中晶高速扫描仪常见问题处理方法.doc

中晶高速扫描仪常见问题处理方法一、如何实现面板按键直接进行ADF扫描 （适用适用DI软件的带自动进纸功能的扫描仪） （一）、问题提出： 某用户想做到：采用FS2200扫描仪，只需要按下扫描仪面板按钮，就实现将一叠纸自动扫描到电脑，不需要每次到点击保存，应该怎么设置软件呢？ （二）、问题的回答： 第一步打开DI软件的界面，设置好，您要扫描的参数，如分辨率，扫描图像的类型，文件大小等。 第二步，打开DI软件的左上角“文件”菜单，选择“保存设置到功能按钮”，如下二、如何解决驱动程序界面显示乱码的问题 1）中晶现在的扫描仪，只提供了简体中文版驱动，但是使用的操 作环境是繁体中文操作系统，安装完毕后，使用界面出现的都是乱码，如何解决？答：可以考虑改为英文版本，来解决繁体版本中的乱码问题。 对于使用Scanwizard 5 软件的扫描仪，由中文版本改为英文版 本的方法如下：（1） 可以在原来简体中文版本的驱动安装好以后，通过将其目录下的3个文件删除掉后，该版本就可以变成英文版本来使用。这三个文件，在Program FilesmicrotekScanwiz5目录下：EasyUIres.dll、 t25uires.dll、mscres.dll（2）对于使用Scanwizard DI 软件的扫描仪由中文版本改为英文版 本的方法如下：通过将其目录下的1 个文件删除掉后，该版本就可以变成英文 版本来使用。这个文件是Program FilesmicrotekScanWizard DI 目录下：DocUIRes.dll三、Windows Vista 下USB 接口扫描仪推荐的安装步骤答：1首先，扫描仪不要与计算机联接，USB线先插到计算机的USB 口中，但扫 描仪不接USB 线。 2计算机开机，并注意使用管理员身份进行Windows Vista 系统的登录 3安装支持该扫描仪的驱动程序。 4驱动程序安装完毕后，选择计算机重新启动。 5计算机重启完毕后，再次用管理员身份登录后，接通扫描仪的电源，再从扫描仪背后将USB 线插上。 6此时注意计算机的屏幕，操作系统会出现“发现新硬件”的窗口，并询问用户如何操作，见下图： 此处，请用户点击最下面的“不要再为此设备显示此消息”，即可。 7请用户点击左下角图标，进入计算机的“控制面板”，四、我的扫描仪已经找到，并能连机，但是扫描出来的图象不不正常，只有几根线条， 没有稿件的图象，这是怎么回事？答：1.请首先将扫描仪的盖板打开，让扫描仪做预览，看扫描仪的灯管是否走动。 2.如果扫描仪的灯管没有走动，请先检查，扫描仪的镜头锁是否已经解开。或者试着重新 打开一下镜头锁。再做预览的测试。如下面是SCANMAKER 3830 的镜头锁装置的解开方 法。 3.如果扫描仪的灯管正常走动，请检查扫描的设置是否正确，是否放在了“反射稿件”的 扫描设置状态。 4.如确定，则需要将扫描仪送到扫描仪的维修中心进行检查。五、WINDOWS 7 下 USB 接口扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？回答: 推荐的安装步骤如下： 1. 首先，扫描仪不要与计算机联接，USB线先插到计算机的USB口中，但扫描仪不接USB线。2 计算机开机，并注意使用管理员身份进行Windows 7系统的登录 3 安装支持该扫描仪的驱动程序。 4 驱动程序安装完毕后,选择这个程序已经正确安装，并将计算机重新启动。 5 计算机重启完毕后，再次用管理员身份登录后，接通扫描仪的电源，再从扫描仪背后将USB线插上。 6 此时注意计算机的屏幕，操作系统会出现“正在安装设备驱动程序软件”的信息提示，并自动安装完成。 六、WIN7 32 位操作系统下 找不到扫描仪怎么办？ 答：首先确认该扫描仪是否支持win7 系统？ 若支持win7 系统，且不能找到扫描仪，请试用以下方法手动指定（本操作以TS215f 机种为 例，该扫描仪使用SCANWIZARD DI 驱动）： 1. 安装软体完毕，连接扫描仪。若不能找到扫描仪请操作步骤2 2. 重新启动电脑，重启前确认扫描仪连接在电脑上 3. 打开设备管理器，找到发现的新硬件，右键单击，选择更新驱动（如下图） 下一步，选择红色框选选项： 下一步，选择红色框选选项：七、有些扫描仪在WIN7安装完驱动程序后，再点击软件会显示“设备需要WIA 驱动程序，请从安装CD或从制造商的网站安装此驱动程序，然后再试”。 答：1）我们以FS800XL 扫描仪为例，用户在WIN732 位下安装Microtek ScanWizard Pro V7.20 后点击驱动出现如下界面： 2）经远程操作，发现用户的WIN7 桌面上有2 个快捷方式，如上图：“Microtek ScanWizard Pro V7.20”和“FileScan 800XL(USB)”。 3）用户点击了“FileScan 800XL(USB)”就会出现“设备需要WIA驱动程序，请从安装 CD或从制造商的网站安装此驱动程序，然后重试”的提示，然后点击“确定”，画面会出现“无法调用WIA驱动”，扫描仪无法使用。4）用户的使用方法错误，使用该扫描仪应该使用的驱动是 “Microtek ScanWizard Pro V7.