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文档简介

秘书职能 之信息处理 09文秘2第四组制 信息与日俱增的地位 在现代社会中 信息是效率 是质量 是生命 广泛有用的信息 解决了多年以来领导人了解外部情况主要靠内参的薄弱环节 秘书信息工作成为领导人了解外部情况的主渠道 对领导人正确决策 减少失误 发挥了基础性的参谋助手作用 它开辟了秘书部门信息工作的新时代 信息 接收者收到的预先不知道的消息 报道或知识 针对信息所开展的采集 集中 筛选 分析 综合 汇报 利用和反馈等等活动的综合 信息工作 秘书信息工作 企业秘书通过对国家政策和国内外政治 经济形势等信息的综合处理 揭示企业生产经营所面临的大气候 大环境及其影响等关键信息并及时提供给决策者 辅助其决策 以企业秘书为例 信息处理过程 收集 整理 传递 反馈 存储 信息的收集 准确 真实 时效 针对 返回 准确 秘书人员特别要注意材料中的时间 地点 人名 数字和引文等特别容易出现问题的 关键点 对这些地方要认真加以核实 以免出错 干扰公司的正常业务 返回 真实 比如 公司的食堂很受员工欢迎 如 如果这句话符合员工在食堂就餐的实实际情况 并且是由员工完成问卷的以后得出的答案 那么这条信息就是真实的 相反若没有任何支持性的信信息 那么这一说法就只能代表一种种观点 未必真实 返回 指所收集的信息真正反映了客观实际 其中要特别区分事实和看法 针对 信息材料的收集都是有目的 返回 老板商业谈判 确定公司的需求 要谈的主要问题是什么 应该先谈什么 有哪些敏感的问题不要去碰 我们了解对方哪些问题 清楚自己能够接受的最低价位等 时效 老板要出差 吩咐你去查一下列车时刻表及票价 这时秘书一定要保证所查的列车时刻表及票单一定是最新的 否则就会给老板的工作带来很大的麻烦 返回 时效性的概念很容易理解 即所引用的信息材料应该是从最新的信息源得到的 信息整理 立意时选好角度 报送时转换角度 有针对性编报信息 以事实说话 以数据支撑 客观陈述语言平实 选材时全方位 整体把握 四个原则 及时性 两个关系 三个意识 保真性 适用性 预测性 大局 线索 精品 质与量 长与短 整体把握 四个原则 两个关系 三个意识 整体把握 四个原则 两个关系 三个意识 及时性 保真性 整体把握 四个原则 两个关系 三个意识 适用性 预测性 及时性 保真性 整体把握 四个原则 两个关系 三个意识 大局 线索 精品 质与量 适用性 预测性 保真性 整体把握 四个原则 两个关系 三个意识 预测性 易用 指采集到的信息按照一定的表示形式 便于使用 你不能拿最原始的资料 或者一堆文字给老板 而应该经过你的提取加工 最好以图表的形式呈现 终极战果 相关影视 语言传递文字传递电讯传递可视图像传递 内向传递外向传递 信息的传递 信息的反馈 对信息的适用程度 把握是否准确 信息工作的效益效率 存在问题的考察 有何缺陷 效果如何 信息的存储 手工存储计算机存储电子化存储微缩胶片存储 文件夹文件盒文件袋文件柜架 设备 方法 总之
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