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文档简介

高效的招聘面试技巧 你是否在面试中经常遇到很多麻烦 我们要找什么样的人 我该怎样提问来判断应聘者的基本素质 我怎样判断应聘者的回答是否属实 接下来的时间 让我们各个击破 目录 前言 建立对招聘工作的正确认识一 面试的职业行为与职业素养二 常见的面试类型介绍三 结构化招聘面试流程四 行为描述面试流程五 面试过程控制的技巧 前言建立对招聘工作的正确认识 CompanyLogo 我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上 杰克 韦尔奇 原通用电气CEO 如何实施完整的招聘流程 第一阶段招聘决策 人力资源规划 工作分析 第二阶段发布信息 内部招聘 外部招聘 第三阶段现场面试 简历筛选 面试如何提问 第四阶段录用决策 新人培训 试用期的劳动风险规避 第五阶段检查评估 持续改进招聘体系 企业人员招聘的四大正确理念 如何发现问题 简历分析 行业及专业工作时间的连贯性 在各阶段工作时间 太长与太短 审读简历的关键 职业发展情况 职务 承担职责的变化情况 我们要找什么样的人 一 确定岗位职责 二 建立胜任力模型 三 能力可视化 请完成PDP测试我是谁 企业如何甄选人的 人才的隐性与显性素质 一 面试的职业行为与职业素养 请完成面试官自我能力测试 经验交流 他山之石 可以攻玉 公司发展越来越快 人员招聘需求也越来越多 请分析如下问题 您认为一个好的主考官应该做到哪些细节 二 常见的面试类型介绍 常见的面试类型 三 结构化招聘面试流程 为什么要进行 结构化面试 招聘标准的结构化 包括哪些内容 四 行为描述面试流程 多问过去 少问将来 STAR行为面试法 行为面试技巧1 如何问行为面试技巧2 如何听行为面试技巧3 如何看行为面试技巧4 如何记行为面试技巧5 如何控制速度行为面试技巧6 如何维护候选人自尊 行为面试的具体技巧 行为面试技巧1 如何问这样的问话有效吗 26 声音38 音频 音调 音量 音质语速 顿挫声音的吸引力声音的可信度 行为面试技巧2 如何听 行为面试技巧3 如何看 视觉55 眼神身体语言手势面部表情 在面试计划上直接做记录让候选人知道你在做记录 但看不到写什么如果候选人说完你还未记完 可用短时间记完不要犹豫不定 左涂右改面试后在下一位进来前整理记录可用缩写以保证速度 行为面试技巧4 如何记做完整的关于行为表现的记录 行为面试技巧5 如何控制速度 当候选人 谈得太多 过于犹豫不决 您的高见 行为面试技巧6 如何维护候选人自尊 您的高见 情景模拟 招聘客服专员 两人一组讨论 以STAR原则 针对 面对客户的有效沟通能力 设计一组行为面试问题 要求至少有三次细节追问 然
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