让企业成功+让自己成长.docx

让企业成功 让自己成长：企业员工必备理念 （作者：熊宁）失败的团队里没有成功者 失败的团队里没有成功者。在企业里，我们要想有所作为，就必须让企业成功，让自己成长。把自己的目标与企业的命运联系在一起，就会取得更快的进步。失败的团队里没有成功者没有定位，就没有地位企业的需要，就是努力的方向与企业同呼吸，共命运站在老板的立场上思考按角色做事，不要越位靠实力说话，用业绩定位关注钱景，更要重视前景问题是成长的最好机会危难时刻，把企业扛在肩上。失败的团队里没有成功者一个追求成功的人一定要以自己所在的企业为背景，推动企业走向成功。自私自利，不顾他人的行为，只能导致整个团队自饮苦果的结局。中国古代有一句话叫做覆巢之下，绝无完卵，体现在今天的商业实践中，就是：失败的团队里没有成功者！所以，要想成功，一定要以你所在的企业为背景，推动你的企业走向成功。张智慧在其所著的团队精神-打造黄金团队一书中说：每一个成功人物，都依托着一个成功的团队。英雄寓其功于团队之中。时代需要英雄，更需要伟大的团队。古代有一个孱头翁（又称为孱水翁）的故事：有三个很要好的朋友，已经很多年没有相聚了，其中有一个提议大家各带一坛好酒聚会一次，以慰相思之情。这个建议立即得到了其他两位好友的赞同，于是在确定了聚会的时间和地点之后，三个人各自做准备。但是，在准备的过程中，提出聚会建议的人想：每一个人都带一坛好酒，三个人的酒根本就喝不完，有他们两个带酒就够了，我就不用带酒了。于是，他决定带一坛子水前去参加聚会。而第二个人、第三个人也都认为可以喝另外两个人的酒，这两个人也都在各自的酒坛子里装满了水。到了聚会的那一天，当佳肴已备，即将启酒开宴之时，每一个人都表示要先开启别人所带的那坛子酒，因为每一个人都知道自己带的是水！由于实在没有人愿意先打开自己所带来的酒，所以在尴尬地推托来、推托去之后，最终确定由提议聚会的那个人先开启酒坛。聚会提议者面露难色地打开了自己所带的酒坛子，为每个人的酒杯里斟满了酒，等待着尴尬场面的出现。可另外两位好友喝了第一口酒之后，并没有说出真相，反而在面面相觑之后，同声说：好酒！好酒！于是，三个人在心存尴尬中吃了一场没有酒的酒宴。孱头翁的故事告诉我们：自私自利、不顾他人的行为，只能导致整个团队自饮苦果的结局。我们在工作中，一定要拒绝做自私自利的孱头，而要做敢于承担、为结果负责的勇者。斯蒂芬在一家销售公司供职，是总经理的助理。一个客户来公司，酒足饭饱后要离开。陪同人员建议送点礼品给客户，斯蒂芬请示总经理，总经理刚刚喝过酒，说：要什么礼品？斯蒂芬阐述了客户的重要性，可总经理坚持说，送件300元钱左右的西服就可以了。总经理的命令必须遵循。斯蒂芬准备了几套300元钱左右的西服。可实在看不过去，人家客户也都是有身份的人，象这样的低廉货实在拿不出手。但总经理如此坚持，说什么也没用，可第二天客人要走，到时候再准备就迟了。于是斯蒂芬暗自准备了几套高档点的西服，放在车上。第二天在客户住的宾馆见面时，总经理第一句话就问斯蒂芬：礼品准备好了吗？按您的意思都准备好了，300元钱的西服。这哪里拿得出手啊！赶快去换。一晚上的时间总经理就变卦了。幸好斯蒂芬昨天晚上就准备好了，于是把车开出去绕了一圈，就回来了。斯蒂芬的精明干练得到了总经理的夸奖。如果斯蒂芬当时和总经理据理力争，说不能送300元钱左右的西服，那么可能与总经理吵得面红耳赤；或者不去买几套高档的西装以做准备，那么可能的结果：不是伤害了总经理，就是得罪了客户。斯蒂芬的机智之处在于，既尊重了领导的决定，又让客户满意，圆满地解决了问题。老子说大智不割，即一个好的解决问题的办法，是不应该有人受到伤害的。所以，一个追求成功的人一定要以自己所在的企业为背景，推动企业走向成功。搭在企业这个成功的车上，你也就会与企业一起到达成功的目的地。一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能够移山填海。-雷锋以企业为坐标给自己定位 以企业为坐标给自己定位把自己的目标与企业的命运联系在一起，你就会取得更快的进步。我们推动企业发展，企业会引领我们成功。每一个人都有自己的职业生涯规划，都有自己的人生理想，但是对于在企业中工作的人来说，企业就是自己发展的舞台，员工的职业生涯规划和发展目标要以企业为坐标来确定。如果离开了当下的企业来为自己确定发展目标，那就是错位，会给人生带来莫大的损失，就像在错误的地点打井而永远也挖不出水一样，你的人生事业，也就成了无源之水、无本之木。没有定位，就没有地位现在的成功学常把目标列为迈向成功的第一步，然后再是计划、行动、总结等，但是我觉得现在的成功学少了一个基本的东西，那就是定位。目标一定要建立在正确定位的基础上，定位错误，你可能一辈子也与成功无缘。定位是获得成功的前提条件。一位意大利少年从音乐学院毕业后，问父亲，自己既想当音乐老师，又想成为一个歌唱家，他该怎么办。父亲告诫少年：孩子，如果你想同时坐在两把椅子上，是绝对不可能的事，你肯定会从这两把椅子上摔下来。记住，别想贪心地同时坐在两把椅子上，生活中你只能选定一把椅子坐。受到父亲启发的少年最后选择了当歌唱家，他经过长达七年的艰苦努力，终于有了第一次登台演出的机会，再奋斗七年之后，终于进入了大都会歌剧院。他就是著名的男高音歌唱家帕瓦罗蒂。