通达OA实施方案.doc

通达OA实施方案一 实施目标描述通达OA实施目标在于整合企业内部相关资源，实现高效、有序的信息沟通、搭建企业级电子文档库，规范企业工作流程，提高协同工作效率，充分发挥企事业成员积极性、创造性，显著提升企业核心竞争力。1 根据用户办公的具体需求，结合通达OA功能，使系统顺畅安全运行并满足日常办公应用，形成连接单位内各个部门的信息网络。l 单位内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息；l 不同的部门和个人有不同的信息访问权限；l 非本地部门和外出人员可以远程访问信息系统；l 浏览器模式的内部和外部的电子邮件。2 用户熟练掌握工作流表单及流程的定制，确保重点功能完全应用并满足贵公司个性化需求。3 对用户系统管理员、公司管理人员及普通操作员进行不同级别的培训，整合公司现有软件、硬件资源，提高单位总体信息化水平。l 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门只需要进行简单的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程、为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控。l 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取、。l 充分利用信息资源：可以将企业的各类信息资源组织到信息管理系统中，人、财、物等相关文件、报表、数据等信息等资源由计算机统一管理，可以充分利用，发挥更大的效益。l 办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化，通过使用工作流等功能模块，公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。l 通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。4 达到其它办公系统的普遍应用效果：如降低办公成本、实现无纸化、网络化、移动办公需求、提高办公效率、规范单位内部管理等。二 实施原则1 分步骤、选序渐进原则任何一个项目的实施都是一个发现问题，解决问题，积累经验，又遇到新问题，再解决，再积累的循序渐进的过程。通达OA项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源最优化，但项目保留扩展接口，把握后期需求，进行分阶段、循序渐进的实施。2 实用原则首先，满足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。完善系统承载能力，保障优质的服务。3 指导原则我们在实施过程（包括设置、培训）当中，以指导为主，逐步培养属于企业自己的系统管理、维护人员，当系统投入使用时，这些人员可以对系统进行维护和管理，并可以负责对最终用户进行培训，从而真正掌握OA系统应用之钥！三 实施计划任务任务描述参与人员一、项目规划1天1、成立项目管理小组负责资源的管理与调配，制订项目实施计划，选择和组成项目实施组，项目及任务的估计，任务分配，项目的跟踪、整体管理与实施，协调资源以及各项目小组之间的工作，项目情况的交流OA项目负责人2、组建项目实施小组实施小组主要工作包括：系统安装、调试、维护；系统培训、推广OA管理员2、制定并审核项目实施计划确定实施周期、负责人等项目管理小组、项目实施小组二、需求调研，搜集整理需求7天实施前一周内完成组织机构、用户名单项目实施小组角色与权限文件柜、讨论区、网络硬盘等工作流整理按照提供的模板三、系统安装及初始化设置(1-2)天3.1 系统安装调试OA系统安装、客户端OA精灵安装项目实施小组3.2基础数据录入内容参考需求调研一栏项目实施小组3.3初始化设置3.3系统管理员培训培训内容主要包括两部分：1、相关系统设置培训，参见通达OA系统管理模块；2、工作流设置培训：表单、流程制作项目实施小组四.培训2天(可等OA试运行一段时间)4.1管理层培训针对管理层项目实施小组4.2 全员操作培训可分批进行五.运行维护5.1数据备份掌握数据备份及恢复方法，2-3周做一次完整数据备份，2-3天做一次数据热备份项目实施小组5.2运行维护与指导用户项目小组负责OA运行维护 项目实施小组四 培训内容（表单二）模块具体内容培训对象个人事务1电子邮件：写邮件、已发送邮件状态查询、邮件查询、邮件导入导出、自定义邮箱、组织一栏快捷发送邮件2内部短信：短信发送、已发送短信状态查询、短信查询、组织一栏快捷发送短信。3公告通知、新闻及投票：查看、转发、查询公告通知、新闻，投票操作4日程安排新建日程（日、周、月）、日程类型选择、日程查询、日程导入导出、日程统计、周期性事务、我的任务、如何删除日程安排4工作日志新建日志、日志类型选择、日志模板、日志共享、日志点评、如何删除日志5个人文件柜、个人通讯薄新建个人文件夹、新建文件、共享文件，使用个人通讯薄6控制面板界面设置：界面切换、主题与菜单、自定义桌面、快捷菜单组、门户设置、内部短信设置、天气预报、今日资讯；个人信息：个人资料、昵称与头像、自定义用户组、人员关注、印章密码修改；账号与安全：设置别名、修改密码、登陆日志全体用户行政办公1公告通知：新建公告（类型、发布范围、附件、置顶、关键词）、公告管理、查阅情况、公告通知查询、导出、审批2 新闻新建新闻（类型、发布范围、附件、评论、置顶、关键词）、新闻管理、查阅情况、新闻查询3投票：新建投票（投票范围、类型、查看投票结果、匿名投票、置顶、附件）、投票管理（子投票、投票项目、清空数据）部门领导及以上、特定用户3 日程安排查询查看下级日程安排、查看范围、指派工作、日程导出4 工作日志查询查看下级工作日志、查看范围、日志点评5 管理简报部门领导及以上办公用品、固定资产、会议管理、车辆管理、资源管理、图书管理特定用户公共通讯薄、组织机构信息全体用户知识管理1 公共文件柜权限介绍、新建子文件夹、新建文件（关键词、附件、提醒方式）、文件操作、文件操作（复制、剪切、重命名、删除、下载）、文件签约（签约情况）、文件查询、全局搜索、批量上传、在线编辑2 网络硬盘权限介绍、新建子文件夹、单个上传、批量上传、全文检索、文件操作（复制、剪切、重命名、删除、下载）3 图片浏览权限介绍、新建文件夹、图片上传、批量上传、批量下载、图片操作（删除、重命名）4、OA知道、维基百科全体用户交流园地1 讨论区发帖、搜索、短信提醒方式2文本聊天室、网络会议全体用户工作流1 新建工作新建工作、工作办理（上传附件、会签）、工作转交、工作回退、选择步骤、经办人员选择、选择短信提醒方式1 我的工作工作状态（未接受、办理中、已办结）、工作回收、工作删除、临时委托2 工作查询工作查询：查询工作（根据状态、范围、日期、流水号、文号查询）、操作讲解（流程图、办