图书馆志愿者工作职能及纪律要求.doc

图书馆书库工作职能及纪律要求书库主要负责，在图书馆闭关前一个半小时进行书库书架图书的整理，以及在闭关时进行相关清场工作。同时，书库志愿者也在工作和课余时间，帮助读者解决一些突发问题，并做好与老师的沟通，让图书馆服务让每一位读者满意。第1章 岗位安排1、 成员构成：正部1名、副部2名、部长助理1名、成员89名。2、 组织构架： 正部长副部长副部长周二组周四组周日组周一组周三组部长助理周五组周六组 第二章 工作职能一、部长级正部长：A 若无不可抗因素，到场检查图书摆放情况，发现问题向组长或当天值班的副部或部长助理反映，值班日时旁听组长每日工作总结。需检查志愿者是否佩戴好工作牌，是否定点到岗，组长是否负起相应责任。B 负责前期对一部分新成员的培训，关心组员的工作情况。C 负责部门活动的策划，以及组织部门聚餐出游。D 负责对副部的工作监督和管理。联系主席团，整理资料及文件的撰写。E 定期检查工作牌的损毁和保管好名册，签到表。F 关心成员，及时处理成员反馈的问题，多多交流。G 有提前规划总结意识，培养自己的工作能力，要给自己努力提升的空间。H 按时参加部长会议。做好上传下达工作，规划工作。I 工作中善于发现种子成员，挖掘和培养他们的能力。J 听取部长和组长意见，和实际观察情况，决定每月志愿者服务之星名单。K 认真负责，为组员做好榜样。副部长：A 若无不可抗因素，值班日检查图书摆放情况，发现问题向当日组长反映，值班日时旁听组长每日工作总结。需检查志愿者是否佩戴好工作牌，是否定点到岗，组长是否负起相应责任。B 负责前期对一部分新成员的培训，关心组员的工作情况。C 定期检查工作牌的损毁和保管好名册，签到表。D 关心成员，及时处理成员反馈的问题，多多交流。E 有提前规划总结意识，培养自己的工作能力，要给自己努力提升的空间。F 按时参加组长会议。做好上传下达工作，规划工作。G 工作中善于发现种子成员，挖掘和培养他们的能力。H 认真负责，为组员做好榜样。I 善于与部长进行交流，每周进行相应工作汇报。二、组长级正组长1.管理好当天的工作情况，检查书架是否整齐。2.每日值班结束后按人数签到打钩，然后开一个简短会议，负责传达组长会 议的内容以及收集每日遇到的问题，并上报给当日的值班部长。3.与部员处理好人际关系以便于更好管理。4.按时参加组长例会，不可请假，实在到不了叫副组长参加。5可自行组织小组内部或者与其他小组联谊的活动。（鼓励多组织）6.发掘组员中有潜力的人，上报给部长。副组长：1.协助组长负责管理每日值班情况。2.组长请假时由副组长暂代组长的职务。3.管理好部员之间的人际关系。三、成员级一、 整书要求1. 书刊保持整齐:上架图书应正向直立，书脊朝外，大开书可以平放，避免弯折。2. 书车用毕,应清空后整齐地排放在阅览室第25排书架的北端，以不影响通行为准。二、帮助读者1. 了解阅览室工作内容，耐心回答读者疑问。2. 掌握图书分类知识，指导读者使用书目和使用信息检索系统。3. 对于损坏书籍、破坏设施等违反图书馆规定的现象，以及难处理的问题及时向值班老师报告。三、清场要求1.每天晚上21.3021.35开始清场。观察是否有占座情况。在清场时，查看座位上是否有图书或其他物品，如有放到前台。贵重物品，放到书库三前台纸箱内。2.把桌椅摆放整齐，清理桌面垃圾，放进垃圾桶，以及关好窗户。（阅览室大门有当天值班老师关和锁）3.所有阅览桌，椅及书车上不许堆放任何物品。4.友情提醒到时间仍未准备离开的读者。5.清场中对不属于本书库的书籍，将其送到给各阅览室的前台。纪律要求一、会议方面1、部长按时召开例会，及时传达上级的工作要求，合理分配工作。2、组长每阶段汇报工作情况，指出问题，和组员展开讨论，提出解决方案，并实行。3、会议成员不得缺勤（请假除外），缺勤者扣分。由副部负责签到，请假者应打电话或发短信给副部请假。 4、组长若有事不能参加，要提前向部长请假，若无故缺席次数超过两次，考率更换组长。 5、部长要积极传达上级的一些要求，同时指出值班过程中发现的一些问题，及时进行必要的总结，并分配下两周的工作计划。 6、各组长要轮流总结这两周各组的情况，并提出自己的一些想法或者困惑。二、清场方面1.每天晚上21.3021.35开始清场。2.把桌椅摆放整齐，清理桌面垃圾，放进垃圾桶，以及关好窗户。（阅览室大门有当天值班老师关和锁）3.所有阅览桌，椅及书车上不许堆放任何物品。4.友情提醒到时间仍未准备离开的读者。5.清场中对不属于本书库的书籍，将其送到给各阅览室的前台。三、考勤方面 1、各成员若无特殊情况，不得缺勤。若要请假，需提前向相应的组长汇报，各组长间要相互调剂人员，确保值班当天人员充足。组员若无故缺勤次数超过三次，考虑退部处理。若组员一学期请假次数超过4次，也要考虑退部处理。 2、各组长要认真做好当天的考勤工作，一些晚到或者早退的情况要特别指出。 3、部长间也要协调好各自的查班时间，确保每天都有至少一个人在场检查。 4、组员请假若要找人替班，必须是书库人员，否则任然不计工时。 会议要求 5、每两周要召开一次必要的组长会议，如无特殊情况，各组长不得缺席。当天有值班任务的组长轮流来一人即可。 6、组长若有事不能参加，要提前向部长请假，若无故缺席次数超过两次，考率更换组长。 7、部长要积极传达上级的一些要求，同时指出值班过程中发现的一些问题，及时进行必要的总结，并分配下两周的工作计划。 8、各组长要轮流总结这两周各组的情况，并提出自己的一些想法或者