2015某科技公司员工手册.doc

深圳市*有限公司管理文件 员工手册（第一版2015年6月） 深圳市*有限公司目录第一章 手册说明1第二章 总经理致辞1第三章 企业概况2第四章 组织架构图2第五章绩效薪酬福利31.绩效考评32.薪酬32.1薪酬计算32.2薪酬发放33.福利33.1法定假日33.2社会保险33.3年终奖励（仅限已转正员工）43.4年休假43.5婚假（仅限已转正员工）43.6恩恤假（仅限已转正员工）43.7产假（仅限已转正员工）43.8人才引进及入户（仅限已转正员工）53.9新婚祝福（仅限已转正员工）53.10生日祝福（仅限已转正员工）53.11奠礼（仅限已转正员工）53.12团体活动53.13主管及工程师级别（含）以上员工福利5第六章 沟通与反馈51.入职引导62.公告栏63.合理化建议64.问题解决、申诉程序6第七章人事行政规章制度61.人事制度61.1员工招募61.2员工入职71.3员工试用71.4员工转正81.5员工晋升81.6员工调岗81.7劳动合同解除和终止82.保密工作93.知识产权94.考勤及请假管理104.1作息时间104.2考勤104.3加班和调休104.4迟到、早退、旷工114.5病假114.6事假114.7工伤假114.8销假114.9请假管理124.10出差、外出公干125.培训与发展126.个人信息更新127.外事联络12第八章 员工行为准则12第九章 员工奖惩条例141.奖励142.惩罚15第十章 费用报销条例17第一章 手册说明适用范围本手册适用于本公司所有聘用员工。员工手册的作用l 使您了解与您的工作和自身利益相关的政策、规定l 告诉您如何做才能成为公司受欢迎的一员l 让您明白公司愿意为您的个人发展提供良好的工作环境和有挑战性的工作机会l 您的个人利益与生活质量也将会得到公司的关心l 让您与公司达成共识：遵守共同的规则是确保工作效率与管理效能的基础 公司有权根据需要随时修改、增加或更新员工手册的内容。任何情况下，新的版本（包括但并不限于公布于公司网站或印于纸上发送的）都将取代旧的版本。本员工手册最终解释权归公司管理层所有。第二章 总经理致辞各位亲爱的小伙伴：您好！欢迎您加入深圳市*有限公司!祝：工作愉悦！总经理：*第三章 企业概况企业愿景：*！企业使命：*企业文化：*！公司简介第四章 组织架构图第五章绩效薪酬福利1. 绩效考评具体内容见年度绩效考核方案2. 薪酬员工薪酬主要指员工月度工资，即员工在该月完成标准工作时间所获得的报酬。月度工资由基本工资、岗位工资、各种补贴构成。2.1 薪酬计算公式：员工薪酬收入 = 基本工资+岗位工资+绩效奖金+年终奖金+加班加点工资社保费里的个人缴纳部分其它应减款项。2.2 薪酬发放2.2.1 每月*日发放前一月工资，由公司统一转入个人银行帐户，异地工作者、兼职者工资发放同上。2.2.2 新进员工第一个月工作满10个工作日者，于次月20日发放工资，若未满10个工作日，此月工资将同次月工资一起发放（最终以当月考勤表为准）。2.2.3 员工对个人工资收入有疑问，可向财务部查询。3. 福利3.1 法定假日3.1.1 法定节假日为员工有薪休息日。根据相关法律法规，员工可享受以下有薪假：l 新年（元旦），放假1天（1月1日）；l 春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；l 清明节，放假1天（农历清明当日）；l 劳动节，放假1天（5月1日）；l 端午节，放假1天（农历端午当日）；l 中秋节，放假1天（农历中秋当日）；l 国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。法定节日如恰逢周休息日的，按国家规定顺延。3.1.2 特定人员假日：妇女节（女性员工休假半天）；如遇休息日则不另补假，因工作需要安排上班，可在当月安排相应时间调休。3.1.3 法定节日按国务院、深圳市政府通知时间安排休假。3.2 社会保险从您入职公司的一个月之内，公司将根据您所在地区的社会保险部门的规定和交费比例为您提供更完善的社会保障。您需承担个人应缴部分，从您的工资中按比例扣除。当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时，公司将相应法规变动。