企业培训_导购员培训教材1

欧普照明关注光的价值 OPPLE欧普照明 导购员培训教材左春林 欧普照明关注光的价值 一 公司介绍 广东欧普照明有限公司成立于1996年8月 是一个创新型快速发展的公司 一贯重视科学研究 技术开发及人才培养 欧普照明的产品涵盖家居 商照 电工 光源等领域 是集研发 生产和销售于一体的综合性照明企业 目前有28个办事处和遍布全国1300多家专卖店 5000多家销售网点 产品远销世界十几个国家和地区 欧普照明专注光的价值 欧普照明关注光的价值 二 公司历程 1996年至1998年为 入行期 1996年1月 创建工厂 员工八人 1997年8月 开始投产吸顶灯 1998年中期 行业引发价格战 在此期间 确定了 品质优先 的经营原则 1999年至2000年为 企业定位期 这期间创立了欧普品牌 确立 品牌经营 原则 1999年购置厂址 建设厂区 现欧普总部之欧普大厦和厂房 2000年6月23日 第一间办事处成立 2000年8月 成功注册 欧普 商标 欧普新VI系统建设 欧普照明关注光的价值 2001年至2004年为 打造企业规模基础期 2002年荣获广东省著名商标 广东省名牌产品 节能灯国家免检产品等荣誉 2003年9月25日 全国经销商大会 2000余人 在古镇召开 2004年 全国优秀经销商大会 500 强 专卖店系统启动 在迪拜开设分公司 迈出向海外市场扩张的一大步 世界品牌实验室授予 中国最具品牌价值500强 荣誉称号 照明行业唯一入选企业 2005年 稳定发展阶段 2006年 荣获中国名牌产品 成功引进ERP项目 与Hay集团合作启动咨询管理项目 欧普照明关注光的价值 欧普照明的产品涵盖家居照明 工程照明及电工产品等领域 家居照明产品有吸顶灯 节射灯 筒灯 天花射灯 壁灯 餐厅灯 感应灯 镜前灯 护眼台灯 T5支架 浴霸 商业照明产品有 光源 电器部分 天花灯 低压射灯 大功率射灯 格栅射灯 筒灯 灯盘 支架 金卤灯等产品 为家居照明 商业照明 电工产品的系统集成商 欧普照明关注光的价值 基础知识 家居照明灯具 光源组合 欧普照明关注光的价值 1 基础照明 把整个空间照亮 又称全局照明或整体照明 使空间有一个均匀的照度 2 重点照明 在小范围内 采取特别的照明方式 给某一特定的对象给予特别高的照度 有效的突出对象3 间接照明 4 功能照明 欧普照明关注光的价值 家居结构及功能 一 厨房基本功能 洗涤食物 餐具 烹饪 同时厨房顔色丰富且要求看起来干净卫生用灯要求 亮度高 显色性好 易清洁 色温适合 简单 实用 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 二 卫生间基本功能 沐浴 洗衣物 洗涮用灯要求 防水 光线柔和 不产生眩光 色温合适 洗涮盆上方镜前灯显色性高 以中间色较为理想 简单 实用 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 三 餐厅基本功能 用餐用灯要求 显色性高 保证食物颜色 选择下照或下拉式灯具 光线控制在餐桌范围 集中用餐注意力 防止阴影和避免产生眩光 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 四 客厅基本功能 待客会友 全家活动 用灯要求 以豪华大方的顶灯作为主照明 结合重点照明和间接照明 满足不同环境的需要 色彩和种类可以丰富一些 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 五 主卧室基本功能 休息 放松 梳妆 读书用灯要求 光线柔和 色彩淡雅 暧色调为主 用背景光营造氛围 梳妆用的镜前灯要求显色性高 色温以中间色为宜 辅以台灯 壁灯作局部照明 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 六 儿童房基本功能 休息 学习 游戏用灯要求 照度相对要高 要有保护眼睛的功能 兼顾儿童喜好 欧普照明关注光的价值 七 书房基本功能 读书 下棋 观赏 休闲用灯要求 灯光要营造安静的气氛 色温以冷白色为主 基础照明不宜过亮以免分散学习的注意力 读书台灯要有护眼功能 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 八 阳台基本功能 休息 晾衣服 堆放物品用灯要求 不宜太亮 具有防水 防尘 防雾功能即可 欧普照明关注光的价值 节能灯产品知识 一 节能灯的结构灯头塑件 采用PBT塑料 具有阻燃 耐高温 防紫外线作用灯管 水涂三基色灯管电子件 欧普照明关注光的价值 二 节能灯发光原理 为什么能节能 节能灯主要是通过镇流器给灯管灯丝加热 大约在1160K温度时 灯丝就开始发射电子 因为在灯丝上涂了一些电子粉 电子碰撞氩原子产生非弹性碰撞 氩原子碰撞后获得了能量又撞击汞原子 汞原子在吸收能量后跃迁产生电离 发出253 7nm的紫外线 紫外线激发荧光粉发光 由于荧光灯工作时灯丝的温度在1160K左右 