薪酬管理_薪酬管理培训教材27

薪酬管理 1 主要内容 一 薪酬管理概述二 基本薪酬三 激励薪酬和福利 2020 2 17 2 一 薪酬管理概述 1 企业薪酬管理的现状 1 薪酬管理中 不和谐声音 在很多企业里 我们经常听到员工就薪酬的多少发牢骚投资者在薪酬管理的问题上也会产生很多困惑 因为他们忽然间发现 似乎无论给员工多少钱员工都不会满意 并且给的越多的 不满意的声音反而会越大 在面对薪酬问题时 企业的人力资源部会受到决策层和员工的双层压力 结果只能是不断重复地向上级 平级以及下属进行说明和解释 最终往往还是得不到令方方面面都满意的结果 2020 2 17 3 4 报酬的含义 员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西 报酬分为 内在报酬 外在报酬内在报酬 员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益 外在报酬 员工所得到的各种货币收入和实物 货币报酬 非货币报酬 货币报酬又分为直接报酬 如工资 绩效奖金 股票期权 利润分享等 间接报酬 如保险 带薪休假 住房补贴等 5 报酬体系的构成 报酬 外部报酬 财务报酬 6 薪酬的含义 员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 简言之 薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分 在企业中 员工的薪酬一般由三个部分构成 基本薪酬激励薪酬间接薪酬 7 薪酬管理的几个概念 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下 综合考虑内外部各种因素的影响 确定自身的薪酬水平 薪酬结构和薪酬形式 进行薪酬调整和薪酬控制 薪酬结构指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系 它反映了企业支付的薪酬的内部一致性 薪酬形式则是指在员工和企业总体的薪酬中 不同类型的薪酬的组合方式 薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化 对薪酬水平 薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动 薪酬控制指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控 以维持正常的薪酬成本开支 避免给企业带来过重的财务负担 8 薪酬管理的意义 有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工 有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励 有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效 有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化 值得注意的是 企业中存在的很多问题是薪酬管理所不能解决的 而必须依靠人力资源管理的其他职能解决 9 企业各类人员关注的问题 10 薪酬管理的原则 合法性原则公平性原则及时性原则经济性原则动态性原则 11 影响薪酬管理的主要因素 影响薪酬管理的主要因素 企业外部因素 企业内部因素 员工个人因素 法律法规物价水平劳动力市场的状况其他企业的薪酬状况 企业的经营状况企业的发展阶段企业的财务状况 员工所处的职位员工的绩效表现员工的工作年限 12 不同经营战略下的薪酬管理 13 企业不同发展阶段下的薪酬管理 14 薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系 薪酬管理与职位分析的关系薪酬管理与人力资源规划的关系薪酬管理与招聘录用的关系薪酬管理与绩效管理的关系薪酬管理与员工关系管理的关系 15 基本薪酬 基本薪酬的设计 内部公开性 通过职位评价实现 外部公开性 通过薪酬调查实现 16 基本薪酬设计流程图 职位分析 职位评价 薪酬调查 建立薪酬曲线 确定薪酬等级 17 职位评价的含义 指借助一定方法 确定企业内部各职位相对价值大小的过程 职位评价的方法包括 排序法归类法要素比较法要素计点法 18 排序法 直接排序法 从整体上来判断各个职位价值的相对大小 交替排序法 根据职位的总体判断 按照重要性或者对企业的贡献度的高低顺序将职位依次进行排列 配对比较法 将待评的职位进行两两比较 以最终的结果对职位做出排序 归类法 按照一定的标准将职位归入事先确定好的职位等级中的职位评价方法 