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文档简介

2020 2 19 1 第一章人力资源规划 企业人力资源管理师 二级 主讲人 王奇珍博士电话邮 js7207 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 2 王奇珍博士学习与工作经历 瑞士维多利亚大学工商管理博士 DBA 北京师范大学国际关系与政治学院公共管理博士 DPA 72年7月出生于湖南衡阳 现为浙江某股份公司总裁助理兼人力资源总监 先后任湖南大学讲师 深圳华强集团人力资源部副部长 香港虎彩集团文化培训中心主任 人力资源部经理 华为技术有限公司PSMT系统人力资源总监等职 曾被评为全国100名杰出企业文化先进工作者 中国杰出HR经理人 是中国企业文化专家委员会委员 广东省人力资源专家委员会委员 被浙江大学EMBA 上海交大EMBA等特邀教授 北京大学高级总裁研修班教授 杭州市干部培训中心 高新人才培训中心 泽硕企业管理培训中心 中国总裁培训网 2588培训网的金牌培训师 主讲 企业文化的建立 中高层管理者领导力提升秘方 沟通技巧 赢在执行 赢在细节 赢在中层 招聘实操技巧 绩效提升与管理 TTT 员工职业规划与企业战略目标的双赢等等 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 3 课程内容 企业组织机构设计与变革企业人力资源规划的基本程序企业人力资源的需求预测企业人力资源供给预测与供求平衡 企业人力资供给分析企业人力资源供给与需求平衡 人力资源需求预测的基本程序人力资源需求预测的技术路线和方法企业人力资源的总量预测 规划内容规划作用规划环境规划原则规划程序分类计划编制 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 4 第一节组织结构的设计与变革 第一单元企业组织结构设计第二单元企业组织结构的变革 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 5 第一单元组织机构设计 通过组织机构的设置 保障组织机构的正常 有效地运转 是实现企业发展战略目标的重要工作 所有致力于授权 激励 建立团队 奖金 负责人再创造的工夫和努力 都不足以弥补组织机能失灵的系统 如果组织系统运行不顺利 以人为本只不过是空洞而无意义的空话 戴明 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 6 组织结构设计的基本理论 组织设计理论的内涵 1 2页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 7 组织结构设计的基本理论 组织设计的基本原则任务与目标专业分工与协作有效管理幅宽集权与分权稳定性与适应性 2 4页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 8 新型组织的结构模式 模式多维立体组织结构模拟分权组织结构分公司与总公司子公司与母公司企业集团 4 7页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 9 第一单元组织机构设计 能力要求组织结构设计程序 8 9页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 10 第二单元组织结构变革 知识要求企业战略与组织结构的关系组织结构服从战略 功能 分工 协调与转化 保障 阶段 数量 地区 纵向整合与多种经营 企业发展阶段的影响 增大数量 发展阶段的简单结构与形式扩大地区 协调产品与服务 建立标准化 专业化的职能部门纵向整合 增长阶段后期 为适应竞争 减少压力选择事业部制多种经营 进入成熟期根据规模与市场情况选择矩阵结构 9 10页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 11 第二单元组织结构变革 10 12页 能力要求企业组织结构变革的程序组织结构诊断 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 12 能力要求 实施结构变革 12 13页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 13 能力要求 企业组织结构的整合企业结构整合的依据新建企业的结构整合现有企业的结构整合企业结构整合的过程 总目标指导下的结构分化职能分工的有效整合 按照规定的标准进行休整和确认 不协调的现象部门间经常性的冲突过多的委员会协调高层经常做裁判组织结构失去协调机能整改不严重则局部调整严重时重新整分合 拟订目标阶段规划阶段互动阶段控制阶段 13 14页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 14 能力要求 企业组织结构变革应用实例不可能十全十美 要从实际出发 在分析各种方案的科学性 可行性和实现性的基础上 选择最佳方案 在实施过程中 应跟踪调查 定期评估 反馈意见 采取措施 作出调整 注意事项组织结构变革的方案要仔细研究 充分酝酿 先试点再推广 有步骤地建立健全和完善各种规章制度 以及相关的配套工作 14 21页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 15 第二节人力资源规划的基本程序 知识要求企业人力资源规划的内容 21 23页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 16 知识要求 企业人力资源规划的作用满足企业总体战略发展的要求促进企业人力资源管理的开发协调人力资源管理的各项计划提高企业人力资源的利用效率使组织和个人的发展目标相一致 23 24页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 17 知识要求 企业人力资源规划的环境 24 26页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 18 能力要求 26 27页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 19 能力要求 企业各类人员计划编制人员配置计划人员需求计划人员供给计划人员培训计划人力资源费用计划人力资源政策调整计划对风险进行评估并提出对策 28 29页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 20 第三节企业人力资源的需求预测 第一单元人力资源需求预测的基本程序第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法第三单元企业人力资源的总量预测第四单元企业人力资源的结构预测 