岗位职责_某药业连锁有限公司各部门岗位职责概论

广东众翔药业连锁有限公司各部门岗位职责 部门岗位职责 1 财务部岗位职责2 信息部岗位职责3 办公室岗位职责4 储运部岗位职责5 业务部岗位职责6 质管部岗位职责7 质量负责人岗位职责8 企业负责人岗位职责 1 财务部门岗位职责 1 财务部岗位职责2 财务部负责人岗位职责 一 财务部岗位职责 1 目的规范公司财务管理工作 使公司财务工作符合 药品经营质量管理规范 和公司质量方针目标要求 2 内容2 1认真学习 贯彻 药品法 药品经营质量管理规范 及公司质量方针 目标 2 2负责审核购销药品的各类票据的合法性 2 3负责审核采购药品付款流向 单位名称及及金额 品名与采购发票上的销售单位名称及金额 品名一致 与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户行和账号一致 并与财务账目内容相对应 2 4负责制定付款程序 根据供货方提供的并审核无误的增值税发票入账 经领导审批后 承付货款 2 5负责向销售单位开具符合规定的销售增值税发票 2 6负责督促销售药品的货款回笼工作 2 7协助储运部做好库存药品定期盘点工作 做到票 帐 货 款相符 2 8不合格药品报损按相关流程 分别经储运部 质量管理部 业务部 质量负责人 公司总经理审批 再由财务部报损药品货款 2 9负责协助质量管理部门开展质量教育培训 督促本部门人员不断提高质量意识 做好本职工作 2 10根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 二 财务部负责人岗位职责 1 目的按 药品经营质量管理规范 规范公司财务管理工作 确保公司购销药品有合法票据 2 内容2 1负责制定财务管理制度 并督促本部门员工学习贯彻 药品经营质量管理规范 和各项质量管理制度 贯彻 质量第一 诚信经营 的质量方针 2 2负责审核购销药品的各类票据的合法性 2 3负责审核采购药品付款流向 单位名称及 金额 品名与采购发票上的销货单位名称及金额 品名一致 与供货单位作为首营企业审核时档案中留存的开户行和账号一致 并与财务账目内容相对应 2 4负责审核公司药品库存和帐款 确保帐 货 票 款相符 2 5负责审核公司不合格药品报损相关流程 2 6根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 领导责任3 1对公司药品经营中票据的合法性负责 3 2对公司药品的帐 货 票 款相符率负责 4 主要权力4 1有权拒付经营中无合法票据的货款 4 2有权对经营中资金的不合法流向进行制止 5 任职资格5 1大专以上学历 会计 审计 财务管理类专业 两年以上工作经验 5 2具有敬业精神 对企业忠诚 具备良好的团队合作精神 2 信息部岗位职责 1 信息部岗位职责2 信息部负责人岗位职责3 信息管理员岗位职责 1 目的根据公司质量方针与目标 质量管理体系的要求 利用计算机信息技术加强企业管理 建立能够符合药品经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统 实现药品质量可追溯 保证企业经营活动信息化 现代化和可控化 提高企业信息化管理水平 2 主要职责2 1负责建立计算机系统 必须能符合公司药品经营全过程管理及质量控制要求 实现药品质量可追溯 并满足药品电子监管的实施条件 2 2建立计算机系统管理制度或操作规程 如 计算机使用及维护 网络访问及网络安全等管理制度 2 3负责授权各业务部门相应的操作权限和软件平台登录密码 2 4确保质量管理基础数据与对应的供货单位 购货单位以及购销药品或产品的合法性 有效性相关联 与供货单位或购货单位的经营范围相对应 由系统进行自动跟踪 识别与控制 2 5确保质量管理基础数据只能由专职质量管理人员对相关资料审核合格后据实确认和更新 更新的时间由系统自动生成 2 6负责公司办公电脑软硬件和公司计算机系统的维护和升级工作 2 7负责公司计算机系统 网络信息的安全管理 2 8负责对公司员工的电脑知识应用培训 时空操作系统的使用培训工作 根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 9根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 主要考核内容3 1公司计算机系统质量管理制度的执行情况 3 2公司计算机系统软硬件设施设备的运行情况 3 3公司计算机系统是否符合药品经营全过程管理及质量控制要求 并实现药品质量可追溯 满足药品电子监管的实施条件 信息部负责人岗位职责 1 目的贯彻 药品经营质量管理规范 负责符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统 对公司药品经营全过程的各个环节计算机管理 并负责公司计算机系统的软 硬件设施管理 2 工作内容2 