后来，已经成为世界著名歌唱家的帕瓦罗蒂，在回答人们成功秘诀的问题时说：方法很简单，不管我们的选择是什么，关键只有一个，那就是选定一把椅子就好。在企业里也是一样，没有定位，就没有地位。一定要选好属于自己的那把椅子，正确地给自己定位，并在此基础上设立适合自己的发展目标，你才能够一步步地获得成长和进步。企业的需要，就是努力方向我们都知道，时势造英雄。孙中山先生也说：时代潮流，浩浩荡荡；顺时者昌，逆时者亡。每一个时代，都会造就那个时代的英雄。中国自改革开放以来，经历了从计划经济向市场经济的巨大转变。那些乘时而动、获得成功的企业家，成为我们这个以经济建设为中心的时代英雄。在企业里也是一样，企业处在不同的发展阶段，需要解决的问题就不同，你能根据企业的发展趋势和需求来确定自己的目标，你就会适应企业发展的需要，因而获得比别人更多的发展机会。施瓦伯出生在美国乡村，只受过很少的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山村做了马夫。三年后，他来到钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，施瓦伯就抱定了要做最优秀的员工的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，施瓦伯却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。一天晚上，同伴们在闲聊，唯独施瓦伯躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看施瓦伯手中的书，又翻看了一下他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把施瓦伯叫到办公室，问：你学那些东西干什么？施瓦伯说：我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？经理点了点头。不久，施瓦伯就被升任为技师。随后，施瓦伯又一步步升到了总工程师的位置上。25岁那年，施瓦伯又当上了这家建筑公司的总经理。再后来，施瓦伯被卡耐基任命为钢铁公司的董事长。施瓦伯能够一步步地获得成功，就在于他能够适应公司的需要，针对公司缺少既有工作经验、又有专业知识的技术人员和管理者这一需求，不懈地努力，最终成就了自己的梦想。把自己的目标与企业的命运联系在一起，你就会取得更快的进步。与企业同呼吸、共命运企业是展现自己才能的舞台，你要根据企业的需要来扮演自己的角色，就是要以企业的坐标给自己定位，企业需要你做什么，企业需要你怎么去做，你都要按照企业的要求来做，让个人的发展目标与企业的发展目标保持一致。没有企业指标的完成，就没有个人成长目标的实现，个人的发展目标一定要寓于实现企业目标的过程中。赵国简就是推动企业成功，而自己也获得发展的一个很好的例子。赵国简在1994年担任雅芳（中国）的HR总监时，雅芳（中国）经过4年时间的发展后，处于高速发展期，决定向全国全面扩张，公司上下一派繁荣景象，每个月都为员工开庆功会，以表彰那些业绩好的员工。在人大于业绩的企业文化下，当时谁也不愿意离开雅芳。在每个员工的心里，雅芳就像是一艘正高速前行的巨轮，搭上了这艘巨轮也就意味着拥有了一切。在公司浮华的光环下，谁也没有意识到正慢慢逼近的危机。然而，以雅芳作为人生舞台的赵国简，在过了一段时间后，慢慢觉得有些不对劲，开始不断反思雅芳是否真是太好了，好到没有员工离职？与此同时，他也慢慢感受到了来自竞争对手的压力，并且似乎闻到了几大化妆品公司即将大战的硝烟。于是，他开始着手推动公司企业文化的变革，并且大胆提出了人和业绩同样重要的公司发展理念。在他的带动下，公司开始实行严格的绩效管理制度，把员工的薪酬和业绩挂钩起来，根据员工的业绩对他们进行考核分级，等级高的员工的薪酬、奖金都相对较高，而连续两次绩效考核不合格的员工不仅没有奖金、薪酬增长、职位升迁，并且还有可能遭到被淘汰出局的危险。虽然这一管理制度一开始让许多员工觉得不习惯，但公司方面一直在努力地推动，并且逐渐走在了全球雅芳的前头。与此同时，公司员工的精神面貌也开始慢慢改变过来，以往干好干坏一个样的状况得到了根本改观，促进了公司正常的人员流动，而公司的销售业绩也开始得到大幅上扬，慢慢抛开了其他竞争对手。在不知不觉中，雅芳（中国）的企业文化已经改变过来，变得更有利于公司发展。赵国简的改革受到总公司的肯定，他也于1998年1月被雅芳（中国）提升为公司副总裁。我们推动企业发展，企业会引领我们成功。把老板当做第一客户 把老板当做第一客户只要真正站在老板的立场上，为老板创造价值，而且超出老板的期望，作为你的第一客户的老板就会为此感动，你也会得到相应的回报。谁是你的客户面对这个问题，恐怕很多人都会觉得不屑回答：这个问题还要问吗？如果我连自己的客户是谁都不知道，那我平时怎么做业务啊。是的，身在企业，不可能不知道谁是客户，否则就没法做业务了；但是，你所说的客户，是企业的客户，而不是你的客户。试着想一想，如果你把自己当成是一家企业，那么谁是你的客户呢？是为你提供的服务支付对价的人。这个人显然是老板，或者说是企业。所以，对于员工个人来说，老板是你的第一客户。但要认识到这一点并不是很容易的。