新年致辞.doc

2011年社区卫生服务中心新年发言材料尊敬的各位领导、同志们：大家新年好！硕果累累的2011年即将过去，我们将迎来充满希望，富有生机，和谐发展的2012年，首先我代表中心全体职工对前来参加新年联谊会活动的各级领导表示热烈的欢迎；代表中心行政对工作在社区一线的同志们表示最诚挚的问候你们辛苦了！共祝大家新年快乐，万事如意。2011年，我中心的工作在上级部门的正确领导下，在卫生局的精心指导和帮助下，为了稳步推进公立医疗机构管理体制和运行机制改革，促进社区卫生机构服务于民、让利于民，有效解决人民群众看病难、看病贵的问题，围绕新时期卫生工作的总体方针，坚持以人为本、全面协调、可持续的发展观，以“改进作风，创优服务；严谨求精、构建和谐”为主线，强化了内部管理，转变了服务结构模式，拓宽了服务内容，完善了服务功能，我单位具体工作得到了很大的提升。一、强化日常工作措施,努力提高医疗服务水平一是逐步修订完善了各项内部管理制度，规范了社区卫生服务范围，进一步健全了社区卫生管理机制；根据人事局事业单位岗位设置管理实施意见及中心实际情况，初步制定了本单位岗位设置方案，填写了岗位设置方案审核表及岗位设置审核表，共设管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位等三种类别的岗位54个；结合各项工作任务全部实行了目标责任制和岗位责任制，以责任状形式实行了目标化管理。 二是拓展服务空间，努力打造社区卫生服务新亮点。加强完善了功能科室的分区，设有全科、中医，中医按摩，中医理疗，B超，心电图，化验、抢救、处置、妇女儿童保健、办公室，五大功能区，十二个科室，配备了必需的基本医疗、预防保健、健康教育和辅助检查设备及办公等设备，作为参观点，先后接待北京、自治区卫生厅等地参观团的考察调研，把打造示范社区卫生服务中心作为新的亮点工程,按照示范社区卫生服务中心标准,加强软硬件建设,争取建设成为国家示范社区卫生服务中心。三是重视人才培养，提高工作人员的综合素质，建立了长效机制。单位派出一名研究生在大同医学院脱产学习，三名工作人员在市中心医院进修学习B超、检验、中医，三十一名工作人员参加了全科医师、护士的培训。四是积极组织参加了政府、相关团体、卫生局、办事处部署的所有公益性、指令性社会事业活动。一月的医疗支援者服务，三月的“创先争优、促和谐”免费体检活动，四月的劳务市场医务室的设立，六七月的“唱红歌，纪念建党90周年“活动及“关爱老年人，健康进社区”免费义诊活动,八九月的创城等工作，我单位全体领导及医务人员着眼大局，以饱满的热情，扎实工作，虽然由于人员的频繁借调，单位的正常运转及业务收入有所影响，却充分体现了单位职工的社会责任感和敬业精神。二、提高基本医疗服务质量，开展中医诊疗特色服务1、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，进一步规范了医疗服务行为，努力提高医疗服务质量，截止目前业务收入达160多万元。六个服务站全部纳入市、区两级医保网和农村合作医疗网，全年市、区医保报销人数1500余人，报销金额13万元；农村合作医疗全年报销人数1000余名，报销金额5万元，充分体现了医保报销和合作医疗制度的优越性。2、我们一直秉承以中医诊疗为特色这一传统，今年在中医常规诊疗的基础上，开展了中医康复，中医按摩两大项目，常年聘请当地名老中医坐诊，并从外地聘请了出名中医轮流坐诊，发展传统医学项目，并和市中心医院（中医科、呼吸内科、心内科、神经内科等）结对帮扶，中心医院专家在每个星期六来我中心坐诊，逐步形成了以中医治疗和康复治疗为特色的社区卫生服务中心。三、落实基本公共卫生服务项目，充分体现“六位一体”优势1、建立居民健康档案在居民健康档案建档工作中，首先立足于对现有档案进行规范整理，使用全区统一的健康档案管理系统进行管理，并不断发挥健康档案卫生诊断和指导居民健康行为方面的重要作用，截至目前，中心已为40921人建立居民健康档案，建档率72.3%。 2、健康教育针对居民健康素养66条基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，通过进社区为城镇居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，举办健康知识讲座等形式开展健康教育活动。截至目前，设置健康教育专栏8块，版面共更新90次，开展公众健康咨询活动54次，举办健康知识讲座72次，发放各类宣传单15.8万份，参加健康教育讲座及接受健康咨询的人次数1.5万，通过进行健康教育指导和干预，群众对健康知识的知晓率和行为形成率均有了较大的提高。3、儿童、孕产妇保健辖区内0-7岁儿童总数为3132人， 孕产妇总数为43人，中心积极配合区妇幼保健所做好儿童与孕产妇保健等指令性工作。4、老年人健康管理对辖区65岁以上东胜籍居民实行每年一次的免费体检活动，在体检过程中详细记录健康体检表，作为了重点人群来健康管理，并提供疾病预防、自我保健等健康咨询活动。截至目前，辖区内65岁以上老年人总人口数为2860人，已为65岁以上1362名老年人建立了健康档案，并实施了健康管理，管理率47.6%。