1负责制订公司计算机系统管理的各项规章制度 质量管理制度 岗位职责及操作规程 2 2负责在时空系统中给公司各业务部门正确分配相应的操作权限 该授权应审批并有审批记录 并定期查看操作日志 检查是否有部门使用自己权限范围之外的模块 2 3负责做好公司计算机网络系统的维护 管理 数据信息处理 管理系统保密口令 保证网络系统的正常运行 2 4负责管理公司帐户密码 禁止其他人员操作公司服务器 对公司服务器进行日常监视和维护 保证公司信息系统的正常运行 防止病毒和黑客对服务器的入侵 2 5负责维护公司信息系统中财务和业务数据的完整和安全 2 6负责公司各类经营数据的备份工作 2 7负责为公司员工提供办公软件 时空操作系统和常用工具的使用培训 提升公司员工的计算机应用水平能力 2 8负责公司新程序 新系统的设计开发 2 9根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 领导责任3 1对公司计算机系统的正常运行 执行计算机系统管理制度和操作规程情况负责 3 2对公司各业务部门的计算机操作授权负责 4 主要权力4 1对公司维护计算机系统正常运行所需的软 硬件等设施设备有选择决定权 4 2对公司各业务部门的操作权限有授予权 5 主要考核内容5 1公司计算机系统正常运行情况 5 2公司员工掌握时空操作系统熟练情况 5 3公司经营数据备份情况 6 任职资格6 1大专以上学历 计算机及相关专业学历 6 2掌握数据库知识 网络应用技术知识 通晓计算机软硬件知识 具有较强的数据库维护能力 6 3一年以上计算机工作经验 6 4具有一定的组织协调能力 沟通能力和计划与执行能力 信息管理员岗位职责 1 目的执行 药品经营质量管理规范 负责公司计算机系统软硬件设施的日常维护和正常运行 2 工作内容2 1负责公司各部门办公电脑的硬件维护 软件系统安装 调试 2 2负责审核公司各部门对电脑硬件的更换 添置申请 如确需更换或添置 上报部门负责人审批 2 3负责公司局域网的安全和病毒防范及时空系统的维护 确保公司各类数据不被非法访问 修改和删除 2 4负责对公司员工进行办公软件 信息化知识的培训 提供公司办公系统应用的技术知识 帮助各部门员工解决工作中使用电脑产生的疑难问题 2 5对公司信息化的其他设备 如打印机 复印机 传真机等进行日常清洁和维护 并对公司员工进行必要的操作指导 以减少设备的故障率 2 6协助部门负责人对公司计算机系统的软硬件升级改造 2 7协助部门负责人做好公司网络安全 保密工作 杜绝公司员工利用网络进行与工作无关的活动 2 8负责公司计算机病毒的防治工作 及时升级病毒库软件并清理病毒 2 9根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 工作责任对公司各部门办公电脑的正常使用 时空操作系统的正常运行负责 4 主要考核内容公司各部门办公电脑的正常使用情况 时空操作系统的正常运行情况 5 任职资格5 1大专以上学历 计算机相关专业 5 2掌握一定的数据库知识 网络应用技术知识 通晓电脑软硬件知识5 3具有一定的组织协调能力 沟通能力 执行能力 3 办公室岗位职责 1 目的负责本公司全面管理工作 执行国家有关药品管理的法律 法规和 劳动法 及本公司质量管理制度 2 工作内容2 1负责本公司全面管理工作 根据总经理室的部署 积极贯彻国家 劳动法 药品质量管理 等法律 法规和规定 并提出具体建议 2 2根据企业负责人和质量负责人的部署 协助各业务部门 质量管理部门做好公司的质量管理工作 2 3根据经营领导集团要求和部署 具体编制企业年度方针目标 指导和督促各部门制订目标分解展开图 将各项经济指标 管理工作指标分解落实到各部门 并进行检查考核 2 4根据公司的质量方针目标组织本部门开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 5负责管理公司员工的劳动合同签定工作 及考勤工作 2 6负责本部门做好公司质量管理体系文件与资料的管理工作 及时做好公司质量管理方面有关文件的印制 收发 归档等工作 2 7负责本部门做好公司信息管理工作 协助质量管理部做好质量信息的传递 反馈 分析 处理 归档等工作 2 8按 GSP 要求 在质量管理部的配合下 负责组织对专业技术人员的继续教育和公司员工的培训 包括质量法规 质量知识 质量技术和质量管理在内的各项质量教育培训 积极开展岗前培训和岗位培训 2 9负责本部门做好职工培训档案的编制及保存 2 10积极配合有关部门实施质量否决制和奖罚措施 2 11负责公司的安全保卫工作 定期检查 发现不安全苗头 及时督促整改 消除隐患 确保药品在经营过程中的安全 同时负责药品仓库内防火安全设施的配备 维护及归档 定期检查更换灭火器材 负责保管员灭火知识的培训 2 12组织职工健康教育工作 增强职工健康意识 建立职工健康档案 每年组织本公司在质量管理 药品收货 验收 养护 保管 