2012皇冠级老卖家网店经营技巧经验汇总.doc

网上开店，除了慢慢熬以外，还要做好这些工作:1、个人签名、头像。在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在签名和头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替别人设计制作签名和头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特的签名和头像！2、发精华帖、回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享总之就是要用心。然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！如何回复一个养眼有个性的回贴。3、店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！设计师教你打造一流小店(完全版)4、店铺名字。店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。5、友情连接。关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以秋水建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺的宣传效果是大打折扣的！因为很少有人会把页面拉的这么下面。6、去他人店铺留言。我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但切记不能过分直接推荐自己的宝贝，可以先夸一下别人的宝贝，然后再切入正题，如“我的小店也有新上架的东东，欢迎来看看”、或者“我的小店最近也有很不错的活动哦”，语气要含蓄，太直接就会遭到反感，然后避免不了被删的命运7、加入商盟。淘宝有自己独特的商盟，是卖家们有利的后盾，宣传力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信誉的商盟，这样是违规的，被人投诉信誉炒作就不好啦8、宝贝关键字。很多买家都会用关键字来搜索自己的想要的宝贝。我们也要利用好宝贝的关键字。把和自己宝贝相关的关键字先列出来，然后去搜索一下看看，哪几个关键字被搜到的机率高就9、橱窗推荐。大家一定注意到了，越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位，因为买家都有货比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！10、宝贝推荐。每个掌柜都有6个宝贝推荐位的。当买家在看你的某一个宝贝描述时，或多或少会注意到小面的宝贝推荐。我们要把性价比高的，独特的产品放上去，吸引他们进一步进入小店参观。11、红包、一元拍。这种办法基本上是赔钱赚吆喝的。但对提高店铺浏览量还是有帮助的。12、旺旺设置。设置旺旺的自动回复时，不要直接说“掌柜不在，请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客来店里参观。还可以把旺旺的状态设置为滚动式，这样在和别人聊天的时候，无形中也在宣传你的店铺了。13、多去看看求购信息。在求购信息里你可以主动出击，找到需要你产品的买家，这样更有针对性，事半功倍！14、 登陆搜索引擎。在百度、一搜、雅虎等知名的搜索网站注册你的店铺，让更多的人注意到你！A、淘宝内的搜索 大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻找的，而卖家的目标就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里，而且排名越前越好，这样分析搜索引擎搜索的规律，那就不难知道该怎么样做，才能提高买家搜索到自己小铺的几率。 一是关键字，相应的，我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词，当然要在不违反相关规定的前提下。二是排序，地域特征是无法改变的，那就要做好离下架时间和价格的文章，一定要保证自己的产品每天都有过期下架的，因为快下架的产品在买家搜索的时候都会排在最前面，另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的，因为很多买家都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的东西就排到了最前面，便于买家发现进入自己的店铺。B、各大搜索引擎里的搜索如果说上面的技巧是为了赢得在淘宝内的买家，那让各大搜索引擎网站收录你的网店，就是在吸引淘宝外的买家，那应该怎么做呢，那就要登陆他们的网站。15、超级buyer秀。