因为，如果要认识到了这一点，那么很多人对待老板的态度、工作热情就会完全不一样。汪中求老师在其所著的营销人的自我营销一书中最早提出了把老板当做第一客户的观点，我对此是非常赞同的，现在也经常在针对企业的讲座中向员工提倡这种观点。因为，是老板提供了工作的平台，使你有了展示自己才能的机会，也是老板为你支付工资，购买你所提供的产品或服务。所以，从员工个人角度来看，老板是绝对的第一客户。那么，如果把老板当做第一客户，员工应该如何来做？让老板满意市场经济是一种市场需求为导向的经济，即以客户需求为导向的经济，只有满足了客户的需求，客户愿意支付对价购买你的产品和服务，企业才能够实现价值，产生利润。所以，企业所要做的核心工作只有一个：客户满意。无论是提供产品，还是提供服务，一定要让客户满意。否则，客户就不会购买你的产品和服务，企业就实现不了价值，更产生不了利润，也就没法生存。一个员工只要有了老板是第一客户的服务意识，要让老板满意是非常容易的。怎么做会让客户满意？日常的业务已经足以教会我们怎么去做了。首先，是服务态度。在业务工作中，如果企业的客户有什么责难，我们作为业务员要想尽一切办法帮助客户去排忧解难，而不应有半点怨言。但是，如果是自己的老板责备了我们一通，我们可能心里就会特别不舒服，并在工作或其他环节上反映出来。其次，是服务质量。在做业务时，如果客户对你的产品或服务质量提出了问题，我们的第一反应就是立即询问，并在最短时间内赶赴现场，帮助客户加以解决，或维修，或换货，或退货，总之要达到客户满意为止。但如果老板向我们的工作提出了质量问题，我们可能多半是辩解，甚至是心存不满，很难心平气和地接受。为什么？因为我们没有把老板当做客户的意识。站在老板的立场上思考为客户服务、让客户满意的办法之一，就是站在客户的立场上考虑问题。而把老板当做第一客户，则需要我们多站在老板的立场上思考问题。这无论是对于增进我们与老板之间的相互理解，还是提升我们的高度，还是加速自己的成长，都有不可小觑的作用。在企业里，作为企业所有者的老板承担着比一般员工大得多的压力，比如，如果企业经营得不好，那么，员工可能会跳槽，而对于老板来说，则可能是跳楼；员工失去的是工作机会，而老板失去的则是包含自己的全部心血、甚至是身家性命的财产。因而，老板会比员工更想把企业经营好。这样的思考，会增进我们对老板的理解，会自觉地站在老板的立场上，为老板排忧解难，从而通过一些行动，主动地、有意识地帮助减轻一些压力。基于一种自我意识，每个人都有认为自己所做的工作是最重要的一种倾向，这大大局限了我们的视野和心胸。而作为老板，肯定要思考那些全局性的问题，把握战略方向，而不能局限在一些具体的、琐碎的业务中。如果你站在老板立场上看问题，就会以全局的视野来看待你当下的工作，从而把它定在一个合适的位置上，而不是局限性地认为自己的工作最重要。显然，站在老板的立场上想问题，会提升我们的高度，开阔我们的视野。成功者一定有其成功的道理。作为一个成功者，能创立企业的老板，自有其非凡之处。你要想获得成功，与成功者为伍是一个重要的秘诀。看到过很多以宝马代步的老板，但却每天吃在工厂、睡在办公室；下班了，员工都走了，而他们还在挑灯夜战；放假时，员工都去玩、去和家人团聚了，但他们依然不舍离开-他们到底为了什么？有一位年近五旬的开发商，人人谓之铁算盘的老企业家，从楼盘打地基到100多栋楼齐齐拔地而起，天天都在现场第一线指挥，从没休息过半天。楼盘刚建成的游泳池，第一次灌满水清洗消毒，但却无法放走。每个工程师都百思不得其解，这个时候，已经熬了两个通宵、声音沙哑的铁算盘指着池底说：可能是下面的出水口堵塞了。那些专业的工程师个个都说不可能。老板二话没说就跳进脏兮兮的游泳池，很快就从水里捞出一个粉红色的塑料袋-就是这个袋子塞住了出水口，全场寂然。大家心里无比震撼，到底是什么驱使这个身价过亿的老板有如此勇气跳进满是苏打水、消毒水和泥沙的水池里？我可能和你想得不太一样：企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人，如果你具备了企业家的工作精神，想不成功都难。超过老板的期望值什么样的服务能让客户感到惊喜？物超所值，或者说服务质量超过客户的期望。把这个原理运用到我们与老板的关系中，那就是要我们所做的工作超出老板的期望。有一位名叫琳达的秘书，发现老板经常要花很多时间给固定的客户回信。由于长时间为老板邮寄这些信，她对信的内容与格式早已了然于胸。为了减轻老板的负担，她便试着替老板为客户写信。有一天，她将写好的一封信打印出来，呈给老板，问这样写是否可以，如果可以的话，老板只要签上名就可以了，而不必专门花时间来写这些信。老板看过后非常惊喜，便鼓励她多写一些。接着，她又自费参加研习课程，加强文字处理、编辑及准备书面报告的技能，以便更好地为老板处理相关事务，而老板也放心把更多的文稿任务交给了她。几个月后，老板把琳达叫进办公室，当面感谢她的努力，并把她的薪水增加了一倍。你看到了，成功并不像想象中的那么困难，只要真正站在老板的立场上，为老板创造价值，而且超出老板的期望，作为你的第一客户的老板就会为此感动，你也会得到相应的回报。做事要到位，而不要越位 做事要到位，而不要越位在企业里，每一个人都有属于自己的岗位，每个岗位的职责权限是不一样的，要把事情做到位，但绝对不能越位。孔子说：不在其位，不谋其政。