创业指南_大学生创业基础培训教材1

2020 2 19 1 大学生创业基础培训 主讲 袁敬淑 2020 2 19 2 创业素质与能力 教学大纲 一 创业者1 创业者素质与能力2 创业动机的含义与分类3 创业者的角色与行为策略二 创业前的准备1 创业机会与创业风险识别2 创业资源的获取与管理3 分析创业可能遇到的问题和困难 2020 2 19 3 课题一 创业者 创业者是指某个人发现某种信息 资源 机会或掌握某种技术 利用或借用相应的平台或载体 将其发现的信息 资源 机会或掌握的技术 以一定的方式 转化 创造成更多的财富 价值 并实现某种追求或目标的过程的人 你见过的创业者有哪些 2020 2 19 4 一 创业者素质和能力 2020 2 19 5 创业素质与能力 心理素质所谓心理素质是指创业者的心理条件 包括自我意识 性格 气质 情感等心理构成要素 作为创业者 他的自我意识特征应为自信和自主 他的性格应刚强 坚持 果断和开朗 他的情感应更富有理性色彩 成功的创业者大多是不以物喜 不以己悲 2020 2 19 6 身体素质所谓身体素质是指身体健康 体力充沛 精力旺盛 思路敏捷 现代小企业的创业与经营是艰苦而复杂的 创业者工作繁忙 时间长 压力大 如果身体不好 必然力不从心 难以承受创业重任 因此 在创业之初 坚持体育锻炼 增强体质 做好身体素质的准备 十分重要 2020 2 19 7 知识素质创业者的知识素质对创业起着举足轻重的作用 创业者要进行创造性思维 要作出正确决策 必须掌握广博知识 具有一专多能的知识结构 具体来说 创业者应该具有以下几方面的知识 做到用足 用活政策 依法行事 用法律维护自己的合法权益 了解科学的经营管理知识和方法 提高管理水平 掌握与本行业本企业相关的科学技术知识 依靠科技进步增强竞争能力 具备市场经济方面的知识 如财务会计 市场营销 国际贸易 国际金融等等 2020 2 19 8 合理的知识结构是大学生创业的通行证 是担任现代社会角色的必要条件和人才成长基础 所谓合理 是指社会灵活大学生所拥有的各类知识的比例要恰当 基础知识和专业知识 人文知识和科学知识 书本知识和实践知识要兼顾并重 建立既博又专 文理兼修的复合型知识结构 才能适应社会灵活多变的需要 常言道 人怕入错行 创业做大的错误可能就是选择了自己不熟悉的行业 有关调查显示 成功的创业者大多是在自己熟悉的行业创业 2020 2 19 9 能力素质创业者至少应具有如下能力 创新能力 更新观念 创造思维和创新意识 分析决策能力 果断决策 预见能力 熟悉行业知识 应变能力 用人能力 用人唯贤 组织协调能力 社交能力 人脉就是钱脉 激励能力 管理团队的能力 当然 这并不是要求创业者必须完全具备这些素质才能去创业 但创业者本人要有不断提高自身素质的自觉性和实际行动 提高素质的途径 一靠学习 二靠改造 要想成为一个成功的创业者 就要做一个终身学习者和改造自我者 2020 2 19 10 二 创业动机的含义与分类 什么是创业动机 创业动机是指引起和维持个体从事创业活动 并使活动朝向某些目标的内部动力 它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动的内在力量 世上做任何一件事首先必须具备动机 创建一家自己的小企业 成为小企业的业主也必须要有动机 它是创办企业的原动力 只有有了动机才会开始创业 而现在创办小企业的动机也无非就以下几个方面 2020 2 19 11 创业动机的分类 1 最大限度地实现自身价值 获得成功的满足感 自我实现需要 一些掌握一定的专业技能或者管理经验的专门人才 不满足现状 为了最大限度地发挥自己的潜能和特长 实现自身价值 获得个人在事业上的成功 从中得到满足 自创企业谋求发展 2 争取更高的利润 改善生活状况 生存需要 现在小企业中有一定数量的业主是下岗或无业人员 他们为了改善生活状况 还有一定数量的业主虽然有自己的工作 但不满足现状为了争取更高的改益和利润而 下海 3 拥有自己的企业 可以独立自主 按照自己的意愿行动 自主需要 有些人由于性格使然 他们不甘心屈居他人之下 受他人支配自己的生活 