5、预防接种为辖区所有的城乡0-6岁儿童提供安全、有效、免费、均等化的国家免疫规划疫苗的预防接种服务，发现、报告接种中的疑似接种异常反应，3月份进行了15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种活动，4、5月份为辖区内的所有2月-3岁儿童开展了两轮脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，开展了“预防接周活动”、 “预防接种、宝宝健康”等宣传活动，目前为辖区适龄接种儿童11084人次进行了网络化管理，基础免疫接种率达94%。6、传染病防治中心在上级部门的指导下，以预防控制传染病的爆发流行，控制院内感染为中心，以保障人民群众身体健康为目标，认真贯彻实施传染病防治法，完善实施传染病网络直报工作，加强院内感染管理及健康教育和计划免疫工作，开展了结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务。7、慢性病管理中心按照要求重点抓好了以高血压、2型糖尿病为主要对象的慢性病管理，在建档中筛查出来建立专门的慢性病档案。截止目前，辖区内登记的高血压患者人数为877人，已纳入管理高血压患者792人，管理率90.3%；辖区内登记的糖尿病患者人数为518人，已纳入管理糖尿病患者425人，管理率%。8、重性精神病管理主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对重性精神疾病患者进行随访和健康咨询，目前辖区内登记的重性精神疾病患者数为5人，已纳入管理精神病人5人，对精神病患者管理率达到100%。四、加强基本药物制度实施，医药费用明显降低1、中心基本药物情况（一）、内蒙古自治区基本药物目录共有药物396种：国家基本药物307种（其中化学生物药品205种，中成药102种）；新增基本药物目录89种（其中化学生物药品42种，中成药47种）。（二）、按照目录中的内容，为满足中心的用药需求，及时更好的为居民服务，中心及时补充基本药物，现有药品总数391种，基本药物合计377种：基本药物295种（其中化学生物药品205种，中成药102种）；新增基本药物82种（其中化学生物药品40种，中成药42种）。（三）、中心现有基本药物占国家基本药物比率：377种396种100%=95.2%中心现有基本药物占现有总药品比率（基本药物使用率）：377种391种100%=96.4%2、医药费用明显降低。通过实施基本药物制度，促进了中心合理用药，降低了医药费用，门诊药费与改革试点前相比，药品价格降幅明显，老百姓得到了真正的实惠。3、存在问题。个别药品进价偏高，新药品不了解，医生用药时不能掌握具体药效、性能，从进药网络平台进药，供药公司供应不及时，不到位，延误中心用药需求等。五、完善医保网络化管理，不断提高居民医保管理水平、中心和各服务站为市区医保、新农民合保险定点医疗机构，网络覆盖率。、严格执行医保管理办法的有关政策规定，无检举和投诉行为违规发生。、设专兼职管理人员和网络技术管理人员，负责与医保局配合工作，对医疗保险软件管理系统进行维护和管理，及时提供相关数据和资料。、建立了投诉管理机制，设立了基本医疗保险政策宣传栏和基本医疗保险投诉箱，导医台，宣传医疗保险政策知识，对咨询、投诉等问题及时进行解决。、对参保人员就诊时，认真进行身份识别和证件识别，无人卡不否现象及搭车开药治疗行为。六、心系社区、贴近百姓，社区创城、创卫工作成效显著进一步加强稳固创卫工作成果，按照区委、政府及区卫生局创城、创卫工作的要求，中心完善了创城、创卫机构及相关制度，积极协助办事处开展创城工作，中心抽调大部分职工进行包片，入户宣传、清洁卫生等工作，与此同时进行了健康教育、控烟与传染病防治工作，做好了“门前五包”、日常保洁、绿化工作，加强了一次性医疗用品等废弃物的管理，为我区创城、创卫工作做出了自己的贡献。七、党建、党风廉政建设、精神文明建设、统计、档案、信息、信访、消防、综治、安全生产、普法、计划生育、“两非”工作卓有成效建立健全了“一把手”抓党建工作机制，把反腐创廉工作与卫生改革发展紧密结合，形成一把手总负责，各成员分工负责，做到了职责明确，任务到人，支部党建、党风廉政建设工作常规运行。培养行业精神；进一步落实以人为本服务理念，以老百姓满意为目标，建立服务诚信体系，切实提升单位精神文明建设水平。认真落实统计法、档案法等法律法规，按时准确报送各类报表，及时传送信息；做好信访工作，认真接待和处理群众的来信来访，切实保障社区居民的合法权益；认真贯彻落实消防法和内蒙古自治区消防条例，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，完善了消防、综治、安全生产等制度，制定了消防灭火疏散预案和应急预案。消除了各种事故隐患，杜绝了各类事故的发生。普法工作坚持以人为本，以法为准，服务居民，建设社区，紧紧围绕发挥社区整体功能，全面提高社区民主法制建设的水平。计划生育工作以控制人口数量、加强母婴保健、提高人口素质为目标，针对育龄妇