《项目管理》学习心得.doc

项目管理学习心得 一、项目介绍本项目为通州区两站一街E5、E6地块东城区旧城保护定向安置房项目A4区19号楼-24号楼、K-4地下车库工程，建筑规模为六栋住宅楼和K-4地下车库，建筑面积168406.29平方米，位于北京市通州区台湖镇，工程主要建筑物为民用住宅楼。 工程总体概况：1、工程名称：通州区两站一街E5、E6地块东城区旧城保护定向安置房项目A4区19号楼-24号楼、K-4地下车库工程；2、设计单位：北京天鸿圆方建筑设计有限责任公司；3、工期：2016年7月1日开工，2018年10月22日竣工；4、质量标准：合格；5、施工范围：招标图纸所示范围内的全部内容，包括本工程中的地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、给水、排水及采暖、通风与空调、建筑电气、智能建筑、燃气、电梯工程以及室外工程等设计图纸显示的全部工程内容等。二、项目管理的定义、特征及原则项目管理是指把各种知识、技能、技术、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，以满足项目干系人的要求和期望。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。企业项目管理的关键是构建项目管理制度，而项目管理制度构建包括两大部分，分别是构建组织体系和构建方法体系。在项目管理制度构建（架构）完后需要一定掌握项目管理方法论的人。在通过社会招聘、内部晋升等渠道获得一定掌握项目管理方法论的人后，需要构建一套信息化、网络化、流程化、集中化、精细化的项目管理信息系统。项目的基本特征：1、项目必须由“人”来实施，且有一个明确的目标；2、项目是一系列相互关联的任务；3、项目资源的有限性，如项目时间有限（必须在规定的工期内完成）、项目人工有限（人力资源管理）、项目的费用也有限（需要控制项目成本）等；4、项目是一次性、独特的活动，项目的一次性是指项目必须具有明确的开始时间和结束时间，项目的独特性是指项目具有不可复制性，每个项目都是独特的。项目管理的十大原则：1、工欲善其事，必先利其器；2、名不正则言不顺，言不顺则事不成；3、其身正，不令而行；4、凡事预则立，不预则废；5、磨刀不误砍柴功；6、统筹兼顾；7、无以规矩不成方圆；8、欲速则不达；9、众人拾柴火焰高；10、不知言，无以知人也。 三、项目管理的模型、知识体系和过程组 1、项目管理的模型：组织（愿景/使命） 组织的战略与目标项目组合规划与管理日常运营规划与管理管理项目群和项目（项目性的活动）管理日常运作（持续重复活动）管理模型图项目管理主要由组织、组织的战略与目标、日常运营规划与管理、项目组合规划与管理、管理日常运作和管理项目群和项目组成。项目管理包括价值管理、风险管理、绩效管理、全面预算管理、全面项目化管理、价值链管理等等。价值管理的战略导向：包括精准预测、财务战略、创新、投融资、集中化和价值评价等。风险管理与绩效管理：包括组织设计、制度设计、综合绩效、资金、资产和审计等。全面预算管理：规划年度目标计划预算分析核算。全面项目化管理：立项执行控制收尾评价。内部、外部价值链管理：包括采购、物流、动因和内控等。项目预算是项目成本管理的基础和主要组成部分。2、项目管理中的九大知识体系：项目管理中的九大知识体系是指：1、项目集成管理2、项目成本管理3、项目沟通管理4、项目范围管理5、项目质量管理6、项目风险管理7、项目时间管理8、项目人力资源管理9、项目采购管理。 3、项目管理中五大过程组：项目管理中的五大过程组是指：1、启动过程组2、规划过程组3、执行过程组4、收尾过程组5、监控过程组。四、项目管理过程中应注意的事项1、项目组成立 成立项目组是项目成功与否的第一要素，没有项目组，项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括项目背景、目标、领导组、执行组、时间表等几个方面。成立领导组与执行组需要注意以下两点： 第一，项目领导组组长是谁，一般情况下，大项目会找一个职位高权力重的人担当组长，但是，这样的人一般事情比较多，外地出差时间长，很难真正参与到项目运作当中。另外，也只需要他把控一下方向，控制一下节奏。所以，可以让此人进行全面授权，找一个职位稍微低，但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。 第二，项目执行组的人员安排，涉及到几个部门，就安排几个部门负责人。虽然是部门负责人负责项目组执行，但实际中，往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中，所以，安排这个人的工作情况，需及时通报部门负责人，如果不行，则需要及时换人。 2、注意企业风向 一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工，还可能是公司重点工作是否发生变更，也就是公司“风向”变了。 原来企业高层对项目很关注，慢慢变得不管不问，这个时候，就要注意项目组是否要停止。项目组的工作重点也不是一成不变的，某一个阶段需要做哪些工作，哪些工作是重点，哪些工作已经过时，项目负责人必须高度敏感。 3、项目规划与激励 项目组成立的时候，就会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划、项目分工、项目制度等。一旦项目启动，项目就进入到运作当中，通知什么时间发文、物料什么时候到位、工作例会什么时间开始、市场部该做什么、渠道部该做什么等等，这些都需要事先明确。 项目组以正激励为主，小项目有小激励，大项目有大激励。部分部门负责人参与不多，他只是安排下属员工参与项目组，这个时候也需要激励，因为他毕竟是项目参与者的上司，他的态度决定了下属参与的程度，因此，必须进行激励。 4、严格督促 人天生都是有惰性的，能拖的就拖，这个时候，就必须要严格督促。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情，可以有多种方式，如项目例会、邮件群发、进度通报等。 项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具，比如邮件，比如工作联络函、工作提醒等。项目负责人搞不定的事情，可能高层看到你的工作提醒，一个电话就安排落实了，所以，这些工具务必学会使用。 5、勤于沟通 勤于沟通、敢于沟通，不管是对上，还是对下，都是需要的。 首先是对上，一定要与项目领导组组长做好沟通，大胆沟通，勤于汇报工作，特别是在项目初期，高层领导不了解你，不知道你是否能够胜任，因此，对你也会有所顾忌，怕你不能承担，这个时候，你要勇于表达自己，表明你的立场：我能。 项目进入正常轨道后，沟通不能少，必须让领导及时知道项目进度，他们心中有底。 其次是对下沟通，要大胆“骚扰”别人，除了督促、要求别人做事情，也要找时机拉拉家常，谈谈心之类。如果项目基金允许，以项目组名义一起吃个饭、开展体育活动等方式，来加强沟通。 6、工作魅力 项目组负责人一定要做到身先士卒，速度、作风、专业，一样都不能少。自己必须做得好，做得正，比别人更专业，更投入，你才可能去感动对方，去激励对方。综上所述，通过对项目管理课程的学习，再与自身日常工作相互结合之后我发现：系统的、科学的项目管理理论和熟练应用一些工程管理软件使我的工作事半功倍，大大提