eq情商_职业化心态培训教材1

职业化心态 改变思维模式植入职业化基因 1 前言 第一种人 第二种人 第三种人 没人经营他 别人经营他 自我经营 第四种人 死人 活着的人 职业人 老板 经营别人 两类人比较 什么是职业化 职业化就是一种工作状态的标准化 规范化 制度化 即在合适的时间 合适的地点 用合适的方式 说合适的话 做合适的事 香港经盛国际集团有限公司董事陈育辉 职业化 老板用打工的心态决策 老板不要做员工的事情 员工用老板的心态打工 员工不要想老板的事情 根据能力和心态 我们将人分为四种类型 心态 好 高 精品 次品 毒品 废品 能力 要提高工作品质之前必须先提高人员的素质 提高企业员工素质 必须从塑造员工职业化心态入手 台湾 经营之神 王永庆 不是我的错 我跟TA没法合作 为什么升TA不升我 你怎么这么笨 为什么TA的工资比我多 职场最不该说的话 做事投机取巧 干活偷工减料质量不按标准 流程混乱随机学习不下功夫 工作得过且过压力互相传递 责任互相推诿 职场最不该做的事 2 空杯心态 将自己所重视 在乎的很多东西以及曾经的辉煌的过去从心态上彻底清空 去融入新的环境 对待新的工作 新的事物 归零心态 重新开始 空杯心态的起源心理学中有种心态叫 空杯心态 何谓 空杯心态 古时候一个佛学造诣很深的人 听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师 便去拜访 老禅师的徒弟接待他时 他态度傲慢 心想 我是佛学造诣很深的人 你算老几 后来老禅师十分恭敬地接待了他 并为他沏茶 可在倒水时 明明杯子已经满了 老禅师还不停地倒 他不解地问 大师 为什么杯子已经满了 还要往里倒 大师说 是啊 既然已满了 干嘛还倒呢 禅师的意思是 既然你已经很有学问了 干嘛还要到我这里求教 昨天正确的东西 今天不见得正确 过去行之有效的方法 现在不见得可行 曾子曰 吾将日三省吾身 生活中还流行着一句充满智慧的哲言 认识你自己 认识自己很重要 认识自己很困难 否定自己则难上加难 否定自我需要胸襟 需要坦诚 需要胆魄 否定自我才能超越自我 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定 受到批评要警惕 警醒 得到赞扬更要警惕 警醒 在鲜花和掌声面前 看到差距 在困难和挫折面前 不失信心 这便是成熟和进步 这便是空杯心态 空杯心态是忘却过去 特别是忘却成功 天外有天 人外有人 在知识经济时代 科技飞速发展 知识更新加快 如果不虚心学习新的知识和方法 即使你原来的专业知识很扎实 也一样会被社会的进步潮流所淘汰 所以要活到老 学到老 空杯心态是不断学习 与时俱进 相传在很远的古代 知了是不会飞的 一天 它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔 十分羡慕 它就请大雁教它学飞 大雁高兴地答应了 学飞是一件很辛苦的事 知了怕吃苦 一会儿东张西望 一会儿跑东窜西 学得很不认真 大雁给它讲怎样飞 它听了几句 就不耐烦地说 知了 知了 大雁让它多试着飞一飞 它只飞了几次 就自满地嚷道 知了 知了 秋天到了 大雁要到南方去了 知了很想跟大雁一起展翅高飞 可是 它扑腾着翅膀 怎么也飞不高 这时候 知了望着大雁在万里长空飞翔 十分懊悔自己当初太自满 没有努力练习 可是 已经晚了 它只好叹息道 迟了 迟了 在我们的身边 有多少这样的 知了 就有多少这样的 迟了 自满使我们目光短浅 安于现状 懈怠使我们固步自封 坐失良机 世界球王贝利在20多年的足球生涯里 参加过1364场比赛 共踢进1282个球 并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录 他超凡的技艺不仅令万千观众心醉 而且常使球场上的对手拍手称绝 他不仅球艺高超 而且谈吐不凡 当他个人进球记录满1000个时 有人问他 您哪个球踢得最好 贝利笑了 意味深长地说 下一个 他的回答含蓄幽默 耐人寻味 像他的球艺一样精彩 在迈向成功的道路上 每当实现了一个近期目标 决不应自满 而应迎接新的成功 应把原来的成功当成是新的成功的起点 应有一种归零的心态 才永远有新的目标 才能攀登新的高峰 才能获得成功者的无穷无尽的乐趣 自我成长 职场 先升值 再升职沟通 先求同 再求异执行 先完成 再完美学习 先记录 再记忆设计 先仿造 再创造创业 先成长 再成功发展 先站住 再站高人际 先交流 再交心先学会做人 再学会做事先做好自己 再要求别人先解决心情 