步骤确定合适的职位等级数量编写每一职位等级的定义根据职位等级定义对职位进行等级分类 2020 2 17 19 归类法 example 2020 2 17 20 21 要素计点法 根据各个职位在报酬要素上的得分来确定它们价值的相对大小的 其操作步骤如下 1 确定付酬要素2 确定各付酬要素等级 对付酬要素的程度和水平加以界定 3 确定各付酬要素权重4 评估5 根据评估结果 划分工资等级 付酬要素的确定 与要完成的工作有关以公司的战略和价值观为基础接受性覆盖面最常见的付酬要素 责任 技能 努力 工作条件 2020 2 17 22 常用的因素 2020 2 17 23 付酬要素 自主性 的等级界定举例 2020 2 17 24 付酬要素及其权重举例 2020 2 17 25 确定付酬要素在内部不同等级或水平上的点值 2020 2 17 26 某职位评价过程及其结果举例 2020 2 17 27 评估结果的产出 内部结构 2020 2 17 28 行政人员 专业技术人员 管理人员 29 要素计点法的优缺点 优点要素计点法是一种量化的方法 可以对不同性质的职位进行衡量比较 评价的结果更为准确 也更容易让员工接受 它除了可以比较出个职位相对的价值大小之外 还可以衡量出价值大小的差距 更有利于进行基本薪酬的设计 缺点尺度的设计比较麻烦 操作起来也比较费时 并不能完全消除主观因素的影响 要素指标的选择 权重和点数分配也会受到主观判断的影响 30 要素比较法 一种比较复杂的职位评价方法 它不再单纯地比较职位的相对价值大小 而且把新的薪酬加入进来因素 要素比较法的步骤 确定报酬要素 工作责任 工作技能 努力程度和工作条件 选择典型职位 按照每一个报酬要素 对典型职位进行多次排序 有几种报酬要素 相应的就要进行几次排序 确定每一典型职位个报酬要素的工资率 并且依此对典型职位再次进行排列 剔除不合理的典型职位 确定其他职位的薪酬水平 31 心理要求的定义举例 要素名称 心理要求定义 1 心理特征 例如智力 记忆力 推理能力 语言表达能力等 2 基础教育 例如数学 对世界大事的了解程度等 3 专业知识 例如化学 工程学 会计学 管理学等 32 报酬要素 报酬要素是指各个职位都具有的对职位价值起影响作用的因素 报酬要素一般从工作职责 工作技能 努力程度和工作条件四个方面考虑 33 报酬要素排序举例 34 典型职位的工资率排序 35 要素比较等级示例 36 要素比较法的优缺点 优点客观准确 能将人为因素的影响降至最低 每一步骤都有详细的说明 有助于评价人员作出正确的判断 也比较容易向员工解释 缺点操作复杂 比较费时 每次评价都需要调查典型职位的薪酬水平 增加了评价的成本 几种主要的职位评价方法比较 2020 2 17 37 38 薪酬调查 收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息 从而确定市场薪酬水平的过程 根据薪酬调查的结果 结合职位评价的结果和企业自身的薪酬策略 就可以确定出个职位具体的薪酬水平 薪酬调查的实施步骤选择需要调查的职位确定调查的范围确定调查的项目进行实际的调查调查结果的分析 39 薪酬曲线 薪酬调查结束后 将调查分析的结果和工作评价的结果结合起来 就可以建立企业的薪酬曲线 薪酬曲线是各个职位的市场薪酬水平和评价点数或者序列等级之间的关系曲线 一般来说 薪酬调查的结果和工作评价的结果 即外部公平性和内部公平性是一致的 也就是市场薪酬水平和评价点数或者序列等级确定的薪酬点都分布在薪酬曲线周围 企业要根据自己的薪酬策略对薪酬曲线做出调整 40 要素计点法下薪酬曲线举例 0 100 200 700 1000 7000 市场平均薪酬水平 元 职位评价点数 薪酬曲线 A B 41 薪酬等级 建立薪酬等级是为了简化管理工作 建立薪酬等级的步骤将职位划分成不同等级 划分的依据是职位评级的结果 职位等级确定以后 要确定各个等级的薪酬变动范围 即薪酬区间 42 薪酬等级示意图 A 职位等级 薪酬水平 元 职位评价点数 薪酬等级 43 薪酬级别示意图 5 职位等级 1 2 3 薪酬水平 1000 2000 6000 6 薪酬级别 4 7000 44 基本薪酬的调整 整体性调整 按照统一的政策针对企业内部所有的员工来进行基本薪酬的调整 即 普调 个体性调整 针对员工个人来进行基本薪酬的调整 45 技能工资体系 1 技能工作体系 与员工所掌握的与工作有关的知识 技能或者所具备的能力为基础来设计基本薪酬的一种薪酬制度 技能工资体系中进行职位评价的不再是职位本身的工作职责和所要求的任职资格 而是员工所掌握的与职位的工作内容有关的知识 技能或者所具备的完成工作任务的能力技能工资评价的结果不再是职位价值的大小 而是员工技能水平的差异 薪酬等级的设计基础是技能的等级 46 技能工资体系 2 