项目管理大作业.doc

花卉展览项目设计经管1002201009010202张旭- 10 -摘要：项目是完成某一规定目标的、有组织的独特性、一次性努力，项目管理是在完成项目的各活动中有效地整合人力、财力、物力、信息、科学技术和市场等资源以实现项目干系人对项目的要求。本工程领域培养从事项目决策、计划、实施、评估等项目全寿命期管理工作的复合型、应用型高级工程管理人才，涉及建设工程、信息工程、制造工程、农业工程、国防工程等行业项目和相关服务项目。研修的基础课有：自然辩证法、外语、计算机应用基础，专业基础课有：工程数学(运筹学、统计学等)、管理学、工程经济学，专业课有：项目管理学(概论及其他专业课中未涵盖的项目管理知识)、项目计划与控制、行业应用案例、行业法律法规、IT与项目管理软件应用，以及根据不同工程行业、培养单位和培养对象的具体情况设置的技术、经济、法律和管理等方面的选修课程，如项目融资、风险管理、环境影响评价、采购管理、财务管理、人力资源与沟通管理、安全管理、质量管理，等等。关键词: 项目范围、时间管理、成本管理、项目管理、成本估算Abstract:Project management is to utilize effectively various resources (human and financial resources, materials, information, science and technology and market etc.) during carrying out the activities of a project so as to meet objectives of every parties and persons related to the project. The M.Eng.(PM) program is to train high-level, comprehensive and application-oriented engineering management professionals specialized in carrying out project management including decision-making, planning, execution and evaluation/review etc. during the life-cycle of projects which may be the engineering projects and relevant service projects in construction, information technology, manufacturing, agriculture and national defense industries. The basic courses include: natural dialectics, foreign language, computer application. The basic specialized courses include: mathematics (operational research and statistics etc.), management, engineering economics. The specialized courses include: project management, project planning and control, case studies, laws and regulations, applications of IT and PM software, as well as other relevant courses of engineering/technology, finance, law and management.Keywords: Project scope time management project management cost estimation目 录第1章 绪论 11.1 WBS的概述 11.2 选题背景 2第2章 花卉展览项目WBS的编制 22.1 WBS的编制原则 22.2 花卉展览项目概况 22.3 花卉展览项目范围 3第3章 进度计划编制53.1 确定关键路径 53.2 关键路径改良 63.3甘特图的编制 6第4章 成本的估算与预算74.1 项目成本识别 74.2 费用分解表的编制 74.3 成本曲线 8第5章 小结 95.1 本问题的主要研究内容 95.2 主要结论 95.3 学习感悟10致谢 10参考文献 10第1章 绪论1.1 WBS的概述1.1.1 定义WBS（工作分解结构）是Work Breakdown Structure的英文缩写，是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 ：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP，IPMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。1.1.2 主要用途l WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。l WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。l WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。l WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。l WBS防止遗漏项目的可交付成果。l WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。l WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。l WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。l WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。l WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。l WBS辅助沟通清晰的工作责任。l WBS为其他项目计划的制定建立框架。l WBS帮助分析项目的最初风险。1.1.3 创建方法创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS的创建方法主要有以下两种：l 类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。l 自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。1.1.4检验标准检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解主要依据以下标准：l 每个任务的状态和完成情况是可以量化的。l 明确定义了每个任务的开始和结束。l 每个任务都有一个可交付成果。l 工期易于估算且在可接受期限内。l 容易估算成本。l 各项任务是独立的。l 各项任务能被描述的。1.2选题背景随着社会文明的发展，花卉产业的发展越来越得到人们的重视。花卉在经济发达地区，消费量迅猛增长，加上中国已融入世界经济，花卉的外贸出口量也在大幅度增加。