运输等直接接触药品的岗位工作人员进行健康检查 发现患有精神病 传染病或其他可能污染药品的人员 调离到不直接接触药品的岗位 2 13负责做好公司经营需要的仓库设施 设备配置 维修和其他有关物资的供应 对保证药品质量 服务质量起后勤保障作用 3 领导责任对本公司全面质量管理工作负责 4 主要权力对公司各部门执行质量管理制度或工作程序有检查 督促和奖罚权 5 主要考核内容5 1质量管理体系文件与资料的印制 收发 归档情况 5 2公司质量信息的传递 反馈 分析 处理 归档情况 5 3公司员工的培训 考核培训 档案编制情况 5 4职工健康档案建立情况 6 任职资格6 1掌握国家有关法律 法规和 药品经营质量管理规范 的相关要求 6 2具有高度的责任感 能坚持原则 秉公办事 4 储运部 1 储运部岗位职责2 储运部负责人岗位职责3 收货员岗位职责4 验收员岗位职责5 保管员岗位职责6 养护员岗位职责7 出库复核员岗位职责8 运输员岗位职责 1 目的承担本公司药品的收货 验收入库 储存 保管 养护 出库复核 运输管理工作 确保所保管的药品数量准确 质量稳定 确保运输药品安全 及时 质量完好 2 主要质量职责2 1按安全储存 降低损耗 收发迅速 保证质量 避免事故的原则 做好药品的储存和保管工作 2 2执行药品收货 验收入库的有关规定 按药品的储存要求专库 分类存放 2 3严格遵守药品外包装图示标志 规范药品搬运 摆放和堆垛的具体操作 2 4负责药品保管工作 定期对库存药品进行盘点 确保帐 货相符 2 5负责对在库药品实行色标管理和效期管理 1 储运部岗位职责 2 6负责库房温湿度管理工作 采取有效调控措施确保库房温湿度条件符合储存要求 2 7采取防鼠 防虫 防潮 防霉 防尘 防火等相应措施 保证药品的储存安全 2 8发现质量有问题的药品 应暂停发货 并立即通知质量管理部门处理 2 9坚持按 先产先出 近期先出 按批号发货 的原则 药品出库应进行质量检查和有关项目的核对 并做好药品出库复核记录 2 10负责对药品储存 养护有关的设施 设备进行保管和维护 确保所用设施 设备运行良好 对药品运输车辆进行保管和维护 2 11根据本公司药品经营业务特点和药品运输任务要求 以安全 及时 准确 经济为原则 选择适宜的药品运输方式和运输线路 合理调配运力 以满足企业经营业务工作需要 2 12根据药品特性 规范运输操作 对有温度要求的药品采取冷藏或保温措施 防止运输过程中药品质量事故发生 安全 快捷 准确地将药品运达客户 2 13对药品在运输工作过程中的质量负责 2 14根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 主要工作制度与规范3 1 中华人民共和国药品管理法 3 2 药品经营质量管理规范 及实施细则3 3 特殊管理药品的管理制度 3 4 药品储存 养护和出库复核的质量制度 4 主要考核内容4 1执行企业质量管理制度 操作规程的情况 4 2药品收货 验收 储存 养护 运输全过程的规范性 4 3药品储存中帐 货相符情况 4 4药品运输过程的规范性及药品运输工作计划安排的合理性和经济性 1 目的贯彻执行公司质量方针和目标 遵守国家有关药品管理的法律 法规和本公司质量管理制度 负责药品收货 验收入库 储存养护 出库复核 运输过程中的质量管理工作 2 工作内容2 1负责制定和修订本部门有关的质量管理制度 岗位职责 操作规程 2 2督促本部门员工认真执行有关仓储的各项质量管理制度和操作规程 做好药品的收货 验收入库 储存 养护 出库复核 运输等环节的质量管理工作 2 3督促本部门员工严格批号管理 效期管理 色标管理 药品按储存条件专库 分类存放 确保药品质量 2 4督促本员工严格遵守药品外包装图示标志的要求 规范搬运和堆垛药品的操作 2 储运部负责人岗位职责 2 5配合质量管理部开展对本部门的质量管理制度的检查和管理 负责质量问题改进措施在本部门的贯彻实施 2 6根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 7负责库房场地 设施 设备的保养和维护工作 适应企业经营规模和质量管理的需要 2 8合理调配运力 根据药品特性规范操作 采取必要措施防止药品破损 污染 混淆等事故发生 安全 快捷 准确地将药品送达客户 2 9有温度要求药品的运输 应根据季节温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施 确保药品在运输过程中的质量 2 10督促本部门员工做好药品电子监管码的扫码和上传工作 2 11配合质量管理部做好公司冷库 保温箱 冷藏车 温湿度检测系统的验证工作 库房温湿度探头的校准工作 2 12关注药品质量动态 发现质量问题及时向质量管理部报告 3 13特殊管理的药品和危险品的运输应严格执行国家及公司有关规定 确保运输特殊管理的药品的安全 3 领导责任3 1对药品储存 养护 出库的规范性和所保管药品的质量负责 