技能工资体系可以促使员工主动地进行学习 从而有助于学习型组织的建立 通过为员工提供多种发展渠道 从而避免了单一的职位等级晋升所导致的 拥挤效应 技能工资体系本身也存在一些问题 技能工资体系适用于那些所从事的工作比较具体 而且技能 能力能够容易被界定出来的操作人员 技术人员以及办公室工作人员 47 技能工资体系和职位工资体系的比较 48 宽带薪酬 对多个薪酬等级及其薪酬变动范围进行重新组合 从而变成只有相当少数的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围 一般来说 每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率要达到100 或100 以上 典型的宽带薪酬只有四个等级 每个薪酬等级的最高值和最低值之间的区间变动比率则可能达到200 300 之间宽带薪酬适用于职位工资体系 更适用于技能工资体系 49 宽带薪酬的优点 宽带薪酬支持扁平型组织结构 宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高 宽带薪酬有利于职位轮换与调整 宽带薪酬能密切配合劳动力市场上的供求变化 宽带薪酬有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变 50 宽带薪酬示意图 12500 元 月 10000 7500 5000 2500 0 普通员工 主管 部门经理 高管 2020 2 17 51 宽级结构和传统的薪酬体系的区别 302520 28 31 4 423528 4220 传统 高耸式结构 薪幅一般为50 每级之间差别不是很大 宽级工资 平坦式结构薪幅可达100 400同一级别中拉开差距 110 单位为千元 52 激励薪酬 指以员工 团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬 激励薪酬具有变动性 激励薪酬一般可分为 个人激励薪酬 群体激励薪酬 53 个人激励薪酬 以员工绩效表现为基础 有助于员工不断的提高自己的绩效水平 支付的基础是个人 个人激励薪酬的形式有计件制工时制绩效工资 54 计件制 计件制 最常见的激励薪酬形式 根据员工的产出水平和工资率来支付相应的薪酬 实践中更多地采用差额计件制 主要有泰罗计件制和梅里克计件制两种形式 55 工时制 根据员工完成工作的时间来支付相应的报酬 最基本的工时制是标准工时制 员工在标准时间内完成工作任务时 依然按照标准工作时间来支付薪酬 标准工时制的两种变形 哈尔西50 50奖金制罗恩制 56 绩效工资 根据员工的绩效考核结果来支付相应的薪酬 由于职位的工作结果很难用数量和时间进行量化 不太适用上述两种方法 就要借助绩效考核的结果来支付激励薪酬 绩效工资的四种主要形式绩效调薪绩效奖金月 季度浮动薪酬特殊绩效认可计划 57 绩效调薪 根据员工的绩效考核成对其基本薪酬进行调整 绩效调薪举例 58 绩效奖金 也称一次性奖金 是根据员工的绩效考核结果给与的一次性奖励 奖励方式与绩效调薪类似 只是对于绩效不良者不进行罚款 绩效奖金与绩效调薪存在明显的不同 绩效调薪是对基本薪酬的调整 绩效奖金不会影响基本薪酬 支付的周期不同 绩效调薪的幅度要受薪酬区间的限制 而绩效奖金没有这一限制 59 月 季度浮动薪酬 根据月或季度绩效评价结果 以月绩效奖金或季度绩效奖金的形式对员工业绩加以认可 综合考核部门的绩效与个人绩效 60 特殊绩效认可 在个人或部门远远超出工作要求 表现出特别的努力 实现了优秀的绩效或做出了重大贡献 组织额外给予的一种奖励与认可 类型多种多样 内部通告表扬 一次上万元的现金等等 61 群体激励薪酬 指以团队或企业的绩效为依据来支付薪酬 更加关注团队和企业的整体绩效 群体激励薪酬可以增进团队合作 有利于整体绩效实现 但却出现 搭便车 行为 激励薪酬主要有以下几种形式 利润分享计划收入分享计划股票所有权计划 62 利润分享计划 对代表企业绩效的某种指标进行衡量 以衡量结果为依据来对员工支付薪酬 利润分享计划的两个潜在优势 将员工的薪酬和企业的绩效联系在一起利润分享计划所支付的报酬不计入基本薪酬 63 利润分享计划三种实现形式 现金现付制以现金形式及时兑现员工应得到的分享利润 递延滚存制利润中应发给员工的部分不立即发放 而是转入员工的帐户 留待将来支付 混合制以上两种方式的结合 64 收益分享计划 企业提供的一种与员工分享因生产率提高 成本节约和质量提高等而带来的收益的绩效奖励模式 收益分享计划的两种类型 斯坎伦计划 确定收益增加的来源 提留和弥补上期亏空 确定员工分享收益增加净值的比重 用可以分配的总额除以工资总额 得到分配的单价 拉克计划 65 股票所有权计划 让员工部分的拥有公司的股票或者股权现股计划