~个人收藏~管理信息系统 配套超级详细课件 第6章 管理信息系统的系统分析.ppt

第6章管理信息系统的系统分析 管理信息系统项目调查结果统计 系统分析概述 任务导航 怎么做 做什么 系统分析 系统设计 系统分析的过程 过程 第一节可行性分析和详细调查概述 可行性分析 可行性分析概述可行性分析的任务和内容 可行性分析 管理可行性 技术可行性 经济可行性 可行性分析 可行性分析概述可行性分析的结果 可行性分析报告 1 系统简述2 项目的目标3 所需资源 预算和期望效益4 对项目的可行性结论 第二节管理业务调查 系统详细调查 调查目的了解对MIS可能会产生重大影响的环境因素调查内容组织结构调查管理功能调查管理业务流程调查 方式 一般常见的详细调查方式有 1 重点询问调查 2 全面业务需求分析的问卷调查 3 深入实际的调查方式 一 组织结构调查 组织结构 指的是一个组织 部门 企业 车间等 的组成以及这些组成部分之间的相互关系 组织结构调查 组织内部的部门划分 领导与被领导关系 信息资料的传递关系 各部门的工作内容与职责 组织结构调查 管理功能调查 管理功能的概念管理功能是指被调查系统具有哪些完成管理任务的能力管理功能调查的注意事项注意区分管理功能与生产功能 管理功能更注重企业的信息流过程 生产功能的关注中心则是企业的物流过程 注意不要把管理功能与组织职能混淆起来 现存组织的职能存在着某些条块分割和职能黑洞 应正确地表达所理解的管理功能 一般可以采用功能层次图来描述 管理功能层次图示例 三 管理业务流程调查 业务流程图 TransactionFlowDiagram 业务流程图是一种描述系统内各单位 人员之间业务关系 作业顺序和管理信息流向的图表 业务流程分析 TFD基本图形符号 业务流程分析举例 发货员 出库单 库存台帐 保管员 车间 销售科 会计科 发货通知单 入库单 成品库管理 图例说明 业务处理单位 业务处理描述 表格制作 传递 存储 收集资料 业务流程图绘制举例 本框内容为具体流程 表格分配图直观地表达系统中各种单据和报告都与哪些业务部门发生关系利用表格分配图 可以帮助系统分析人员准确地了解系统中信息的流向以及子系统间的数据关系图例 管理业务表格分配图 系统调查 管理业务流程调查图例 某企业原材料采购业务的表格分图 第三节数据流程调查 数据调查与数据描述 数据流程调查的原因抽象出系统的信息流动和存储过程 使之完全脱离对物质要素的依赖新系统的开发是在新的物质手段层次上替代原系统新系统必须完备地实现原系统的功能MIS的功能主要是体现对信息的管理和控制上因此必须把原系统的信息处理过程 变换 流动与存储 从原系统的物质因素中脱离出来 才可能实现逻辑功能替代 物理手段升级 一 数据流程调查的内容 1 收集原系统全部输入单据 如入库单 收据 凭证 输出报表和数据存储介质 如账本 清单 的典型格式 2 弄清各环节上的处理方法和计算方法 3 在上述各种单据 报表 账本的典型样品上或用附页注明制作单位 报送单位 存放地点 发生频度 如每月制作几张 发生的高峰时间及发生量等 4 在上述各种单据 报表 账册的典型样品上注明各项数据的类型 数字 字符 长度 取值范围 指最大值和最小值 三 数据流程图 全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具 它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动 处理和存储情况 数据流程调查数据流程图的表达四种基本符号 3 数据流程图的基本符号 外部实体 ExternalEntity 处理过程 Process 数据存储 DataStore 数据流 DataFlow 外部实体是系统之外的实体 一般是是管理者 操作员 用户 可以是信息的接受者 还可以是信息的发出者 处理是对数据进行加工的单元 它接受一定的输入数据 对其进行变换 并产生输出 为了表达和查询的方便 通常要为每个处理编制特定的编号 可以用符号P表示 数据存贮用于表示数据的存贮地点 数据存储符号都应当有入有出 当流线箭头指向存贮时 表示写入 反之则表示读出 用符号D 数据流向的示意 通常由带箭头的线段及线段上所流动的数据内容共同构成 表达动态的数据过程用符号F 数据流程图的分层结构数据流程图是分层次的 这与人们的思维层次性相吻合 所以使用数据流程图时 应根据认识的自然层次递进过程 将数据流程图分层画出绘制数据流程图的基本规则是自顶向下 从总到分 逐层细化 递进求精最高层的数据流程图通常称为 DFD L0 DataFlowDiagram Level0 它通常是人们对系统最初的总体功能的认知和理解 逐层住下会进一步产生DFD L1 DFD L2 高层DFD的任何一个处理 如果需要都可以进一步细化为下一层的一个DFD数据流程图的分解通常要求到最基本的处理 元素级处理 以便能实现编制计算机处理程序 数据调查与数据描述 数据流程调查数据流程图的表达数据流程图的分层模型 DFD L0 DFD L1 DFD L2 1 DFD L2 2 DFD L2 3 示例 第1层 第2层 发货票 发货票 付款通知单 P1 数据字典 数据流程图描述了系统的分解 即描述了系统由哪几个部分组成 各个部分之间的联系等等 但是还没有说明系统中各个成分的含义 数据存储 定货单存档 包括哪些内容 处理 判定定货处理方式 是如何处理的呢 数据字典的含义 数据字典的内容 对数据流程图中的数据项 数据结构 数据流 处理逻辑 