3 2对药品运输业务的规范性和运输药品的质量负责 4 主要权力4 1对本部门人员违反质量管理制度或操作规程的行为有处罚权 5 主要考核内容5 1相关质量管理制度 工作操作规程的执行情况 5 2在库药品储存 养护的规范性 5 3药品出库复核的准确性 规范性 5 4药品电子监管码的扫码和上传工作的及时性 5 5仓库设施设备管理的规范性 5 6药品运输的准确性 规范性 及时性和安全性 6 任职资格6 1熟悉药品经营业务和药品知识 掌握国家有关药品管理的法律 法规和 药品经营质量管理规范 的相关要求 6 2具有高度的责任感 能坚持原则 秉公办事 3 收货员岗位职责 1 目的及时 准确完成本公司所购进药品收货工作 查核购进药品来源 保证药品运输状态和外观质量符合要求 防止收进不合格药品 2 工作内容2 1严格执行本公司制定的 药品收货管理制度 和 药品收货操作规程 规范药品收货工作 2 2根据供应商提供的随货同行单 对照公司药品采购记录 按药品收货操作规程 完成购进药品收货工作 2 2 1收货必须在规定的时限内完成 收货员在收货过程中发现有不符合收货条件的情况 应通知采购员联系供货单位并报质量管理部门处理 2 2 2供货方委托运输药品的 核实发货地点 发货时间 运输方式 承运单位等内容 不一致的应当通知采购员联系供货单位查明原因并报质量管理部门处理 2 2 3药品收货完成后 与验收员办理交接手续 及时做好收货记录 2 3规范 准确填写药品收货记录 并签章负责 药品收货记录按规定保存备查 3 工作责任3 1对所收货药品的合法性和运输状态 外包装 批号 数量负责 3 2对收货记录的真实性 准确性 完整性负责 3 3对收货工作的及时性负责 3 4对待验期间药品质量负责 4 主要权力对所收药品不符合 药品收货管理制度 规定的条款时有权予以拒收并向质量管理人员报告 5 主要考核内容5 1药品收货的及时性 5 2收货中发现质量问题处理的及时性和准确性 4 验收员岗位职责 1 目的及时 准确完成本公司所购进药品和销后退回药品的质量验收工作 确保入库药品质量 2 工作内容2 1严格执行本公司制定的 药品验收管理制度 和 药品验收操作规程 规范药品验收工作 2 2按同批号药品检验报告书 购进合同规定的质量条款 入库凭证和 药品验收 操作规程 完成购进药品和销后退回药品的验收工作 2 2 1严格按规定的标准 验收方法和抽样原则进行验收 并在规定的场所和时限内完成 2 2 2药品验收合格后 与保管员办理入库交接手续 将数据录入电脑 完成电脑台帐记录 对实施电子监管的药品 应当按规定进行药品电子监管码扫码 并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台 2 2 3对验收过程中发现的质量可疑药品或不合格药品 应及时上报质量管理人员复查处理 2 3规范 准确填写药品验收记录及其他记录 并签章负责 药品验收记录按规定保存备查 2 4验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理人员 2 5收集质量信息 配合本部门做好药品质量档案工作 2 6根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 质量责任3 1对所验收药品的质量负责 3 2对验收记录的真实性 准确性 完整性负责 3 3对验收工作的及时性负责 4 主要权力对不符合药品检验报告书和购进合同规定的质量条款要求的药品有权予以拒收并向质量管理人员报告 5 主要考核内容5 1验收药品的合格率 5 2药品验收的及时性 5 3验收中发现质量问题处理的及时性和准确性 5 4药品验收记录的真实性和完整性 6 任职资格6 1应具有药学或者医学 生物 化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 从事中药饮片验收工作的 应具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称 6 2熟悉有关药品管理的法律 法规 行政规章和药品知识 准确掌握药品验收标准 方法和程序 能正确处理验收过程中出现的问题 6 3身体健康 视力在0 9以上 含矫正视力 无辩色障碍 5 保管员岗位职责 1 目的承担本公司药品的入库 储存 出库工作 确保所保管药品的数量准确 质量完好 2 工作内容2 1承担执行本岗位的相关质量管理制度和操作规程 做好药品的入库 储存 出库等各个环节的工作 2 2按有关规定办药品入库手续 正确合理分库 分类存放药品 并实行色标管理 2 3严格遵守药品外包装图示标志 正确搬运和堆垛药品 2 4配合养护员做好库房温 湿度的监测 调控工作 采取避光 通风 防鼠 防虫 防潮 防霉 防尘 防火等相应措施 确保合理和安全储存药品 2 5按温度要求储存药品 保管有温度要求的药品时 采取保温或冷藏措施 确保药品在保管过程中的质量 2 6严格执行按批号发货原则 