主张自我支配生活 4 争取较大的自由度和灵活的工作时间 时间自由 自创企业可以为自己争取一个较自由 较灵活的时间和空间 可以无拘无束地享受生活 这也是一部分业主创办小企业的动机之一 2020 2 19 12 三 创业者的角色与行为策略 1 推动者说创业者是推动者 是因为创业者不但能审视环境 识别机会 整合资源 并且能够实施企业想法 2 合作者由于下列原因 创业者会需要他人的参加 跟企业成败相关的因素的重要程度商业想法的复杂性可能会要求多人经营可能需要借助他人的影响 经验和能力通过合作经营增进友谊和联系 2020 2 19 13 3 股东创业者在下列情况下可能会作为股东参与创业 当企业需要较多投资的时候当他们不希望全职投入企业的时候当分散投资可以降低其投资风险的时候当他们没有能力管理一个企业的时候4 董事创业者作为董事参与企业事务 提出建设性想法 实现企业目标 包括 确保企业依法经营维护员工利益 特别是女职工的权益维护股东在投资收益方面的利益确保企业诚信运作 勤勉经营 避免欺诈确保承担相应的社会责任 2020 2 19 14 5 组织者创业者要想有效控制或监控企业运作 较好地员工沟通 最好为企业设立一个组织机构 这个组织机构可以是正式的 也可以是非正式的 例如 将聘请来的各个助手分配到不同的管理岗位上6 创意者创业者要能不断地提出新的想法 如有关新产品的设计和应用方面 对创业者来说 这是一个关系到企业发展的重要问题 2020 2 19 15 7 风险承担者创业者在企业中是要承担风险的 比如 创办企业可能成功 但也可能会失败 同样 辞去一份有保障的工作去创办一个企业 其本身也承担了风险 8 计划者创业者都应清楚在上述各个角色中计划的重要性和局限性 9 控制者创业者是领导者而不是跟随者 他们要做最终的决定 控制着企业运作的各个方面 10 协调者创业者必须协调企业的各种生产要素 诸如资本 人力和土地等 2020 2 19 16 课题二 创业前的准备 很多创意都是创业者早上醒来时 或在实验室工作时 或在与朋友的闲聊中突发异想而生的 然后便有了干一番事业的冲动 然而投资创业毕竟不是模拟商业游戏 而是实实在在的商业行为 尽管对于创业者而言 犹豫不决很可能错失良机 但仓促上马又很可能造成巨大损失 因此 任何一个创业者在行动之前应思考一些诸如产品 市场 战略 创业目标和个人能力素质等基本方面的问题 这样既能尽快对发展方向作出决定 又能防止因轻率冲动而造成不必要的经济损失 2020 2 19 17 一 创业机会与创业风险识别 什么是创业机会 创业机会是指创业者可以利用的商业机会 创业的过程就是创业者寻找创业机会 选择创业领域 开拓事业发展新路的过程 创业机会无时不在 无处不在 创业机会又与创业领域密不可分 尽管发现了机会 但如果选错了创业领域 也将事与愿违 创业领域没有好坏之分 没有对与不对 只有适合与不适合 选择一个自己擅长的 喜爱的而且有发展前途的事业 是成功创业的决定性因素 创业机会选择要遵循的准则是 正确选择行业 善于识别机会 做自己感兴趣的事 发掘自身的特色 这样去创业 则易于取得成功 2020 2 19 18 一 正确选择行业 做自己擅长的 喜欢的 从小做起 二 善于从目标市场寻找机会创业者应该结合企业自身优势在众多的消费者偏好中寻找到适合自己的市场机会 具体做法由三个步骤组成 1 市场细分 就是从区别消费者不同需求出发 根据消费者需求和购买行为的明显差异性 并以此作为标准将整体市场细分为两个或更多的具有类似需求的消费者群 从而确定企业营销目标市场的过程 实质上是辨别具有不同欲望和需求的消费者群并加以分类的过程 少年 青年 中年 老年 2 目标市场选择 是指在市场细分的基础上所确定的最佳细分市场 即企业所确定的以相应的产品满足其需求 为其服务的那个消费者群 它是企业所确定的营销服务对象 其目标市场战略分为 2020 2 19 19 无差异性营销战略 对市场不进行细分 用一种产品 统一的市场营销组合对待整体市场 最大优点是成本的经济性 大批量的生产销售 必然降低单位产品成本 无差异的广告宣传减少促销费用 也相应减少了市场调研 产品研制与开发以及制定各种市场营销战略带来的开支 