公司为鼓励员工长期为公司服务，特别对非深户员工在工作满一年后将医疗保险中的住院医疗转为综合医疗（须个人提出申请）。3.3 年终奖励（仅限已转正员工）“年终奖”发放参考依据以公司年终业绩，以及员工的年度绩效考评结果和对公司的贡献为基础而定。3.3.1 公司每年有优秀员工、新员工之星的评选及奖金福利。3.3.2 员工有以下任意一种情况，则直接影响“年终奖”的发放（年度考核分数直接减去50分）。l 年度迟到超过20次；l 年度请病、事假超过12天；l 年度个人记严重警告处份超过1次；l 年度集体记严重警告处份超过2次（负责人全部取消，其他人员酌情发放）；3.3.3 已享受销售提成奖励的员工不再计发年终金。3.3.4 凡在春节前辞职或被公司解聘的员工均无权索偿任何奖金。3.4 年休假3.4.1 员工从入职之日起在本公司连续工作满1年者，年休假5天；连续工作满5年以上者，每多一年加1天年假，连续工作满15年以上者，年休假最多15天；3.4.2 年假不可提前享用，不可累计；每年的假期须在次年一次性休完；年休假期间工资全额发放。3.4.3 具体休假时间由员工本人提前10天提出申请，在不耽误本职工作的前提下，经部门领导同意，到人力资源部办理相关请假手续待总经理批准后方可休假。3.4.4 由于工作原因不能安排休年假的，经本人同意，可以不安排休年假。对员工应休未休的年假天数，按照该员工日工资收入的300%支付年假工资报酬。3.4.5 由于员工个人原因不休年假的，视员工自动放弃休假，公司不计发任何薪资。3.5 婚假（仅限已转正员工）3.5.1 员工转正后可享受有薪婚假，达到法定结婚年龄（女20岁，男22岁）的员工，可享有3天的有薪假期，超过晚婚年龄（女23岁，男25岁）的员工，可享有13天的有薪假期。3.5.2 婚假须提前10天申请，交由部门领导批准，送交人力资源部记录，交接完工作之后，方可休假。3.5.3 婚假须提交有效结婚证，不能提供者按事假处理。3.6 恩恤假（仅限已转正员工）3.6.1 员工如因亲属去世，可获3天有薪假期。亲属包括祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、岳父母、直属兄弟姐妹。3.6.2 员工直系亲属，如父母、配偶及子女，因病情危急需要照护（需要提供有效证明，如疾病诊断书、住院证明等），公司可酌情考虑给予不超过2天的有薪假期。3.6.3 员工因上述原因超期休假的，超过部分按事假处理。3.7 产假（仅限已转正员工）3.7.1 符合国家规定初婚的女员工产假为98天，其中产前可休假15天。实行晚育者（24周岁以后生育第一胎）增加15天；难产或剖腹产增加产假15天。多胞胎生育的，每多生个婴儿，增加产假15天。3.7.2 女职工怀孕流产根据医务部门的证明，给予7天的休息时间。3.7.3 符合国家计划生育条例规定的男士享有5天的陪产假。3.7.4 准备休产假的女员工必须提前30天请假（同时可能被要求出具符合法定条件的相关证明），并在交接完工作之后方可休假。3.7.5 陪产假需提前10天申请，交由部门领导批准，送交人力资源部记录，交接完工作之后，方可休假。3.8 人才引进及入户（仅限已转正员工）3.8.1 员工转正后，如符合深圳市政府关于调干及户口迁移的文件规定，公司可通过人力资源和社会保障局为员工办理户口迁移及人事关系调动手续。3.8.2 在办理调动期间的所产生的人事代理及档案挂靠等费用均由员工个人支付。3.8.3 公司设有集体户，员工可自行选择是否挂靠。3.8.4 若员工提前辞职，或因员工严重违反公司制度，而被公司辞退，则户口随之迁出。3.9 新婚祝福（仅限已转正员工）员工结婚，公司会以特别方式表示祝福。3.10 生日祝福（仅限已转正员工）员工生日当月，公司会举办生日会并送上精美生日礼物。3.11 奠礼（仅限已转正员工）员工在直系亲属（指父母、子女、配偶）不幸去世一个月内知会人力资源部，公司将致以相应奠礼。3.12 团体活动3.12.1 公司每年会预算年度活动经费，分公司全体和部门团队活动，目的旨在增进交流、沟通友谊、增加企业凝聚力。3.12.2 公司组织全体员工活动每季度一次，活动形式和内容多样化，员工也可出谋划策，对被采纳的优秀建议会给予一定奖励和加分。