如果你的产品确实很好，可以鼓励你的老顾客，或你的朋友把你的产品秀出来然后在相关产品的描述里插入连接，这样给自己做广告是不违规的，效果也很好哦16、优惠信息区。到支付宝社区的优惠信息区发布自己的产品，这也是不违规的哦但发贴之前注意看规则。主要是要有产品的描述介绍，图片和支付宝按扭，都是很容易学会的。发贴必看，优惠信息区版规17、评价。在给他人评价的时候其实也可以给自己做个宣传。如果简单的说“对方是个好买家”或者“希望下次有合作的机会”等，宣传效果就不明显，我们可以在后面加上几句“小店新到*，有空来看看”、“最近小店有很不错的优惠活动”之类，这样别的淘友在查看该买家的信誉时就会留意到18、多发布新品。有新品上架看的人总会多一点，店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦19、多开分店。如果有实力，可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号，作为自己店的分店，同时链接回主店，从而达到增加浏览量的目的！但不能经营相同的商品，否则淘宝会处罚的！20、去其他网站开店。如果可以，你也可以去别的购物网站开店，然后介绍别人回到淘宝主店，但这样比较辛苦。21、广告位你要是有很多银币，就是买个广告位吧，那浏览量就不用愁啦，西西那怎么赚银币呢？方法有几种：a、发原创好帖，加精后有10枚银币奖励，如果帖子成为购物指南，那么也会有10个银币的奖励；b、参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动（常常有大额银币奖励）；c、写购物指南，被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。d、活动帖，活动（话题）一旦发起，回贴数超过50页。奖励银币50枚，以后每超过一页，奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。 广告位主要是以下几种：一：社区首页图片推荐位：抢购时间下午13：00开始，50个银币一个位置，数量8个。二：论坛左边文字推荐位：抢购时间下午16：00开始，20个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个。三：站内信推荐位：抢购时间晚上21：00开始，30个银币一个位置，数量10个您可以在社区首页最下面中间点击“预定广告位”，就可以申请了。22、朋友宣传在日常生活中，借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个网上面卖什么东西三，这样一传十十传百的.23、利用QQ、UC来宣传，QQ最佳，因为大家都知道QQ推出了一个QQ-Zone，也就相当于一个个人网站，要是你QQ好友有100人，那启不至少有一百人知道你在哪个网上面买什么东西哦？呵呵这样不错，你还可以加入QQ群里面跟他们交朋友，千万不可直接推销你的产品啊！切忌！否则就有可能被他们踢！24、带二级域名的自助个人网站越来越多了。何不把自己的个人网站弄成一个给自己铺子打广告的网站喃？至于有哪些可以自助建站的网站。大家可以自己去百度里搜索。总结一句老话:“只要功夫深，铁棒磨成针”新手开店之买家分析篇 在淘宝混的有段日子了，还属于新手级别的，因为一直把自己当新手。这样才有可能天天进步。幸好，我一直觉得淘宝这个大社会，我还有很多很多不懂的东西，还需要我这个新手学习，能天天在论坛呆上一段时间，是很幸福的事情，因为每天都在进步着。 当然，有付出就有回报，有心得就要给后来的比我更新的新手们说说，以期相互启发，共同进步 老规矩，先报下成绩：开店3个月零8天，还有20多个生意就可以升钻了！成绩一般吧，比那些一月就成钻的，总是不如的，但也令自己比较满意了，因为我的信用是没有一点水分的，大家可以看看我的信用评价，每一个信用都是用辛勤和诚信换来的。而且已经完成了第一个目标：加旺铺。 正题 所谓“知己知彼，百战不殆”，谁说过一句很好的话：“商场就是战场！”呵呵，要想在这个战役中取胜，那就必须知己知彼。己很简单了，就是自己。彼这个就复杂点，买家，淘宝，货源（供货商），快递！这些都是。 这里只谈买家，因为这是咱们最要注意的一个对象。理由很简单：货源找不到，就没法开店，这样你不会赔本，无投入，无回报，无损失；淘宝你不了解，你也不会开店，也不会赔本，无投入，无回报，无损失；买家这一块你不了解，出不了货，也不会和快递接触！所以，分析买家是重中之重，头等大事。 正题一：买家为何到淘宝来买东西？这是个简单的而又复杂的问题，呵呵，关键大家怎么看待，我总结了一下，希望能提供些参考。不感兴趣的可以直接只看七条，不看解释。1，透明度高，便宜！这是吸引买家来网购的第一紧要因素。星级：这应该是网购的最大的优点了，能接触到这个网购这一事物的人，一般脑袋瓜都比较好使，经济账算的都比较到位，网络上这个透明度是没得说的，和实店一比便知，至少同一款宝贝，实店要比网店高上0.53.5倍，大部分都在这个空间吧。