06.自尊与合理化.ppt

自尊与合理化 减少失调的代价与收益 主要内容 保持稳定 积极的自我形象的需要认知失调理论合理化 内部合理化 外部合理化 天门教集体自杀事件 认知失调 cognitivedissonance 指由两种或两种以上的不一致的认知所引起的不适的驱动或感觉 之后又被定义为由与个体惯常的 典型的积极自我概念不一致的行为所导致的不适感 利昂 费斯廷格 个体要维持一个积极的自我概念并不是一件容易的事情 在生活中会遇到各种事情挑战人们的自尊 引起不适感 减少不适感的三种方法 改变我们的行为 使之与不一致的认知达到一致 改变不一致的认知 使我们的行为合理化 增加新的认知 使我们的行为合理化 抽烟引起的认知失调 如何降低失调 戒烟 认为吸烟害处很小 增加新的认知 吸烟有助于缓解紧张 这会有助于健康 吸烟是一件享受的事情 值得冒险 有些时候这些错误观念是有益的 如癌症患者不切实际的想法 但更多时候这样的错误观念是毁灭性的 如果遇到挫折 如果失恋或失业 你会有多痛苦 痛苦会持续多长时间 几项研究表明 当人们思考对于未来可能出现的负性事件的情感反应时 会出现影响偏差 impactbias 总是高估他们的负性情绪的强度和持续时间 降低认知失调的过程总是无意识的 理性还是非理性 人类是可以理性思考的 但是一旦理性威胁到自己的自尊 理性很可能被置于次要地位 理性让位于自尊 在一定程度上可以被称为合理化 rationalizing 为什么某些人难以被说服 决策前后 决策前 经历两难冲突 要进行理性的思维 买后 经历决策后失调 post decisiondissonance 之后 合理化自己的行为 忽视选择带来的缺点 赞扬被选中的 贬损未被选中的 决策是否可变更 你认为决策可变更会使自己对选择更满意么 结果显示选择不可变更的大学生对照片更加满意 询问学生 他们认为决策可变会令他们更加满意 而事实却与此相反 低价策略 lowballing 零售商销售的一种不道德的技巧 先诱使顾客以一个非常低的价格购买一件商品 紧接着说刚刚是一个失误 马上提高价格 此时 大部分的顾客会同意以一个过高的价格购买这件商品 低价诱使承诺 产生不可改变的假象 承诺会增加对商品的满意感 高价的代价没达到破坏承诺的地步 道德决策与价值观 以考试作弊为例一场重要的考试来临 本来对作弊态度相似的两个人 一个作弊了而另一个没有 之后 他们对作弊的态度会有什么变化 作弊是不好的 作弊是不好的 作弊没有那么不道德 我需要这个分数 作弊是非常错误的 每个人都可能失败 作弊没有什么大不了的 作弊太恶心了 开除作弊的人 对作弊的态度 经典分享 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 三国志 蜀书 先主传 商业活动中的道德 简单的原则是不可动摇的指针 不要撒谎 要正直 不要贪得无厌 不要给他人添麻烦 对人要温和 活法 稻盛和夫 1932 神经生理与进化的证据 来自MRI的证据当一个人在加工不一致信息时大脑中的推理区域会关闭 当一致信息储存后 大脑中的情绪回路将出现愉悦的反应 猴子与人一样 对未被选择巧克力的喜欢程度会下降 70后 新生大叔 报到读大一 他叫王映森 长春大学旅游学院2013级大一新生 今年 他41岁了 未婚 重来在家苦学一年多高考329分 王映森与同学相比 谁可能更喜欢学校 王映森和同学们 加入小组的艰苦程度对小组满意度影响的实验 外部合理化 externaljustification 善意的谎言你说过的一例善意的谎言 外部合理化 存在于个体外部的 为不一致的个体行为所提供的理由或解释 如果外部合理化理由不充分 会发生什么 内部合理化 internaljustification 通过改变自身的一些东西 态度或行为 来降低认知失调 费斯廷格与卡尔史密斯的实验花一个小时完成一连串极度无聊和重复的任务 告诉实验者 实验目的是探讨如果人们事先被告知工作内容有趣 任务是否会做得更好 被试都被告知被分到了控制组 即事先不告知任何内容 但是将由他们告知下一个被试 一位年轻女士 让她相信实验非常有趣 一半的学生说谎后有20美元的报酬 一半报酬为1美元 实验结束后询问他们有多喜欢先前从事的实验任务 是收到1美元报酬的还是20美元报酬的被试 现实中的应用 耶鲁大学1960年代 处于政治动乱时期 警察警察进入学校镇压学生的示威活动 有时 警察会过度使用暴力 科恩拜访学生宿舍 告诉学生他所进行的研究是考察警察与学生对峙的正反两面的看法 让学生写出有力的文章支持警察的镇压行为 不同的是 他们收到的奖励不同 分别为50美分 1美元 5美元或10美元 之后测试学生对警察的真实态度 谎话说的多了 自己也会相信 不诚实的行为本身就会导致失调 为减少失调带来的不快 被试会调整自己的想法或行为 