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文档简介
福建康之味食品工业有限公司运用 进行工作计划管理 人力行政中心 张华祥2012年5月27日 3 绩效管理的目的 绩效管理体系应当起到沟通公司战略 指引奋斗方向 层层落实推进公司战略 经营计划实现的作用 保证企业战略目标的实现 成为管理者的有效管理手段 有效激励 通过规范化的工作目标设定 沟通 绩效考核与反馈工作 改进和提高管理人员的管理能力和成效 促进被考核者工作方法 效率和绩效的提升 最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升 作为物质激励 工资调整 奖金分配 人员调整 人员晋升 降职调职 的依据和日常精神激励的依据与评判标准 Sincere kpi final a RolandBerger StrategyConsultants Whatis 什么是绩效管理 PerformanceDesign 绩效就是 做什么 怎么做 能做什么 绩效管理 工作计划过程控制 关注目标结果 员工能力提升 6 WHAT什么是计划 计划的含义 计划它是基于可能发生的各种假定情况 所规划的通盘对策 是将来采取行动时所需的步骤 并必须是用书面写出来的东西 计划 目标 行动措施 没有目标 就没有计划 前瞻性工作计划考虑到未来的某一时段的目标与做法 具有前瞻性 目标导向规划了各阶段目标的 及期望达成的状况 做好工作计划 把企业长远目标和远景 与日常执行相连起来 OGSM是一个企业实施业务战略的过程 O目的 我们公司需要实现什么 G目标 我们如何衡量达到目的的程度 S策略 我们如何达到目的和目标 M指标 用数字化的目标衡量实现战略的程度 什么是OGSM 一种区分重要的东西 和次要的东西的流程 使公司能够确定焦点 OGSM是一个使组织具有共同目标的工具 什么是OGSM OGSM说明 O目的 要完成的方向是什么 要达到什么样的状态 由 输出 指标所形成 应该描写最终结果 例如 总的收入 销售额和增长收益率和增长市场地位 市场份额 G目标 要实现的目标有哪些 该目标有哪些指标 例如 总的收入 销售额和增长 收益率和增长 市场地位 市场份额 S策略 采取的策略是什么 具体的 会有助于实现目的和目标的行动通常分两类 改善已有的业务或流程 开拓和建立新的业务或流程 为了提高责任的透明度 应该具体到个人的责任范围 可以随着业务和环境的变化而变 M指标 衡量各个策略成功与否的可量化的标准是什么输入 指标 即描述执行策略的状态或进度 应该描写中间 截断性的结果 通常被表示为某个具体指标的达成情况 例如 将知名度从65 提高到85 指标一律需要有清晰的定义和到期时间 C asePlay 案例 目的 小丽想找到一个心仪的男朋友 讨论 QQ农场的OGSM 对于农场来说 O如何描述成功 G为了确保成功需要达成那些量化的目标 才能算成功的 S为了实现这些目标需要做那些事情 M应该用那些指标来确认那些事情做好了 讨论 QQ农场的OGSM 在联系之后 可以用哪些策略 您会用哪些策略 区别在哪里 输出 有哪些 输入 有哪些 举 在前 指标的例子 举 在后 指标的例子 哪些事情是可以控制的 哪些事情是可以镇静的 哪些事情是完全不能控制的 在写OGSM得过程中 讨论了什么 先做了什么 最后做了什么 一 当你要求他按照OGSM的模式描述他的计划时 他可能感觉很难 为什么 是他不善于文字表达 抑或他不善于使用OGSM 这说明他根本没有清晰系统的想法 他可能还没有精确地分析问题 没有看到核心问题的所在 所以他根本没有清晰的目的及目标 也没有达到这些目标的时间 或许也不能清晰的知道在有限的资源下 到底该重点什么 该放弃什么 这就是OGSM的作用 OGSM在你制定工作计划时 强迫你对自己朴素 直觉的一些想法作一个系统化的梳理 非常直观有效地帮助你预先检视自己的计划 不排除你未来的策略你会作很大的调整 但如果你难以完成它 那一定是你的思考没有到位 它看起来是一种形式 实际上它不是 你试试看 Page22 明确公司战略目标并予以传达以及时的信息传递手段克服信息不对称现象关注整体运行并及时有效协调部门目标相互关系营造良好的工作氛围提供资源支持制定相应的考核激励政策 高层管理人员的立场 公司不同角色正确的立场 中层管理人员的立场 加强对公司目标的理解克服与其他职位的人攀比克服做熟不做生 惧怕挑战的心理克服讨价还价克服部门本位主义 强调本部门目标的心态为下属及上级提供支持 下属立场 应该克服 尽量压低相互攀比接受命令和指示的习惯个人目标与组织目标冲突 OGSM介绍 框架结构 OGSM举例 行动计划 由上而下 将OGSM 拆开 例子 设备装置国际 成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者 销售额 市场份额增长 123 收益 提高小玩意部门的增长和利润率 小玩意销售额从 123到 345小玩意成本从45 到 40 OGSM 由上而下 将OGSM 拆开 例子 设备装置国际 成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者 销售额 市场份额增长 123 收益 提高小玩意部门的增长和利润率 小玩意销售额从 123到 345小玩意成本从45 到 40 OGSM 提高小玩意部门的增长和利润率 小玩意销售额从 123到 345小玩意成本从45 到 40 拓展新的分销渠道 分销店数从111到222售点 OGSM 小玩意部门 由上而下 将OGSM 拆开 例子 设备装置国际 成为客户和合伙人所公认的高级设备的全球领航者 销售额 市场份额增长 123 收益 提高小玩意部门的增长和利润率 小玩意销售额从 123到 345小玩意成本从45 到 40 OGSM 提高小玩意部门的增长和利润率 小玩意销售额从 123到 345小玩意成本从45 到 40 拓展新的分销渠道 分销店数从111到222售点 OGSM 小玩意部门 小玩意销售队伍 分销店数从111到222售点 招聘和培训B2B队伍开展西南区分销商网络 Q2末达到95 到岗率 实现4 5平均培训日 Q2末签订35个分销合同 OGSM 拓展新的分销渠道 将O
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