3.12.3 另外公司各部门也会不定期组织各种娱乐活动。3.13 主管及工程师级别（含）以上员工福利3.13.1 每年一次的中、高级别健康体检；3.13.2 省外旅游；3.13.3 享受中、高级别的拓展和培训；3.13.4 “来宝”基金的优先认购权。“来宝”基金的优势：高利息的返利、享受无息借款等。详见来宝基金管理规定。第六章 沟通与反馈倡导沟通公司为部门之间横向沟通，上、下级之间纵向沟通及员工与管理层之间的及时有效沟通创造良好的环境与条件。每个员工（包括管理人员）有义务将发现的问题、工作中的想法或建议与相关人员分享，或汇报给相关部门，也有权利与公司相关部门或人员（包括公司最高管理层）直接就工作或个人发展问题进行直接的敞开式沟通。沟通形式1. 入职引导1.1 加入企通团队时，员工须向公司人力资源部提供真实有效的身份证、学历证明（需提供毕业证书、学位证书等）、离职证明、婚姻状况证明、计划生育证明等相关证明与证件的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。新进公司员工将接受您的直接领导和人力资源部给予的职前简介，旨在使员工对公司的概况及工作内容有一个系统了解。1.2 试用期间，人力资源部会指定入职引导人帮助新员工接受集中培训与在职培训。入职引导人将详细向新员工介绍本部门职能、讲解本职工作内容和要求，帮助了解有关制度与规定，为新员工安排确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、办公设备等，新员工都可咨询入职引导人。2. 公告栏 公司有设置公告栏，用于张贴与员工工作、休息及生活、安全等有关事宜的公告和通知，人力资源部负责管理与使用该公布栏。任何人希望通过公布栏发布相关信息都要事先征得人力资源部的同意。3. 合理化建议在您的工作中，您可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。公司欢迎建议和批评，这对公司的成功和未来都是重要的，请向您的直属领导、人力资源部或于会议时提案您的建议与批评。如果提出建议有助于推动公司发展，公司将在精神和物质上同时给予奖励、并给予相应考核加分。4. 问题解决、申诉程序每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题，而这些难题又不能在会议或专题讨论中解决并期望与部门的领导进行讨论，员工应自由地与部门的领导或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：直属领导部级经理人力资源部经理总经理。第七章人事行政规章制度公司各项规章制度是根据公司管理、经营与战略规划，为能更快、更好地达成组织目标而制定的，其核心是要求各位员工应遵循的行为规范与工作指导。它也许不是最好、最完善的，但它的贯彻、落实与完善必须依赖您的努力和配合。当您发现它不适合您或您不适合它时，请不要彷徨，请您前往人力资源部，让我们共同去解决这个困惑。下面就规章制度中与您相关的细节进行阐述：1. 人事制度1.1 员工招募公司聘请任何员工必须经过总经理批准后才予以执行。公司招聘渠道有：网络招聘、熟人推荐、现场招聘等。招聘流程：用人部门填写用人需求申请表 总经理批准 人力资源部发布招聘信息 用人部门或人力资源部筛选简历 人力资源部和用人部门面试 合格 总经理批准人力资源部发邮件通知入职。1.2 员工入职1.2.1 员工入职报到须提交：l 身份证复印件（验原件）l 毕业证书复印件（验原件）l 学位证书复印件（验原件）l 职称证书复印件（验原件）l 社保卡复印件（验原件）l 离职证明l 一寸免冠蓝底彩照2张l 近期三个月内区级以上医院体检报告l 供发放工资银行卡复印件1.2.2 员工到人力资源部办理入职手续；填写一张员工入职登记表，并按要求在相应复印件上签字确认复印件与原件一致，要求内容完全真实；人力资源部在所有资料手续办齐后按实际情况配发办公用品、办公设备，并办理指纹考勤录入。1.2.3 员工入职后，由直接领导安排员工本人的工作职责（或岗位职责），以书面形式明确下来，作为未来制定工作计划、绩效考核等的依据。