人力资源专业激励及其在现代人力资源管理中的作用

激励及其在现代人力资源管理中的作用 摘要：现在人力资源管理是通过“激励”来实现的，所以激励在人力资源管理中越来越重要，商场如战场企业之间的竞争渐渐演变成人才的竞争，研究激励在现代人力资源管理中的作用，能够吸引、留住跟用好各类人才十分有必要。激励不仅能帮助企业做大做强，还能培养员工对企业的忠诚度从而促进企业发展战略目标跟个人发展目标相柔合。关键词：激励 ；人力资源管理 ；企业管理者 ；员工积极性Motivation and its role in modernhuman resource managementAbstract:Nowhumanresourcemanagementistheuseofanincentive,soencouragemoreandmoreimportantinthemanagementofhumanresources,marketlikebattlefieldcompetitionbetweenenterprisesgraduallyevolvedintothetalentcompetition,studytheroleofincentivesinthemodernhumanresourcesmanagement,abletoattract,retainanduseallkindsoftalentswellisverynecessary.Motivationcannotonlyhelpenterprisestodoagreatjob,butalsocultivateemployeesloyaltytotheenterprisesoastopromotethedevelopmentstrategyofenterprisesandthepersonaldevelopmentgoals.Summary:motivatehumanresourcestomanageemployeesenthusiasm目录【到二级标题】引言.5一、激励的综合概述 .5（一）什么是企业的激励.5（二）企业实行激励的本质.5二、现代人力资源管理中激励的五大类型对员工的影响重要性.6（一）物质方面的激励. 6（二）能力发展激励.6（三）环境方面激励.7（四） 健康激励.7（五）成就激励.7三、 现代人力资源管理中激励存在的问题.8（一）激励方式盲目引用，缺少探索.8（二）制定激励机制过于随意性.9（三）人力资源管理激励观念落后.9（四）企业激励措施监督与落实力度不够.9（五）激励方面舍不得花成本.9（六）激励频率不当.10（七）偏向金钱激励.10（八）企业激励制度缺少公平.10（九）误以为激励就是奖赏.10（十） 升职激励重视宗亲关系.11四、解决现代人力资源管理中激励存在的问题方案.11（一）结合本企业发展战略方向，制定符合激励制度.11（二）重视精神激励.11（三）人力资源应了节员工需求找准激励方向.11（四）激励制度落实要多部门协调.12（五）唯材任人保障公平.12（六）完善奖惩制度.12（七 ）注重员工子女教育与员工健康激励的意义.12绪论14参考文献14致谢14引 言员工激励是现代人力资源管理核心。著名的管理学家曾讲过：“企业能花钱买到一个人的工作时间，也可以雇一个人到固定岗位，还可以买到按时按日计算的技术操作，但得不到创造性，买不到热情，更买不到全身投入”。企业如何得到员工的热情和积极全身投入呢？所有企业的效益成果，都是靠员工创造出来。要想有好的员工，调动员工积极性有良好工作状态又能得到他们创造性精神，用来适应企业之间的激烈竞争，只有通过激励才可以得到这些。