办理药品出库手续 2 7负责药品保管帐卡管理 按批正确记载药品进 出 存动态 保证帐 货相符 及时分析 反馈药品库存结构及适销情况 2 8发现质量有问题的药品 应暂停发货 并及时通知质量管理人员复查处理 2 9负责对仓储设施 设备进行维护 保养 确保所用设施 设备运行良好并做好相应记录 2 10对特殊管理的药品应实行双人双锁保管 专柜储存 专人管理 专帐记录 2 11定期对库存药品进行盘点 做到帐货相符 2 12根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 质量责任3 1对药品入库 储存 出库的规范性和准确性负责 3 2对在库药品的合理和安全储存负责 3 3对所保管药品的数量准确性 质量合格性负责 4 主要考核内容4 1在库药品的数量准确性 质量合格率 4 2药品入库 储存 出库和复核过程中的差错率 4 3在库药品帐 货相符准确率 5 任职资格5 1经岗位培训 具有药品储存知识 5 2身体健康 并具有相关工作经验 1 目的承担本公司在库药品质量检查和养护工作 采取有效方法保证在库药品质量稳定 安全储存 降低损耗 2 工作内容2 1严格执行本公司制定的药品养护管理制度和药品在库养护操作规程 在质量管理部门的技术指导下 具体负责在库药品的养护和质量检查工作 2 2熟悉在库储存药品的性质与储存养护要求 指导和督促仓库保管人员 正确存放和堆垛药品 实行色标管理 检查并纠正药品存放中的违规行为 2 3每天检查温湿度检测系统是否正常工作 并根据库房温 湿度监测情况 指导保管员做好库房温 湿度调控和管理工作 6 养护员岗位职责 2 4对库房内卫生环境 药品储存设施设备的适宜性 药品避光 遮光 通风 防潮 除湿 防虫 防鼠等措施的有效性 安全消防设施的运行状态等进行检查和调控 并记录 2 5养护检查内容 药品外观 包装完好 无积尘 无鼠咬等异常情况 中药饮片无虫驻 发霉 变色 气味散失 风化 溶解 粘连 挥发 腐烂等变异现象 2 6坚持预防为主的原则 根据库存药品流转情况和季节变化 确定重点养护品种及养护方案 制定药品养护计划 2 7根据养护计划 对库存药品进行定期循环质量养护检查 一般药品每季检查一次 首营品种 重点养护品种 近效期品种 质量易变药品每月检查一次 并做好养护检查记录和近效期药品催销表 2 8根据药品的特性 采取正确的方法进行科学养护 对中药材 中药饮片 应根据气候环境变化 采取干燥 除湿等相应的养护措施 2 9负责中药标本的保管和养护 2 10养护检查中发现质量有问题的药品 及时在计算机系统中锁定 通知质量管理人员复查处理 2 11建立健全药品养护记录 根据质量信息 库存药品质量情况调整重点养护品种 重点养护品种包括 2 11 1发生过质量问题的药品 2 11 2首营品种 2 11 3质量易变质的药品 2 11 4储存时间较长 近效期的药品 2 12每季汇总 分析和上报养护检查 近效期或长时间储存的药品等质量信息 为药品和供货单位的评审提供切实可靠的依据 做好近效期药品的管理工作 按月填写近效期药品催销表 做好首营品种质量评价 2 13正确使用养护仪器设备 并负责定期检查 维护库房空调系统 温湿度自动监测系统 确保养护设施设备和监控仪器正常运行 确保库房温湿度持续控制在规定的标准范围内 2 14根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 主要考核内容3 1在库药品储存的准确性 3 2在库药品养护的准确性和有效性 3 3重点品种的养护率 3 4药品养护记录的规范性 3 5养护所用仪器 库房设施设备的管理情况 4 任职资格4 1具有药学或者医学 生物 化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 4 2从事生中药饮片养护工作的 具有中药学中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称 4 3具有药品养护工作经验 对药品养护过程中发现的问题能及时作出正确的判断和处理 4 3身体健康 视力在0 9以上 含矫正视力 无辩色障碍 1 目的承担本公司药品出库复核工作 确保出库药品数量准确 质量合格 2 工作内容2 1执行本岗位的相关质量管理制度和操作规程 做好药品的出库复核工作 2 2根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 3复核员复核出库药品 应做到数量准确 质量完好 包装牢固 标志清晰 2 4复核员复核时根据 销售货物清单汇总 与出库药品逐一核对品名 批号 规格 剂型 数量 确保无误后才可装箱出库 2 5药品出库复核时做到以下要求 2 5 1整件药品出库时 检查外包装是否完好 2 5 2拆零药品出库时 外包装应有拼箱标记 2 5 3使用其他药品包装箱作为拆零药品的代用箱时 应将原包装箱标签内容覆盖或改写 并有拼箱标记 7 