舞蹈培训中心运营策划案.doc

XX舞蹈培训中心运营策划案一、 公司基本概况XX舞蹈健身培训中心隶属于XX文化传播有限公司，专注于国内舞蹈培训市场，并持续致力于培养输送各类舞蹈专才；XX提倡“舞蹈健身，娱乐健身”，开创娱乐健身新时代，让舞蹈引领健康时尚生活。XX舞蹈培训项目内容具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞等二、 产品服务内容XX舞蹈健身培训中心服务内容具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞、现代舞等专业培训及健身，服务于少年儿童及成年大众舞蹈健身爱好者；同时，XX舞蹈健身培训中心也为个人、政府、企事业单位提供编排舞蹈、节目策划、商演服务等；三、 行业市场调查略四、 管理团队结构1、 部门划分：教学部、市场部、客服部、财务部2、 职位划分：总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理、客服人员；3、 职位职责：l 总经理：负责指导支持公司日常大小事务，协调管理各部门人员，制定实施营销策略，把握公司发展方向；l 市场部经理：负责企划及市场营销的执行及绩效管理分析、管理协助客服部执行市场销售工作；l 财务部经理：负责公司日常开销明细账、月度、季度、年度财务报告等l 客服部人员：负责顾客咨询、报名登记、客户回访、销售课程、教学协调、卫生工作及其他日常事务；4、 团队结构设置：（1） 设立总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理各一名；发展先期市场部经理、财务部经理可以由总经理代任，教学部主任可由常驻舞蹈老师担任，并负责教学课程安排、教员协调；（2） 客服部两名：可设一名经理、一名客服人员，先期两名客服人员，客服经理由市场部经理代任；五、管理服务流程1、 咨询报名流程体系：（1） 登记来访顾客联系方式及具体需求、了解梳理明确顾客需求（2） 展示教员实力（静态简历介绍、舞蹈视频）（3） 展示服务项目价格册及当前优惠（4） 填写报名登记表、开写收款收据、刷卡或现金收银（5） 按例登记来访顾客资料及联系方式登记表电子档、报名学员记录表电子档（6） 加报名学员为QQ好友、拉入对应的班级群；2、 QQ咨询服务体系：（1） 分别建立两个QQ客服专号，一个号用于顾客咨询、根据咨询者舞种需求加为各舞种分类好友，建立舞蹈健身爱好者交流群，将各类好友拉入QQ群中，群中加入教学部老师互动；（2） 另外一个QQ客服专号主要加报名学员为QQ好友，分别建立各舞种班级群，报名学员拉入对应的QQ群；（3） QQ群可配合市场部推广制定的信息；3、 教学服务体系：（1） 开设班级：专业班和健身班l 专业班：按舞种分别分为成人班和少儿班l 健身班：分为一五班、周末班、综合班（2） 专业班教学体系：l 总则：师资时段覆盖、性别覆盖；培养核心舞蹈教练团队；形成 核心舞种培训l 专业班人数：2-5人，小班教学l 固定时间制：每月5日课程体验日、每月10日培训班开始课程；l 随课安排制：每周4节课（大课、小课安排随机制定）；上课时间由教练和学员协定并报备教学部；教学部统一协定后，通知学员及教练；l 专业班课程制：标准班40+3制，表演班：50+5制，学程2-3个月；高级技巧交流进修班10+1制；l 师资配合： 强项舞种至少保证2名男老师及2名女老师；其他较弱舞种可临时搭配；（3） 健身班教学体系：l 健身班类别：分月卡、季卡、半年卡、年卡；l 教学内容：2-3个舞种，定期调整，可2个月调整一次；l 上课时间：周一至周五每晚19:00-20:00一次课；周末4次课下午 16:00-17:00一次课，晚19:00-20:00一次课；（4） 收费体系：A 专业班：l 1人-5200元l 2人-4900元：9800元 l 3人-4500元：13500元l 4人-4000元：16000元l 5人-3600元：18000元B 健身班：a.一五班：l 350元/月有效期1个月l 980元/季有效期4个月l 1800元/半年有效期7个月l 3500元/年卡有效期14个月 b.周末班：l 300元/月有效期1个月l 850元/季有效期4个月l 1600元/半年有效期7个月l 3000元/年有效期14个月c.综合班：l 490元/月有效期1个月l 1200元/季有效期4个月l 2280元/半年有效期7个月l 4290元/年有效期14个月五、 营销发展策略1、 市场推广策略l 地面、楼层、学校传单推广；l 百度、团购、论坛、分类网、视频网站、微博等网络推广；l 短信群发推广；l QQ群发推广；l 公交车视频广告；l 社区电梯广告；l 学校周边店铺广告合作；l 其他户外广告形式；2、 营销策略l 设立CIP国际职业认证考试点；l 发展编舞及商演团队；l 发展战略合作商家；l 空闲场地租赁；l 3、 发展战略l 省内直营连锁l 省外加盟连锁七、 投资成本预算（1） 硬件设备：音响设备3套：5000元空调3台：6000元电脑3台：6000元跑步机5台：5000元（2） 装修成本预估：木地板：12000元隔墙：8000元淋浴设备：5000元办公桌椅：10000元其他：5000元（3） 房租（3+1）：漳州水平：30000元 厦门水平：54000元 （4） 投资成本合计：漳州水平：97000元厦门水平：12100元八、财务利润分析厦门水平：（1） 成本计算：l 场地：300平l 租金：45元/平 合计：13500元/月l 人力成本：客服两名 工资2500元 合计5000元/月教学部主任一名 3000元 合计3000元/月市场部经理一名3000元 合计3000元/月l 水电费等：合计2000元/月l 宣传推广费用：百度推广：800元/月物料费：1000元/月其他：2000元/月l 成本总计：30300元/月（2） 利润计算：l 业务抽成规则：业务抽成：5%，教员抽成：35%l 利润公式：Y=13500*0.6*A+350*B-30300=8100A+350B-30300l 利润假设：A=6 B=20：Y=25300元/月（月招收6个专业班、20个健身班学员）B=8 B=30：Y=45000元/月漳州水平：（1） 成本计算：l 场地：300平l 租金：25元/平 合计：7500元/月l 人力成本：客服两名 工资2000元 合计4000元/月教学部主任一名 2500元 合计2500元/月市场部经理一名2500元 合计2500元/月l 水电费等：合计1500元/月l 宣传推广费用：百度推广：800元/月物料费：1000元/月其他：1000元/月l 成本总计：19300元/月（