激励其运用好坏在某种程度上，能够决定企业的命运兴衰。当今经济发展迅猛企业如果要提高所有员工的工作效率从而加强自身的竞争力，就要研究现代人力资源中管理的激励，从中建立一种培养员工献身精神、推动员工努力工作的激励机制。在企业发展中随着科技突飞猛进、企业与企业之间竞争加剧、员工素质提高激励问题日益突出。本论文试图借鉴和参考相关学术基础上，对现代人力资源管理中激励方面做一些研究探索，这不但在理论上对企业有重大意义，对实践企业人力资源方面也有现实指导意义。一、激励的综合概述（一）什么是企业的激励企业为了实现战略目标，在员工兴趣、情感、爱好、期望值等需要方面进行挖掘开发员工潜力。通俗点讲，激励就是为让员工以最大的能力去出色做好自己本职工作，从而更好加快速度完成企业目标。（2） 企业实行激励的本质双赢才是激励的本质。很多时候企业实行激励时不应该只考虑公司的最大利益，也要站在员工的立场出发考虑，要将企业与员工的利益达成最大共赢。替企业干活的是员工，当员工们的利益受损时所谓的企业激励算作负激励，只会带来负面影响。例如：企业有一批货物过几天要完成提交订单，通知本周末所有员工都要进行加班赶货，公司事先只讲加班费会有不少钱，所以热情很高涨的干活。可事后过段时间工资发下来时候才发现加班费比平时要少。试问此时员工发现企业为了自身利益，损害了员工利益后他们还会相信这类型激励的话吗？显而易见答案肯定是不会。相反如果企业从共赢本质出发事后发的加班费令员工满意，还从众多的员工中挑选几名出来作为优秀员工发奖励。相信通过这次的激励会激发很多员工的积极性，他们会争抢着做到最好从而能快速完成货物订单，这样既实现了企业目标，又能满足员工的利益达成双赢。 二、现代人力资源管理中激励的五大类型对员工的影响重要性（一）物质方面的激励物质激励是最常见的基础激励手段，一般也可以称为货币激励。它只要主要包括工资，奖金等物质方面的激励。物质激励是大多数员工共同目标，员工参加工作就是为了通过自己的劳动去获取更好的生活。当一个新员工随着时间成长慢慢变成一个有经验的老员工，他对工作的完成更加熟练能能更快速出色的完成工作任务，此时如果不通过物质激励，工资还是停留原地踏步，那么他的积极性就不会调动的起来。因为他会觉得就算他干的再好，工资也都会这么多就不会很努力上进去工作，甚至到最后有可能跳槽加入你的竞争对手的公司从你的企业带走客户或者相关技术。所以物质激励至关重要，要适当的时候给予适当的物质激励不然到最后人才会流失阻碍了企业的战略发展进程。（二）能力发展激励当今的企业中更多需要的与重视的是高科技人才，随着科学技术不断快速发展，学无止境很多人不满意自己当前的能力，生怕跟不上时代发展潮流而被淘汰，所以有强发展自己能力需求欲望。因此企业要通过培训激励跟工作内容激励去满足员工对这类型需求。（1）给予相关培训激励培训可以提高企业岗位工作能力，特别是年轻人尤为有效，他们学习能力较强，记忆力也相对灵活，求知欲望也比较强烈。培训能让他们胜任富有挑战性工作，也能慢慢适应更重要岗位。在一些有名的企业里培训机会已经成为一种不可多得的正式奖励。（2）丰富工作内容激励最有趣的激励方式，就是用工作本身来激励员工。我们要了解员工的爱好所在，在人力资源优化中管理者要尽量分配与其爱好内容相关的岗位，同时管理者也应该让员工自己选择自己的工作。这样的工作激励能最大化提高工作效率。（三）环境方面激励（1）地理位置，办公设备环境。办公地点环境好坏对员工来讲也至关重要，特别是现在员工对这方面追求有时候还挺高的。比如：一家企业总部地理位置优越，出行交通便利，公司分配的宿舍舒适，办公地方一年四季有空调暖气。然而企业的分部交通条件相对较差，办公地点只有风扇，宿舍都是几个人窝在一起。