而且你在实店买的东西心里没底，不知道具体价位。专卖店除外。2，对比容易，同类产品可比较性强！星级：在实店买东西，在一个店里，同类产品肯定不会太多，要不然产品就会有冲突，对实店本身就是不好的，同类产品太多了，一是会积压货物，资金流动性降低；二是，买家肯定发难，哪个好，哪个坏，对比着来吧，所以，实店里产品都比较单一的。但在网店里就不一样了，可以同时拿来几个网店的产品作比较，对比性强多了。3，数量多，可选择性强。星级：其实这个算不上一个优点，只能算一个中性的特点，数量多，买家选择东西的面就比较大，就因为这个面大，所以就加重了买家选购物品的工作量，所以现在很多买家都是在几个比较信任的店里买东西，其他店基本上很少逛了，这也是为什么那些钻级，冠级的卖家比较受欢迎的原因，当然如果想淘质优价又廉的宝贝，还需要买家费一点脑筋，很多好东西是从新手店里出去的。4，节省时间，比网下购物效率高。星级：这个自然，买家跑一上午，一天，买回一件东西，在网上也就一个小时，两个小时，甚至几分钟就可以搞定，效率要比网下购物高多了。5，不受外在因素影响。星级：比如天气，刮风下雨的，都不用担心，只需要在电脑跟前一坐，稳坐钓鱼台。不管风吹浪打，胜似闲庭信步！这种外在的因素就不会影响到我们的购物兴趣了。6，与卖家网络交流，受卖家的情绪带动少，不妨碍自己正确的判断。 星级：现在的导购员的嘴是真厉害的，能一会把你说的晕头转向，不明所以就掏钱买了东西，回来以后才发现这个不是我想要的啊，退回去吧，觉得没面子，在亲人同事跟前还得硬撑头皮说自己买了好东西。网上购物就简单了，不见面，只通过敲字交流，速度虽然放慢了，但自己有足够多的时间来判断，这样，卖家的一些小手段就用不上了。7，电子交易，没有携带现金交易的风险。星级：电子商务已经发展的很不错了，网购本身就是其比较好的胜利果实，所以电子商务的一切有点，在网购这一块都体现无遗。这是买家来淘宝的七大理由，分析过这些东西，并不是就完了，关键看你怎么利用这些特点。比如第一，价格便宜，你做到了么，这是顾客的最大的心理，如果这一点做不到的话，就失去了最大的优势，给我们的指导就是，要找到第一供货商，拉低价位，赢得顾客眼球。第二，产品对比容易，呵呵，这个时候，不是要等着顾客去对比，首先你就要和其他商品对比，找出自身优势，在描述，或者标题中突出优点，这样才能吸引顾客。第三，数量多，所谓规模经济，不要让自己店里只有几个产品，太寒碜，顾客不会对这样的店铺感兴趣的。第四，第五，没什么好说的。第六，虽然说，网购收卖家情绪带动少。作为卖家，我们就要研究，怎么交流才能带动买家的情绪，感染他们，让他们接受你的产品，进而购买。可以说，只要有买家和我主动交流的，我基本上都可以让他们接受我的商品，这个地方有个态度的问题，举个简单例子，如，你身边如果有个阳光的人，你肯定非常喜欢他，如果有个心里阴暗的人，你肯定非常不喜欢他。你愿意做个什么样的人呢？第七，不再解释。 正题二：买家都是好买家！我们要给买家分类！但分类有分类标准，比如“好和坏”。但在我眼里，买家都是好买家。这个思想给了我很大的帮助，在我和买家交流时，一直把他们当朋友待，不管提出什么样的要求，合理的，不合理的，我都会好好解释，不会失去耐心，这让我成了不少生意，更交了不少朋友。我把买家分成四类：1，懂行的买家。 呵呵，为什么说是懂行？因为他们经常性的买东西，对绝大多数商品（特别是网购商品）他们都很清楚，价格，质量，服务，还有对物品的实际价值，对买家信用的判断能力都是其他买家无法攀比的，这样的买家一般都是凑准了某件宝贝才和老板联系，不做任何无用功，三言两语直接倒出，是真是假，一试便知，根本不用花多长时间，交易三下五除二，摆平。 这样的买家，还有个好处，就是不论买卖成否，都可以交朋友，聊起来也不费劲，可以长期交往。 2，坦诚的买家。 说实话，在网上来淘东西，不懂的人一般都不会来，懂的人，大家都很清楚，就是为了淘点比现实店里，价格上比较低的宝贝。 坦诚的买家，不会和卖家一直议价，他们有他们的接受范围，超过了他们的接受范围，他们就会失去兴趣，这个时候，他们会和卖家好好聊一聊，看看卖家的认可价格，达成协议，立马成交，当然，他们不是那种漫天砍价的顾客，他们的判断也许没有懂行买家的准确，但他们的坦诚往往能打动卖家，最后都能做到，人情价格两相宜。 3，追求质量的买家。 现在网购的透明度，老淘家都很清楚，都要比现实店里便宜太多，对他们来说，质量能否保证，他们比较关心这个问题。 因为在这个网购世界里，有太多的未知数，中间的间隔又太大，呵呵，所以每个人想交流，就有个天然的屏障，就是信任。 追求质量的买家，不是说，不要求价格，他们会在多家比较以后，挑出一两个他们觉得信任的店，然后和卖家交流，等消除他们心中的疑虑时，他们就会慷慨解“宝”。这样的买家购到宝贝后，最重要的是检查质量，这对那些质量能保证的店来说，是个很好的福音（小店非常欢迎这样的顾客哦），而对那些出售残次品的店来说，呵呵，厄运就会随时降临了。 