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贵金属业务介绍 郑明明2014 01 12 目录 1 3 2 认识贵金属 我行贵金属产品介绍 营销关键和话术 第一部分 认识贵金属 目前所有商业银行都是开展以黄金为主 白银为辅作贵金属业务 所以今天咱们重点来认识一下黄金 黄金 由于其特殊的自然属性 在人类漫长的发展历史中 其价值被各种文明所公认 长期发挥货币职能 即使在信用货币占主导的今天 黄金的金融功能也依然光彩夺目 解读黄金 社会属性 珠宝装饰 约占69 黄金一直是高贵 权力的象征 华美的黄金饰品一直以来都备受世人钟爱 是一个人社会地位和财富的象征 目前黄金的主要用途 第二部分 我行贵金属产品介绍 我行贵金属产品零售业务开始于2005年 经过几年的发展 已形成了以 传世之宝 自主品牌为主 代理合作企业黄金产品为辅的良性发展格局 目前 中国农业银行零售贵金属实物产品涵盖投资 礼品 收藏等系列 形成了较为完整的产品线 可满足客户投资 馈赠或收藏等多种需求 我行实物黄金零售业务发展简介 品牌介绍 金品传承 价值永恒 传世之宝名称寓意深刻 品牌响亮 传世之宝紧扣传世概念 符合我国传统的价值观 寓意您的劳动得以保值 您的家庭得以保障 您的财富得以传承 传世之宝 还具有丰富的文化内涵 传世之宝 字样由当代艺术大师韩美林先生 奥运福娃设计者 亲笔手书 产品介绍 一 投资类 传世之宝标准金条 产品介绍 二 礼品类 传世之宝 5克金钥匙 产品介绍 二 礼品类 小马奔奔金吊坠 产品介绍 二 礼品类 传世之宝生肖金条 马年生肖金条是 传世之宝 生肖金条系列延续产品 设计风格与历年生肖金条保持一致 生肖金条包括20克 60克 100克 200克和500克5种规格 产品介绍 二 礼品类 传世之宝生肖银条 马年生肖银条是 传世之宝 生肖银条系列延续产品 设计风格与历年生肖银条保持一致 生肖银条包括60克 100克 200克 500克和1000克五种规格 产品介绍 二 礼品类 吉祥平安银瓶 代理国金黄金产品介绍 马年压岁金钞 产品特点 一 源自徐悲鸿 奔马图 马年压岁金钞 正面精雕徐悲鸿 奔马图 神气矫健 辅以 马到成功 字样和中国传统喜庆灯笼图案 寓意福马兆祥 鸿瑞高升 二 国家专利超薄金钞国家专利超薄金卡技术 专利号 ZL201220597463 7 将2g千足金极限精工打造成一张金钞 技艺精湛 创意独具 拿起一抖即发出新钞的唰唰响声 三 千元金钞创意新年千足金 马年压岁金钞 仅售1000元 金钞安全线上刻以 马到成功 字样 两侧辅有大写年份 贰零壹肆 及 生肖贺岁 印章 底衬采用卷草纹 花卉纹等吉祥图案 寓意甲午如意 福运连绵 金钞为钱 钱通 利 寓意马年大吉大利 将中华传统文化与创意金钞完美结合 为您和家人打造一个最具新意的欢喜年 黄金业务营销的关键 一 宣传投放 二 针对性营销 三 促销活动 关键 品牌宣传精心策划立体宣传网点宣传 宣传折页 海报 赝品展示电台 电视台 网络等媒体 广告语 flash户外广告 公交站亭 公交车身 车站 机场举办首发仪式不定期举办投资者报告会 宣传投放 黄金业务营销的关键 总行已设计了 传世之宝 的营销模板和各种广告 包括平面广告 灯箱广告 侯车亭广告等 分行只需印制投放即可 黄金业务营销的关键 黄金业务营销的关键 黄金业务营销的关键 有效的针对性营销 持续地开展促销活动 造成全年不间歇的营销攻势陕西分行每季度开展大额购金优惠活动 500克以上单价优惠 给客户实实在在的利益 同一客户一次性购买同一品种 不含小马奔奔金吊坠品种 的 传世之宝 实物贵金属 按以下标准给予现金折扣优惠 黄金业务营销的关键 一 传世之宝 黄金 含存金通 100克至200克 含100克 优惠1 5元 克 200克至500克 含200克 优惠2 5元 克 500克至3000克 含500克 优惠3 5元 克 3000克至5000克 含3000克 优惠4 5元 克 5000克以上 含5000克 优惠5 5元 克 二 传世之宝 白银1000克以上 含1000克 优惠1元 克 注意事项 一 取长补短 优势互补 二 购回价格别报错三 黄金价格预测是个人意见仅供参考四 黄金是资产配置必备项 黄金业务营销的关键 不同类型客户的营销话术 1 投资型客户2 馈赠和收藏客户3 需求量大的客户 营销话术 投资型客户重点 实物黄金具有保值增值 抗通胀的功能 且转让便利 可合理避税 流通变现能力强 质押率高 是最好的质押品种 价格紧贴国际市场 金价上涨可获取投资收益 一句话 黄金具有保值增值 抗通胀的功能 而且容易变现 可以做为资产配置的一部分 营销话术 馈赠和收藏类客户重点 传世之宝 四字由奥运福娃设计者 我国艺术大师韩美林先生题写 采用锻压工艺加工 外观精美 与同类产品相比 具有较高的收藏价值 一句话 传世之宝 四字由奥运福娃设计者韩美林先生题写的 可以用作收藏和馈赠 营销话术 需求量大的客户重点 成色质量有保证 报价及交易成本低 在所有开办网点均可以简单的方式办理购回 交易手续简便 购买超过一定数量可享受价格优惠 一句话 购买超过一定数量可享受价格优惠 而且手续简便 在所有开办网点均可以简单的方式办理购回 营销话术 处理异议的话术 问题一 现在金价那么高了 我还能买吗 应对话术 从黄金十年走势来看 大趋势向上 而且黄金是稀缺性资源 开采成本越来越高 长期看还是有一定的上涨空间的 建议您以定投及分批买入方式来进行配置 问题二 这金条拿回家不安全 保管一点都不方便 应对话术 黄金质地较软 在保管时是要避免磕碰 建议您购买我行提供的包装盒 或者在银行开立保管箱进行保管 营销话术 个人投资黄金的几点建议 资产组合 合理配置 黄金与多数投资产品呈负相关 是构建投资组合不可或缺的品种 黄金是最诚实的资产 变现能力最强的资产 是一种终极资产 应对危机的保障资产 个人投资黄金应主要以保值抗通胀为主 选择实物黄金或记账式黄金 经验投资比例一般为10 15 个人投资黄金的几点建议 投资渠道 细心选择 黄金的投资渠道多种多样 客户应根据自己的实际需求科学合理选择投资或购买渠道 但切不可参与地下黄金交易 银行 交易安全 产品丰富 价格优惠 信誉有保证 金店 专重产品设计 价格升水较高 选择时应注重品牌 目前中金黄金 中工美 菜百等一些传统金店也已经开始涉足黄金投资产品 银行与金店在黄金产品领域间的界限正在模糊 未来的重点应在于塑造品牌 而银行在黄金投资领域还是具有客户认知 网络渠道等多方面的独特优势 个人投资黄金的几点建议 衍生产品 谨慎投资 从个人理财的角度出发 黄金投资的主要目的