操作工人的质量职责和权限.doc

操作工人的质量职责和权限（1）正确理解并掌握设计图样和内控标准的要求，分析加工中可能出现的问题。（2）严格遵守工艺纪律。（3）研究分析工序能力，主动控制影响加工质量的各种因素。（4）按规定做好加工原始记录，随时进行质量分析和控制。（5）努力提高操作技能，练好基本功。（6）严格“三按”生产，做好“三自”和“一控”。（7）做好原材料和半成品的清点并保管，做到按限额领料，专料专用，及时退回余料和废料，严格防止混料和材料变质。（8）搞好设备和工夹量具的维护、保养。（9）坚持文明生产，保持良好的环境条件。（10）做好不良产品的管理工作。（11）对造成产品质量不合格负全部责任。（12）图样不清，工艺不详细、不明确时，有权拒绝执行任务。（13）上工序转下来的质量不合格的产品有权拒绝接收。（14）原材料不符合图样规定的有权拒绝使用。 销售部门的质量职责和权限（1）负责调查研究市场动态和行业有关信息，做好市场预测工作，并向有关部门反馈信息。（2）对订货和销售合同负责管理。合同应明确产品型号、技术要求、验收标准和方法，对因销售质量不合格产品而造成企业信誉与经济损失负责。（3）签定的合同因技术要求或验收标准不清而造成经济损失负责。（4）对库存产品的保管个发运质量负责。（5）对为编制生产作业计划所用材料的准确性负责。（6）对售后服务工作，积极想用户提供安装、调试、维修技术，对服务的质量和及时性负责。（7）产品发货应保证所发产品与合同相符，发货地点正确，否则对造成的经济损失负责。（8）负责用户档案保管，销售档案和市场研究调查等资料，对其完整性负责。（9）有权拒绝销售质量不合格的、国家已明令淘汰的、没有产品质量标准和未经质量检验机构检验的产品以及以次充好、伪造高标、假冒名牌的产品。 生产付总的质量职责和权限（1）按照国家的质量法规政策和上级有关规定，组织公司产品生产，并对完成质量、产量指标负责。（2）在组织生产的全过程中。负责贯彻执行公司制定的质量目标、质量计划、质量管理手册等指令性文件，对产品的制造质量负责。（3）在生产管理中坚持“质量第一”的方针，当生产进度与产品质量有矛盾时，把质量放在第一位，并对因生产管理不善造成的产品质量问题负责。（4）组织制定和实施改善生产条件、环境计划， 坚持文明生产，对因生产环境不善，影响产品质量负责。（5）组织均衡生产，接受总经理或上级对均衡生产的考核，对因生产不均衡，影响产品的质量负责（6）及时掌握制造过程中的质量问题，支持检验部门和质量检验人员的工作。（7）组织安全生产，对因生产不安全而影响产品质量负责。（8）负责组织生产工人岗位练兵和技术培训，提高生产工人的技术素质，促进产品质量的提高。（9）有权拒绝总经理下达的不符合本厂的生产条件和能力，从而难以保证产品质量的生产计划，有权抵制在生产现场开展不利于产品质量的稳定的活动。（10）有权拒绝使用不合格的原材料，零部件，有权不生产已明令淘汰的产品，有权不生产没有产品质量标准、未经质量检验机构检验的产品。（11）有权奖励在生产中对产品质量的稳定和提高做出贡献的人员。（12）有权处理在生产中只追求数量，不保证产品质量的人员。（13）有权越级向上级和宣传舆论工具反映生产中产品质量问题。 技术总工程师的质量职责和权限（1）在总经理领导下对产品开发设计制造及检验等过程的质量工作负责，是总经理管理质量的助手。（2）贯彻执行国家关于标准化和技术工作的法规、政策，负责企业标准化工作的组织领导。（3）贯彻执行国家关于质量工作的法规政策，负责贯彻总经理下达的有关技术管理和产品质量管理的各项指令。（4）协助总经理组织制定产品质量目标计划，完成质量指标的实施计划，提高质量的技术进步计划并组织实施。（5）负责解决产品质量中存在的重大技术问题。（6）领导试验研究和产品设计工艺工作，努力提高设计和制造的质量水平。（7）根据公司内外质量信息和情报，组织解决技术和质量关键，使生产处于稳定状态。（8）负责领导企业的计量和理化工作，以满足质量工作要求。（9）协助总经理处理重大质量问题。仲裁和处理主要件不良品回用问题。（10）审定质量攻关项目、QC小组成果及其奖励方案。（11）有权拒绝执行总经理下达的不符合国家质量政策和本公司质量目标的工作任务。有权抵制公司内开展的不利于产品质量稳定和提高的活动。（12）有权越级向上级和宣传舆论工具反映本公司的产品质量。（13）对在产品质量工作做出贡献的人员和部门有权给予表扬。（14）对不执行国家质量政策本公司质量工作任务的人员和部门有权予以批评和教育。 企业领导的质量职责和权限总经理的质量职责和权限（1）总经理是企业的法人代表，直接领导质量管理和综合部门与质量检验部门，对产品质量负全面责任。（2）总经理应通过严格的管理，保证产品质量达到国家规定标准或合同的要求。对用户和消费者负责。（3）贯彻执行国家有关产品质量和质量管理工作的法规、政策和方针。（4）领导企业质量管理委员会，制定企业质量政策，批准质量工作计划和质量管理手册等指令性文件。（5）确定企业质量规范、企业年度质量目标和质量升级目标。（6）主持企业质量管理委员会会议企业重大质量调度会议。（7）组织检查企业质量政策和目标的实施情况，推行全面质量管理，努力提高质量管理的有效性。（8）支持和保证质量检验部门独立行使监督、检验职权，不受一切不正常的干预。（9）严肃处理质量问题和重大事故，负责组织制定出有效措施。（10）对上级机关提出的关于质量问题的处理和处罚承担责任。（11）对用户因质量问题提出的要求和索赔等承担责任。（12）因生产和销售不合格的产品，给用户和消费者造成财产、人身损害负责，清洁严重时负刑事责任。（13）决定企业重大质量奖惩事宜。（14）对完成上级下达的质量指标负责。（15）有权拒绝执