企业培训_领导统御培训大纲

领导统御培训大纲主讲人 林建龙 海尔之道 张瑞敏 1 没有思路 就没有出路 2 没有质量 就没有企业生命 就没有名牌 3 要抓质量 就须先抓管理 全员 全过程 全面质量管理 100 1 0 4 名牌只能产生在市场上 企业围墙之内无名牌 5 三度 知名度 信誉度 美誉度 6 营销的目的就是让促销成为不必要 7 只有淡季的思想 没有淡季的商品 8 不断地自我否定 积极创新 开发市场需要的产品 9 一条龙的服务概念 追求真 善 美 10 人才培养靠 赛马 机制 能者上 庸者下 11 给每个人足够的发展空间 实现个人 生涯计划 与公司 事业规划 统一 12 20 80管理原则 日清日高 斜坡球理论 责任到人 新加坡经验 SINGAPOREEXPERIENCE SINGAPOREISA FINE COUNTRY 翻译 1 新加坡是一个美好的国家 2 新加坡是一个罚款的国家 1965年独立 为花园城市国家 国土面积641KM2 人口310万 国民组成 华人75 其他25 人均国民所得 2 8万美元 三产占66 主要经济来源 转口贸易 炼油 轻工业 金融 旅游 居住条件 86 住在政府盖的国民住宅 成功因素 1 法治 人人平等 公平 2 民主 国民积极性 重罚主义 1 随地吐痰 9202 乱扔纸屑 4 6003 餐厅吸烟 4 6004 驾车打手机 9 200 人的需要 管理的功能 FUNCTIONSOFMANAGEMENT 1 计划 PLANNING 知己知彼 百战百胜 评估形势 分析趋势 运筹帷幄 了解自身资源 强项 弱点 界定发展方向 2 组织 ORGANIZING 团队合作 建立共识 乌合之众百万雄狮 各怀鬼胎目标一致 3 用人 STAFFING 知人善任 适才适所 培养人才及接班人 调动员工积极性 开发潜能 4 指挥 DIRECTING 建立共识 培养使命感 以身作则 身先士卒 带人要带心 多奖少罚 5 控制 CONTROLLING 追踪考核 确保成果 同步监控 避免马后炮 重点管理 注意例外状况 指标量化 定期评估业绩 机会教育 吸取教训 避免重蹈覆辙 管理的5C原则 沟通 COMMUNICATION 协调 COORDINATION 忍让 COMPROMISE 共识 CONSENSUS 合作 COOPORATION 1 解放思想 实事求是 2 建立制度 制约权力 3 领导就是服务 人民利益至上 4 立足中国 面向世界 5 两手抓 两手都要硬 6 强化监督 依法治国 7 大力选用人才 改革干部制度 8 注重工作办法 讲究领导策略 邓小平领导理论 领导风格 领导者的影响力 领导的涵养 一 做人的涵养 1 存感激之心 6 分享成果与信息 2 胸襟与气度 7 洞悉需求 激励员工 3 给部属机会 8 识人与掌握技术并重 4 欣赏才华 祝福升迁 9 多做走动管理 5 责人先责己 赞扬别人 二 做事的涵养 1 不怕事 不推诿 5 并肩做战 2 找事做 不等事做 6 勇于承担责任 3 虚心学习 7 专家的风格 4 使命感与自信心 8 实事求是 领导的涵养 一 做人的涵养 1 存感激之心 6 分享成果与信息 2 胸襟与气度 7 洞悉需求 激励员工 3 给部属机会 8 识人与掌握技术并重 4 欣赏才华 祝福升迁 9 多做走动管理 5 责人先责己 赞扬别人 二 做事的涵养 1 不怕事 不推诿 5 并肩做战 2 找事做 不等事做 6 勇于承担责任 3 虚心学习 7 专家的风格 4 使命感与自信心 8 实事求是 领导的管理技巧 时间管理优先顺序 ABC分析与管理 商品驱动论戴维葛拉斯 沃尔玛总裁 领导的时间管理要决 领导的授权要领 领导艺术 一 领导必备的素养 二 熟悉管理的基本原则 三 了解并体贴部属 四 有效调动部属 五 掌握部属的新方法 六