出库复核员岗位职责 2 6复核员在复核药品时发现有质量问题 应暂停复核 及时报质量管理部门处理 2 7对特殊管理的药品按相关规定进行复核 2 8对有温度要求的药品复核时按相关规定进行 2 9有电子监管码的药品出库复核时应做好扫码工作 2 10做好出库复核记录 记录项目完整 内容准确 保留5年 3 质量责任3 1对药品出库复核的规范性 准确性负责 3 2对所复核药品的数量准确性 质量合格性负责 4 主要考核内容4 1出库复核药品的数量准确率 质量合格率 4 2药品出库复核过程中的差错率 5 任职资格5 1经岗位培训 熟练掌握复核技能 5 2身体健康 并具有相关工作经验 8 运输员岗位职责 1 目的承担本公司药品运输工作 达到安全 准确 及时和经济的运输要求 2 工作内容2 1执行本公司药品运输管理制度和运输操作规程 保证运输过程中的药品数量和质量 2 2根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 3必须采用封闭的厢式货车运输 运输前检查车辆性能 确定运输线路 做好运输准备工作 2 4复核员填写好运输记录相应内容后与运输员交接药品 运输员依据运输记录 核实所需运输药品的件数等内容 并检查药品外包装及图示标志 准确无误后在运输记录上签名确认 2 5搬运 装卸药品应轻拿轻放 严格按照外包装图示标志要求堆放 不得将药品倒置 重压 2 6药品装车应堆码整齐 捆扎牢固 并采取相应防护措施 防止药品撞击 倾倒 污染 水湿和破损 保证药品的运输安全 2 7应针对运送药品的包装条件和道路状况 采取相应措施 防止药品破损和混淆 2 8运送有温度要求的药品 应采取保温或冷藏措施 确保药品在运输过程中的质量 送达后应有购货单位相关人员对药品温度签字确认 2 9与送达单位相关人员及时清点药品 办理交货手续 货 单相符后 在运输记录上签名确认 签名应字迹清晰 项目齐全 并妥善保管凭证 2 10运输特殊管理药品应按 医疗用毒性药品管理办法 的规定执行 运输危险品应按 化学危险品管理条例 的规定执行 2 11对在运输过程中发现药品有质量问题时 应中止该药品的运输送货 及时上报质量管理部处理 并做好相应记录 不得自行整理后继续运送购货单位 2 12在运输过程中如遇紧急情况按运输应急预案规定执行 3 质量责任对所运输药品的质量 数量负责 4 任职资格4 1经岗位培训 考核合格后方可上岗 4 2有相关工作经验 5 业务部岗位职责 1 业务部岗位职责2 业务部负责人岗位职责3 采购员岗位职责 1 目的确保购进药品的质量和数量 满足公司经营的需要 2 主要质量职责2 1以质量作为选择药品和供货单位的首要条件 坚持 按需购进 择优采购 的原则 做好购货计划 2 2严格执行药品购进程序 确保从合法的供货单位购进合法的和质量可靠的药品 2 3严格按规定进行首营品种 首营企业的申请 2 4购货合同必须明确规定质量条款 并与供货单位签订质量保证协议 2 5购进药品应有合法票据 并做好药品购进记录 2 6根据公司经营情况 做好常规用药 季节性用药 突法性用药 储备药品的采购 同时经常分析销售和库存情况 不断优化经营药品和库存药品结构 2 7掌握购进过程的质量动态 及时向质量管理部反馈信息 1 业务部岗位职责 2 8每年定期会同质量管理部门对药品采购的整体情况进行综合质量评审 建立药品质量评审和供货单位质量档案 必要时会同质量管理部门进行实地考察 对供货单位质量管理体系进行评价 2 9建立首营品种 首营企业和供货单位销售人员档案 2 10根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 3 主要工作制度与规范3 1 中华人民共和国药品管理法 3 2 药品经营质量管理规范 及实施细则 3 3 公司药品采购管理制度及规程 3 4 首营企业和首营品种审核管理制度及规程 4 主要考核内容4 1严格执行企业质量管理制度 工作程序情况 4 2首营企业 首营品种 供货单位销售人员资质审核情况 4 3违规订购或购进药品验收不合格次数 4 4药品购进记录的及时性和完整性 4 5供货单位证照的完整性和有效性 1 目的贯彻执行公司经营理念与经营方针 遵守国家药品管理的法律 法规和本公司质量管理制度 负责药品采购过程中的质量管理工作 2 工作内容2 1负责制定和修订本部门有关的质量管理制度 岗位职责 操作规程 2 2领导本部门按照本公司的 药品采购管理制度 和 药品采购操作规程 组织药品的采购工作 2 3加强对药品购进人员的质量意识教育 坚持 质量第一 的原则 正确处理质量与经济效益的关系 2 4掌握采购过程的质量动态 发现质量问题及时与质量管理部联系 2 业务部负责人岗位职责 2 5配合质量管理部开展本部门质量考核工作 负责质量问题改进措施在本部门的贯彻实施 2 6根据公司的质量方针目标组织本部门开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 