差异性营销战略 把市场细分 根据企业资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场 并制定相应的市场营销策略 最大的长处是可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求 提高产品的竞争力 但相应的费用也大幅度增加 集中性市场战略 又称弥隙战略 即弥补市场空隙的意思 只选择其中某一细分市场作为目标市场 其知道思想是把企业的人 财 物集中用于某一个或几个小型市场 不求在较多的细分市场上都获得较小的市场份额 而要求在少数较小的市场上得到较大的市场份额 如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场部位 选择一两个能够发挥自己技术 资源优势的小市场 往往容易成功 而且能够更好地满足这部分特定消费者的需求 但是不足之处是经营者承担风险较大 如果目标市场的需求情况突然发生变化 目标消费者的兴趣突然转移或是市场上出现了更强有力地竞争对手 企业就可能陷入困境 2020 2 19 20 3 市场定位 又称产品定位或竞争定位 是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度 塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客 是该产品在细分市场上占有强有力地竞争位置 Eg 价格 质量 形状 成分 构造 性能 豪华 朴素 时髦 市场定位三种方法 避强定位 避开强有力地竞争对手的市场定位对抗性定位 与最强竞争对手 对着干 的定位重新定位 对小路少 市场反应差的产品二次定位 2020 2 19 21 创业机会的四大特征有的创业者认为自己有很好的想法和点子 对创业充满信心 有想法有点子固然重要 但是并不是每个大胆的想法和新异的点子都能转化为创业机会的 许多创业者因为仅仅凭想法去创业而失败了 那么如何判断一个好的商业机会呢 21世纪创业 的作者杰夫里 A 第莫斯教授提出 好的商业机会有以下四个特征 第一 它很能吸引顾客 第二 它能在你的商业环境中行得通 第三 它必须在机会之窗存在的期间被实施 注 机会之窗是指商业想法推广到市场上去所花的时间 若竞争者已经有了同样的思想 并把产品已推向市场 那么机会之窗也就关闭了 第四 你必须有资源 人 财 物 信息 时间 和技能才能创立业务 2020 2 19 22 风险识别的含义 含义 风险识别是认识和发现造成企业或个人各种损失的存在性或潜在的隐患 并通过一定的程序 方法 系统 全面地分析产生风险的原因 风险损失对企业影响的大小的过程 目的 防患未然 2020 2 19 23 创业风险的来源 1 融资缺口 融资缺口存在于学术支持和商业支持之间 是研究基金和投资基金之间存在的断层 其中 研究基金通常来自个人 政府机构或公司研究机构 它既支持概念的创建 还支持概念可行性的最初证实 投资基金则将概念转化为有市场的产品原型 这种产品原型有令人满意的性能 对其生产成本有足够的了解并且能够识别其是否有足够的市场 创业者可以证明其构想的可行性 但往往没有足够的资金将其实现商品化 从而给创业带来一定的风险 通常 只有极少数基金愿意鼓励创业者跨越这个缺口 如富有的个人专门进行早期项目的风险投资 以及政府资助计划等 2020 2 19 24 2 研究缺口 研究缺口主要存在于仅凭个人兴趣所做的研究判断和基于市场潜力的商业判断之间 当一个创业者最初证明一个特定的科学突破或技术突破可能成为商业产品基础时 他仅仅停留在自己满意的论证程度上 然而 这种程度的论证后来不可行了 在将预想的产品真正转化为商业化产品 大量生产的产品 的过程中 即具备有效的性能 低廉的成本和高质量的产品 在能从市场竞争中生存下来的过程中 需要大量复杂而且可能耗资巨大的研究工作 有时需要几年时间 从而形成创业风险 2020 2 19 25 3 信息和信任缺口 信息和信任缺口存在于技术专家和管理者 投资者 之间 也就是说 在创业中 存在两种不同类型的人 一是技术专家 