内审员的工作职责和审核技巧.doc_第1页
内审员的工作职责和审核技巧.doc_第2页
内审员的工作职责和审核技巧.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

内审员的工作职责和审核技巧 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系都要求了内部审核活动，下面就为大家介绍一下内审员的素质和审核技巧。 内审员的职责： 遵守相应的审核要求; 有效地策划和履行被赋予的职责; 将观察结果形成文件; 报告审核结果; 验证纠正措施的有效性; 配合并支持审核组长的工作。 审核组长的职责： 全权负责审核所有阶段的工作; 对审核工作的开展和审核观察结果作最后决定; 协助选择审核组的其他成员; 制订审核计划; 代表审核组同受审方的管理者接触; 提交审核报告。 合格的内审员应具备的个人素质： 思想开阔、成熟; 具有很强的判断和分析能力; 有较良好的背景和经历，坚韧、善于沟通; 能客观地观察情况; 全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。 合格内审员应具备的能力： 具体工作能力 从事审核准备工作的能力; 从事现场审核的能力; 从事跟踪与监督的能力。 基本能力 交流的能力; 合作的能力; 分析判断的能力; 独立工作的能力; 应变的能力; 善于学习的能力。 合格内审员应掌握的知识： 法律、法规、规章等方面的知识; 标准和指南; 审核工作的一些国际惯例和习惯做法; 专业知识。 合格内审员应具备的道德和修养： 正直诚实 不弄虚作假; 不使用不当的手段去获取客观证据; 不屈服于压力而改变调查的结论; 不泄露受审核方的各种内情或机密。 客观、正直 以客观事实为基础，严格按照有关法规、标准、质量文件作判断; 切忌先入为主，主观臆测; 既不能证据不足就开不合格报告，也不能非找出一个不合格才罢休。 尊重对方，尊重别人 尊重受审方的制度和习惯，不要随便破坏。 冷静的态度和坚毅的精神 1.审核中要保持镇静，不要因激动而丧失客观性。例： 审核员：为什么你的计时器没有校准? 被审核方：都这样做的吗?你会不会校准你的手表? 审核员：不要离题。我现在谈的是你的计时器。 被审核方：我认为不需要去校准。 审核员：这由不得你决定，是ISO90
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论