7把质量作为选择药品供货单位的首要条件 审核药品购进计划 2 8督促药品采购人员严格执行药品采购操作规程 严格审查供货单位的合法资格和所购进药品的合法性和质量可靠性 在采购合同中签订应有的质量条款 并签订质量保证协议书 按规定及时和准确做好药品购进记录 2 9督促药品购进人员向供货单位索取符合规定要求的资料 严格按规定进行首营企业 首营品种的审核 2 10经常分析销售情况 合理调整库存 优化药品结构 2 11制定月度 季度应付帐款还款计划 2 12负责退货药品的审核工作 2 13每年定期会同质量管理部门 销售部门 连锁有限公司等对进货情况进行质量评审 督促本部门档案管理人员建立健全供货单位 供货品种 供货单位销售人员档案 3 领导责任对药品购进业务的合法性 所购进药品的质量和药品采购管理的制度和操作规程的执行情况负责 4 主要权力4 1在符合本公司有关药品购进规定的前提下 对供货单位和购进药品的选择有决定权 4 2对本部门人员违反采购质量管理制度或操作规程的行为有处罚权 5 主要考核内容5 1相关质量管理制度 操作规程的执行情况 5 2首营企业 首营品种资料的完整性和有效性 5 3违规订购或购进药品验收不合格率 5 4供货单位证照档案的规范性和资料的完整性 6 任职资格6 1熟悉药品经营业务和药品知识 掌握国家有关药品管理的法律 法规和 药品经营质量管理规范 的相关要求 6 2具有高度的责任感 能坚持原则 秉公办事 6 3具有药学或医学 生物 化学等相关专业中专以上学历 3 采购员岗位职责 1 目的确保从合法的供货单位购进合法和合格的药品 以满足本公司业务经营的需要 2 工作内容2 1从合法的供货单位购进合法和合格的药品 2 2每月制定采购计划后保质保量采购药品 及时购进公司经营需要的药品 2 3掌握药品信息与价格 正确执行药品价格政策 保证药品价格的正确性和合理性 避免药品短缺和积压 2 4严格按规定填报首营品种 首营企业的审批资料 2 5在本公司质量评审合格的供货单位 药品范围内购进药品 购货合同中必须按规定明确质量条款或与供货单位签订注明有效期限的质量保证协议书 2 6购进药品应有合法票据 及时做好购进记录 并做到票 帐 货相符 药品购进记录应按规定保存 2 7根据销售部返馈的销售情况 合理调整库存 优化药品结构 2 8负责本公司药品的退 换货工作 2 9掌握购进过程中的质量动态 积极向质量管理部反馈信息 每年定期在质量管理部的组织下参与药品进货情况质量评审工作 2 10根据公司的质量方针目标开展工作 严格控制质量风险评估中的风险点 2 11协助本部门档案管理人员做好供货单位档案 供货单位销售人员档案的管理工作 3 质量责任对药品购进的合法性 规范性和所购进药品的质量负责 4 主要考核内容4 1填报首营企业 首营品种资料的完整性和有效性 4 2违规购进药品的情况 4 3药品购进记录和有关资料的完整性 5 任职资格5 1应有药学或者医学 生物 化学等相关专业中专以上学历 5 2熟悉有关药品管理的法律 法规和行政规章 掌握本公司有关药品购进的管理制度 5 3具有强烈的工作责任心和职业道德 6 质管部 1 质管部岗位职责2 质管部负责人岗位职责3 质量管理员岗位职责 质量管理部岗位职责 1 目的根据公司质量方针与目标 运行企业质量管理体系 并进行经营管理服务过程中各项流程的实施 控制与改进 保证经营的药品质量和服务质量 2 主要职责2 1督促各部门和岗位人员执行药品管理的法律法规 规范 2 2组织制订质量管理体系文件 包括质量管理制度 部门及岗位职责 操作规程 档案 报告 记录和凭证等 并对以上文件进行日常管理 指导 监督文件的执行 对过期失效的文件监督销毁 2 3负责具体指导 监督公司质量管理体系的有效运行 组织管理实施质量风险管理 2 4负责对首营企业和首营品种的审批 对供货单位和购货单位的合法性 购进药品的合法性以及供货单位销售人员 购货单位采购人员的合法资格进行审核 并根据审核内容的变化进行动态管理 在必要的情况下会同业务部对首营企业进行实地考察 并参与购货计划的编制 确保购进药品质量 2 5负责药品的验收 指导并监督药品采购 收货 储存 养护 销售 退货 运输等环节的质量管理工作 2 7负责建立公司所经营药品的质量档案 2 8负责药品质量信息的收集和管理 2 9负责药品质量投诉和质量事故的调查 处理及报告 2 10负责药品质量的查询 2 11负责假劣药品的报告 2 12负责不合格药品的确认 对不合格药品的处理过程实施监督 2 13行使药品质量否决权2 14负责指导设定计算机系统质量控制功能 2 15负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新 2 16负责领导和协调药品电子监管管理工作 2 17组织冷链验证 负责联系计量检定主管部门对相关设施 设备进行检定校验 2 18负责药品召回的管理 2 19负责药品不良反应的报告 2 20组织质量管理体系的内审和风险评估 2 