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文档简介
1 接纳和认同团队成员 有人说地球是圆的 所以你付出什么就会得到什么 你接纳和认同别人 别人也会接纳和认同你 接纳和认同别人的感觉很好 同样 被别人接纳和认同感觉更美好 1 接纳和认同团队成员 金无足赤 人无完人 每个人都有自己的优缺点 如果是单个的人 优缺点的状况不会马上改变 但是 在同一个团队里 也许你的优点是另一个团队成员缺点 你的缺点是另一个团队的优点 优点亦缺 缺点配优点 缺点便会变无 优点便会变多 没有完美的个人 只有完美的团队 我想道理也就在此 2 角色定位 清楚自己的角色与价值 在团队里面你是干什么的 你是做什么的 你适合做什么 你不适合做什么 自己要明确的定位 要清晰的认识自己 知道自己能做什么 然后找到自己的位置 然后发挥所长 这样的状况是最好 工作会为你带来乐趣 同时你也会带着乐趣投入工作的 对于这一点 我们部门经理要特别重视 部门经理要努力使部门的每位成员都认清自己 认清工作 做到适得其所 这是我们建立鹰一样个人 雁一样的团队的基础之一 3 分工明确 职责分清 一个社会有一个大的分工 一个团队有一个小的分工 分工是任何一个社会或是团队的基本形式 没有分工 便没有井然有序的社会秩序和工作秩序 分工明确的反面是分工模糊 一个分工模糊的团队 一个分工模糊的社会将是很恐怖的 3 分工明确 职责分清 在一个团队里 你适合做什么 你就做什么 我适合做什么 我就做什么 是彼此是 兄弟姐妹 但不做同一工作内容 这叫分工明确 3 分工明确 职责分清 你坐在什么职位上 你从事什么工作 我从事什么工作 彼此尊重 彼此协助 同时 你管好你的工作 为你的工作负100 责任 这叫职责分清 在一个团队里 同事之间只有合作 没有斗争 有竞争只是比业绩 要以合作代替斗争 4 目标一致 方向一致 一个好的团队需要有好的目标 而且要目标一致 大家都上了一艘船了 这艘船要开往西岸 那么好 全体船员和乘客要去的目标应该一致去西岸 如果有人发现方向错了 那最好马上下船 如果我们坐火车 在火车启动前几分钟 乘务员总要广播 本次列车是多少次列车 开往何处 请乘客检查一下自己的车票是否目标一致 有不一致的请下车 要做到目标一致 方向一致 沟通就变得非常容易 5 团队利益大于一切 团队利益大于个人利益 这是个原则 如果哪天个人利益和团队利益在一个峡谷中或是羊肠小道上相逢 对不起 个人利益必须退避一边 让位于团队利益 团队利益高于一切 但这并不是说可以忽略和不尊重个人利益 而是为了更好的保障个人利益 因为团队利益多了 个人才有一定利益 大河有水小河不干 我们从来没有看到 大河干枯了 小河还流水潺潺 如果你的团队有人把个人利益凌驾于团队利益之上 你就要注意了 即使他有能力 你也要注意了 即使他有能力你也要注意这个能力好但是不听说的人 要使他的个人利益服从团队利益 6 创造一个好的环境 没有梧桐树就吸引不来金凤凰 环境非常重要 好的团队要像一个家庭一样 有一个家的环境 大家生活在一家其乐融融 好的环境造就好的企业 好的企业造就好的团队 好的团队造就优秀人才 7 创建学习型组织 只有学习才能有竞争力 核心竞争力是一个企业制胜 是未来的关键 一个优秀的团队 一个有持续战斗力的团队不一定是一个学习型组织 但学习型组织一定是一个有持续战斗力的团队 7 创建学习型组织 成功团队领导人一定要孜孜不倦的营造鹰的环境 当你营造出这个环境的时候 你的团队就会更稳定 团队的人就会飞得更高 8 规范制度 严格管理 翻开世界上所有百年老店 超大规模的企业 无一缺乏严格的管理制度 规范制度 严格管理是建立一个一流团队的根本 是企业发展的要素 9 团队领头人的重要性 俗话说 身教重于言教 兵熊熊一个 将熊熊一窝 这都说明一个团队当中 一个团队领导人是多么重要 9 团队领头人的重要性 台湾经营之神王永庆说 一个狮子带着一群羊 可以打败一只羊带着的一群狮子 为什么呢 因为一只狮子带着一群羊 它很团结 它有很强的执行力 有很强的参与意识 9 团队领头人的重要性 有一次我应邀到郑州一个非常成功的大型专卖去做演讲 卖场的老板是位台湾人 他非常成功 有两个亿的资产 当天我们去找这位老板 找了很久都没有找到 不想在卖场的外边 我们看到了这个老板在捡垃圾 我们觉得不可思议 问 xxx老板 您作为一位这么成功的企业家 有那么多的大事等着您去做 去处理 为什么要花时间做这种工作呢 他却说 这是我应该做的 听到这里 我的助理感慨地说 成功的人心里想的与普通人果然不一样 做的与普通人也不一样 9 团队领头人的重要性 现在首富是比尔 盖茨 这个头衔已扣在比尔 盖茨头上很多年了 他似乎没有厌恶过 也没打算抛弃过 近几年 至少两三年恐怕还是无人能替代比尔 盖茨 我以为比尔 盖茨得到这个世界首富的帽子还要感谢一个人 那就是世界零售巨头沃尔沃创办人山姆 沃顿 如果山姆 沃顿一直健在 或者说他的家族资产划归某个人的名下 那么比尔 盖茨只能屈居世界第二 因为无论哪种情况成为实事都是沃尔玛是世界首富 山姆 沃顿的家产达2300亿美金 据说一次一位记者想去采访他 当记者准时到达他的总裁办公室时 总裁办公室空无一人 记者心中恼火 心想 就算是一位超级成功人士 也不能随便爽约呀 七找八找 终于找到了 原来山姆 沃顿正在沃尔玛卖场给顾客递送东西 记者见到此情景时 气已消了一半 说 请问山姆 沃顿总裁 您为什么爽约 我明明约您在您的办公室见面 您却在这里 山姆 沃顿笑了说 记者先生 您认为我的办公室在哪里 我的办公室就在这里 记者心里石感慨万千 这样一位成功人士 居然说自己的办公室就在卖场 9 团队领头人的重要性 这个故事最精妙之处还在于它对于沃尔玛集团建设的意义 试想公司总裁和最
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