第四：追求实惠的买家 这类买家，打字速度绝对没得说的，你打一句话，他们能打上五六句，这在咱们现实中就是那类比较能砍的顾客，他们会把物品的各种情况都了解全面，不放过任何一个疑点，和这类顾客交往，需要花的时间和耐心比较多，但是，如果一旦成交，卖家就可以没什么顾忌的了，肯定会得到个大大的好评的哦，(*_*) 嘻嘻很多新手卖家都是害怕这类顾客，其实，很好相处的 结尾 分析到这里，希望对大家能有所帮助，佛说：“一花一世界，一叶一菩提。”任何事物都是相关联的，有对买家的分析，我们才知道，作为一个好卖家，我们应该做到哪些工作新手卖家 保证 每日都出单 的秘诀！一，分析篇要想做好淘宝，得会分析，分析自身，分析买家，所谓“知己知彼，百战不殆。”如果做不好这点，肯定会走很多弯路，“磨刀不误砍柴工”。分析什么？对我们自身来说，我们分析的是，我们的产品的性质怎么样？有什么优势？我的态度怎么样？能不能持之以恒？对新手来说，在保证产品质量的前提下，必须抓住一个最大的优势，就是价格，这是对新手最大的要求，也是新手最大的一个软肋。厂家一般不会和新手直接合作（如果你的资金足够雄厚，能从厂家那里直接提货，这是最好的）。这就需要从中间代理商那里进货，这时候价格就是个问题，新手卖家容易犯得错误就是把价格定的很高，以为只要把产品放在网上就可以等着顾客上门，然后出货收钱。呵呵，你定的价格能把顾客吓的不敢靠近，还怎么卖的出去呢。新手信用低，这给买家一个直接的心理反应，呵呵，就是排斥，这时候如果你的产品价格又很高，那你就不可能做成生意。怎么办？别怕吃亏，有句经营界的经典语录叫“欲取之，必先予之。”就要把价格降下来，用你的价格去吸引人，个中程度，靠每个人自己把握。淘宝店发展就是一个过程，这个过程有很多度，靠左靠右都不大合适，就看你的度和买家的度能不能基本上吻合，如果差不多，呵呵，done！二，信用篇这是新手卖家的又一软肋，但我不把他看成最大的问题。刚开店的时候，几乎每天都要收到5-10条不等的刷钻的信息，对这个，奉劝所有新手卖家，不要做，你做的再好，掩饰的再怎么成功，明眼人一眼就可以看出来，结果你白花了钱，店铺就成了个废店，没有用。（对某些刚接触淘宝的新手买家也许管用，但在淘宝买东西的有几个新手不询问有经验的人的）。所以，不要刷钻，刷出来的信用=0信用，不一定有我们一点一点发展的快。信用是靠一点一滴的积累起来的，才有时效，要想长久在淘宝里混，在淘宝打天下，就要树立个人的一些原则。脱离了这些原则，就离失败不远了。反过来，从买家的角度考虑，现在很多买家喜欢做新手的生意，为什么？，新手认真（碰到不认真的，要么是老牛开新牧场，要么是货物不实在。），新手价格低（分辨好产品质量，一般都能淘到好货物），新手经验少，呵呵，这一点，很多老买家都能灵活的把握住，一会就把新手绕进去了，最后让新手乐的屁颠屁颠的成交，回头一算，还要赔本。呵呵。所以，冠级卖家有他们的优势，新手卖家有新手卖家的优势，你想以一个新手的信用去走冠级卖家的走货量，趁早别想！三，技巧篇这个技巧篇的内容太多了，如果说上两篇是盾牌的话（保证你的生存），这一篇就是“攻击敌人”的矛（是主动 进攻的时候了）。技巧也不是说一句就能领悟到的，当初我学习的时候，就准备了一个笔记本，不是电脑，就是普通的本子，我把别人写的经验都记在上面了，有所领悟的时候，也赶紧写下来，下一步的计划也赶紧写下来，这应该算我一个基本的武器吧，想长久发展的人都应该有一个，“好脑筋不如烂笔头”只把我认为对大家有帮助的一些经验给大家。1，我觉得最大的技巧是什么？就是常去那些做的比较好的店铺去转转。然后发现问题，记下问题，解决问题。2，店铺装修。店铺装修得注意，不必华丽，但必须认真，不认真的人永远不会获得认可。首先，装修风格必须与你的产品配套，格调要一致，给人一种一气呵成的感觉。其次，店标，这个要做好，没有店标或者做的店标很随便，都会给买家不认真的感觉，容易跑单。再次，分类，宝贝分类一定要细，分类方式有很多种，找到适合自己产品的分类方法。3，宝贝名称，宝贝价格与描述宝贝名称只有30个字，其实足够了，研究好所属类别的关键字，一般有4-5个常用的，加上，增加被搜索到的概率。宝贝价格的制定，建议大家用非整数法，所谓“差之毫厘，失之千里。”你定个100元，和定个99.9元，虽然只有一毛钱的差别，但给买家的感觉却不是这样，是100和不到100的差别。多使用弧形数字，5、8、0、3、6、9等要比1、4、7圆润的多了，给买家的感觉不一样，这些细节要照顾到。宝贝描述建议用楷体，楷体圆润顺滑，让买家在读的时候，不产生视觉疲劳，增加购物的欲望。描述要细致，这是卖家与买家交流的第一平台，如果买家不能得到他们想要的信息，一般不会产生和卖家交流的想法，而是直接走开。4，宣传宣传这一块也是我的软肋，用的方法也比较杂，旺旺广告是不让发的，只好去挖人家的墙角，缺点是不是长久之计，QQ可以用一下，毕竟现在QQ用户的量是非常庞大的，缺点是针对性不强。网站，论坛发广告，这个也需要做，但缺点也很多，基本上所有的论坛都抵制发广告，有专门的广告区，大家可以去转转。