能出售什么产品方面有没有什么限制？（39）经销商在经营中遇到不能解决的问题时会发生什么情况？能得到什么帮助？（40）经销商如何能确认特许人将会按他承诺的去做？4、评估特许经营投入产出比A、 评估之前先关注企业文化。加盟系统是一个文化系统，一旦加入就带上了特许人的商标，必须按照特许人的观念从事运作。有的组织甚至连张贴小海报的位置都有总部严格规定，不得由加盟店自行做主。因此，经销商在选择特许组织时，将会了解它的企业文化是否符合自己的个性，能否接受它的经营观念？是否能志同道合。如果格格不入。将会放弃。所以拓展工作人员应在交谈中先了解加盟商的思想和看法。B、 评估特许经营的投入产出比。经销商将考虑风险程度的重点是选择什么样的风险程度。加盟任何系统，都存在着不同程度的风险，与风险共存的是它们的成本与可能产生的回报程度，重要的是将加盟视为一项投资。 低风险、高成本、低回报 中等风险、中等成本、中等回报 高风险、高价格、高回报5、评估特许经营培训系统。现在的经销商将挑选的特许人是总部能为加盟者提供持续不断的经营指导和合同中所承诺的支持服务；提供详细的定期培训，并被证明有能力实施培训计划。专业的特许经营培训具有以下特色：A、 标准化设计。特许连锁经营的主要效益之一，即是顾客能在任何地点、任何时间、任何人员处，获得一致性服务，进而产生品牌信任与忠诚度，这是特许连锁店利润源源不断的因素。B、 店内训练。由于连锁经营中的诸多因素，加盟店将非常需要店内训练的方法来维持统一、协调。C、 便利性需求时间的便利性