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 21 第一单元HR需求预测的基本程序 知识要求人力资源预测的内涵预测是对未来状况作出估计 是计划的基础 通过定量 定性方法 发现供给与需求两者相互影响之规律 需求预测是估算所需的数量与能力 是编制企业人力资源规划的核心与前提 供给预测是对内外资源补充来源的分析预测 预测与规划的关系 29 30页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 22 第一单元需求预测的基本程序 知识要求人力资源需求预测的内容企业人力资源需求预测企业人力资源存量与增量预测企业人力资源结构预测企业特种人力资源预测 人力资源预测的作用对组织方面的贡献对人力资源管理的贡献 30 31页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 23 知识要求 人力资源预测的局限性环境的不确定性企业内部的抵制预测的代价高昂知识水平的限制影响人力资源需求预测的一般因素 顾客 市场 生产劳动力成本 劳动生产率 追加培训的需求相关工种人员调整出勤率变化 政府的方针政策 工时增减变化年龄变化 社保福利 32 33页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 24 第一单元需求预测的基本程序 能力要求准备阶段构建人力资源需求预测系统预测环境与影响因素分析岗位分类资料采集与初步处理 33 36页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 25 能力要求 预测阶段根据岗位分析的结果确定职务编制与人员配置进行盘点 统计缺编与超编人数及任职资格与部门管理者进行讨论确认现实的需求预测期内的退休人员与可能流失的人员数量统计根据企业发展规划确定结构与人员的未来需求现实需求 未来流失及未来需求的汇总 36 37页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 26 能力要求 编制人员需求计划计算公式计划期内员工计划期内员工报告期期末计划期内自然补充需求量总需求量员工总数减员员工总数核算方法生产性部门是根据生产任务总量和劳动生产率 计划定额及定员标准职能性部门根据组织结构的设置 职责范围 业务分工 工作总量和工作定额标准 37页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 27 第二单元需求预测的技术路线和方法 知识要求人力资源需求预测的原理惯性原理 模式 A 预测A 相关性原理 模式 在已知B C 的情况下 由A f B C 预测A 相似形原理 模式 A Bt其中 是修正系数 38页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 28 第二单元需求预测的技术路线和方法 能力要求人力资源需求预测的技术路线对象指标与依据指标对象指标 总量或结构依据指标 变量因素 38 39页 生产技术水平 员工总数及结构 产量 产值 销售额 利润 科技含量 企业规模与结构 企业管理水平 技术复杂程度 劳动者素质等 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 29 能力要求 40 41页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 30 能力要求 41 47页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 31 注意事项 转换比率法和数学模型法都是以现存的或者过去的组织业务量和员工之间的关系为基础 都适合预测有共同特征的员工的需求 如果员工的数量不取决于一个因素 而是取决于多个解释变量 那么就需要采用多元回归分析法 定性方法都是一函数关系不变作为前提 这是不符和实际的 因此 需要管理人员的主观判断进行修正 仅分析数量无法反映产品质量或进入新市场对员工能力的影响 数量难以反映技术与管理改进会减少对人员的需求 未来财务资源将制约员工数量与质量 47页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 32 第三单元企业人力资源的总量预测 知识要求 47 48页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 33 第三单元企业人力资源的总量预测 能力要求企业人员总量预测趋势外推法 根据历史及现有资料随时间变化的趋势运用数学工具对该序列加以引申 即从过去引申到未来 时间 员工总数 回归分析法 依旧事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势 销售收入 总资产 设备数量 员工总数 灰色预测理论 统计计量模型 对一定范围内变化的 与时间有关的灰色过程进行预测的模型 生产模型法 根据企业的产出水平和资本总额来进行预测 销售收入 利润 投资额 48 52页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 34 第三单元企业人力资源的总量预测 能力要求企业专门技能人员总量预测定员定额法 劳动生产率 定额工时回归分析法 产量产值 各类人数企业专业技术人员总量预测回归分析法 销售收入 科技支出 设备数量企业经营管理人员总量预测回归分析法 员工总数 销售收入 信息化投入 管理者人数 52 58页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 35 第四单元企业人力资源的结构预测 能力要求企业专门技能人员结构预测回归分析法 各类工种企业经营管理人员结构预测回归分析法 组织结构 人员数量生产技术 分类结构文化水平 学历结构生活水平 年龄结构地区 行业 企业发展阶段等 58 62页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 36 第四节人力资源供给预测与供求平衡 第一单元企业人力资源供给分析第二单元企业人力资源供给与需求平衡 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 37 第一单元企业人力资源供给分析 知识要求 62 64页 2020 2 19 教学试用 请勿拷贝 38 第一单元企业人力资源供给分析 能力要求企业人员供给预测的步骤内部供给预测的方法人才信息库管理人员接替模型马尔可夫模型 64 69页 现有人力资源分析员工调整的历

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