数字电视用户入网服务协议.doc

数字电视用户入网服务协议为保护山西无线数字电视用户（以下简称“甲方”）的正常收视权利，维护中 （以下简称“乙方”）的合法经营权限，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、 服务总则1.1甲方必须为乙方的山西无线电视正常付费用户。1.2双方协议签订后，甲方仍须按时缴纳电视收视费。1.3甲方在办理数字电视入网手续后，才能有偿收看数字电视节目。二、业务办理与费用标准2.1甲方到乙方营业厅申请办理业务时，应提供相应的有效证件，填写相关的登记资料，保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。2.2当甲方存在无线电视欠费等不良情况时，乙方有权拒绝办理。2.3乙方在办理业务时，应严格按规定的资费标准收取各项费用。甲方应按乙方明示的收费标准及期限足额缴纳各项资费。2.4数字电视节目收视：采取先付费后收看的原则。收费方式：按年收取，也可以预付半年或一年，最多可预付二年。一旦甲方帐户中的预付款余额不足，数字电视信号将自动停供，届时甲方应及时持数字电视用户证到乙方营业厅续费。2.5如遇政府调整数字电视资费标准，乙方有权自政府规定的调整之日起执行新标准2.6若甲方已享受数字电视收视费优惠，优惠期间不能办理报停手续。三、服务范围与双方责任4.1机顶盒系接收数字电视的专用设备，一旦售出，概不退货。乙方向甲方出售的机顶盒（不含，配套的八木天线；遥控器），自甲方购买之日起保修期一年，一个月内若发现质量问题乙方免费给予调换（人为损坏除外）。保修期以外，乙方提供终身维修,修理费用由甲方自负。4.2 机顶盒配套的八木天线与遥控器不在保修范围，如遇损坏需自行到营业厅购买。用户智能卡终身维修更换，如遇丢失等需补办的情形，用户需自行到营业厅购买。4.3甲方购买的机顶盒不得自行开启封条，否则，乙方概不负责。4.4甲方在办理相应的入网手续后，乙方应及时为甲方上门服务。4.5在甲方的正常付费时限内，乙方应向甲方传送清晰、连续数字电视节目。4.6凡因甲方电视欠费、私自更改电视线路接收天线、机顶盒使用注册地址变更、入网时登记资料不详或有误等原因，造成无法正常收视、收视效果不好、服务延误等情况。乙方不予承担责任和服务。4.7甲方在收视中须严格遵守国家有关电视节目权等方面的法律、法规。不得擅自录制翻录、拷贝、传播数字电视节目内容。否则，由此产生的一切法律后果均由甲方自负。4.8若因国家政策变更、资费调整、不可抗力因素等客观原因而使乙方不能正常传送数字电视节目，乙方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，但乙方应及时以业务通告的方式通过公共媒体告知甲方。4.9若因报停、恢复、节目包变更、机顶盒转让、过户和迁移等情况，甲方应及时到乙方营业厅办理相关手续，缴纳相关费用。四、协议的解除5.1甲方在缴清相关费用后办理销户或过户手续，本协议自动终止。5.2有确切证据表明甲方已经丧失商业信誉或付费能力，乙方可解除本协议。五、附则6.1“无线电视用户手册”是本协议不可分割的组成部分，与本协议同具有法律效力。6.2若本协议其中任何一项条款被认定为无效的，该条款不影响本协议的其它条款的法律效力。6.3双方对本协议有争议或有未尽事宜时，由双方友好协商解决，并签定补充协议，补充协议与本协议具备同等的法律效力。若协商不能达成一致时，则应提交当地仲裁部门解决。6.4因不可抗力等因素导致本协议无法正常履行或不