5，推荐窗口新手有不同数量的推荐窗口，要灵活运用，现在靠人气排序比较大了，但时间排序还是有一定作用的，很多帖子里都有关于时间的排序时间，这里不再多说了，选择一个适合自己的。技巧很多，列举不完，有兴趣的可以到新手群（76028849）里去讨论。这里再加个最后技巧，那就是：技巧=细节！你的每一分努力，买家都看在眼里的。四，交流篇和买家交流，这是交易能否成功的一个重要环节这个地方，很多卖家会出乱子，大卖家不用说了，还没经历过，对新手来说，这个就是一个大优势，一定要态度好一点，用礼貌用语，热忱一点，你会遇到各种各样的顾客，但顾客永远是对的，可以不做生意，但不可以不交朋友，这是对大家的一点公告。有一个买家，咨询我咨询了五天，呵呵，五天！对绝大多数买家来说，一般在1个小时以内搞定的，爽快的看到产品约莫价格，10分钟就可以搞定。这位顾客用了5天的时间，但这五天我一直认真对待，有时候我就想放弃这单生意，但顾客只要问了，我必详细解答，这位顾客用同一个问题问了我8次，我就认真回答了8次！一些个人的经历，贡献给大家，希望对大家有所帮助新手开店之宝贝管理篇 这次分析宝贝管理，害怕班门弄斧，只说一下我自己的一些真实经验，不带任何藏匿的，因为前段时间的帖子顶的很高，也有很多人说我藏着掖着，没有把真实的经验教给大家。我这里要喊一声冤枉，我怎么做的，都会原原本本的告诉大家，但是大家的店还要靠自己经营，总不能让我亲自来操作你的店，呵呵，这样只不过还是我再把经验用一遍而已。 正题一：宝贝上架时间安排 其实这个问题，很多前辈都已经分析过了，基本上都是那几个时间段，具体就是说：上午的11点13点，下午的16点18点，晚上的20点22点，我基本上也是按照这个时间安排来的，但对于新手来说（我也是新手！）还有两个问题需要注意： 第一个问题：新手的商品是不足的。很多新手都不具备商品丰富这个特点。几乎都在100以下吧，这样就产生了一个问题，新手们的产品安排，时间太多了，而产品太少了！怎么上架呢？有人提出来，平均分配，每个时间段都安排产品以提高收视率。我个人觉得，此方法欠妥。新手们的产品本来就少，再这样分散开了，买家搜索时看只有这么一个产品，基本上也不会到店里去转的，最多点开，然后关闭。我觉得新手应该根据自身的实际情况，在产品少的情况下，选择一个时间段来做。比如我，只选择2022点，这个时间段来上架。 这样做有什么好处呢： 1，产品集中，买家看完这个是你的，下一个差不多也是你的，这样买家的进你的店并了解你的机会大大增加。了解一次可能不信任，第二个产品再出现时，就对你有印象了。影响买家心理。 2，节省时间，基本上你把产品安排在这个时间，买家就会多在这个时间段出现，那么，其他段的时间，你就可以学习，或者做其他事情。像我可以睡到9点再起床。呵呵，开个玩笑，主要还是来学习，多学习，多进步嘛！ 这两个好处是最明显的。当然还会带来其他附带的好处，呵呵，用了才能知道。 第二个问题：以前的时间段安排是以“天”为周期提出的，如果仅仅从“天”的这个时间周期来说，他是没有任何问题的，但是我们知道，我们宝贝上架是以“星期”（或两周）为周期的。而且，我们的正常上班时间也是以“星期”为单位的。 所以，至少以“天”为周期安排宝贝上架是全面的。 个人经验：我的宝贝卖出最多的时间是周四和周五。为什么会出现这种情况？ 分析：周四，周五接近周末，工作的人，在这个时间，心里就平静不下来了，再打算着这个周末怎么度过，呵呵，也就是不能专心工作了。学习的人也不能专心学习了，这时候他们上网的几率就比平时大了好几倍，咱们淘宝的买家也是一样的，他们都找这个时间来上网搜索，购物，消遣。 实际情况也是这个样子的，根据大家个人的体会就行，不用再参考别人的。我的老师曾告诫我们，如果买大件的物品，最好找生产日期是周三的。因为周三大家最专心于工作，生产的产品质量也高。而周四就不行了。 既然有这么个规律，那么我们把我们的主打产品安排在周四，周五，那就可以带来意想不到的成效啊，呵呵，独门秘诀，大家可以试一试。我也只能发现到以“星期”为周期了，再高了，我觉得也失去意义的，因为咱们的产品上架就是以“星期”为周期的。 正题二：宝贝推荐位的使用 再把前人的经验拿过来，按时间使用宝贝推荐位，这个没错的，大前提。呵呵，也必须这样做，个人觉得！ 但是现在发生了一个变化，就是，淘宝推出了，按优质宝贝排行来使用推荐位，这个褒贬不一。但是我们要知道淘宝的任何政策的推出，都是有他的目的性的，必须研究透这个东西的实质，这样，才有助于在淘宝更好的发展。 前段时间，山东潍坊大同 主持的【银狐擂台】办过这么一期活动，说淘宝推荐位是自己按照原先的，先下架的先推荐，还是按照淘宝的优质宝贝排行做推荐。大家各抒己见，很是热闹。 我的做法是，先按优质宝贝排行做推荐，这时候，我们会发现我们平时热卖的产品都被选上来，另外还有一些怎么畅销的，也被选上了。这时候我们做的工作室把那些咱们卖的比较好的产品（对新手来说，不会超过10个）记下来。假设就10个吧，而我们的推荐位基本上在20-40个上，这时候怎么办呢，把刚才记下的那10个产品，全部推荐上，不管他们离下架的时间的长短。