曾子说：君子思不出其位。说的都是一个人应该做自己该做的事情，不要思考自己不该思考的事情。勤奋要用对地方，否则就会与其他人的工作重叠，可能引起与他人的矛盾，导致混乱，并最终造成企业整体资源的浪费。一家企业有不同的岗位，不同岗位的人如果能认清自己的岗位职责，并认真履行自己的职责，整个企业就能够和谐一致，健康发展。反之，如果像某企业流传的那样：董事长干总经理的活，总经理干部门经理的活，部门经理干员工的活，一般员工在考虑：企业该怎么发展呢？那注定是做不好的。在企业里，每一个人都有属于自己的岗位，每个岗位的职责权限是不一样的，要把事情做到位，但绝对不能越位。茱丽叶是一家跨国集团香港分公司的员工，经过几年的奋斗，升任这家分公司的公关部经理。一次，总公司的几位高层领导在香港举行盛大宴会。茱丽叶业绩卓越，在公司有着一定的声誉，在一些宴会和其他场合，风头常常凌驾于分公司总经理之上。当晚宴会，茱丽叶负责主持，介绍总公司总经理和主管香港分公司的高管一一出场致辞，但轮到她的上司，即香港分公司的总经理致辞时，她竟先说了一番感谢词，虽然只是三言两语，但总公司负责香港公司的主管还是皱了皱眉头，因为茱丽叶作为主持人，只负责介绍出场发言人，而无独立发言的权力。香港分公司的经理自然也很不高兴。在宴会过程中，总公司主管主动与她交谈了一番，发现她在提及公司的事务时，常以个人主见发表意见，全不提经理的旨意，给人的印象是，她才是香港分公司的总经理。她不知道，她的越权行为所带来的后果。不久以后，经常越位的茱丽叶就被上司找个借口炒了鱿鱼。茱丽叶在业务中表现得很出色，但由于在决策问题上分不清角色，越权行事，导致自己最终被解聘，自食其果。可见，成功是一个系统，需要系统中的每一个因素都做得好，如果有一个因素不好，那么都会导致失败的结果。这不仅让人想到了汪中求先生细节决定成败的观点。我是非常赞赏汪先生细节决定成败的观点及其精细化理论的。精细化有着一套系统的理论，但在我看来，把精细化理论运用到实际工作中，无非是让人们把应该做的事情做到位，比如，做战略决策就把做战略决策的事情做到位，做小事就把小事做透，让人们从小事中看到大的功夫按角色做事做事到位而不越位的必然要求，就是每个人要按照自己的角色办事。每一个组织都有其固定的组织结构，每一位成员都要在其中找到自己的位置，扮演好自己的角色，严格地按角色做事，为其所当为，止其所当止，这样才能与整体步调一致，否则就会造成混乱，出现不和谐的状况。有家杂志社为一位作家做了一期专访。杂志出来以后，这位作家收到了一本样刊，他想多要几本送给朋友，便打电话给杂志社主编。主编不在，杂志社里一个小姐接了电话。麻烦你转告一下主编，我希望多要几本这期杂志。这个啊，没问题！您直接派人过来拿就成。小姐爽快地说。作家正打算驱车去拿杂志时，就接到主编的电话：对不起！刚才我不在，杂志收到了吧？我刚才已经派人给你多送了几本过去。停了一下，主编又说：可是，对不起，我想知道是哪个人说您可以立刻过来拿。作家很奇怪，问道：有问题吗？当然没问题，您要十本都可以，我只是想知道，是谁在自作主张。事情的结果可想而知。真相查明后，那位自作主张的小姐受到了主编的严词责备，而且在主编心目中的印象也大打折扣。在这件事情上，小姐就因为办事越位而扮演了错误的角色。小姐的错误可以从三个方面来分析：第一，作家打电话找主编要书，小姐作为接听电话的下属只能如实转告主编。至于能不能给，那是主编才能决定的，但小组越俎代庖，擅自替主编做出了决定。第二，杂志是公司的财产，不能随意处置，而那位小姐擅自决定送人杂志，任意处置公司财产。在这种角色错位中，让人觉得把杂志送人并不稀奇，人人都能做主。这样，公司的产品也被大大地贬值了。第三，在现实社会条件下，人际关系是一种资源，而送人财物是维持关系的一种手段。站在主编个人的角度看，送给作家杂志既是维持客户关系的一种手段，同时，也可以由自己来显示恩惠和大度，但这种机会却莫名其妙地被人剥夺了。当然，小姐的这种角色错位所处理的还只是一件小事，并没有给自己带来多大后果。而一些重大事情的角色错位，那当事人可能就要吃不了兜着走了。三国演义中的杨修就因为角色错位而招致杀身之祸。杨修是曹操手下的一个主簿-就是现在所说的统计员、记账员一类的职务。他聪明过人，又贴近领导，本应该得到曹操的器重和赏识才对。但他因哗众取宠、喜欢在众人面前耍小聪明，擅自公布领导的意图而遭大难。一次，曹操命人对自己的丞相府扩建。在工程完成后，曹操前去检查。他看完之后，什么话也没说，只是在门上写了一个活字。众人不解其意，杨修见了说：这还不明白吗？门内有活为阔。主公嫌门太阔了，应该再修得小一点。后来，曹操听说此事，虽然佩服杨修的才华，但对他擅自向众人透露自己的意图的做法心存不悦。因事情较小，他并没在意。又有一次，有人向曹操进贡了一盒酥糖，曹操看了没动，提笔在盒上写下了一盒酥三个字就出去了，恰好杨修看到了，他即刻叫来了一群官员：来来来，主公请大家吃酥糖了。说着自己打开盒子先吃了一口。有人害怕地说：主公的东西你怎么敢乱动？杨修笑道：你没见主公在盒上写着一人一口酥吗？曹操知道后，对杨修擅自透露自己意图以及做出行动的举动更加不满。后来，曹操与刘备争夺汉中，战局僵持不下，但一时又难有突破，想退兵又心有不甘。这时候，庖官为他端来了一碗鸡汤，曹操夹起了一块鸡骨头，说道：鸡肋啊鸡肋！