21组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价 2 22协助办公室开展对公司职工药品质量管理方面的继续教育或培训 推进各项工作的规范化和服务专业化 2 23协助办公室为业务部门提供药品经营活动所需有关证照及资料 3 主要工作制度与规范3 1 中华人民共和国药品管理法 3 2 药品经营质量管理规范 及实施细则3 3 公司各项质量管理制度 公司各级质量责任制 公司各经营环节操作规程 4 主要考核内容4 1药品质量的全过程监控 4 2质量管理体系运行的有效性 4 3质量管理体系的运行效率 4 4各项职责完成情况 各项制度执行情况 质量管理部负责人岗位职责 1 目的执行国家关于药品管理的法律 法规和规章制度 督促本公司质量管理制度的执行 加强公司的质量管理工作 采取有效措施确保公司经营药品的质量和质量管理体系有效运行 2 工作内容2 1组织贯彻执行国家关于药品管理的法律 法规和规章制度 2 2负责督促和指导公司各项质量管理制度的执行 定期组织各部门对质量管理制度执行情况进行考核并检查落实整改情况 2 3负责组织公司质量管理体系的内审 2 4负责配合公司质量负责人制定质量风险管理计划 确定风险控制点 风险评估标准 风险接受标准 2 5负责配合公司质量负责人开展质量策划 质量控制 质量保证 质量改进和质量风险管理等活动 2 6指导公司经营全过程的质量工作 确定重点养护品种 负责公司药品经营许可证换证 变更许可事项等工作 2 7负责首营企业和首营品种的质量审查 必要时会同业务部实地考察生产企业的质量保证能力情况 确保从合法的供货单位购进合法和合格的药品 2 8负责药品质量事故和质量查询 投诉的调查 处理及报告 2 9每年定期会同业务部 销售部 储运部 连锁门店对药品采购的整体情况进行综合质量评审 2 10负责督促定期对公司的计量器具 温湿度检测设备进行校准和检定 2 11负责督促定期对公司的冷库 保温箱 温湿度检测系统进行验证 2 12开展质量管理的教育或培训 并负责质量管理工作的查询和咨询 2 13负责规范公司质量记录和凭证的管理 2 14负责质量不合格药品的审批 并对其处理过程实施监督 每年定期对不合格药品情况进行汇总分析和上报 2 15负责质量信息的管理 保证质量信息的传递通畅 准确 及时 2 16负责本公司经营药品不良反应情况的收集和上报 2 17负责药品电子监管的预警处理和相关查询 2 18质量工作的对外业务联系 3 领导责任对公司质量管理工作的有效运行负责 对公司经营药品的质量负责 4 主要权力4 1对存在质量问题的工作和文件有否决权 4 2对公司经营的药品质量有控制权 4 3对本部门人员 其他部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚建议权 5 主要考核内容5 1公司质量管理体系的运行情况 5 2质量事故或质量查询 投诉的处理情况 顾客满意度 5 3质量管理工作的规范化 标准化程度 5 4药品验收准确率 5 5首营企业和首营品种的审批准确率 5 6企业质量信息管理的有效性 6 任职资格6 1具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 6 2在职在岗 熟悉药品经营业务 准确掌握国家有关法律 法规及 药品经营质量管理规范 的要求 6 3具有高度的责任感 能坚持原则 秉公办事 6 4能独立解决经营过程中的各种质量问题 对药品质量和质量管理工作能进行正确判断 指导 监督和决定 质量管理员岗位质量职责 1 目的根据本公司质量方针与目标 质量管理体系的要求 监督与指导质量管理工作 促进公司质量管理工作的规范化 2 工作内容2 1贯彻执行国家有关药品质量管理的法律 法规和行政规章 协助各业务部门对药品质量管理制度的执行 2 2进行以下药品质量管理工作 2 2 1负责首营企业和首营品种的质量审查 2 2 2收集药品质量信息 准确 及时地传递与反馈 并对收集的各种质量信息进行分析和处理 2 2 3监督 检查和指导药品采购 收货 验收 养护 保管 销售 运输等过程中的质量管理工作 对存在或反馈的质量问题或疑问及时予以处理 2 2 4指导仓库保管员做好库房温湿度调控工作 2 2 5负责将公司的计量器具 温湿度检测设备送计量测试中心进行校准和检定 2 2 6负责对公司的冷库 保温箱 温湿度检测系统进行验证 2 2 7负责药品质量的咨询 查询 投诉和质量事故的调查 处理及报告 2 2 8负责不合格药品的审核 对不合格药品的处理过程实施监督 2 2 9收集药品质量标准 建立药品质量档案 2 2 10分析和评价供货单位的质量保证能力和药品质量情况 提出暂停购进的建议报本部门负责人 2 2 11积极配合开展质量策划 质量控制 质量保证 质量改进和质量风险管理等活动 2 2 12配合部门负责人制定质量风险管理计划 确定风险控制点 风险评估标准 风险接受标准 2 2 13配合部门负责人对