李云龙7大管理秘籍之我见.doc

李云龙7大管理秘籍之我见 行政部 管培生刘文员 2014年6月23日亮剑这部剧，我记得看是在我刚上高中那时和父亲一起看的，父亲年轻时当过兵，所以他经常会看些战争题材的影片。亮剑这部充满战争艺术和传奇色的作品，在那个时候掀起了一股战争影视热潮。剧中，爱国精神与英雄主义、铁血丹心与人世常情、斗智与斗勇、友情与爱情交相辉映。其中让我印象深刻的莫过于主人公李云龙富有传奇色彩的一生，从他任八路军某独立团团长率部在晋西北英勇抗击日寇开始，直到他在1955年授予将军为止。“面对强大的敌手，明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭。”这句话就是李云龙，这位“战神”式将军的一生写照。从个人主观角度上来讲，李云龙敢爱敢恨，敢做敢为的人物性格非常让我钦佩。从客观角度出发，再结合李云龙的7大管理秘籍剖析，进入公司两个星期的我也有些东西可以谈谈。一7大管理秘籍第一条，随时随地招录人才谈到一点。一个好的团队是随时随地地招聘人才，团队内部只要有不适合的人就马上更换。我认为这点说得倒是很对，也和咱们现在管培生轮岗制半年一次考核的制度相吻合。我相信，一个团队，一个公司，只有物尽其用，各司其职才能发挥出最大的作用，产生最大的效益。公司现在搞的这个管培生项目，上层领导比较重视，也有一套明确的培养计划。因此我们一进来，就会被强调要主动积极，要有创新意思，要敢于否定，要培养领导能力等等。我记得何经理在开会时提到一点，大致意思是目前轮岗期间公司各个部门带我们的领导可能会因为自身性格和做事风格而对我们采取不一定是最合适的管理方式，这本无可厚非，师傅领进门，修行在个人，但其实我想说的是我们在每个岗位轮岗的时间有限，也就三个月，这三个月期间，我们自己要学的东西，要掌握的东西会很多，甚至要给自己定个目标，做到这三个月要和其他人半年时间掌握的工作相当。但我们自学的同时，公司也需要让每个部门的负责人对管培生的项目引起重视，不仅上面有一套培养计划，也需要每个部门经理在三个月内对轮岗的管培生有一整套清晰完善的工作安排，而不是想着我们反正也就是在部门呆三个月就走，每天有工作就下达做，没工作就自己去安排计划，这不是在学校自学理论课程，看看书就行，既然是一个项目，就需要上下齐心，将它视为目标努力去完成。此外，对于公司人员流动的现象，我也有一些拙见。“不适合的人要马上换掉”，但每家企业都知道，重新招人和培养人需要不小的成本，管理秘籍谈到人才来源于三种途径：一是被吸引来的，二是被筛选出来的，三用重金挖过来，抛开后两个因素，前者“被吸引”当然指的是领导者的个人魅力，而我在行政部工作的期间，了解到的几项离职事件，其中就有是跟上司发生争执闹得不欢而散的，这种事本不应该发生在公司，但它确实发生了，对于此类事件，公司是否有采取相关措施，还是把它视为无可避免的正常事件看待，部门领导人在平时工作上对下属的关心和帮助是否到位？说到底我想是跟平时彼此沟通交流不足相关的，部门负责人跟下属缺乏沟通，出现问题后也没能及时向公司领导人反馈。员工问题如果没有得到上层的及时解决，日积月累，终将成为公司的问题。二7大管理秘籍第二条，价值观，也就是团队文化。“团队中如果有一种这样的文化，无论遇到什么困难，无论处于何种不利的形势，都会想尽一切办法解决它，并且是团队中每一个员工，就好像亮剑中的每一个战士一样”。我想这样的团队必定是战无不胜的，这样的公司也必定会迅猛发展。但要做到这点并不容易，据我了解，公司刚开始时总部人还没那么多人，所以管理起来也并不那么难和麻烦，但随着公司规模的不断扩大和总部人员的增加，管理上自然就不像从前一样简单，也需要相应做调整，我不知道公司在这方面上有没有做出相应的完善应对措施。我记得我们管培生刚进来，公司在培训中有反复提到一点“不要被老员工同化”，但这本身就存在问题，公司的文化，公司的价值观应该是统一的，或许公司本意是让我们不要盲目跟随老员工的脚步，但作为新人的我们，首先还是在老员工的带领下进行学习，如果不先改变老员工的一些禁锢的思想和不良的工作模式，我们即使发现再多的问题却无法掌握到受用的工作方式去改变，也是在做无用功。所以我认为公司要想改变目前一些现状，不仅要靠培养新的中坚力量，加强对新员工价值观的塑造，也应该重整对老员工工作风气的改造，多向公司全体成员传达公司新的理念和发展思路，各部门领导更应定期组织会议，加强部门内部的沟通，及时解决部门内部问题。