二是管理者 投资者 这两种人接受不同的教育 对创业有不同的预期 信息来源和表达方式 技术专家知道哪些内容在科学上是有趣的 哪些内容在技术层上是可行的 哪些内容根本就是无法实现的 在失败类案例中 技术专家要承担的风险一般表现在学术上 声誉上受到影响 以及没有金钱上的回报 管理者 投资者 通常比较了解将新产品引进市场的程序 但当涉及到具体项目的技术部分时 他们不得不相信技术专家 可以说管理者 投资者 是在拿别人的钱冒险 如果技术专家和管理者 投资者 不能充分信任对方 或者不能够进行有效的交流 那么这一缺口将会变得更深 带来更大的风险 2020 2 19 26 4 资源缺口 资源与创业者之间的关系就如颜料和画笔与艺术家之间的关系 没有了颜料和画笔 艺术家即使有了构思也无从实现 创业也是如此 没有所需的资源 创业者将一筹莫展 创业也就无从谈起 在大多数情况下 创业者不一定也不可能拥有所需的全部资源 这就形成了资源缺口 如果创业者没有能力弥补相应的资源缺口 要么创业无法起步 要么在创业中受制于人 5 管理缺口 管理缺口是指创业者并不一定是出色的企业家 不一定具备出色的管理才能 进行创业活动主要有两种 一是创业者利用某一新技术进行创业 他可能是技术方面的专业人才 但却不一定具备专业的管理才能 从而形成管理缺口 二是创业者往往有某种 奇思妙想 可能是新的商业点子 但在战略规划上不具备出色的才能 或不擅长管理具体的事务 从而形成管理缺口 2020 2 19 27 1 按风险来源的主客观性划分 可分为主观创业风险和客观创业风险 主观创业风险 是指在创业阶段 由于创业者的身体与心理素质等主观方面的因素导致创业失败的可能性 客观创业风险 是指在创业阶段 由于客观因素导致创业失败的可能性 如市场的变动 政策的变化 竞争对手的出现 创业资金缺乏等 创业风险的分类 2020 2 19 28 2 按创业风险的内容划分 可分为技术风险 市场风险 政治风险 管理风险 生产风险和经济风险 技术风险 是指由于技术方面的因素及其变化的不确定性而导致创业失败的可能性 市场风险 是指由于市场情况的不确定性导致创业者或创业企业损失的可能性 政治风险 是指由于战争 国际关系变化或有关国家政权更迭 政策改变而导致创业者或企业蒙受损失的可能性 管理风险 是指因创业企业管理不善产生的风险 生产风险 是指创业企业提供的产品或服务从小批试制到大批生产的风险 经济风险 是指由于宏观经济环境发生大幅度波动或调整而使创业者或创业投资者蒙受损失的风险 2020 2 19 29 4 按创业过程划分 可分为机会的识别与评估风险 准备与撰写创业计划风险 确定并获取创业资源风险和新创企业管理风险 机会的识别与评估风险指在机会的识别与评估过程中 由于各种主客观因素 如信息获取量不足 把握不准确或推理偏误等使创业一开始就面临方向错误的风险 另外 机会风险的存在 即由于创业而放弃了原有的职业所面临的机会成本风险 也是该阶段存在的风险之一 准备与撰写创业计划风险 指创业计划的准备与撰写过程带来的风险 2020 2 19 30 创业计划往往是创业投资者决定是否投资的依据 因此创业计划是否合适将对具体的创业产生影响 创业计划制定过程中各种不确定性因素与制定者自身能力的限制 也会给创业活动带来风险 确定并获取资源风险 指由于存在资源缺口 无法获得所需的关键资源 或即使可获得 但获得的成本较高 从而给创业活动带来一定风险 新创企业管理风险 主要包括管理方式 企业文化的选取与创建 发展战略的制定 组织 技术 营销等各方面的管理中存在的风险 2020 2 19 31 二 创业资源的获取与管理 创业资源是指新创企业在创造价值的过程中需要的特定的资产 包括有形与无形的资产 它是新创企业创立和运营的必要条件 主要表现形式为 创业人才 创业资本 创业机会 创业技术和创业管理等 2020 2 19 32 获取创业资源的途径 一 获取技术资源的途径获取起步项目所依赖技术的途径方式有 1 吸引技术持有者加入创业团队 2 购买他人的成熟技术 并进行技术市场寿命分析等 3 购买他人的前景型技术 再通过后续的完善开发 使之达到商业化要求 4 