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文档简介
协 议 书服务需求方: (以下简称甲方) 服务供应方: (以下简称乙方)甲乙双方本着平等互利,诚实信用的原则,依据相关法律法规,在协商一致的基础上签订本合同,就甲方向乙方购买办公设备的有关事项订立本协议,以资共同遵守。 一、质量保证体系售前服务: 免费故障咨询:专业技师帮助分析故障原因; 免费检测:如需帮助解决故障,免费上门检测; 如甲方有旧设备需要淘汰,乙方负责尽力修复,使甲方的剩余价值最大限度的得以回报;售中服务: 咨询:提供专业信息咨询,包括办公设备的品牌、背景和各个品牌的发展前景; 现场操作演示、培训:帮助甲方熟悉所购产品的正确操作方法,避免因操作失误带来的不必要的损失。售后服务: 免费安装:免费上门安装、调试,并在甲方认可的情况下再签收; 故障报修:出现故障,乙方专业技术人员将在12小时内到达现场排除故障; 定期保养:定期免费保养,技术人员每月为保修设备提供专业免费保养,做好机器的清洁保养工作; 送货服务:如果甲方需要消耗品时,拨打乙方的客服热线,乙方会在12小时内为甲方免费送货上门;保 修 规 定乙方严格按照保修卡中规定为甲方提供服务,产品保修期为1年。从第2年起,乙方免费提供上门服务,只收取零件费。二、交货时间及方式:合同签订后,在条件具备的情况下,乙方在接到甲方通知后7个工作日内将产品运输到甲方指定地点,其中运杂费、税费均由乙方承担。如遇乙方缺货等原因不能如期供货需提前告知甲方;三、结算方式:合同签定后按甲方要求将货物按时送达甲方指定地点,货物安装验收合格后一周内支付全款。 四、验收:甲方收到货物或接收服务后三天内验收完毕,否则视同验收合格。 五、违约责任甲乙两方在执行本合同过程中任何一方违反本条款之约定均视为违约。违约方向守约方赔偿因其违约而造成的各项损失。六、不可抗拒因素 由于自然灾害以及双方同意的其它不可抗力,造成合同不能正常履行,经过有资格的单位证明,按合同法规定处理。 七、其他 有关本合同的未尽事宜,由甲乙双方在法律法规和本合同的原则上协商处理。 八、合同生效日期:双方代表签字盖章后生效;本合同一式两份,双方各执一份。本合同有效期为1年。 九、乙方服务电话:客服热线:技术支持:投诉电话: 甲方:乙方: 电话: 传真:
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