员工管理_职业化素养培训课件

职业化素养 傅剑波 职业化素养教育课程系列之 一 什么是职业化 职业化的案例 1 图片 1 2 3 42 电影 士兵突击3 案例 日本清洁工的故事麦当劳清洁工的故事一口痰吐掉一个单海尔服务上门脱鞋套鞋 职业化的内容 冰山以上 冰山以下 二 职业化的意义 三 职业化 成就事业的金钥匙 职业化认识的误区 四 职业化精神 立业之本 4 1敬业 成功的最佳方法敬业3S 4 2热忱 事业成功的保证 积极的思维会成功消极的思维会失败 我在砌墙我在盖房子我在建造美好家园 打工者心态 不求有功 但求无过 多做多错 少做少错 不做不错 4 3诚信 立人之本 4 4诚信 攻无不克的力量源泉 1 1 2 奉献是有回报的 手的故事 红军的案例 五 职业道德 职业人的行为规范和准则 六 职业规划 你的未来你做主 凡事预则力 不预则废 礼记 自古不谋万世 不足某一时 不某全局者 不足某一域 清 陈澹然 6 1职业规划六个步骤 6 2了解自我 职业规划的关键 6 3确立职业目标 发展方向 6 4职业发展计划 成功的阶梯 七 职业化心态 职业人必备的心理特质 态度是一个人对待事物的一种认识和看法 不同的态度将决定产生不同的行为 具备积极的职业心态 将会使你感觉到生活与工作的快乐 心态变则意识变 意识变则行为变 行为变则性格变 性格变则命运变 日本管理大师 安岗正笃 7 1文化认同 让你成为最受欢迎的人 7 2宽容待人 职业人的良好习惯 7 2自我突破 提升自我的关键 7 3自我调节 工作动力和激情的源泉 7 3老板心态 成就自我的必备素质 八 职业化习惯 成功与失败的根本差异 习惯决定性格 性格决定命运 成功者与失败者之间最大的差别在于是否有良好的行为习惯 8 1职业化习惯 从优秀到卓越的飞跃 看准方向看清目标看到全局看到关键 变化的思维超前的思维 行为品牌化行为职业化 8 2尊重他人 就是尊重自己 8 3善于沟通 高效工作的基础 原理 沟通内容应尽量取得他人意见 沟通时应注意内容和语调 尽可能传递有效的信息 应有必要的反馈 重复 跟踪与催促 不仅着眼于现在 还应着眼于明天 应尽可能做到言出必行 应该不遗余力地成为一个好听众 8 3善于沟通 高效工作的基础 技术 8 4高效工作 职业人应具备的职业习惯 时间管理 1 浪费时间 无计划 没有条理 拖延 中途打断 缺乏重点 个人独揽 准备不足 电话过长 2 时间管理三项原则 总体规划 事先安排 优先处理 执行力 1 知道就要做到 不要光说不练 2 任务执行技能 九 职业化形象 职业人的仪表规范 一个人的穿着打扮就是他教养 品位 地位最真实的写照 莎士比亚 9 1职业化服饰礼仪 9 2职业化的形体礼仪 9 3职业礼仪 十 团队职业化 作为一个成功高效的梦幻团队 最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情 各司其责 并且充分地发挥自己特长和优势 即实现团队的全面职业化 10 2团队职业化管理 10 2职业化管理的核心 心灵管理 回答几个问题 什么是人 组织 社会 人生的意义与企业的使命是什么 你认为企业要做的事情