同时购买技术和技术持有者 5 自己研发 但这种方式需要时间长 耗资大 我们应该随时关注各高校实验室 老师或者学生的研发成果 定期去国家专利局去查阅各种申请专利 养成及时关注科技信息 浏览各种科技报道 留意科技成果 从中发现具有巨大商机的技术的习惯 政府机构 同行创业者或同行企业 专业信息机构 图书馆 大学研究机构 新闻媒体 会议及互联网等等 都是我们获取这些信息的渠道 可以根据自己的实际情况与各种方式的特点 选择一种或多种方式 尽可能获取有效的需要的信息 2020 2 19 33 二 获取人力资源的途径这里的人力资源不是指创业企业成立以后需要招募的员工 而是指创业者及其团队拥有的知识 技能 经验 人际关系 商务网络等 创业前 如果有可能 可以在读书期间作一些产品的校园或者地区代理 不管是热水袋 拖鞋到牛奶 化妆品还是手机卡 数码产品 婚纱店 美容店 家教中心等等 都可以去尝试 这个过程中既能赚些钱 增长关于市场的知识 还可以锻炼组织能力 因为往往要组织2 3人的小团队 团队人数切忌太多 2 3个人也可以了 至多别超过5个 也可以考虑进入一个企业为别人工作 通过打工的经历学习行业知识 建立客户资源渠道 了解企业运作的经验 学习开拓市场的方法 认识赢利模式 为了创业而到一个公司工作 应该选择什么样的公司呢 是世界500强之类的大公司还是小公司呢 在一个小公司的资深层任职 可给你一种广阔的视野并向你提供更具创意的机会 小公司承受不了人员臃肿的压力 我了解发薪水时没有足够的现金情况如何 我了解贷款付息20 时的情况如何 我涉猎范围广泛 为我在大公司发展经营战略打下了良好的基础 2020 2 19 34 三 获取营销网络的途径营销网络将帮助新创企业产品或者服务走向市场 换回用户的 货币选票 一般情况下 新创企业可通过以下途径拥有未来的营销网络 1 借用他人己有的营销网络 使用公共流通渠道 2 自建的营销网络与借用他人营销网络相结合 扬长避短 使营销网络更适应于新创企业的要求 四 获取外部资金资源的途径对于外部资金的获取 一般可通过以下五种途径获得 1 依靠亲朋好友筹集资金 双方形成债权债务关系 2 抵押 银行贷款或企业贷款 3 争取政府某个计划的资金支持 4 所有权融资 包括吸引新的拥有资金的创业同盟者加入创业团队 吸引现有企业以股东身份向新企业投资 参与创业活动 以及吸引企业孵化器或创业投资者的股权资金投入等 5 一个详尽可行的创业计划 以吸引一些大学生创业基金甚至风险投资基金的目光 在获取外部资源之前 记住一个企业家曾经说过的一段话 创业首先要用自己的钱干起来 你自己的钱不先投进去 凭什么让别人为你投钱 2020 2 19 35 创业资源的作用创业者获取创业资源的最终目的是为了组织这些资源追逐并实现创业机会提高创业绩效和获得创业的成功 无论是要素资源还是环境资源 无论它们是否直接参与企业的生产 它们的存在都会对创业绩效产生积极的影响 1 要素资源可以直接促进新创企业的成长2 环境资源可以影响要素资源 并间接促进新创企业的成长 2020 2 19 36 创业资源的管理如何做好创业资源管理需要多少资源才能掌握住机会 创业家必须在投入的恰当程度与潜在收入这两个因素间做出正确的决定 创业管理所面临到的许多危机 往往是因为投入不恰当的资源 过多或不够 在致力于追求机会 除了投入资源的多寡之外 资源投入的时点也是影响成功与否的因素 因应时代的快速变迁 新型态的竞争者 新市场 新技术 资源必须在不同的阶段分批地投入 才能更有效地运用 2020 2 19 37 要如何掌控资源 以出版公司为例 当提到出版公司 通常一般马上联想到这家公司是由许多的编辑 排版工人 宣传人员 印刷人员 销售人员所组成 这的确是一个国家内最大出版商会有的编制 但现今许多年轻的新创出版公司 常常只由两到三个人所组成 他们依赖的是外界的专家与供货商 多年来当知名大出版商为了财务问题 努力挣扎生存的时候 许多新创的小出版公司正茂盛成长着 传统上 筛选出版内容与行销手法是决定出版商成功与否的因素 但现代影响出版商的存亡有两个关键要素 减少经费的能力 透过运用外界资源的方式来利用尖端科技以减少成本的能力 202