杨修听到了这句话之后，马上在士卒中散布：赶紧收拾行囊，主公马上就要下令退兵了。有人问道：你怎么知道主公要下退兵的命令呢？杨修回答：鸡肋这东西，食之无味，弃之可惜，主公用它来比汉中，这不明摆着是说这场仗弃之可惜，打下去又没有什么意思，不退兵还等什么！不一会儿，曹操得知此事后，非常气愤，立即以扰乱军心的罪名将其斩首。因为历史上的忠奸之辩，被视为奸臣的曹操一向是遭到唾骂的对象，所以人们对被曹操所杀的杨修都表示同情。但在我看来，杨修因角色错位，越位做事，是咎由自取。聪明不是错，但错误地使用聪明就是错。杨修能准确地理解曹操的意图，这是他的聪明之处。但他擅自对外宣布，并采取行动，就属于越位行事，就是错误的。前两次耍小聪明，因事情很小，不值得计较，但最后一次正值战争，事关军国大计，领导意图岂能随便向众人宣布并擅自采取行动？所以，在角色错位的情形下，杨修用所谓的聪明，一步步地把自己送上了绞架。谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得更稳。-奥斯特洛夫斯基企业靠员工发展，员工靠企业生存 企业靠员工发展，员工靠企业生存不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把企业看做是自己开的一样。虽然我们不是老板，但我们都是企业中的一员，都要依靠企业来生存。虽然我们岗位不同，但我们共同享受企业的荣誉，共同推进企业的发展。员工与企业是互相依存的关系，谁也离不开谁。员工离开了企业，就无法生存；企业离开了员工，就不成其为企业，也就无法得到发展。企业靠员工发展，员工靠企业生存。员工要从这种依存关系中来给自己定位，认清自己，找准自己的位置。靠实力说话，用业绩定位进入某个企业并愿意继续在其中工作的员工，等于是认同了企业的经营理念，剩下的问题，就是在企业中进行自我认知和自我定位，最终找到自己的位置，从而最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的价值。我们知道，定位就是寻找并确定自己在企业里的合适位置的过程。每个企业都有自己的组织结构，都有自己的岗位和流程。在企业里，没有不承担责任的岗位，也没有不获得报酬的责任。关键的问题是，你想在企业中获得什么样的位置，并能够获得什么样的位置？我们通常说，企业的业绩是全体员工共同创造的，这是对的，是就总体而言的。但每一个人对企业的贡献是不一样的，在企业中的地位也是不一样的。按照企业的运行法则，员工在企业里要用实力说话，用业绩定位。就是说，我们说话的影响力，取决于我们自身的实力，而我们的地位，取决于我们的业绩。没有实力，就没有影响力；没有业绩，就没有地位。要想有实力，有地位，就得不断提高能力，创造业绩。发现了工作的意义，就找到了自己的定位在企业里，我们虽然不是老板，但我们都是企业中的一员，都要依靠企业来生存。我们虽然业绩不同，但我们共同享受企业的荣誉，共同推动企业的发展。所以，我们要有一种主人翁的精神和责任感，正像安迪葛洛夫所说的那样-不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把企业看做是自己开的一样。同时，作为一个人，我们生命的意义要从工作中去寻找，而工作的意义，要从我们所创造的价值中去寻找。有时候，当我们找到了工作的意义的时候，我们也就确立了我们在企业中的位置。日本的清水龟之助，原是一名橡胶厂工人，后来转任邮差，由于邮差工作单调死板，他在干满一年之后，感到厌倦，又想换工作。一天，当他看到脚踏车上的信袋里只剩下一封信还没有送出时，他叹道：唉！把这最后一封信送完之后，马上递交辞呈。清水开始按地址送信。然而这封信的地址因被雨水浸淫而模糊不清，因此他找了好几个小时，仍然摸不到头绪。由于这将是他邮差生涯的最后一封信，他发誓一定要送到收信人手上。他耐心地穿越大街小巷，东问西问，好不容易在黄昏时送到目的地。当他如释重负地叫人来收信时，屋内跑出一个年轻人。这个人看到信后高兴地对清水说：我天天盼着这封信，今天终于来了！地址这么不清楚您还能送到，真是太感谢您了！这个年轻人当着清水的面迫不及待地拆开信，几秒钟后他喜出望外地叫道：爸，妈，我考取了！年轻人的父母听到后马上跑出来，一家人兴奋地抱在一起这一幕动人的场景，使清水深深地体验到邮差这份工作的意义。他想：这份工作的意义非凡，即使明信片上的几行字，可能会给收信人带来莫大的安慰或喜悦。我不能辞职，我要继续干下去。从此，他体会出工作的意义，不再觉得乏味与厌倦，也深悟职业的价值与尊严，一干就是25年。从30岁当邮差到55岁，他创下25年全勤的空前纪录，被尊为可敬之士，并于1963年荣获日本天皇召见嘉奖。不论在企业里，还是在社会上，每个岗位都有这个岗位的地位，都有这个岗位的价值。你找到了这个岗位的价值和意义，你就找到了自己的定位。只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说，只有在集体中才可能有个人自由。-马克思让企业成功，让自己成长 让企业成功，让自己成长工作有着比薪水更为丰富的内涵。成长比薪水更重要，不只为薪水而工作，你会得到比薪水多得多的东西。企业的成功是员工的光荣，员工的成长是企业的希望。一滴水只有放到大海里才会永不干涸，一个人只有置身于团队之中才会弥补自己的缺点。