应该努力塑造一个和谐整体的工作氛围，团队文化要弄起来并非一朝一夕，但既然决心改革就应该大刀阔斧。三7大管理秘籍第三条，行动力。“在团队中，作为一个领导者要有敏锐的洞察力和行动力，一旦发现风吹草动，就要立刻调查分析原因，找出问题的症结，避免问题进一步恶化”。这点我在7大秘籍第一条中也有提到，放在行动力这块来说还是一个时效性的问题，就比如咱们管培生现在要求每天要写日志，谈当天学习的东西和发现的问题，但这些问题我们只停留在书面上，它们究竟算不算是问题，目前能不能解决，怎么去解决，我们不知道。所以之前在开会时我建议每周开一次讨论会议，针对咱们发现的问题进行及时解决，而不是一个月，甚至一个季度才开一次会，这样可以避免问题堆积延后。同样，不仅是我们管培生，我觉得公司各部门也应该如此，管理层更应如此，对于个人问题我们应该把大事化为小事看待，但对于员工问题，对于工作进度问题，则应把小事看待成大事处理，至于如何突出时效性，细节方面有待考量。四7大秘籍第四条，职责分工与制度。职责分工说的无非是各司其职，做好本分工作，这点我没什么看法，而对于制度问题，则需要引起重视。一个公司，要想发展得好，或是说要在某个方面进行改革，必需要有一套制度的规范，所谓无规矩不成方圆。我在行政部的这两个星期，发现的两个关于制度层面的问题。其中一个是公司离职人员未及时上报人事处，导致了人事这边信息滞后等一系列问题的现象。出现此类问题，我觉得有两方面原因，一是员工自身未按流程办事，二是部门负责人未及时将此情况向上层领导或人事告知。另一个则是业务员私吞公款的现象，虽然公司有规章约束业务员私吞公款的惩戒，但似乎此类现象仍时有发生，这其实是一个很严重的问题，业务员私吞公款，不仅会给公司和客户造成经济上的损失，更重要的是会影响公司的声誉，造成客户的流失。如果每个业务员都想着转空子拿到公司和客户的钱，这已经上升到价值观层面的问题了。对于这两个现象如何去改善解决，我想那只能是再严格规范制度和将现有制度细化落实下去。离职人员未正常办理离职手续和交接工作就走人，人事处可以不予当自动放弃工资不予结算，或是扣除一定工作用作补偿损失，而对于未及时将离职员工信息上报的部门负责人，则应予以扣除奖金和批评的惩处；公司业务员如有发现私吞公款现象，除追回这笔钱，还应追究法律责任，扣除所有提成和奖金以及补偿公司损失，此外，为引起业务员重视，避免有人犯此类似事件，可以采取连坐制，做业务更加注重团体，有福同享，增添团队奖金，有难同当，一人犯错，整体受罚。市场部是公司核心部门，一个公司能赚钱也就是靠业务，所以首先要把市场部的风气搞好，把业务员的斗志搞起来。一个人的销售好不算好，一个团队乃至所有团队的业绩上来了，才能提高公司整体盈利。五7大管理秘籍第五条，领导力。公司之所以能在这些年以较快速度发展，我相信与上层管理者的战略领导能力息息相关。作为刚进入公司的员工，对此我还没有太多的发言权，但作为一名管培生，何经理在给我们开会时也谈到希望我们培养自己领导能力。何为领导力，从字面解释，领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率，培养管理工作中让别人说“是” 的能力-让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。要做到这些很不容易，拿我现在来说，作为刚进入公司的新人，如何尽快融入新的环境，让大家接纳自己和认同自己，是眼下我需要做到的，一个领导力强的人，必是深得人心的人，必是敢于担当的人，我努力朝着这个方向前进。要拥有很强的领导力，先得成为一名合格的管理者，而在成为管理者之前，我想我所要做到的是让自己拥有最好的执行能力。六7大管理秘籍第六条，人际关系的沟通能力。结合自己的性格来说，我并不是一个特别善于交际的人，属于稳健型的我，在交际上我并不十分主动，但我有自己的一套待人之道，也希望在日后工作的磨练当中，摸索出一套符合自己作风的与人交际套路，就像秘籍管理中所说的，大凡领导者都是沟通力和反应能力特强，要让自己成为一名优秀领导者，这方面我还需要不断加强。七7大管理秘籍第七条，学习力“作为团队来说，不断向比自己更成功的团队学习是当前团队发展的必要趋势”,公司要发展，员工也要成长，这是相辅相成的。作为管培生，我想我们的任务不仅仅是发现公司问题，更是需要去解决这些问题，但解决问题一是需要工作能力，二是需要好的办法，这两点不是呆的时间久了就能完全掌握，在学习力上，公司可否引进系统的学习课程，定期对新人，对老员工开展不同模式的培训，灌输新的理念，学