当你实行这种环境激励，每年最优秀员工可以调往总部工作，这时候每个人都渴望能在一个好的环境里工作，为了得到调去总部这个机会，员工们都会十分积极的去工作，抢着去表现自己出色的工作能力。（2）公平制度环境激励公平良好的企业规章制度能够激励员工共同遵守。每个员工都渴望能够在企业里得到公平对待。假如员工觉得他是在不平等、公平的企业里工作，就会产怨气，不愿意主动卖力去工作，工作效率会大大的降低。（四）健康激励健康的身体是工作的本钱。随着生活条件逐渐好起来，思想观念有所进步，人们不单只为生存去工作，。不再只追求物质上的需求，愈来愈注重健康。企业应当出台相关健康的激励制度，当前小部分企业也有一些一年免费体检一次的健康激励，但我认为这远远不够，员工希望得到的是当他们身体出现什么状况时，企业能给报销相应的费用，给予他们的健康保障，这方面做好时也能培养员工对企业的忠诚度，愿意追随管理者团结一致实现企业战略目标，因为身体健康比什么都重要，员工选择留下努力工作就像给自己健康买了一份保险。 （五）成就激励企业的每个员工去工作，都希望能在本企业取得一番成就，而不仅仅是为了生存。特别是知识型人才，大多数时候工作是为的到一种成就感。所以现代人力资源管理中应该重视成就激励如下五个方面。(1)梦想激励企业的员工都带有自己的梦想，都想选择往自己梦想的方向发展。假如员工觉得工作是为自己梦想拼搏，就会满怀热情，所以现代人力资源管理中要善于发现员工的职业理想，进行员工目标与企业目标相结合去开发。（2）民主激励要想让每个员工脚踏实地服务于企业，首先必须让员工把自己当成公司的一份子，培养员工的主人翁意识，这样可以达到激励目地。有效的让他们积极参与民主管理，进行制度民主监督等。同时人力资源管理者详细的岗位职责与权利，使他们在工作过程中享有相对的决策权。（3）荣誉激励荣誉激励对员工来讲是企业对他的一份认可。在人力资源管理中，给工作认真者颁发荣誉称号，让员工明白自己是最好的，有效的激发他们工作热情。（4）绩效激励绩效是考评员工的工作评分标准。管理者应该让每个员工了解自己的绩效考核结果，假如员工清楚公司对他的评价，就可以方便员工清醒意识到自己的不足，让其从中反思近段工作，从而产生激励作用。一个优秀的HR就应该让员工意识到自己的不足，并且帮助他们改正。（5）树立榜样激励每一个员工都有自己的长处，都渴望别人能够认可自己的长处。在企业的大群体里，可以将优秀员工树立为榜样将这个实用性很强的激励方式去影响这个群体里的每个人，激励他们称为这类优秀榜样。三、现代人力资源管理中激励存在的问题（一）、激励方式盲目引用，缺少探索部分企业追求潮流，盲目跟风，没有结合本企业相关问题去具体分析与诊断。当前在我国有一些企业，只要一听到某些人力资源管理激励理念或其他企业激励管理实践成功。没有深入思考，就迫不及待的去学习，回来后就生搬硬套将其运用到公司。这种盲目激励的情况不是在有效性需要下形成的，很多时候没有立足于本企业员工真正需要，所以这种激励不会有积极意义。企业的激励机制必须对员工需要做充分的科学调查分析有针对性的根据员工需要去不断探索，才制定符合本企业激励机制。（二）制定激励机制过于随意性有一些小企业，人力资源管理部门不够规范，在短时间内不可能形成有效的人力资源激励机制，所以有部分企业在现代人力资源管理中激励规范性较弱，随意性很强。甚至一些企业管理者经常根据自己的偏好意愿与道德伦理对员工随意奖惩。口头承诺过多，兑现少，缺乏兑现保障。（三）人力资源管理激励观念落后当今部分中小企业中人力资源部门对激励观念不够重视，意识不到激励能够提高工作效率的重要性，觉得激励带给企业的效益不大，误以为在激励这方面下功夫不仅浪费人力，更加浪费公司的财力。