比白炽灯工作的温度2200K 2700K低很多 所以它的寿命也大提高 达到5000小时以上 由于它不存在白炽灯那样的电流热效应 荧光粉的能量转换效率也很高 达到每瓦50流明以上 欧普照明关注光的价值 节能灯的特点消费者利益1 灯头采用阻燃材料安全2 显色性好Ra 82返还家居实物颜色3 使用寿命8000小时一个顶8个 三年无忧 省心4 高效 节能80 省钱 算个细帐买灯不用钱5 无频闪保护你和家人的眼睛 欧普照明关注光的价值 四 名词解平均数命显色性显色指数三基色色温温升 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 商照产品知识 筒灯 一 筒灯材质工艺前环 铁 锌合金支架 Q235钢卡簧 65Mn钢反光罩 铝灯头 陶瓷接线盒 Q235钢镇流器 硅钢片 电感式 防雾玻璃 欧普照明关注光的价值 筒灯的作用作为基础照明能体现光的层次感突显照明空间使光源更集中 光效更高 欧普照明关注光的价值 欧普筒灯的特点消费者利益1 表面电镀处理使用寿命长达10年不易生锈 保持美观2 反光罩采用电化工艺 5年不氧化保持反光效果3 铁 锌合金材质 采用压铸工艺 硬度高耐用 欧普照明关注光的价值 射灯路轨射灯灯头座 锌合金 铁 铜 前环 锌合金 玻璃连接杆 铜件 铁管件灯头 石英陶瓷灯头导轨盒 防火PC料电路板 防火V94 0等级光源 玻璃 欧普照明关注光的价值 吸顶射灯灯头座 锌合金 铁 铜前环 锌合金 玻璃连接杆 铜件 铁管件灯头 石英陶瓷灯头吸顶盒 防火PC料电路板 防火V94 0等级光源 玻璃 欧普照明关注光的价值 射灯 天花灯的作用作为重点照明使用 光束集中 体现实物的立体效果 可调整不同照射角度 体现物体的质感 光源采用高显色性金卤灯 突显照明空间 欧普照明关注光的价值 天花灯外框 铁 Q235 F08 铝合金 Al Mg C 锌合金 Zn Mg C 前卡 卡簧 65Mn钢灯头 石英陶瓷灯头光源 玻璃反光罩 铝材 欧普照明关注光的价值 欧普电子变压器特点消费者利益1 电子件具有过载 过压短路等异常保护功能使用无忧 放心2 外壳采用阻燃材料 耐高温高压冲击使用安全3 体积小安装方便 适用范围广4 使用寿命长达1万小时实惠 省心5 功率因素高 0 99实惠 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 支架产品知识 一 支架的用途用作间接照明或者背景光用不同的灯光颜色营造不同的照明环境 欧普照明关注光的价值 二 支架的材质结构灯架 0 5厚铝合金两端 PBT阻燃材料灯管 水涂三基色灯管电子件 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 一 浴霸的用途浴室取暖浴室照明浴室换气 欧普照明关注光的价值 浴霸的分类按安装方式分 壁挂式 吸顶式按产品功能分 二合一 灯暧 照明 三合一 灯暖 照明 换气 四合一 灯暖 照明 换气 负离子 五合一 灯暖 风暖 照明 换气 吹风 六合一 灯暖 风暖 照明 换气 吹风 负离子 欧普照明关注光的价值 三 浴霸的工作原理通过红外线灯泡辐射或PTC陶瓷发热体吹热风传递给受热体 然后通过排气装置 电机和风轮 抽走室内浊气 达到室内空气清新的效果 欧普照明关注光的价值 四 浴霸的材质结构面板 高品质的阻燃PC或不锈钢 铝红外取暖线灯泡 硬质防爆玻璃 29 30号钨丝 铝丝镀层照明灯泡 白质灯 节能灯电机 矽钢片滚珠轴承电机箱体 16 18mm冷轧板开关 阻燃塑料 复合银触点 夜光出风管 PE材料加进口色料 不发黄 欧普照明关注光的价值 1 热覆盖率高 高效倍暖红外线灯泡 2 安全 智能过热保护 恒温电机 防爆玻璃 防水开关 人民保险公司承保 3 采用新材质 长寿 抗老化 4 人性化设计 夜光 超强换气 外观时尚 5 品种款式齐全6 安装方便 标准建筑设计 欧普照明关注光的价值 镜前灯产品知识 镜前灯的作用梳妆时增加脸部照明 经证明在梳妆时脸部应保证有300LUX的照度比较合适 销售时强调化妆效果 对灯具的基本要求显色性高 避免产生眩光 简洁 欧普照明关注光的价值 欧普照明关注光的价值 吸顶灯产品知识 电子镇流器镇流器的作用 50 60Hz 市电经整流滤波 将交流电变成直流电 再由逆变器将直流电压变换成25 50KHz的高频电压 高频电压经输出电路产生高压使灯管点亮 输出电路在灯管点亮后 对灯起限流作用 控制电路可实现灯管预热和异常保护等功能 欧普照明关注光的价值 电子镇流器的特点1 功耗小2 体积小 重量轻3 无频闪 25000次 秒4 无噪音5 温升低6 可低压起动170V7 使用寿命长达1万小时8 电子件带异常保护功能 消费者利益省电省钱安装方便保护眼睛还你安静家居环境安全省心 无忧省心安全无忧 欧普照明关注光的价值 欧普电子镇流器1 灯管预热和异常保护功能2 标有功率与实际功率相符3 功率因素高 0 954 接线端子采用快接式 方便 接触方便 欧普照明关注光的价值 普通电子镇流器为