员工管理_人员素质测评概论1

人员素质测评 第一章 人员素质测评概论 举例 心理测验 例如 有四个人一同等电梯 稍后电梯门打开 却有一个人没有进去 请你谈谈你认为可能是什么原因 A 他在等人B 电梯客满C 有讨厌的人在电梯里 故意避开 第一节 人员素质测评的涵义 一 为什么要测评 工作差异的存在 人力资源管理的要求 人与工作的匹配 个体差异的存在 二 人员素质测评的涵义 素 古代意为生帛 引为 白 无色 原 本 真 的意思 也指构成事物的基本成分或带根本性的物质 质 独立于人的意识以外的客观存在 是 物类的本体 禀性 的意思 素质 素 和 质 和在一起就是指构成事物的基本成分或事物的根本属性 现代汉语词典 中对素质的解释有三条 指事物本来的性质素养心理上指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点 素质的两层含义 构成事物的基本特点和属性人完成特定活动必须具备的基本条件 如健康状况 视力 听力 体力 体能等一般生理指标 智力 人格等心理特点 1 人员素质 影响个体 个人 从事一定活动的自身因素 它区别于对于一定群体活动方向 性质 效率和方式的影响因素 是个体固有的特点而非源于环境的规定性 2 素质的结构 素质 心理素质 身体素质 体质 体力 精力 文化素质 品德素质 智能素质 心理健康素质 其他个性素质 3 人员素质测评 素质测评是指测评主体采用科学的方法 收集被测评者在主要活动领域的表征信息并作出量值或价值的判断的过程 实际上素质测评是由两部分组成 收集信息和价值判断 前者就是 测 后者是 评 测 测量 即按照一定的法则 用数字或符号对人的特点进行描述 而不论其价值的大小 测量有三要素 事物 法则 数字或符号 测量可以分为直接测量和间接测量 评 评价 即根据定量描述或知觉经验来确定某种特点的价值 评价三要素 定量描述 加权和价值判断 思考 与绩效考评 人员选拔等概念的区别 三 人员素质测评的类型 人员素质测评的类型按照不同的标准有不同的划分 按测评标准划分 有无目标测评 常模参照性测评与效标参照性测评 按测评技术与手段划分 有定性测评 定量测评 按测评主体来划分 有自我测评 他人测评 个人测评 群体测评 上级测评 同级测评与下级测评 一 选拔性测评 选拔性测评是以选拔优秀人员为目的的素质测评 1 选拔性测评的特点 强调区分功能测评标准的刚性最强测评过程强调客观性测评指标具有选择性测评结果有可能是等级或者是分数 2 选拔性测评的过程 分析合格求职者之间的素质及其表征 从所有能够揭示求职者素质差异的特征与标志中选择几个最主要的特征 以具体指标界定所选定的主要特征与标志 选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值 按测评规则区分求职者 调整数据控制误差 满意否 报告素质测评结果为选拔优秀求职者提供依据 是 否 二 配置性测评 以人力资源的合理配置为目的 实现人事相匹配 人适其事 事得其人 人尽其才 才尽其用 用显其效 针对性原则客观性原则严格性原则准备性原则 配置性测评的过程 进行工作分析确定任职资格要求 分析任职资格要求制定录用标准 选用适当方法测评每个求职者在每个指标上的得分 按测评结果筛选合格者 满意否 是 合格者 职位数 合格者 职位数 选拔性测评 否 选拔性测试和配置性测试的区别 思考 3 开发性测评 是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评 4 诊断性测评 是那种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的素质测评 与其他测评类型相比 5 考核性测评 是以鉴定与验证某种 某些 素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评 考核性测评经常穿插在选拔性测评和配置性测评之中 考核要全面 证据要充实 而且要具有权威性 第二节 主要功用及发展历史 一 主要功用 人员测评是企业人力资源管理的起点人员测评是企业人力资源科学配置的基础人员测评是企业人力资源开发利用和优化管理的重要工具人员测评是制订个人职业生涯发展规划的重要工具 二 发展历史 一 我国人员测评发展过程1 我国古代人员测评具有辉煌的历史 1 我国历史上有最严格完善的官员选拔制度和方法 2 我国历史上有关人员测评的思想非常丰富 3 我国古代的人员测评技术遥遥领先于世界 2 我国近现代人员测评与选拔 引进阶段 20世纪初 建国前 1917年蔡元培在北大建立中国第一个心理学实验室 标志着中国科学心理学的诞生 到抗日战争前夕 我国心理学工作者制订或改编出合乎标准的智力测验和人格测验约20种 教育测验50多种 停滞阶段 建国后 20世纪70年代 复苏阶段 20世纪70年代末 20世纪90年代初 1979年 林传鼎 张厚粲等参考国外材料编制了少年儿童学习能力测验 1980年初 北京师大心理学系首次开设心理测量课 心理测验开始在实际部门应用 繁荣阶段 20世纪90年代初至今 二 西方人员测评的发展 1 18世纪末英国资产阶级学习我国的考试制度 建立了文官考试制度2 近代科学测验始于19世纪 最早是法国医生伊斯奎洛尔和舍加英 用心理测验诊断心理缺陷 并确定护理的标准 3 19世纪80年代以后是以高尔顿 卡特尔 比奈为代表人物的时期 1 19世纪80年代是高尔顿的10年优生学创始人 英国生物学家和心理学家弗兰西斯 高尔顿爵士 FrancisGdllon 首先倡导测验运动1869年 他出版了 遗传的天才 一书 提出人的能力是由遗传而来 并设想人的能力的分布是常态的 其差异是可以测量的 率先研究个体差异 高尔顿强调遗传是形成个体差异的原因 他通过谱系调查 论证遗传因素与个体差异的关系 2 19世纪90年代是卡特尔的10年 编制五十个测验 首创了 心理测验 这个术语 心理学若不立足于实验与测量上 决不能够有自然科学之准确 又说 心理测验若有一普遍的标准 则其科学的与实际的价值一定可增加不少 3 20世纪前10年是以比奈为代表的时期 许多测验 如画方形 比较线的长短 记忆数