艾迪 哈蒙 琼斯和其同事的实验让被试喝一杯相当难喝的饮料 然后自愿说饮料好喝 结果他们与控制组相比真觉得饮料好喝 道德伪善的益处 诱导美国白人大学生写文章支持将黑人学生的奖学金提高一倍 这意味着白人学生的奖学金将减少 结果发现他们对黑人的整体态度更加友善 更愿意支持 让抽烟的大学生制作一个反对抽烟的视频 并介绍说这个视频将会被用于鼓励高中生戒烟 诱导出高度的不协调 结果发现这种伪善感增强了被试戒烟的意向 阿訇 牧师 和尚 先生的道德感 诱发伪善 hypocrisyinduction 通过让个体做一些与他们行为相反的陈述并提醒他们其观点和行为的不一致性 诱发个体的失调 目的是引导个体做出更负责任的行为 公路暴怒 roadrage 或安而行之 或利而行之 或勉强而行之 及其成功 一也 中庸 如何修正孩子的错误行为 校园与家庭中的恃强凌弱是常有的事情 如何改变孩子的这种行为 惩罚严重的惩罚轻微的惩罚 轻微惩罚的力量 阿伦森和阿尔史密斯设计了一个针对学前儿童的实验 在一个房间内玩玩具 评价对每个玩具的喜欢程度 然后实验者指着那个小孩普遍最喜欢的玩具 告诉他们不能再玩那个玩具 其中一半被告知如果不服从将受到严厉的惩罚 一半被告知受轻微惩罚 然后实验者离开几分钟 实验者回来后 询问孩子们对玩具的喜爱程度 依然很高 降低 自我说服具有持久性么 弗里德曼的研究在阿伦森与卡尔史密斯实验几周后 验证孩子们对玩具的喜好 结果发现轻微惩罚组儿童自愿不去玩那个玩具 非充分合理化的效力 巨大回报或严厉惩罚 外部合理化 我不得不这样做 短暂的改变 较小奖励或轻微处罚 内部合理化 我这样做是因为我想这样 持久的改变 德国二战期间 一个犹太家庭需要举家外出寻求庇护 时间紧急 只能去一个地方 父亲问儿子 我们要向谁寻求帮助 是鲍尔曼 我们帮助过他好几次 还是皮里耶 他曾经帮助过我们家族几次 如果是你 你会如何选择 本 富兰克林效应 在他担任宾夕法尼亚州的参议员时 一位议员同事憎恨他 不时在政治上找他麻烦 因此 他开始争取这个同事 那些曾帮你一次忙的人将比那些你曾经帮过忙的人更愿意帮你 Jecker Landy 1969 智力竞赛 可以赢一大笔钱 试验结束后 实验者向部分被试解释经费是由自己掏腰包的 并且快用完 希望收回奖金 一部分由心理学秘书出面要求收回 其他被试未被要求退钱 最后对实验者的吸引力打分 我们会讨厌我们伤害过的人吗 美国在二战前后对日本人的态度变化 为什么会出现虐囚事件 难道我们不知道对方也是 人 吗 创设一种实验情境 每个学生的任务是观察一名男子接受面试的情形 分析对方的缺点并告诉他 具体而言 要求被试告诉该男子 假被试 他是一个肤浅 不值得信赖及无聊的人 被试这样做之后发现被试确实变得更不喜欢该男子 如果面对的是一个公平的对手呢 伯奇德 1968对同学施以电击的被试会贬损承受痛苦的学生 一些被试被告知会有一次互换 对方有机会报仇 这时没有出现受害者贬损 文化与失调 在集体需要比个人需要更为重要的社会中 减少失调行为可能会更为少见 东方文化对矛盾有更高的容忍度 关于失调与自尊 人们努力合理化自己的行为其实是为了维护和稳定的自尊心 但是在犯错之后 一味的合理化也使我们失去了进步的机会 照镜子 正衣冠 洗洗澡 治治病 批评与自我批评 闻过怒 闻誉乐 损友来 益友却 闻誉恐 闻过欣 直凉士 渐相亲 弟子规 现实情况是 普通人很难为自己的错误承担责任 而历史证明 作为政界领导 承认自己的错误更困难 美国打伊拉克 再探天门教事件 当他们舍弃了自己的家庭 工作 千辛万苦加入了天门教之后 会经历严重的失调 进而会有更强烈的动机合理化自己的行为 加入天门教是值得的 当他们没有从望远镜里看到太空船时 他们认为是望远镜的问题 因为他们忍受不了没有太空船的事实 接下来他们舍弃了自己的 臭皮囊 将这一理念彻底贯穿 王鹏和周薇借款付了房子的首付 每个月还要换一笔不小的月供 为此他们不得不减少开支 加班加点工作 他们相信住上好房子 这一切都是值得的 根据认知失调理论它可以作为以下的例子 A 反态度辩护 B 不充分惩罚 C 本 富兰克林效应 D 合理化他们的努力 根据本 富兰克林效应 当时 你最有可能增加对小明的喜欢程度 A 小明借给你50块钱 B 你借给小明50块钱 C 小明还了你借给他的50块钱 D 小明找到了50块钱 假如你正在照看两个弟弟 一个6岁 一个3岁 大孩子总是打小一点的孩子 以下哪种办法可以最有效地让他停止这样做 A 用轻微的惩罚来威胁稍大的那个孩子 例如休息时间罚坐5分钟 监督他能服从 B 用轻微的惩罚来威胁稍大的那个孩子 例如休息时间罚坐5分钟 不管他是否服从 C 用严苛的惩罚来威胁稍大的那个孩子 如打他屁股 D 告诉小一点的孩子如何保护自己 以下哪项与决策后失调有关的技巧可以被服装店用来提供啊顾客满意度 A 所