而剩下的推荐位，就按原先的时间排位法做推荐。 大家可以尝试哦 正题三：关于旺铺 首先，不是淘宝让我来宣传的，我到现在和淘宝客服打过两次交道（闻声而不见其人那种）。 其次，这个是有争议的问题，所以，各人有各人的看法，大家拍砖时轻点。 在1元旺铺活动之前，我是不玩旺铺的，和很多新手的想法一样，不能白花钱。一元旺铺给我这么个机会，非常感谢。 旺铺之前，我的流量基本上保持在每天15-25个IP，流量很少有超过100的，很惨淡，呵呵，声明，我不知道什么原因哈，用了旺铺以后，我的流量基本上保持在260以上，IP也在4060个，最高的一次达到了165个，成交量也上去了很多。 所以，建议大家学习一下旺铺，赶紧用上，那1元一个月的旺铺，我是用来学习的，呵呵，幸好没有浪费。现在又买了一个季度的。 结尾 个人的一些浅见，希望能给大家提供些帮助，原汁原味，希望不要转抄，前段时间，我们的产品被别的店铺盗了，表示强烈不满，呵呵，不过也反映了，我们做的确实不错，我们还会继续努力的。 宝贝管理的学问很多的，能给大家丁点帮助，我有莫大欢欣！淘宝新手卖家两个月的经验和你分享 5月13号老公千辛万苦终于把店开好了，当时我还跟他说：“你看这个日子多不好哦！”，一点都不吉利。老公还说我迷信。我两个人都很追求完美，开旺铺，装修，一件都不少！看着漂亮但是空空的店铺开始发愁，究竟卖什么呢？ 都说万事开头难，但是在淘宝要比万事难上百倍。由于我们都有工作，没有时间进货，就想代理，找来找去做了饰品代理，但是没多久就发现被骗了，交的押金也肉包子打狗！ 接着我们就转入童装生意，自己有了孩子，对童装还是比较了解。准备自己进货，这样心里踏实，但是苦于没有时间，就尝试着网上进货，结果又一次的上当，批发价比人家的零售价还高，到现在这些货还在那里压着。 两次失败的经历无疑给了我们当头一棒，让我们真的体会到了各行如隔山！我们都要上班，就趁着节假日往批发市场转，一趟两趟。一直在比较，在观察，在学习。在我们有了一定把握的时候就果断的拿货，但是已经到了季末，淡季来了，新开的店铺货也不敢上的很多。就这样6月底了我们的生意没有起色。 转眼间，暑假到了，我利用这段时间，专职做起了淘宝，从7月3号开始到现在，在我精心的照顾下，我的这个“淘宝”孩子快速的成长，一个月的时间不到，马上就要四心了。 下面我和新手卖家们分享一下我的经验，这些经验绝对是本人的真实体会，淘宝独此一份！看我在淡季怎样寻找生意！ 第一：自身要做足准备，宝贝上架时间，宝贝的名称，描述都是重点。每次我上架一个宝贝都要一个小时，看遍全淘宝的同类产品，适当定价！找最热门的关键词。 第二：参加群、帮派，提高自己的知名度，和宝贝的曝光率，很多群里都有拍卖，不要怕赔钱，群里有卖家，也有买家。成交的几率很高，通过拍卖让大家认识你，你会有更多的展示机会。在群里要和大家搞好关系，常言道多个朋友多条路，卖家朋友之间互相推荐客户，形成自己的小圈子，非常利于生意的发展。自从我参加了那个帮派群以后，生意直线上升。在群里我热心，真诚，很多年轻的朋友遇到麻烦都找我帮他们想办法，我都是很耐心的解答。我的一些生意也来源于他们的推荐！这就叫互帮互助！ 第三：做淘宝先从身边做起，朋友亲戚就不用说了。我说的关键就是同城交易。自从进入暑假以来，天慢慢热了，妈妈们有孩子不愿意出门。我就打出这样的宣传口号：凡是同城的妈妈购物，一件免费送，在同城的论坛上，QQ群，到处宣传。一次一个妈妈要我们一条10远的小裙子，我的利润是2元。但是那么毒的太阳烤着，老公骑着自行车给人家送货，流的汗水也不止这样些钱，就是这样诚信，热情的行为打动了这位妈妈！她又要了好几件衣服，还给我们推荐客户。 第四：热情周到的服务。发出的任何一件衣服，我都要剪下细小的线头，都要给顾客熨平，叠好，用自己买的包装袋装好，再放进快递袋里，这样衣服不会在运的过程中弄脏。每天关注物流信息，上网以后第一件事情就是给顾客发信息告诉他们东西到哪里了！这样你会让顾客更加的信任，觉得你是在用心做事，用心服务顾客！ 现在是淡季了，很多新手都在抱怨生意不好，但是经过我的努力，我每天都能接一单。这样我就非常心满意足了，平和的心态能够让自己坚持更久，脚踏实地一步步走来，谁能说将来我不能做到皇冠呢？（待续）淘宝新手如何找寻货源 怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得，整理出以下七大进货源头。1、批发市场进货。这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。2、厂家货源：正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。