《商务现场口译》课程标准.doc

江西环境工程职业学院课程标准课程名称： 商务现场口译适用专业：商务英语学时数：64学 分：42012年 2 月商务现场口译课程标准一、课程的性质 本课程是高职商务英语专业的一门核心实践课程，其功能在于培养既通晓商务知识，熟悉国际商务环境，善于跨文化交际，又掌握口译技巧的商务口译人才。同时注意培养学生良好的职业道德素质、社会活动能力与应对各种商务场合的方法。二、设计思路本课程标准在设计上本着懂理论，重应用的总体思路，突出体现职业教育的技能型、应用性特色，着重培养学生的实践应用技能，力求达到理论够用，技能过硬的目的。在教学设计上，充分考虑到学生实际语言应用能力的培养，让学生通过口译材料接触真实的商务语言环境并进行大量的现场模拟练习，突出强调学生的主动参与和自我提高。借助多媒体设备向学生讲解商务口译的基本理论与技巧，充分利用模拟实训场所让学生进行大量的模拟现场演练。课后，要求学生以各种方式查阅资料，拓展知识面，扩大词汇量，建立商务词库，自觉进行口译技巧练习。鼓励并指导学生参加外事接待、商务陪同、商务会议、产品推介等真实的商务口译实践活动。课程内容的学习，注重学生实际应用技能，主要发展学生的认知、归纳分析、迁移的能力。三、课程教学目标（一）课程总体目标通过本门课程的学习，使学生具备既通晓商务知识，熟悉国际商务环境，善于跨文化交际，又掌握口译技巧的能力。同时树立良好的职业道德素质、培养社会活动能力与应对各种商务场合的方法。 （二）具体目标1) 知识与技能目标通过本课程的学习，掌握基本的口译方法及原则，熟悉商务接待的基本工作流程，掌握基本的交通信息，掌握举办展览会的基本流程，熟悉商务谈判的流程，熟练使用各种商务场合的词汇和基本句型，掌握各国文化背景知识，饮食文化，培养跨文化意识，掌握各国外交礼仪，商务礼仪。2) 方法能力目标在课程的教学过程中，突出学生为主体。启发学生善于观察、自主思考、独立分析问题与解决问题。通过以学生为主体的学习，使学生提高观察、思维、推理、判断、分析与解决问题的能力，掌握不同行业的背景资料，相关专家的资料。针对目标客人进行访谈，能够独立处理商务活动中出现的意外状况。3) 社会能力目标在教学过程中，通过讨论，分析，决策以及团队实践活动让学生领会并认识到敬业、守信、高效、协作、精益求精等职业道德与素质在个人职业发展和事业成功中的重要性，使学生能自觉树立培养良好的职业道德及职业习惯的意识，树立较强的责任感，使命感，具备细致、周到、全面、体贴的服务态度。四、课程内容和要求 序号教学内容（工作任务或教学单元或模块）知识内容与要求（必备的知识）技能内容与要求（应具备的技能）参考课时1商务接待1.Protocol routine2.Ceremonial address3.Dinner party4.Business travel1、 熟悉机场、车站等交通枢纽的基本布局2、 熟练掌握各种情景下的欢迎、欢送致辞3、 了解各种地域的饮食习惯4、 拟定日程活动， 安排住宿联系旅行社，确定交通方式 1、 熟悉各类交通工具的时刻表，订购车票2、 独立制作欢迎（送）词3、 熟悉订餐过程与内容，掌握基本菜名4、 能够安排商务旅行日程142商务交流1.Business interview2.Business presentation3.Enterprise introduction4.Enterprise culture 5.Public relations1、 了解采访对象的背景资料，兴趣爱好2、 掌握企业陈述的基本内容，重点解决问题3、 全面了解企业，包括企业的性质，规模，人员构成，财务状况4、 了解常见的企业文化表述方式，掌握基本词汇 5、 熟练掌握人际沟通技巧和方法 1、 训练良好的演讲与社交能力 2、 掌握某一行业的典型企业资料3、 搜集整理某一领域内专家的资料4、 具有较高的综合素质，应对公众场合的意外发生5、 具备良好的人际沟通能力123商务宣传 1.Business advertisement2.Marketing&promotion3.Business meeting4.International exhibition1、认识各种商标标识2、掌握市场销售特色，3、掌握会议基本流程 熟悉召开会议的基本用语4、了解展览会的基本形式，组织安排1、了解广告策划过程，制作一个平面广告2、掌握基本推销方法，熟悉消费者的消费心理学3、安排会议议程，注意会议接待工作4、展览会的组织安排，根据不同行业特色组织会议144商务策略1.Business negotiation2.Investment&profits3.Business policy4.Business strategy1、 掌握国际贸易谈判常用术语，组织谈判会议2、 了解国内投资的政策与环境，基本投资方式3、 了解对外开放政策及目前国际贸易发展趋势4、 了解企业常用的市场战略，制定企业战略应考虑的问题1、 掌握基本谈判技巧，熟悉谈判流程，谈判风格2、 搜集整理本地区外资企业成功案例3、 了解本地区引进外资的政策法规105交通物流Transportation & logistics1、 了解物流行业的特点2、 熟悉各种运输方式的特点、价格及风险3、 熟悉战略原则，分析某成功企业运用的市场战略1、 具备良好的与人沟通的能力2、 培养较强的应变能力3、 训练快速反应能力，组织协调能力，培养团队精神14五、实施建议（一）教材选用建议本课程选用高职高专商务英语实践系列教材商务现场口译，赵敏懿主编，2006年11月第1次印刷版。（二）教学方法建议在教学方法上，由于“商务现场口译”涉及了理论课和实践课两种课型，在教学中我们主要采用了任务教学和模拟仿真两种教学方法。这两种方法主要充分体现了协作式、探究式的学习方式，教学方式以分组形式为主，在作业的制作过程中学生需要查阅大量的资料。根据本课程特点，考虑学生实际情况，在课堂上开展以学生为主体，教师为主导，以能力为本位，任务驱动型教学模式，开展小组活动，双人对话等多种互动。利用大量业余时间指导学生进行英语角、网络英语聊天，给学生提供足够的音像视听材料和案例，及各种模拟活动场景，让他们进行口语实训以便充分调动学生兴趣，注重培养学生实际能力的教学方法。通过与课堂内容紧密结合的课堂活动（如讨论、案例分析等），寓教于乐，丰富教学内容，有效地调动学生学习的兴趣，提高学生的学习积极性，树立学生互动交流的意识，使学生真正成为教学活动中的主体。（三）考核评价建议1、对学生的理论知识掌握与实践操作能力的评价本课程强调对理论知识的应用，对实践操作技能的掌握。能够口头表达自己对课文的理解，并能用自己的话对主题进行阐述;能够听懂课文相关的听力短文;能够使用常用外贸句型编造对话;能够翻译常用外贸术语。2、评价手段和形式的多样化借鉴英国NVQ评估体系，建立了多元化、立体化的评估方式，宏观上采用形成性评价和终结性评价相结合的方式，对学生进行全方位、多角度、不同时段、阶段性滚动式考核。成绩的最终确定依据学生成绩证据夹中的平时课堂成绩（含出勤率）、课堂参与程度（讨论和课堂活动）、课外作业、平时测试和实践（课堂演示或书面报告）、期末考试成绩（现场实操）等综合评定。期末采用模拟实践考核方式进行。考核包括形成性考核和终结性考试。形成性考核：本课程的形成性考核占课程总成绩的40%，由学生平时上课的出勤率、完成作业的情况、在课堂上的综合表现以及参加小组活动的情况综合而成。终结性考试