从这一点来说，没有伟大的个人，只有伟大的团队。在一个失败的团队里，没有成功者。所以，我们要想成长，就要以企业的成功为前提。让企业成功，让自己成长，这是员工应该具备的职业理念和生存法则。关注钱景，更要重视前景在当今时代背景下，钱是人类生存不可或缺的东西。对于员工来讲，挣钱是工作的应有之义，没有钱是万万不能的。但钱如同障目之叶，会挡住视野，阻碍我们的成长。吉姆和戴维不同的成长经历会说明这一点。炎炎烈日下，一群工人正在铁路的路基上工作。一辆豪华列车缓缓驶来，这群工人不得不暂时放下手头的工作。火车驶到他们面前时，突然停住，最后一节车厢的窗户打开，一个友善的声音从里面传出来：戴维，是你吗？工人队长戴维回答说：是的，吉姆，能看到你真高兴。寒暄几句后，戴维就被喊他名字的人-铁路公司董事长吉姆邀请到火车上。两人谈了一个多小时后，才握手话别。火车离开后，工人们立刻把戴维围住，对他居然是公司董事长的朋友而感到吃惊。戴维告诉工友，二十年前的某一天，他和吉姆同时开始为铁路公司工作，并且在一起工作很长时间。有人因此半认真、半开玩笑地问戴维：为什么吉姆已成为董事长，而你却还在太阳下工作呢？戴维意味深长地说：二十年前我为每小时1?75美元的工资工作，而吉姆却为铁路事业工作。戴维的话形象地说出了造成两个人差别的深层原因。工作有着比薪水更为丰富的内涵。成长比薪水更重要，不只为薪水而工作，你会得到比薪水多得多的东西。问题是成长的最好机会在人的一生中，逆境是可遇而不可求的，因为常人是不可能为自己制造麻烦、使自己身陷困境的。佛家理论认为，逆境是增上缘，是一个人成长的绝佳机会。孟子也说：舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作上文中所提到的舜、傅说、胶鬲、管夷吾（即管仲）、孙叔敖、百里奚诸人，均为历史上事业有成的英雄人士。他们都曾历经磨难，甚至遭遇绝境，但都能够借机磨炼自己，战胜困境，并最终成就一番事业。在工作中，我们都会面临各种各样的问题，遭遇各种各样的困境，但是我们一定要珍惜这些问题和困境，因为它们是我们成长的最佳机会。在职场中有一句话：方法总比问题多。只要我们用心，我们就会找到解决问题的办法，也就会在寻求解决问题的过程中，得到成长。找到了解决问题的办法，就会让企业取得成功；而找到解决问题办法的过程，会使我们得到成长。所以，一个心胸大度的成功人士，应该把逆境和问题当做最有利于成长的机会，把对手和敌人当成事业最好的帮手，因为对手和敌人是磨刀石，让自己的潜力之剑越来越锋芒；是上升的阶梯，使自己的人生事业不断地向上攀登。危难时刻，把企业扛在肩上任何事物的成长都不是一帆风顺的，要经历这样或那样的坎坷。每个人的成长过程是如此，企业的成长过程也是如此。我想要说的是，当企业遇到困境的时候，要像我们人生经历坎坷一样，不要轻易放弃。杰克意识到公司正处于举步维艰的阶段，很多同事都已经离开了公司，在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就，即使现在还待在公司里的员工也是人心惶惶，大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况，负责产品售后服务的杰克十分痛心，但是他知道那解决不了任何问题。几天来，他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。杰克想到了妻子玛丽的导师，一位很出名的老教授。于是，他很快找到了产品研发部经理，并带着他来到了那位老教授的家里，通过和老教授磋商，那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。同时，杰克趁着公司的事情暂时不多，把售后服务部的所有人员都组织起来，带他们到老客户那里进行产品维修和维护工作。几个月之后，公司和老教授合作开发的新产品成功上市了，这种新产品受到了人们的热烈欢迎，竞争对手们对此措手不及，公司很快取得了竞争优势，经营形势大为好转，并最终走出了困境。由于杰克在困难时期的工作热情和表现出的杰出才能，以及对公司的杰出贡献，公司总经理建议提升杰克为公司的营销总监。这项提议很快就被公司董事会通过了。可见，在经营艰难的时期，如果你选择了离开企业，人们不会因此对你评头论足，更不会对你的选择横加阻挠；如果你选择了和企业并肩奋斗的话，你可能不会取得好的物质待遇，但你可以赢得企业的信任和感激，当企业脱离困境时自然也会给你以更多的回报。只能与企业同享受、不愿与企业同吃苦的员工也许是聪明的，因为他们不必经历和企业一起创业的艰难，也不会和企业一起冒被竞争对手挤垮的风险，更不用为企业的前途寝食难安。可是，这种聪明至极的员工因为没有与企业共苦，所以也无法与企业同甘，就像我们的人生一样，如果你不经历苦，你也感觉不到什么是甜。我们与企业共成长，就要求我们在企业经营遇到困难的时候，不要轻易放弃，要把它当做我们成长过程中，必须经历的一部分。困难时刻，我们要把企业扛在肩上，与企业同舟共济，共渡难关。抛弃永远都比坚持来得容易，但永远都不会取得坚持所能获得的成就。企业的成功是员工的光荣，员工的成长是企业的希望。每个人都要为自己的命运负责，别人无法替你活，更无法承担你的命运。让企业成功，让自己成长 我们可能是在为别人打工，但绝不能为别人而活。