3、大批发商：一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客，不怕没有批发商，你很难和他们谈条件，除非你定的次数多了，成为他的一个大客户，才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是，他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解，只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。4、刚刚起步的批发商：这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度。为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系，但说不定就同意了，或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商，大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价，也可以让他们自己出具资信证明。5、关注外贸产品或OEM产品。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。6、买入库存积压或清仓处理产品。因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，如果你有足够的侃价能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。7、寻找特别的进货渠道。比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。在以上进货渠道中，对于小本经营的卖家而言，后三者更适合一些，但是要找到这样的进货渠道难度大一些，需要卖家们多用时间，细心留意。网上开店，进货是一个很重要的环节，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基石全职妈妈淘宝开店荣升一钻经验分享 我是一位全职妈妈，因为小孩我辞去了早九晚五收入不错的工作,天天面对的就是孩子老公，没有了自己的事业，总感觉缺少点什么，无聊的时候上论坛逛逛，看到很多全职妈妈都在淘宝上开店，拥有自己成功的事业，我也想为啥子我不去淘宝开店呢?自己以前的工作还是网页制作呀!对于淘宝开店的流程和操作应该是得心应手，就这样忽然的一个想法就决定了我成为淘宝创业者中的一员，我是一个说做就做的人，决定了就马上开始筹备，就在去年年底，我的淘宝店终于开张了！到目前为止已有半年的时间了。在这断断的半年里，既感到充实又感到满足。更让我值得高兴和使我充满动力的就是我终于升一钻了，看到那闪烁的钻钻，心里别提有多高兴，在这几个月的时间里也让我误出了很多，要想自己的店铺在淘宝上做大，必须具备以下这些: 一、定位产品寻找货源 首先我们要把店铺产品的定位定好，你自己最懂那一行就去寻找那一行的货源，不要看到别人做那一行做得好就去跟风。我现在做的就是童装，因为自己对这一行很了解，无论是从货源还是孩子们的的需求，我都很深入的了解，因为我也是一个做妈妈的人，我知道做为一个母亲给宝宝选衣服要考虑那些方面，款式不但要好，质量也一定要好，还有就是和客户沟通起来也很轻松，很多客户都说第一次和我聊天就感觉像老朋友一样，因为我们有着共同的话题。只要客户一般报出小孩的年龄我就知道她需要多大的码子，客户也感觉我很专业，做自己的产品一定要专业，如果客户问你你回答得很模糊那样既使有流量也只是咨询一下，别人并不一定会买你的产品。 定位好产品后就是货源的价格问题了，要货比三家，网上当地大批发市场都要去比较，市场上也有批发的低的，网上也有高有低，所以无论我们在那里进货都要多比多看，只要我们自己进到有真正价廉物美的东西就不愁销不出去。找到长期合作的批发商这样退换货也比较方便。有了好的货源还要有好的拍照技术。 二、拍照技巧 拍照一定要选择天气好光线充足的环境下拍宝贝图片，我一般是上午十一点左右拍，如果做服装建议大家可以去买些背景布，效果拍出来要好些，我刚开店的时候买的是几块钱的卡纸，拍出来效果不好，一件好的宝贝，我们要让他销量上去必须把她拍得真实，漂亮。记得我刚开店的时候就两款衣服卖得相当好，是因为那两款衣衣的图片拍得相当好，一看就让你有购买的欲望，但是实物也是很好的，价格定位也便宜。当时天天卖那两款。店里别的宝贝也不错就是没人问津。让我总结出来就是好的图片，好的实物就是成功一半。如果你拍出来的图片光线很暗模糊，自己都觉得看不清，即使你标个进价甚至亏本处理都没人买，所以拍照技术一定要提高，要拍出真实的东西，细节图也要拍得详细，宝贝描述里把品牌，成份都要写得详细。让客户一看就很明了清楚。 三、旺铺装修 一切都做好了，旺铺一定要加，因为旺铺可以使我们的店店可以装饰更加漂亮美观，正如你逛实体店一样，如果你把商场的衣服挂在一间不装修的铺面里，没有灯光没有装修，那么你的东东立马会降值很多，所以好的宝贝也要放到装修漂亮的店店里才会显出他的价值，给客户一种美的视觉感受。 