xx小区物业年度工作计划范文.doc

工作计划：_xx小区物业年度工作计划范文单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx小区物业年度工作计划范文根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：一充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。三激活管理机制1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。2管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。3制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。四严格管理，提高管理水平和服务质量。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。3急修及时，返工返修率不高于2%。4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。5房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7本年度记录资料保存完整，及时归档。8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。第 4 页 共 7 页xx小学一年级上册班主任工作计划转眼间，新的一学期又开始了。我深知班主任在学校中的地位是多么重要。班主任是一个班学生品德、学习、健康和生活等方面的教育者、组织者和指导者，我为了更好的完成本学期任务所以制定如下班主任工作计划。一、学生基本情况分析我们班共有学生x人，其中男生x人，女生x人。他们个个聪明可爱，由于年龄小，学生不能按照一日行为规范来做，自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做的还不够。在学习方面作业能认真完成，有少数学生没有很好的学习习惯。对于学生卫生习惯的养成还需要老师常说，也要经常检查。二、行为习惯的培养1、组织学习学习小学生日常行为规范，使学生逐步形成良好的道德品质、行为习惯、学习习惯和积极地学习态度。2、在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。3、充分发挥各项活动的作用，如：卫生评比、纪律评比、作业评比等活动，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。4、课间纪律。课间十学生轻松休息的时间，良好的课间纪律是安全的保障。课间组织学生进行活动，活动要求是不许追跑打闹，不许做危险地活动。如果有违反纪律的学生要受到相应的惩罚，由他监督学生活动。5、加强学生的劳动意识的培养：整理书桌、打扫教室卫生、整理自己的学习用品、学做简单的家务。6、培养学生正确的读书姿势、握笔姿势和书写姿势。发现问题及时提出，纠正学生错误的姿势。7、进行讲卫生的教育，利用班会和打扫卫生的时间，教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生，给他们锻炼的机会，使他们从小养成良好的卫生习惯。三、感恩教育1、教会学生学做感恩手语感恩的心。2、开展关于感恩的班会，使学生懂得什么是感恩，怎样去感恩。3、开展感恩活动，帮助家长做简单的家务活，如：扫地、端菜、叠被等，回报父母的恩情。4、利用重大节日对学生进行感恩教育。四、小组合作对于小组合作，对于一年级学生来说不容易实现，所以只是制定了简单的小组合作学习。1、首先，安排小组，选出组长。组长是带头遵守执行小组内的各项制度，起榜样作用，做好示范。2、组长每天检查学生作业的完成情况，检查组员朗读课文的情况，检查结果及时向老师汇报。3、组员积极参与课堂小组讨论，认真解答学习问题，积极参与交流，积极参与组员之间互帮互学活动。五、教师个人素质1、首先我要做到严于律己，做好学生的楷模。积极进行课外学习，不断提高自身素质，以自己的实际行动去影响学生。2、注意工作的方法，尊重学生的人格，重视学生心理教育，做到以理服人。3、认真钻研教材，把握好知识的重难点。4、利用网络提高自身