人事管理_人力资源管理培训教材16

人力资源管理 商务管理学院 张可军kejunzh67788 商务管理学院 课程要求 上课不许睡觉 玩手机 聊天不许在教室里用餐 保持教室里的卫生3次迟到算1次旷课旷课次数超过点名次数1 3 取消考试资格 重修 商务管理学院 考核方式 期末闭卷考试 60 考勤 平时表现 20 平时作业 20 商务管理学院 杀手 传说 请不要低估我整风的决心 商务管理学院 第一章人力资源管理概述 商务管理学院 请你思考 在给管理专业学生上课时 有的同学说 我对市场营销感兴趣 将来想去做贸易 我打算考个注册会计师证 将来搞财务管理 我喜欢计算机 将来搞信息管理 他们觉得自己将来不会去做人事管理 因此 没必要花很多时间学习这门课 你怎样看待他们的议论 商务管理学院 人力资源管理对所有的管理人员都十分重要 管理人员常犯的错误 人事任免不当难以调动下属的积极性留不住人才沉溺于人际协调难以进行有效的沟通难以进行有效的合作使下属感到所得报酬不公平培训不力而使本部门的效率受损难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误 帮助你 通过其他人 使组织目标得以实现 商务管理学院 主要内容 人力资源管理做什么基本概念 人力资源 人力资源管理人力资源管理作用及职能人力资源管理工作绩效评估 商务管理学院 一 人力资源管理做什么 商务管理学院 商务管理学院 商务管理学院 HR规划工作分析招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理企业文化劳动关系管理 识人 Perception 选人 Pick 用人 Placement 育人 Professional 留人 Preservation 郑晓明 现代企业人力资源管理导论 5P模型 招 育 用 激 留 5P模型 一种新的人力资源管理分类方法 廖建桥 2004 Position工作设计 Person人员选拔 Performance绩效评估 Payment薪酬设计 Passion工作激情 Positiveattitude 工作积极性 商务管理学院 商务管理学院 我对人力资源管理课程体系的理解 商务管理学院 HRM 1 人事 发放工资 劳保用品 生日卡 事务性工作 2 人资 合适在人在合适的岗位上做合适的事 提升价值 扮演哪种角色创造的价值更大 用 招 培 考 激 酬 公司 人 劳动关系 HR战略与规划 岗位 工作分析 R HR 企 业 文 化 氛 围 HRM所做的一切 都是为了 培养员工的献身精神 企业需要雇员的献身精神 雇员会对哪些承诺对自己负有一定义务的企业产生献身精神 商务管理学院 根据上图及教材 将主要安排以下内容 商务管理学院 一个值得大家思考的问题 公司高管是不是人力资源 该不该纳入人力资源管理范畴 能不能纳入人力资源管理范畴 商务管理学院 二 基本概念 商务管理学院 1 资源 财富的来源 辞海 经济学 为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素 自然资源资本资源信息资源人力资源 最活跃的资源 最重要的 战略 资源 第一资源 知识最主要 最重要的载体 商务管理学院 经济增长理论 生产函数 P F K L P kF K L 核心能力 竞争优势 可持续竞争优势 依赖基础 资源 特征 有价值 稀缺 不可替代 不可模仿 权力的来源 资源依赖 2 人力资源 德鲁克 1954 首次提出人力资源概念 又称劳动力资源或劳动力 是指能推动整个经济和社会发展 具有劳动能力的人口总和 包括劳动年龄内具有劳动能力的人口 也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口 人力资源构成 数量 绝对数量和相对数量 和质量 体质 智力 知识和技能水平 劳动态度 商务管理学院 人力资源数量 商务管理学院 人力资源质量 人力资源所具有的 体质 智力 知识和技能水平 劳动态度 传统的认识 大学入学率 2015 75 人口素质 商务管理学院 Q1 我们已经实现 超英赶美 了吗 Q2 我们能实现 超英赶美 了吗 商务管理学院 乐观的观点 处于量变到质变阶段 人力资源有多重要 历史故事 刘邦论得天下之道 帝置酒雒阳南宫 上曰 列侯 诸将毋敢隐朕 皆言其情 我所以有天下者何 项氏之所以失天下者何 高起 王陵对曰 陛下使人攻城略地 因以与之 与天下同其利 项羽不然 有功者害之 贤者疑之 此所以失天下也 上曰 公知其一 未知其二 夫运筹帷幄之中 决胜千里之外 吾不如子房 镇国家 抚百姓 给饷馈 不绝粮道 吾不如萧何 连百万之众 战必胜 攻必取 吾不如韩信 三者皆人杰 吾能用之 