我们是在为自己而活，而我们生活的质量，取决于我们的工作质量。不为自己负责，就得听人摆布不把目标局限在薪水上，得到的回报可能更多实现期望，永不放弃方法总比问题多要想得到想要的东西，必须付出对等的代价为自己而活，替别人着想你的唯一限制就是在你的脑海中为自己所设立的那个限制产品问题是人品问题的显现品质要未雨绸缪，而非亡羊补牢次品永远卖不出好价位。为谁工作，为谁而活你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。记住，命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人手里。现代企业中员工与企业已经超越雇用与被雇用的关系，朝着合作双赢的方向发展，企业与员工紧密相连，命牵一线。企业的成功与员工的努力是分不开的，同时企业的成功也会给员工提供更大的发展空间和经济利益。因此，为企业工作就是为自己工作，企业的事就是自己的事。不为自己负责，就得听人摆布定位、目标、计划、执行、总结，是人生有效管理自己的基本步骤。我们明确了自己在企业中的位置之后，下一步就应该明确自己的工作目标了，但在明确工作目标之前，我们有必要弄清楚：你在为谁工作？这还用说嘛，当然是在为老板打工呗！或者说为企业打工呗！从形式上看，这么说是对的。我们接受企业的雇用，用被老板认可的工作来换取我们的薪水或报酬。但是，难道你仅仅是在为老板打工吗？绝对不是。让我们换个角度提问，也许会让我们更清楚一些：你在为谁而活？你可以说，你是在为老板打工（这也是为公众所接受的不准确的说法），但你不可以说，你是在为老板而活！我们每个人都是为我们自己而活的。这是上帝赋予我们每个人的权利。所以，我们在为老板打工的同时，也在为自己打工。形式上，我们为老板打工，实质上，我们是在为自己打工。就是说，我们的人生价值，是通过我们为企业或者说老板打工的方式实现的。多年来，在一种定式思维下，人们习惯地认为自己是在为老板打工，既然是为别人打工，人们就可以有充分的理由来磨洋工，有些人甚至以偷懒耍滑为能，以投机取巧为荣，以偷工减料为常；有些人则以逢迎老板为务，养成了当面一套背后一套、阳奉阴违的作风。老子说：祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。这些耍小聪明的人可能没有想到，在工作中偷工减料，就会大大地损害他们的人品质量，造成人品缺陷。而这种人品缺陷，会让他们的人生价值大大缩水。而他们那一时的聪明和得意，也会因为日后的失意及失败而懊悔不已。所以，我们必须抱着为自己打工的态度，为自己所做的一切负责。你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。你的命运掌握在你自己手里。当你不想为自己负责的时候，你的命运就只能听人摆布了。市场经济的一个最伟大的原则是：要想得到你想要的东西，你必须付出对等的代价，并且要得到对方的认可。换句话说，就是你要想自己满意，必须先让对方满意，在对方的认可中实现自己的价值。做好工作，为自己负责，也为老板负责。哪个为先？从形式上看，二者是同时进行的，但从动机上看，是有先后之别的：首先要为自己负责。只有为自己负责的时候，你才能够真正地为企业负责。一个不能为自己负责的人，是不能有效地向别人负责的。这就像笑傲江湖的小说中辟邪剑谱所说的那样：欲练神功，引刀自宫。当你想要伤害别人的时候，你首先伤害的是你自己。反过来，当你想成就别人的时候，你也就成就了你自己。这是遵循市场经济法则的必然结果。孙虹钢老师所说的为自己而活，替别人着想，准确地反映了市场经济条件下自己与外界的关系，一个想要获得人生幸福的人，必须遵循这一原则。为自己而活的目标，要靠替别人着想来铺路。记住，命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人手里。工作的回报绝不只是薪水在工作中，你付出了，当然就应该得到回报，薪水就是这种回报的一种表现形式，但薪水绝不是我们这种回报的全部，而只是其中的一部分。因为，我们在工作中，会接触到各种各样的人，开阔我们的眼界，扩大我们的视野，增长我们的见识，并获得友谊等；我们会遇到各种各样的事，会磨砺我们的心灵，锻炼我们的意志，提高我们的能力，并在反思中增长智慧等，从而让我们的身心得到全面成长，获得人生幸福所必要的各种知识。如果你不把目标只局限在薪水上，那么你从工作中得到的回报可能更多。成功学家拿破仑希尔曾经聘任了一位年轻的小姐作为自己的助手，小姐的工作就是专门替他阅读、分类及回复私人信件，其中回复信件的方式，就是听希尔口述、记录信件的内容，从而获得与其他从事类似工作的人相当的报酬。有一天，希尔口述了一句格言，并让她用打字机把它打下来。这句格言是：注意，你的唯一的限制就是在你的脑海中为自己所设立的那个限制。当那位助手在拿着打好的纸张交给希尔时说：你的格言使我产生了一个想法，对你我，都很有价值。希尔并未太在意这件事，然而明显地，自从那天起，这件事在助手的大脑中留下了非常深刻的印象。她开始在用完晚餐后，回到办公室从事一些完全不是她分内的事，也没有任何报酬的工作。她并且开始把写好的回信放到希尔的办公桌上。她已经把希尔的写信风格研究得非常清楚，每封信都回复得和希尔自己写的一样好；有时甚至比希尔自己写的更好。