还不如给底薪高一点，待遇好一点自然就可以招聘到好的员工。却不知道员工不是机器人，他们有欲望有多方面需求，只有通过激励才能满足他们需求，开发最大潜能，方能调动他的积极性。（四）企业激励措施监督与落实力度不够很多企业对激励措施制定方案都很不错,可再好的方案没有去强有力的执行,也起不到相应的作用。制定一个好的激励制度并不算难，难得是在执行的过程中容易出现不确定的阻碍因素。一些企业虽然有激励制度，可如果不在执行这方面下一番苦功夫，往往这些制度形同虚设。（五）激励方面舍不得花成本要想发挥激励的作用，必然从离不开下成本。有些企业对激励方面的成本下的过于轻微，这种情况达不到激励的目地。例如：某企业制定的激励措施出于人性化，每个月员工可以迟到三次，但每月全勤的就奖励30块。对于这种激励制度非但没给企业带来多大的效益，反而降低员工的积极性，导致部分员工每个月故意迟到三次，养成懒惰贪睡的习惯。因为部分员工可能觉得30块钱对于他们来讲比不上迟到三次的利益大。假如把激励的成本花的大一些，全勤奖100块坚持两个月外加发勤奋员工荣誉称号，这就能够调动员工的积极性，员工的思想上会不断的告诉自己这一百块跟荣誉称号的重量已经超越了故意迟到的消极思想。（六）激励的频率不恰当企业人力资源管理中的激励不应该由管理者想激励几次就激励几次。激励的频率要根据动态的环境进行。而不是墨守成规，一尘不变，更不是根据管理者的心情。激励的频率过多跟过少都不能达到激励的目地。通俗一点讲这就好比一个人吃饭，吃的过饱跟过少都不易于身心健康。恰到好处的激励（七）偏向金钱方面激励金钱只能满足员工众多欲望中的其中一个而已，相对于知识型的员工来讲他们更希望得到精神方面激励。比如一间企业没日没夜的叫员工加班，人力资源管理者认为只要对给多一点加班费，所有员工都愿意接受这种加班工作状态。其实有部分年轻的员工更希望的到假日，想通过假日去放松自己的身心状态，不想过于疲惫，也有部分员工想利用假日多陪陪自己的孩子，给孩子多一点关爱，能够更好的教育孩子，照顾家庭。甚至有部分员工还想利用空暇时间去好好谈恋爱，在健康与孩子跟终身大事面前，有时候金钱也显的微不足道。所以偏向金钱激励并不是什么时候，什么员工都合适。（八）企业激励制度缺少公平公平是激励制度的保障。企业没有公平的前提下，激励制度很难令企业员工相信。现代人力资源管理中的管理者常常认为激励制度是专门为员工定制的，自己不需把激励制度当一回事，更不需遵守这些制度，甚至有些管理者随意破坏这些制度。例如：企业制度规定每个季度由主管推荐一名优秀员工去旅游，但主管却偏心推荐能力一般的员工去。这种例子在现代人力资源管理中屡见不鲜，也是阻碍激励发挥作用的大难题。（第九）误以为激励单单是奖赏现代人力资源管理中不仅仅是靠奖赏才能达到激励，有时候惩罚也能达到激励的作用。例如：一家企业的部分员工最近经常出现提早几分钟下班的现象，针对这种早退现象部门主管开会好言相劝，丝毫没见半点起色改变。本来就属于正常工作时间，如果企业想通过奖赏改变这种情况几乎无疑是助长员工这种不良的行为风气。由此人力资源管理者应该及时制定惩罚激励制度，员工早退一次扣薪资多少，一个月达到一定数次年终奖金没有等等。通过惩罚制度让员工衡量自己的行为后果应付出的相对应的利益代价，从而达到激发他们遵守制度。（十）升职激励注重宗亲关系在企业里不想升职的员工，不是好员工。每个员工都想在自身岗位有所进步，提升一下自己的岗位。但企业的部分管理者往往任人唯亲，在提拔的过程中首先考虑自己身边的亲属什么七大姑，八大姨之类的。