与此同时，花卉也是促进人与人之间交流的桥梁。举办这次展览，不仅可以和全市其他花卉爱好者进行经验分享，也是展现小区精神面貌的窗口。第2章 花卉展览项目的WBS编制2.1 WBS的编制原则l WBS应该是层层包含的关系l 分解到最底层的任务应有明确的责任人。l 分解到最底层的应是可以定义的可交付成果。l 一个任务或者交付成果只能在WBS中出现一次。l WBS必须与工作任务的实际执行过程一致。l WBS不超过5层。l WBS里面的任务应与任务责任人达成一致。2.2 花卉展览项目的概况名 称: 兴隆小区花卉展览主 题: 多彩的花草，精彩的生活花卉展览地点: 兴隆小区花卉展览时间: 2013年4月1日花卉展览简介：兴隆小区花卉展览是西安市北郊最大的花卉园艺综合展会。该展会为该地区的参展商和贸易商提供花卉园艺及相关产业的最新市场信息和贸易洽谈平台，是该地区面积最大、参展商和观众最多、信息最权威、贸易成交量最多的花卉园艺类专业盛会之一。花卉展览目标:l 推动所在区域的经济发展l 与花卉爱好者进行经验分享l 赢得媒体曝光和公众关注l 获取成本收益2.3项目范围1.利用工作分解结构（WBS）将项目细化为独立的工作单元：2.项目的工作分解结构编码图为：3.在建立了WBS的基础上，为了将每个任务落实到具体的部门和个人，建立项目的责任分配矩阵图，P为主要责任，S为辅助责任。任务编号任务名称项目经理财务部后勤部计划部施工部综合部人事部公关部组织部10000盆景展PS11000会展策划PS12000市场推广P12100媒体广告P12200户外广告P13000招展P13100发公告P13200发出邀请P14000人员配置PSS14100财务P14200公关P14300后勤P15000布展SP15100展位布置PS15200设备布置SPS15300参展方就位P15400后勤P16000展出P16100开幕式P16200现场服务P16300应急P17000展后P17100善后P17200展后总结P17300答谢会P4.在WBS的基础上，汇总每个任务的紧前任务和持续时间，形成项目行动计划表：工作编码任务编码任务名称工期（周）紧前工作A11000前期策划1 B12000市场推广3 AC13000招展2 AD14000人员配置2 AE15000布展 3/7B、C、DF16000展出2 EG17000展后 4/7F第3章 进度编制计划3.1 确定关键路径1.根据项目行动计划表中每个活动的发生顺序，画出项目的节点图： 2.为明确项目活动必须开始和结束的时间，绘制网络图，根据最长时间确定关键路径：关键路径为：A-B-E-F-G，整个项目历时为7周。3.2 关键路径改良为了缩短关键路径，可采取以下方法：l 缩短场所施工的历时时间；l 考虑是否有活动可以同时进行；l 将几个可能的活动合并为一项；l 缩短关键路线上的活动持续时间。3.3 甘特图的制作绘制甘特图的步骤：l 明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包括项目名称（包括顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。l 创建甘特图草图。将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。l 确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，并且按照项目的类型将项目联系起来，并且安排。此步骤将保证在未来计划有所调整的情况下，各项活动仍然能够按照正确的时序进行。也就是确保所有依赖性活动能并且只能在决定性活动完成之后按计划展开。避免关键性路径过长。关键性路径是由贯穿项目始终的关键性任务所决定的，它既表示了项目的最长耗时，也表示了完成项目的最短可能时间。注意，关键性路径会由于单项活动进度的提前或延期而发生变化。不要滥用项目资源，同时，对于进度表上的不可预知事件要安排适当的富裕时间（Slack Time）。 但是，富裕时间不适用于关键性任务，因为作为关键性路径的一部分，它们的时序进度对整个项目至关重要。l 计算单项活动任务的工时量。l 确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。l 计算整个项目时间。专业性软件可以自动完成该项工作。任务编号任务名称开始时间持续时间(天)完成日期11000前期筹划2013/3/172013/3/712000市场推广2013/3/8212013/3/2813000拓展2013/3/8142013/3/2114000人员配置2013/3/8142013/3/2115000布展2013/3/2932013/3/3116000展出2013/4/1142013/4/1517000展后2013/4/1642013/4/19第4章 成本的估算与预算4.1 项目成本识别 项目预算将项目的预期投入成本予以量化，这一预算必须建立在对项目可能发生的成本和费用合理、实际的估算基础上。项目成本估算既要富于科学理性，也要借助逻辑判断和经验常识的积累。再精确的项目成本估算也只是估算，依据这些估算而制定的项目预算不可能一成不变。项目会经常有所调整，项目外部环境的变化也会影响项目成本费用的支出。为了应付这种不确定性，项目经理在准备项目预算时通常会考虑机动因素，这一机动因素通常以项目预计成本的5%-10%来计提，以应对不可预料情况的发生。 4.2费用分解表的制作任务编号任务名称资源名称资源数量（人）工期（天）人力费用（万）总费用（万）10000盆景展11000会展策划策划人员1070.70.712000市场推广12100媒体广告推广人员1030656512200户外广告推广人员10306713000招展13100发公告公关人员1015252513200发出邀请公关人员10150.50.514000人员配置14100财务会计5150.480.514200公关公关人员30152.52.514300后勤礼仪、安保130159.851015000布展15100展位布置展会人员10031.51.515200设备布置技术人员1030.30.315300参展方就位公司500315400后勤服务人员20033316000展出16100开幕式主持、礼仪1000.50.340.3516200现场服务工作人员11031.751.8516300应急预备人员2030.60.617000展后17100善后工作人员5020.50.517200展后总结管理人员1010.20.217300答谢会管理人员1010.10.1备注：策划人员：100元/天技术人员：100元/天推广人员：50元/天主持人：200元/天公关人员：50元/天管理人员：100元/天会计：80元/天60元/天礼仪、安保服务人员、工作人员 、工人：50元/天4.3 成本曲线预算成本：成本累计曲线：净值分析：第5章 小结5.1本问题的主要研究内容 对于花卉展览项目，主要研究的内容是如何将一项繁杂的活动分解成若干个小的、简单的小活动，并且通过合理的科学方法了解这项活动的中每个小活动之间的逻辑关系，保证各个项目按照正确的顺序有序的去开展，使复杂的事情变得简单化，易于实行和操作，同时计算和估计它们各自所要花费的时间，以及它们之间可以节省的时间，保证在规定和允许的情况下完成这项活动，做到资源的合理配置，同时对各项活动所涉及的费用进行合理的估算，为本次活动作出准确的资金预算，保证活动顺利的完成。5.2 本问题的结论 通过WBS将总体活动简单化了，利用网络图中的单代号图和双代号图得到了各个小项之间的逻辑关系。其次，确定了各个环节所需