她一直保持着这个习惯，直到希尔的私人秘书由于某种原因辞职为止。后来，希尔的私人秘书因故不得不离开他，希尔在考虑找一个人来替补他的男秘书时，本能地想起了那位年轻的助手。其实，在希尔还没有授给她这个职位之前，这个助手已经接受了这个职位。这是因为她的额外付出已经让自己拥有了担任这一位职位的最佳资格。然而，情况尚不只如此，这位年轻的小姐的办事效率实在是太高，得到了人们的认同，因而有许多公司愿意花高薪来聘请她担任相应职务，这让希尔不得不提高她的薪水。等到这位年轻的小姐出任希尔秘书的职位时，她的薪水已经高出原来所得的四倍。希尔愿意这样做，因为实在无法失去这样一个得心应手的秘书。人生不能没有面包，但如果只是为了面包而活着，那就大大地局限了原本丰富多彩的生命。让企业成功，让自己成长 我们可能是在为别人打工，但绝不能为别人而活。我们是在为自己而活，而我们生活的质量，取决于我们的工作质量。不为自己负责，就得听人摆布不把目标局限在薪水上，得到的回报可能更多实现期望，永不放弃方法总比问题多要想得到想要的东西，必须付出对等的代价为自己而活，替别人着想你的唯一限制就是在你的脑海中为自己所设立的那个限制产品问题是人品问题的显现品质要未雨绸缪，而非亡羊补牢次品永远卖不出好价位。为谁工作，为谁而活你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。记住，命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人手里。现代企业中员工与企业已经超越雇用与被雇用的关系，朝着合作双赢的方向发展，企业与员工紧密相连，命牵一线。企业的成功与员工的努力是分不开的，同时企业的成功也会给员工提供更大的发展空间和经济利益。因此，为企业工作就是为自己工作，企业的事就是自己的事。不为自己负责，就得听人摆布定位、目标、计划、执行、总结，是人生有效管理自己的基本步骤。我们明确了自己在企业中的位置之后，下一步就应该明确自己的工作目标了，但在明确工作目标之前，我们有必要弄清楚：你在为谁工作？这还用说嘛，当然是在为老板打工呗！或者说为企业打工呗！从形式上看，这么说是对的。我们接受企业的雇用，用被老板认可的工作来换取我们的薪水或报酬。但是，难道你仅仅是在为老板打工吗？绝对不是。让我们换个角度提问，也许会让我们更清楚一些：你在为谁而活？你可以说，你是在为老板打工（这也是为公众所接受的不准确的说法），但你不可以说，你是在为老板而活！我们每个人都是为我们自己而活的。这是上帝赋予我们每个人的权利。所以，我们在为老板打工的同时，也在为自己打工。形式上，我们为老板打工，实质上，我们是在为自己打工。就是说，我们的人生价值，是通过我们为企业或者说老板打工的方式实现的。多年来，在一种定式思维下，人们习惯地认为自己是在为老板打工，既然是为别人打工，人们就可以有充分的理由来磨洋工，有些人甚至以偷懒耍滑为能，以投机取巧为荣，以偷工减料为常；有些人则以逢迎老板为务，养成了当面一套背后一套、阳奉阴违的作风。老子说：祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。这些耍小聪明的人可能没有想到，在工作中偷工减料，就会大大地损害他们的人品质量，造成人品缺陷。而这种人品缺陷，会让他们的人生价值大大缩水。而他们那一时的聪明和得意，也会因为日后的失意及失败而懊悔不已。所以，我们必须抱着为自己打工的态度，为自己所做的一切负责。你在为老板打工的时候，你的报酬是薪水；你在为自己打工的时候，你得到的报偿是：命运。你的命运掌握在你自己手里。当你不想为自己负责的时候，你的命运就只能听人摆布了。市场经济的一个最伟大的原则是：要想得到你想要的东西，你必须付出对等的代价，并且要得到对方的认可。换句话说，就是你要想自己满意，必须先让对方满意，在对方的认可中实现自己的价值。做好工作，为自己负责，也为老板负责。哪个为先？从形式上看，二者是同时进行的，但从动机上看，是有先后之别的：首先要为自己负责。只有为自己负责的时候，你才能够真正地为企业负责。一个不能为自己负责的人，是不能有效地向别人负责的。这就像笑傲江湖的小说中辟邪剑谱所说的那样：欲练神功，引刀自宫。当你想要伤害别人的时候，你首先伤害的是你自己。反过来，当你想成就别人的时候，你也就成就了你自己。这是遵循市场经济法则的必然结果。孙虹钢老师所说的为自己而活，替别人着想，准确地反映了市场经济条件下自己与外界的关系，一个想要获得人生幸福的人，必须遵循这一原则。为自己而活的目标，要靠替别人着想来铺路。记住，命运是属于你自己的，而工作的好坏则决定了：命运是掌握在你自己手里，还是掌握在别人手里。工作的回报绝不只是薪水在工作中，你付出了，当然就应该得到回报，薪水就是这种回报的一种表现形式，但薪水绝不是我们这种回报的全部，而只是其中的一部分。因为，我们在工作中，会接触到各种各样的人，开阔我们的眼界，扩大我们的视野，增长我们的见识，并获得友谊等；我们会遇到各种各样的事，会磨砺我们的心灵，锻炼我们的意志，提高我们的能力，并在反思中增长智慧等，从而让我们的身心得到全面成长，获得人生幸福所必要的各种知识。如果你不把目标只局限在薪水上，那么你从工作中得到的回报可能更多。成功