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文档简介

第4章工作分析结果 学习目标 4 1工作描述4 2工作规范4 3工作说明书编制 知识掌握 在学习完本章后 你应该能够 了解工作说明书的相关知识 明确工作描述 工作规范所包含的具体内容 熟知工作描述 工作规范的编写规范 要求 掌握实际编写工作描述 工作规范 工作说明书的方法 技巧等 学习目标 4 1 1工作描述的含义4 1 2工作描述的作用1 了解岗位基本情况2 作为招聘的资料3 员工的晋升路线4 工作评价的资料来源 4 1工作描述 4 1 3工作描述的内容1 工作标识2 工作概要3 工作职责4 工作权限5 业绩标准6 工作关系7 工作条件和环境 4 1工作描述 表4 1人力资源部经理的职责模块与目标的对应 实践练习4 1 知识链接4 1 4 1工作描述 表4 2职责动词使用规范表 表4 3根据作用对象分类的职责常用动词 4 1工作描述 表4 5工作权限类别示例 表4 6人力资源经理的业绩标准 部分 4 1 4工作描述范例1 某公司销售部经理岗位工作描述 见表4 7 2 某公司财务部经理岗位工作描述 见表4 8 3 某公司网站管理岗位工作描述 见表4 9 4 1工作描述 4 2 1工作规范的含义工作规范也称任职资格 是指当某人要承担该岗位时 在知识 工作经验 生理 心理特征和能力等方面应该具备的最低资格要求 4 2 2工作规范的构建方法工作规范的构建方法与技术有很多种 目前没有一个标准的方法 总的来说 工作规范构建方法可以分为两大类 以工作为导向和以人员为导向 4 2 3工作规范的内容1 知识2 工作经验3 生理 心理特征要求4 工作技能5 能力 4 2工作规范 小思考4 1 实践练习4 2 知识链接4 2 4 2工作规范 表4 10美国普通教育水平量表 GED 表4 11某电子公司生产部经理工作经验要求 4 2工作规范 表4 12性格类型 特征和相应职业 4 2工作规范 表4 13气质类型 特征和相应职业 4 2 5工作规范范例表4 18是某公司销售部经理岗位工作规范范例 表4 19是某公司招聘专员岗位工作规范范例 4 2工作规范 表4 18某公司销售经理岗位工作规范 4 3工作说明书编制 4 3 1怎样编写工作说明书1 信息收集2 工作分析调查3 信息处理4 形成初稿5 意见征询6 审查初稿7 定稿4 3 2工作说明书模版表4 20 表4 21 表4 22是某几个公司的工作说明书模板 读者可以借鉴此模板编制本单位的工作说明书 4 3 3工作说明书填写说明4 3 4工作说明书范例 知识链接4 3 实践练习4 3 4 1工作描述都包括哪些具体内容 4 2工作规范包括哪些内容
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