此吾所以取天下者也 项羽有一范增而不用 此所以为我所禽也 群臣说服 史记 高祖本纪 商务管理学院 人力资源的质量分类 商务管理学院 人力资源特点 主观能动性资源特殊的资本性资源高增值性性资源挪威1900年到1995年统计测算 对固定资产 普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1 则与其相对应的社会生产量分别增加0 2 0 76 和1 8 再生性资源 商务管理学院 为什么人力资源质量比数量重要 替代性社会 特别是科学技术 发展 商务管理学院 人力曲线与人才曲线 商务管理学院 中国最多的是人 最缺的也是人 最多的是人力 最缺的是人才 商务管理学院 如何对待能力与运气 运气不好 杨志卖刀 能力不行 武松就被虎吃 运气很重要 折戟沉沙铁未销 自将磨洗认前朝 东风不与周郎便 铜雀春深锁二乔 能力很重要 闻鸡起舞勤练功 息事宁人不逞雄 他日若得三尺剑 破曹何须借东风 商务管理学院 补充 人力资本理论 人力资本人力资本 humancapital 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识 技能及其表现出来的能力对人力资源进行开发性投资所形成的 可以带来财富增殖的资本形式创始人西奥多 舒尔茨 TheodoreW Schultz 加里 S 贝克尔 GaryS Becker 商务管理学院 舒尔茨的人力资本理论人力资本投资收益率远高于物质资本投资收益率 人力资本投资增长水平决定人类经济和社会发展的未来 人力资本投资的核心是提高人口质量 教育投资是人力资本投资的主要部分 教育投资应以市场供求关系为依据 以人力价格的浮动为衡量符号 摆脱一国贫困状况的关键是致力于人力资本投资 提高人口质量 加里 贝克尔美国著名经济学家 诺贝尔经济学奖获得者 他通过精确的分解计算 论证出1929 1957年间美国的经济增长中 有23 的份额要归因于美国教育的发展 商务管理学院 3 人力资源管理 1958年 社会学家怀特 巴克将人力资源管理视为企业的一种普通管理职能 从而第一次提出了人力资源管理概念 人力资源管理 指运用现代化的科学方法 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训 组织和调配 使人力 物力经常保持最佳比例 同时对人的思想 心理和行为进行恰当的引导 控制和协调 充分发挥人的主观能动性 使人尽其才 事得其人 人事相宜 以实现组织和员工目标 包括两方面的管理 量的管理和质的管理 商务管理学院 4 人力资源管理的发展 非专业人事管理阶段专业人事管理阶段人力资源管理阶段 商务管理学院 人力资源管理与人事管理的异同 相同之处 管理对象 人某些管理内容 薪酬 编制 劳动安全某些管理方法 制度 纪律 奖惩 培训等 商务管理学院 现代人力资源管理与传统人事管理区别 商务管理学院 区别 廖泉文 2003 商务管理学院 三 人力资源管理作用及职能 商务管理学院 人力资源对宏观经济的作用人力资源对微观经济的作用人力资源管理职能 1 人力资源对宏观经济的作用 讨论世界上为什么有些国家发达 有些国家不发达 中国的人力资源是优质资源还是劣质资源 美国的人力资源优势 商务管理学院 社会发展的两个 轮子 制度自然演进的制度 慢 易陷于低水平徘徊怪圈 但通常符合自然规律人为设计的制度 快 但失误的可能性较大 取决于制度设计者 决策者的 质量 科学技术 后两者都与一个社会的人力资源数量 质量 运用方式有关 是它们最终决定了国家的发达程度 商务管理学院 中国人力资源的质量 价廉物美 中美劳动价格之比10 20 1智力教育节俭吃苦灵活 商务管理学院 讨论 中国人力资源的缺点 不守规矩 职业 道德水准偏低眼高手低 商务管理学院 2 人力资源对微观经济 企业 的作用 有利于促进生产经营的顺利进行有利于调动企业员工积极性 提高劳动生产率有利于减少劳动耗费 提高经济效益有利于建立现代企业制度 商务管理学院 在企业发展的初期靠机遇和资金企业的持续发展完全取决于人管理变得复杂新产品竞争靠实力国内外的经验市场竞争 表现的是产品与服务的竞争 其背后深层次的是人才竞争 商务管理学院 人力资源管理系统5大目标 选用育激留 需通过以下职能实现 制订人力资源规划岗位分析和工作设计人力资源招聘与选拔培训 开发与职业生涯规划绩效管理薪酬管理企业文化建设劳动关系管理 商务管理学院 3 人力资源职能 人力资源管理职能关系图 商务管理学院 四 人力资源管理工作绩效评估 商务管理学院 方法一 BSC法 平衡计分卡 BSC 法 从顾客 财务 内部运营 创新学习四个角度 选取一些指标 并分别给予一定的权重 进行考核 商务管理学院 方法二 参照组织绩效评价 Sc