这样就造成“天花板效应”有技术有能力的员工看不到自己在这个岗位的期望，就会产生两种可能性的后果：第一种可能员工离职，用自己所学的技术重新找一家工作类型的企业。第二种可能是员工继续留在企业，但带着情绪工作不追求做好，只想不做太差挨骂工作质量一般般。四、解决现代人力资源管理中激励存在的问题方案（一）结合本企业发展战略方向，制定符合人力资源激励制度。企业的发展都是围绕着制定好的战略目标前进的，良好的激励制度可以促进企业战略目标早日得以实现。但随着企业的发展阶段环境变化跟竞争对手的威胁，人力资源激励制度也要及时的改进。切忌盲目引用其他企业的激励制度，在引用过来的时候要在实践中取其精华，去其糟粕。（二）重视精神上的激励在精神上激励员工，可以使员工感觉自己每天工作都感觉到愉快，让员工感觉到企业对自己的关心与重视，从而觉得工作的轻松，会珍惜这份工作。你只重视物质上的激励，即便员工拿到高薪水，他也会觉得身心疲惫，企业是想花钱买他的性命一样，他可能会觉得这么高的薪水是他通过劳动理所应当得到的，甚至某一天这种物质激励程度只要一下降减少，就会引起，就会觉得企业亏待了自己一样。只有通过精神激励，在思想上让有所提高的员工，才能培养出高素质人才。（三）人力资源管理者应了解员工需求找准激励方向现代人力资源管理中最有效的激励，是通过了解员工需求，在掌握他们需求之上，将激励的方向设在他们需求之上。假如一家企业人力资源部门宣布只要这周出色完成订单，就请员工去KTV唱歌，没想到激励丝毫起不到作用。事后才发现原来员工们上星期周末私底下才一起去KTV（四）激励制度的落实要多部门协调企业里很多时候常常认为激励是人力部门的工作，应该由人力部门去完成，因此激励经常得不到有效的落实。例如：企业要颁发季度优秀员工荣誉，但人力资源部门不经常接触一线的基层员工，所以很难考核到他们工作效率以及工作质量。只有部门主管才清楚员工的表现。但部分主管可能在这方面很随意的就将一些员工名单上报上去。这种情况容易导致一些真正优秀员工得不到相符的荣誉称号，产生负面情绪。（五）唯材任人，保证公平激励就是为了激发挖掘员工的才能。每个员工都想通过自己的努力积累经验成为企业的人才，从而升职。任人唯材就是保障激励能发挥作用的前提，只有这样员工才会带有积极性工作。因为他们的才能会得到公平对待，辛勤的付出的汗水会得到相对应的回报，就会很卖力的去表现自己。（六）完善奖惩制度惩罚有时候也是一种有效的激励。“没有方圆，不成规矩。”适当的惩罚在必要的时候能够令员工保持一种敬畏之心，可以将员工的不良行为约束，但我们倡导企业奖励制度为主，必要时惩罚制度为辅。（七）注重员工子女教育与员工健康激励的重要性大部分员工无视健康那么拼命的去工作，无非就是希望能够通过自己的劳动去工作，换取自己儿女有良好的教育环境，从而改变自己下一代的命运。现代人力资源管理中应该从这方面的角度去思考激励方向，企业有经验的老员工，子女考上重点大学、中学等，企业可以出一定的资金赞助其子女上学。这样做企业将会得到以下几点好处：（1） 提高企业知名度这种做法每年赞助重本大学多少人，通过媒体的报道就像是免费为自己企业打广告，增加企业知名度，提高综合竞争力。（2） 人性化上赢得社会各界的称赞是难得的殊荣社会各界总会以雪亮的眼睛，常常站在道德的底线关注企业对员工的待遇是否人性化，是否企业保障劳动者权益等。这种较为创新的人性化激励方式，相信一定会赢得社会各界人士对企业的这种行为称赞，给予企业良好的道德口碑荣誉。（3） 为自己的企业未来发展培养人才社会不断进步，企业要想跟上潮流发展就要培养人才。通过资助老员工的子女上大学，让老员工子女掌握更多创新的知识技术，同时也达到让他们了解相关的企业文化，以后毕业便于来本企业就