四、怎样用好橱窗推荐 淘宝会根据我们的信用等级来奖励橱窗推荐，有了橱窗推荐后一定要发挥好他的用处，橱窗推荐一定要留给接近即将下架的宝贝（一般在2天内即将结束的有效）。那么知道这些后就一定要思路明确，制定计划。那你有没有想到如果你把宝贝在一个时间发布，那么到快结束的时候，你的宝贝会一股脑的跑到前面，但是在其他时间，却杳无踪影。那么怎么办呢，把你的宝贝分开分批发布，一天24小时，除过晚上，还有12多个小时，你一个小时发布一个，那么七天结束的那一天，12个小时，每个小时都有你的宝贝出现在首页的。 五、消费者保障协议 有条件的大家最好加入消费者保障协议，这样如果买家在搜索的时候如果勾选消保卖家的话，你如果加入了消保买家才能搜索到你，所以加入消保也是增加流量的一种 六、宝贝上传时间 上传宝贝的时间一定要选好，一般在早上9点至12 下午2点至5点，晚上的8点至10是成交的高峰区，我们可以在这个时候上传宝贝，选择上架时间7天，因为每到宝贝快结束的时候我们的宝贝就会靠前，就会显示在前几页。 七、宝贝命名关键字设置 在给宝贝命名的时候，一定要加入一些买家能搜索到的关键字在里面，除了品牌名字加上还要加一些修饰的词语，就拿童装来说，如果你进的衣服上有喜洋洋图案。那么给宝贝命名的时候就把喜洋洋几个字加上去，因为现在小朋友都很喜欢这个，妈妈们在买衣服的时候会搜索这几个字一搜你的产品就出来了。 八、产品的描述 一定要很详细的很真实的介绍你的产品，把每件产品的特征，宝贝的优点都要描写得相当的详细， 九、推广技巧 对于二心以上的卖家，可以参加一元拍和荷兰拍来提高店铺的流量，一元拍要包邮，一般都是亏本，但也许你这件宝贝没有赚到钱，但会促进你店里别的商品的成交量。 十、和客户沟通技巧 无论遇到什到样的客户我们都要很礼貌的接待，耐心的解答她们的每一个问题，及时解答了半天她们这次没有买，但也要的给客户说欢迎常到店来逛，说些贴心的话，这次没成下次也许客户还会来你的店里选，回答买家问题的时候一定要实话实说。要真诚、热情的对待你的每一位客户。 十一、通过各种方式推广店铺 经常到论坛写贴 回贴，写些原创贴子，记得我的第一笔生意就是一位在淘宝开店的朋友看到了我写的贴子后来照顾我生意。后来我们还成为了好朋友。看了贴子后一定要回贴这样你也可以提高你的知名度。多加一些群可以互相交流，加入商盟。这些都是可以提高我们的流量. 选择几款价廉物美的宝贝参加淘宝直通车，这样也会使你的生意猛增。 淘宝的各种活动都要去参加，你付出了就一定会有会报的，只要我们把每个细节都做好。相信皇冠我们每个人都可以做到的。成功开网店新手的销售技巧 我也是个小卖家，我也曾经做过0开头的卖家，我知道小卖家的难处。曾几何时，面对着我的一堆货品，自问：为什么我的东西比大卖家的便宜一半以上而没人买？为什么大家都去大卖家那里买？！想了好久，现在终于上到了180个好评的。回想过去，我才意识到是自己的问题了，而不是买家的问题！总结了以下几点的原因：1、信用度不够！-这是关键中的关键！没有好的信用度，谁敢跟你买东西呢？同样的道理，假如你是一个买家，一个信用3000的大卖家，卖着200元一条的银项链，而一个信用3个的小卖家，卖着50元一条的银项链。而他们的品牌，尺寸，介绍等说的都是同一个商品。那么我想请问，如果是你，你敢买谁的商品？你会买谁的商品呢？如果是我，我当然选择大卖家！虽然我比人家贵了整整150元！但是我买的安心！或许有人问，为什么贵那么多，他还买呢？原因很简单，人家是大卖家，人家拥有几千个好评，而你呢？三个好评，能解释的了什么？大家上网买东西，买的就是一个信誉，一个质量，没有信誉的卖家，永远做不好他的商品！记住了吗？个人建议：可以找几个便宜点的东西，（或者自己闲置的东西）一元起拍，慢慢累计你的信用度，什么东西都不可能急于求成的。凡事都会有个过度阶段，等你度过了这个难关，那么成功就等着你！2、推荐位问题！-展示商品的关键！好多买家都发现，为什么总是在搜索的时候，看见的都是大卖家的商品推荐，而小卖家的相对比例会比较少呢？这是推荐位的问题。买了推荐位，可以更好的促进大家对你商品的了解以及提高商品的浏览率，从而提高成交率。或许有的小买家会觉得自己的商品好，自然会来客人。错了！只有买到好的推荐位，才可能有更多的人来看你的商品。我就试过了，同一个商品，一个买了推荐位，一个没买推荐位。到结束的时候，买了推荐位的卖掉了两个，没买推荐的，一个也没卖掉。同时，买了推荐的，浏览率达到1000多，没买的，浏览率只有200多！有5倍之差啊！但是，我在这里不推荐小买家买推荐位！原因很简单，就算你买了推荐位，基本上也很少人会购买你的东西，最多也就看看而已！除非你有过硬的价格，有超级便宜的进货渠道，或者说你要亏本卖也行！个人建议：不推荐小卖家们买推荐位。因为推荐位实在太贵！小买家的成家率低，不适合买！可以适当的买一些橱窗展示，展示你一些觉得不错的，价格绝对是低廉的东西！3、价格问题-价格中的关键！一个好的价格必定能吸引更多的顾客和人气！做销售，首先应该懂得销售技巧。比如：同一个商品，同一个信用度，你卖100元的商品，人家卖98元，那么请问，你更愿意买谁的商