相机的选择.doc

相机: 我们经常看到相机的实际象素720万，有效象素只有700万家庭用相机，500万800万，就是用不完的有效象素拉。CCD是数码相机的“影像传感器” ，其作用相当于感光胶片。CCD 尺寸常见的有 1/1.8 英寸、 1/2.5 英寸、2/3英寸。理论上讲，CCD 尺寸越大，采集光线的效果越好，画面记录的信息就越多，保留的细节也就越丰富，所以图像更完美漂亮。 500万800万象素的相机，1/2.5 英寸就足够应付咯，咱们又不是参加摄影比赛的，对不对？当然拉，如果是 1/1.8 英寸甚至更大的就更好了光学变焦和数码变焦有啥区别？光学变焦是真实的像素，它可以原汁原味地还原远处的景物而不会有什么质量损失，而数码变焦是以牺牲照片质量为代价的，用得越多，损失越大，所以在实际使用过程中，数码变焦几乎不用。 光学变焦到底要多远, 拍摄人物时用中等焦距（ 85-135mm ）较为适合，而拍摄风景和建筑物时，用广角镜头效果就更好（ 18-40mm ）。家用相机，35倍变焦就够用了大家就满足于2.5左右的屏幕吧佳能是相机行业的元老，有着悠久的相机生产历史，在光学品质和相机的人体工程学方面非常成熟，设计的专业相机在业内是决对的主流机型。在民用领域佳能的相机结合了时尚和高画质，是成像质量与外型处理得比较成功的厂家，产品系列非常完善。高成像质量、高操控性是佳能的特色。 尼康作为另一个相机业的元老，发展比前两位要慢一些，因其比较稳固的发展思想在这几年的数码相机大潮中平平稳稳。民用领域算是一个中庸者，专业领域一直跟佳能争夺一席之地。尼康是以品质著称，外型可能没有 SONY 时尚但是操控性和成像质量领先。价位是尼康的一个优势，是实用与品质结合得比较好的全球知名品牌。 索尼是家电和影映行业的霸主。是 CCD 和液晶屏的生产厂家，这方面的技术他是有不可动摇的地位，SONY 的数码相机在业内一直的特色是时尚类的领军者，他的 T 系列产品引领超薄相机的潮流，每一款相机的工业设计近呼完美，时尚是 SONY 的口号和特色 。 富士和柯达为胶片业转型过到数码领域的企业，各自走的都是低价领域，他们的产品价格都是相机品牌里的中低者，价格是富士和柯达的一个卖点。 成交后，店内人员将顾客介绍给美容师【话术；xx姐，这是我们店内最优秀的美容师xx今天将由她来为您服务，如果您对服务有任何不满的，请您立即提出，我们马上改正xx这是我们的xx姐做的是xx项目请按流程操作并认真讲解】 服务后，请顾客稍作休息，饮水，询问顾客感觉怎么样，【定好下次再来的时间】对服务是否满意，哪些方面需要改善。详细做记录，谢谢您提的宝贵意见我们将会在您下次来的时候有所改变。顾客要离开时，服务人员因提醒询问顾客携带物品是否有遗留。送至顾客门口，直至顾客不见影后方可离开 美容师建议顾客使用所需产品时，要应用技巧与机智不可强行推销。 顾客向你倾诉心事时【保密】是美容师的基本道德。亲切的和顾客打招呼，并叫得出每个客人的名字【最好能记取顾客的习惯与特性则更好】 如果有顾客抱怨美容院或其她美容师，不能参与一起讨论与批评，应以温和的口吻向顾客道歉，倾听顾客不满，事后在与美容师进行良好的沟通。 美容师在与顾客交谈时，不论他人是非。 对顾客的埋怨与诉苦，要迅速采取改善办法，不可推诿或狡辩。 不论顾客消费金额的多与少，都应给予相同的尊重 说服顾客购买产品时，不可恶意批评对方原来使用产品；电话对应之规范； 打电话时，内容要简明扼要，声音要轻快惊声。【注；应仪表整齐，面带微笑，身体要站好，标准型站姿，面对镜子，感觉人就在你对面，准备好话术后开始】并多说对不起麻烦你不客气谢谢你是最基本的礼貌。 电话结尾后，应在说完谢谢您的来电后再见后，确定对方挂断电话后，才能挂上电话。 太早或太晚，以及中午午休时间尽量不要打电话给顾客。【早上10-11点，或晚上7-9点之间最为恰当】、 当接听电话时，报名【比如；您好,这里是丽源化妆品我是xx 拨通电话一直没人接听，或许对方正在忙，铃声不宜响太久，但也不要挂断太快，以免对方来接听电话时已挂断，是一件极为不快之事，应以5-8声内为准。 电话拨通了，对方也在接听、应先问对方姓名或电话号码【例；您好，请问是某某姐吗】已证实是否拨对号码。如无误应先报出这里是丽源化妆品，我是xx可以打扰您几分钟的时间吗、好的谢谢 于电话铃响时，请在3声之内接听，不宜在超过3声，如果超过3声时应先向对方致歉，并说一声对不起，让您久等了接到预约电话后，详细记录，并请再次重复一次，让顾客明了预约时间进行确认。 电话拜访顾客后，先跟对方寒暄后，了解近况再导入正题。内部标准； 处事规范； 尊重别人；再开口说话之前，应先了解对方的思绪【意向】所在，知道对方说话的目的，适机表明尊重对方的诚意，如此才能使得双方的说与听顺利持续下去。 察言观色；口才好的人，在任何场合，都会受到欢迎因为其知道如何观看被人脸色，懂得从他人的神志，透视心情，也会从对方的吃与表情。找到恰到好处的应对方法 语气婉转；悦耳轻柔，富有感性的声调，最容易打动顾客的心，也是最具说服力，同时可以显示自身的修养与内涵。 仪表规范； 端庄的仪态；无论坐立，行走时，要随时要提醒自己，保持