关于销售标兵评选的实施办法1.doc

自贡南环丰田汽车销售服务有限公司关于销售标兵评选的实施办法为了体现“信誉第一，销售为本”的经营宗旨，进一步提高员工业务能力，激发大家的销售热情和进取精神，提高公司销售业绩，行政部组织并实施每月“销售标兵”评选活动，现将评选办法通知如下：一、 评选范围主要在公司销售部、售后部评选。二、 评选条件1. 工作期限: 在公司销售部、售后部转正员工。2. 工作态度: 敬业爱岗，服从工作安排，高标准、高质量、无抱怨完成各项业绩指标，在本公司内起到较好的带头模范作用。3. 工作能力: 精通专业知识，熟悉岗位工作流程、熟练运用销售技巧。4. 服务形象: 仪表整洁，服务热情，态度和蔼，有较强亲和力。5. 团队协作: 具有团队意识和协作精神，积极发扬“传、帮、带”作用。6. 工作纪律: 自觉遵守公司规章制度，积极参加公司各项活动。三、 评选名额共1名.四、 评选时间 每月10日截止。五、 考核方案1. 每月评选出1名销售标兵，每月1号相关部门销售利润冠军名单发到行政部。2. 行政部进行各项考查。3. 每月8日前将考查结果报到评选小组考查。4. 评选小组审核，（评选小组组成：公司总经办、各部门部长）。5. 审核通过后每月10日公告。 6. 评选内容及标准： 总分100分（工作态度15分、销售业绩25分、服务态度25分、团队协作20分、工作纪律15分） 7. 奖励措施（1） 颁发“销售标兵”胸牌。（2） 奖励现金100元。（3） 进入年度优秀员工候选人。（4） 优先获得公司外派培训学习等重点培养机会。附则：有下列情形之一不能被评为“服务标兵”1. 按月统计，请事假1天（含1天）以上，有迟到、早退，脱岗2小时以上的。2. 被顾客电话、书面、当面投诉，经查实确认的；3. 因工作失误导致顾客抱怨不满，与顾客发生争吵，给公司造成不良影响的；4. 公司因运营需要时，不服从公司合理工作安排的；5. 因违反公司各项管理制度，被通报批评、处罚、公告处理的；6. 因本岗位专业知识不熟练，导致工作停滞或造成公司财产损失的；7. 工装不整洁、工牌未佩戴、未着彩妆及仪容仪表不符合要求的；评选相关规定说明1. 各部门必须将本办法传达到每位员工，真正体现员工的选举权和被选举权，形成树立服务楷模、激励员工共同奋发向上的氛围。2. 各部门应以认真负责的态度，对所推荐的员工工作综合表现进行实事求是评价。若所推选的候选人经评审小组审查不符合评选条件的将取消该候选人并另选。3. 每位员工认真履行自己的评选权利和义务，认真、负责的投出自己的一票。4. 已被评为“销售标兵”员工，若事后发现评选活动中有舞弊行为或在此期间出现违反相关评选条件，将取消其服务称号。5. 行政部统计汇总选票名单，交由评审小组评选；（结果予以在10号在公告栏公示3天后无异议后公布），销售称号于次月1日-30日起有效。6. 公告向全公司公示“销售标兵”评选结果和奖励办法；7. 在公司公告栏、相关微博、微信等通讯渠道公示“销售标兵”照片形象； “服务标兵”评选工作流程图 评审组 行政部 各部门 员工 开始 参与组织实施 提供名单考察候选人 评选小组审核 员工大会奖励公告评选结果参与公示期（3天） 公示反馈审核结束销售标兵考察表日期： 年 月 日累计数：候选人销售利润贡献值岗位考察人考察人承诺书公平 公正 有理有据 无私心类别评选要求分值行政主管同事仪容仪表微笑服务，精神饱满，礼貌待客热情主动5分头发前不过眉，侧不过耳，后不过领，女员工把长发束扎5分按公司要求着装，黑色裤子/裙子，黑色皮鞋，纽扣齐全4分不留长指甲，不涂深色指甲油4分办公纪律态度好（对工作、对客人、对问题）4分标准坐姿/站姿（头正肩平、挺胸收腹、不依不靠）5分上班时间不得拉手、勾肩搭背、相互追逐，嬉笑打闹，串岗扎堆聊天5分上班不得无故迟到、早退、旷工5分上班期间不玩手机、看杂志、会客、吃东西5分上班时间不干与工作无关的事，不浪费公司物品4分工作表现积极主动，未出现工作失误5分有责任心，吃苦耐劳4分维护公司利益，大局为重，正确处理集体和个人的关系，服务意识强4分节约意识强（节电，省纸张等）5分遵守公司各项规章制度，无违纪现象4分服从上级领导的安排及公司的需要，对公司调动不讲条件4分和部门、其它同事能够相互配合、协调，态度好4分销售业绩业务技能娴熟，做到快速、准确4分工作质量符合要求