数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 一 数据项的定义 数据项又称为数据元素 是最小的数据组成单位 是不可再分的数据单位 如 学号 姓名等 具体包括 1 数据项的名称 编号 别名和简述 2 数据项的长度 3 数据项的取值范围 二 数据结构的定义 数据结构的描述重点是数据之间的组合关系 既说明这个数据结构包括哪些成分 数据字典中对数据结构的定义包括以下内容 1 数据结构的名称和编号 2 简述 3 数据结构的组成 三 数据流的定义 数据流由一个或一组固定的数据项组成 四 处理逻辑的定义 仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明 五 数据存储的定义 数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构 而不涉及它的物理组织 六 外部实体的定义 外部实体是数据的来源和去向 因此在外部实体中的条目主要说明外部实体产生的数据和输入的数据以及外部实体的数量 处理逻辑的描述 处理逻辑描述工具的意义对于复杂的处理过程 由于自然语言的模糊性较高 因而会造成逻辑描述性较差自然语言描述的处理逻辑 在进行算法设计时 有一个间接的转换过程常用的处理逻辑描述工具 示例 1 年交易额在5万或5万以下 则不给予折扣 2 对于年交易额在5万以上时 如果无欠款 则给予15 的折扣 如果有欠款 而且与本公司的交易关系在20年以上 则折扣为10 如果有欠款 而且与本公司交易关系在20年以下 则折扣为5 用判断树描述某公司产品销售业务过程中的折扣政策 一 判定树 根 条件 条件 条件 条件 条件 条件 条件 行动 行动 行动 行动 行动 判定树 订货处理优惠待遇 年交易额5万以上 年交易额5万或以下 无欠款 有欠款 交易20年以上 交易20年以下 15 10 5 0 判定树优点 直观缺点 条件太多时 难以清晰表达整个判断过程 二 判定表 在基本加工中 如果判断树的条件较多 各个条件又相互结合 相应的决策方案比较多 在这种情况下用决策树表示 树的结构比较复杂 图中各项注释也比较繁琐 因此可以使用判定表表示 条件语句 行动语句 条件项 行动项 判定表 Y Y Y Y N N N N Y Y N N Y Y N N Y N Y N Y N Y N 判定表的简化 1 Y Y Y Y N N N N Y Y N N Y Y N N Y N Y N Y N Y N 判定表的简化 2 Y Y Y N N N N Y N N Y Y N N Y N Y N Y N 判定表的简化 3 Y Y Y N Y N N Y N 判定表优点 决策结果集合清晰 具体逻辑合理性验证功能缺点 条件表达不如决策树直观 结构化语言由类似于程序设计语言中的 IF THEN ELSE 等用法构成的规范化语言 表达复杂条件的处理逻辑优点 与程序语言的结构类似 对应性好 方便系统进行程序编码缺点 不如图示工具表达直观 容易遗漏条件情况 需要对结构进行特别的关心结构化语言示例 三 结构语言表示法 研究与确定管理模型1 综合计划模型A 综合发展模型中长期计划模型 目标分解模型 新产品开发和生产结构调整模型 B 资源限制模型 数学规划模型 资源分配限制模型 2 生产管理模型1 生产计划大纲 数学规划模型 物料需求计划模型 能力需求计划模型 投入产出模型2 生产作业计划 投入产出矩阵 关键路径模型 网络计划模型 排序模型 设备能力平衡模型 甘特图 3 库存管理模型A 库存物资分类法B 库存管理模型C 最佳经济批量模型 4 财务成本管理模型1 成本核算模型 品种法 分步法 平行接转法 定额差异法 完全成本法 变动成本法2 成本预测模型 数量经济模型 投入产出模型 回归分析模型 指数平滑模型3 成本分析模型 成本差额管理模型 量本利分析模型 5 统计分析与预测模型1 多元回归预测模型2 时间系列预测模型3 普通类比外推模型用途 反映市场销售 质量 财务状况等的变化情况及未来发展趋势 内容 市场占有率 消费变化趋势 利润变化 质量状况与指标分布 综合经济效益指标等 内容 新系统的业务流程新系统的数据流程新系统的逻辑结构新系统中数据资源的分布新系统中的管理模型和处理方法 9 提出新系统的逻辑方案 系统分析报告格式 一 引言部分 名称 开发目标 主要功能 开发背景等 二 现行系统概况1 现行系统现状调查说明 包括组织机构图 系统目标 功能一览表 业务流程图 业务流量以及存在的薄弱环节等 2 系统需求说明 用户需求及主要存在的问题等 三 新系统逻辑方案1 新系统目标 要求具体 2 新系统逻辑模型 数据流程图 数据字典 实体关系图 视情况而定 3 新系统结构及其功能分析 改进 补充 优越之处 4 新系统在各个处理环节上采用的管理方法 模型 5 与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立 系统分析 课堂习题 1 系统分析的具体工作不包括 可行性分析详细调查系统化分析提出新系统的物理模型 2 在决定开发管理信息系统之前 首先要做好系统开发的 可行性研究系统化分析总体规划新系统的逻辑设计和物理设计 D A 3 在可行性分析中 经济可行性分析的工作主要包括 检查管理是否规范计算机技术是否满足用户要求对项目的经济效益进行评价领导是否支持 C 4 系统详细调查的主要内容有 计算机的性能管理业务状况数据流程MIS的运行效率 BC 5 描述管理业务的图表有 管理业务流程图和表格分配图数据流程图和表格分配