再解决事情 3 阳光心态 是一种积极宽容知足感恩自信的心智模式 认识他吗 21岁 做生意失败22岁 竞选州议员失败24岁 做生意再度失败26岁 爱侣去世27岁 一度精神崩溃34岁 角逐联邦议员失败45岁 角逐联邦参议员落选47岁 提名副总裁落选49岁 角逐联邦参议员再度落选52岁 当选美国第16任总统 墨菲定律 产生于美国 事情发生在1949年 一名叫墨菲的空军上尉工程师 认为他的一个同事是个倒霉蛋 不经意间说了一句笑话 如果一件事情有可能会弄糟 让他去做就一定会弄糟 这句笑话在美国迅速流传 并扩散到世界各地 最后演变成 墨菲定律 如果事情有可能向坏的方向发展 它一定会这样 打倒你自己的 不是困难 不是挫折 不是拒绝 不是没有人 不是不会说 不是不会做 而是面对这一切问题时候的心态 如果你有积极心态 你就能战胜他 如果你有消极心态 你就肯定会失败 我们一要培养积极的心态 墨菲定律 工作中怎样积极呢 如此行动吧 积极交往主动打招呼身体语言对视言辞准确干脆微笑人生最重要的才能 第一是无所畏惧 第二是无所畏惧 第三还是无所畏惧 你将看到这世上唯一能使你重获信心并且克服困境的人 阳光心态 自信 积极自我暗示告诉自己 我很棒 最完美的我 我不得不 我选择 所以我愿意 阳光心态 不抱怨 不能改变环境就适应环境 一切都是最好的安排 日本有一个水泥大王 叫前野伊朗 年轻的时候 只身一个人来到东京 他看到东京有人在卖水 他高兴的说 东京真是个好地方 连水都能卖钱 我前野要在这个地方活下去 一定没有问题 可是会不会有人的想法恰恰相反呢 东京真是个鬼地方 连水都要钱 我这么活下去啊 连水都要钱和连水都可以卖钱是不是两种完全不同的态度 态度不同结果就会两样 不能改变别人就改变自己 有的人因为失败而跳楼有的人因为失败而成就一番伟大的事业有的人因为对手强大而畏惧有的人因为挑战巨人而使自己快速成为巨人有人会因为上司的严厉要求而屡屡跳槽有人会因为上司的严厉而使自己能够胜任更加复杂的工作 山不过来 我就过去 不能改变别人就改变自己 阳光心态 学会宽容 活在当下 没有对手的人生 就不会成长曼德拉 当我走出囚室 迈过通往自由的监狱大门时 我已经清楚 自己若不能把悲痛与怨恨留在身后 那么我其实仍在狱中 阳光心态 失败只是尚未成功我的字典里没有 失败 两个字 马云 顺境出庸才逆境出人才让我忙碌者必让我成长让我痛苦者必让我成长 褚时健 王石的偶像 4 共赢心态 实现双方共同获益的心态 善于妥协 一国两制 我好你也好 你好我不好 我好你不好 我不好你不好 我好 你好 要共赢先共存 狼和狈 海葵虾 红海葵 鳄鱼 千鸟 瞎子与瘸子 共赢心态 与老板共赢 4条建议1 下属是上司的帮手和替身2 服从上级3 学会欣赏领导4 让上司有面子 7项措施 毫无怨言地去接受任务 让领导舒心对上司的询问有问必答 让上司放心充实自己 多了解上级 让上司轻松接受批评 不重复放错 让上司省心不忙时多主动帮助同事 让上司高效对工作主动提改善计划 让上司进步主动报告你的工作进度 让上司知道 共赢心态 与同级共赢 1 大局为重2 求同存异3 保持距离4 学会宽容 共赢心态 与下级共赢 1 关心员工的工作环境2 提高员工的工作技能3 对待员工的工作态度4 给予员工的职业规划 5 老板心态 心态故事 你的心过门了吗 洞房花烛夜 当新郎兴奋地揭开新娘的盖头 羞答答的新娘正低头看着地上 忽视间掩口而笑 并以手指地说 看 看 看老鼠在吃你家的大米 第二天早上 新郎还在酣睡 新娘起得床来 一声怒喝 该死的老鼠 敢来偷吃我家的大米 嗖 的一声一只鞋子飞了过去 新郎不禁莞尔 老板心态所谓老板心态 指的是一种使命感 责任心 事业心 指的是一种大处着眼 小处着手的工作精神 指的是对效率 效果 质量 成本 品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度 名不正 则言不顺 言不顺 则事不成 事不成 则礼乐不兴 则无所措手足 名 就是定位 老板心态的重要注解 独立就是卓越 所有的事情自己都必须主动处理或主动找到资源处理 员工心态和老板心态的区别 老板心态 做事讲结果 1 以达成目标为原则 不因为困难而放弃努力 2 以完成结果为最终标准 没有任何理由和借口 没有 苦劳 与 疲劳 之说 只有 完成 或者没有完成 3 在过程面前 你可以有一千个理由 一万个原因 十万个无能为力 百万个尽心尽力 可是在结果面前来讲 却只有一个简单的结果 销量完成了吗 事情按要求做完了吗 定单拿下来吗 4 在结果导向面前 放弃就意味着投