岗位职责_手术室护士岗位管理的实践与思考讲义

河北大学附属医院手术室程翠英2013年7月25日 手术室护士岗位管理的实践与思考 内容提要 岗位管理概述手术室岗位管理 Logo 岗位管理概述 试点先行2011年9月20日 卫生部医政司下发 关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知 在全国确定了22所医院开展护士岗位管理试点工作 卫医政护便函 2011 239号 Logo 岗位管理概述 2012年4月28日 卫生部医政司下发 关于实施医院护士岗位管理的指导意见 卫医政 2012 30号 2012年推广优质护理服务工作方案 中国护理事业发展规划纲要 2011 2015年 Logo 岗位管理概述 2012年2月23日 卫生部在广东省珠海市召开 护士岗位管理试点工作研讨会 马晓伟副部长指出 2012年是实施 十二五 期间深化医药卫生体制改革规划的开局之年 公立医院的发展将逐步实现由规模扩张向内涵质量型转变 护理工作要顺应改革形势 推动体制机制创新 Logo 介绍 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 起草背景 主要内容和工作要求部分医院交流在实施医院护士岗位管理试点工作中的经验 岗位管理概述 会议主要内容 2012年6月13日卫生部医政司在北京召开医院护士岗位工作研讨会 Logo 岗位管理概述 郭燕红副司长指出 是调动护士临床工作积极性 推进优质护理形成长效机制的关键举措是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径是落实公立医院改革的必然要求是贯彻落实 护士条例 的具体体现 Logo 岗位管理概述 各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务我院护理部已经组织全院护士进行岗位管理培训 正在梳理全院护理岗位及制定岗位说明书手术部也组织全体护士学习文件精神 制定手术室岗位说明书 Logo 什么是岗位管理 岗位管理的必要性护士岗位管理思路岗位管理的基本原则岗位管理的工作任务 Logo 什么是岗位管理 岗位管理 是指以企业战略 环境因素 员工素质 企业规模 通过岗位分析设计 描述 培训 规划 考评 激励与约束等过程控制 实现因岗择人 在人与岗的互动中实现人与岗 人与人之间的最佳配合 以发挥企业中人力资源的作用 谋求劳动效率的提高 Logo 实施岗位管理的必要性 优质护理的核心是改革临床护理模式 实施责任制整体护理 为患者提供全程 全面 专业化和人性化的优质护理服务 在这一过程中 无论是护士的岗位设置 人员配置 还是绩效考核 分配激励机制 都需要加强顶层设计 形成制度安排 建立长效机制 一 是调动护士临床工作积极性 推进优质护理形成长效机制的关键举措 Logo 实施岗位管理的必要性 二 是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径 Logo 80 1 的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量54 2 的护士认为收入不能体现其劳动付出41 8 的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜49 1 的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效的差别职称标准不合理 编外护士权益不保障 护士职业发展不明确等等 实施岗位管理的必要性 中国科协对全国护士从业状况的调查 Logo 2011年公立医院改革试点工作安排 中明确 要充分调动医务人员积极性 实施岗位管理的必要性 三 是落实公立医院改革任务的必然要求 Logo 全面推行聘用制度 基本完成岗位设置管理实施工作 实行公开招聘和竞聘上岗 建立能进能出 能上能下的用人机制 完善人员绩效考核制度 实行岗位绩效工资制度 将医务人员的工资收入与医疗服务的数量 质量 技术难度 成本控制 群众满意度等挂钩 做到多劳多得 优绩优酬 提高临床一线护士和医师工资待遇水平 实施岗位管理的必要性 完善人事和收入分配制度要求 Logo 2008年国务院公布实施 护士条例 规定了医疗卫生机构要履行护士管理的责任 包括保障护士的待遇 保证护士的配备 制定和实施护士的培训计划 落实护士的岗位责任制等等 起草并实施 指导意见 是对 护士条例 各项规定的具体化 使 护士条例 在实施过程中更具有可操作性 实施岗位管理的必要性 四 是贯彻落实 护士条例 的具体体现 Logo 护士岗位管理思路 一是建立 责权统一职责明确精干高效监督有力护理垂直管理体系 Logo 二是建立 岗位公开明确条件按需设岗按岗聘用动态管理的用工制度 护士岗位管理思路 Logo 三是建立 责任包干明确职责功效挂钩同工同酬按劳取酬的分配制度 护士岗位管理思路 Logo 四是建立 以岗位需求为导向以岗位胜任力为核心注重实践能力提高人文素养适应临床护理的培训制度 护士岗位管理思路 Logo 岗位管理的基本原则 以改革护理服务模式为基础医院要实行 以病人为核心 的责任制整体护理工作模式 Logo 岗位管理的基本原则 以建立岗位管理制度为核心由按身份管理转变为按岗位管理 Logo 岗位管理的基本原则 以促进护士队伍健康发展为目标 使医院护士 晋升空间职业发展培训支持待遇保障 Logo 岗位管理的工作任务 护士晋级 岗位培训 绩效考核 Logo 岗位管理的工作任务 科学设置护理岗位 Logo 岗位管理的工作任务 合理配置护士数量根据 三级综合医院评审标准实施细则 2011年版 要求 根据手术量及工作需要 配备护理人员 辅助人员和设备技术人员 手术部护理人员与手术间之比不低于3 1 Logo 岗位管理的工作任务 加强护士岗位培训 建立并完善护士培训制度加强新护士培训加强专科护理培训加强护理管理培训 Logo 岗位管理的工作任务 绩效考核制度以岗位职责为基础 以日常工作和表现为重点 包括护士的业绩考核 职业道德评定 职称评聘和职务晋升挂钩 Logo 手术室岗位管理内容 同工同酬 绩效管理 培训考核 Logo 手术室岗位设置 临床护理岗位高级专科护士专科护士中级护士初级护士 其他护理岗位物资管理岗位器械敷料供应岗位仪器设备维护岗位 护理管理岗位科护士长护士长 Logo 手术室岗位设置 层级岗位职责 Logo 手术室临床护理人员分级标准 Logo 手术室人员培训与考核 Logo 建立培训体系 成立教学小组 明确职责界定各层级核心能力及培训重点建立各层级护士技术档案有考核评价体系 Logo 核心能力培训 Logo 手术室绩效管理 Logo 手术室绩效管理内容 Logo 工作业绩考核 制定绩效考核标准参照手术室护理人员的手术量 工作质量 工作时间 考核成绩及满意度等指标 制定明确具体的绩效考核标准小组考核或个人考核 Logo 工作业绩考核 实施绩效考核指定人员负责工作量统计手术量 工作时间 考核成绩 满意度每月汇总 量化分值 核算奖金 Logo 工作业绩考核 绩效考核结果反馈每月公示工作量让被考评人员了解自己的工作和奖金情况反馈工作人员的绩效考核的评价管理者分析考核指标的不足持续改进 Logo 持续改进 手术护理分级根据手术配合的难易程度 心脏手术 高新手术根据手术时间根据手术中使用的仪器设备 Logo 手术室护士职业规划 Logo 手术室护士职业规划 手术室护理职业发展方向护理管理临床护理护理教育 Logo 手术室护士职业规划 护士可以根据每个人能力 特长 爱好等