1.2.4 凡具下列情形之一者，不予录用；已经录用的，一律立即解除劳动关系，且无须支付员工经济补偿金。l 年龄未满十八周岁者；l 与原工作单位未解除劳动关系者或自己尚在经办企业或在入股企业中担任某一级主管者；l 虽与原单位解除劳动合同但仍处于竞业限制期内者；l 在社会或原单位有劣迹者；l 患有慢性疾病、传染病及其它疾病不适合从事拟任职位者；l 参加被政府取缔的社会组织或团体者；l 具有赌博、吸毒等违背社会道德规范之不良嗜好者。l 证书原件与实际情况不符或不能提供证书验证报告者；l 提供虚假工作经历（工作单位、在岗时间、岗位、薪资待遇等）证明者；l 入职体检不合格者；l 员工在签订合同前所提交的一切证据资料都是客观、真实、合法的，公司是基于完全信赖应聘者所提交的资料是合法的才予以录用，如果员工提交的任何资料是虚假的，就属于员工欺诈公司，误导公司做出录用决定。l 特殊情况由公司研究决定。1.3 员工试用1.3.1 员工在入职一个月内，人力资源部组织与其签订劳动合同，特殊岗位员工须与公司鉴定保密协议。按合同期限，员工试用期一般为三个月，最长不超过六个月。1.3.2 员工在入职一个月内，公司组织员工签订劳动合同，若出现员工拒绝签订劳动合同的情况，公司将依法解除劳动关系。1.3.3 试用期内，员工有意终止劳动关系，须提前3天以书面形式通知公司。1.3.4 试用员工如有违反公司规章制度，公司将随时停止聘用；若因员工自动辞职，试用期不满5工作日者，公司将不予结算工资。1.3.5 试用期间员工请假超过2天者（含2天），将按其请假天数延长试用期。试用期内累计请假超过5天，将被视为自动离职。1.3.6 辞退除名人员永不录用，辞职人员时隔半年后方可录用，重新再进入公司时，员工的工龄将从再次进入公司之时间起计。1.3.7 试用期间员工将会受到公司和部门的考试或严格考核，员工所在部门根据实际的工作表现及能力水平，决定是否提前转正、按期转正或终止试用。对考试或考核不合格人员，公司将不予正式录用，员工需按规定填写辞职申请书办理离职手续离开公司。1.4 员工转正试用期满，需转正之员工，办理转正程序如下：员工填写员工转正申请审批表部门领导考核给予意见 人力资源部意见 总经理批准 人力资源部发出转正通知书 执行相关程序。员工转正后，可享受公司相关福利。1.5 员工晋升经相关部门领导推荐，通过相应考核后，人力资源部发放员工晋升审批表，员工将可被提升至更重要的新职位或已存在的较高职位，经过一至三个月岗位试用和考核，合格者填写调薪申请/审批表，根据公司薪酬管理制度调整相应的薪金和待遇。 1.6 员工调岗1.6.1 岗位空缺调岗当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。对调岗的员工均需取得调出与调入部门最高领导同意后，填写员工调岗申请表调入/调出部门领导签署意见人力资源部审核总经理批准，员工可调至其它的部门或新的职位工作。1.6.2 不胜任工作调岗员工不能胜任本职工作，公司会提供培训或者调整岗位的机会，使其能充分发挥个人才能；若培训或者调整岗位后仍不能胜任工作的，公司将依法解除劳动关系。1.7 劳动合同解除和终止1.7.1 根据法律法规及公司规章制度规定，有下列情形之一者，公司予以违纪解除劳动合同关系，公司保留追究员工因此造成的损失的权利：l 违反劳动合同中双方约定条款者。l 偷窃或侵占公司及公司同仁财物经查实者。l 连续旷工3天或月累计旷工达7天及以上者。l 故意损毁公司财物或涂改公司文件者。l 私刻、伪造或盗用公司印鉴者。l 利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损者。l 因严重失职、营私舞弊，对公司利益造成经济损失达2000元以上者。l 员工同时与其他用人单位建立劳动关系或在外兼职，且从事与公司岗位性质相同或类似者。l 员工在外兼职影响本职工作的，经公司提出后仍不改正的。l 以欺诈、胁迫或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；l 窃取公司客户信息和资源，为个人谋取利益的；l 对恶意窜货的，公司将追究该批货物市场价值2倍的经济损失。1.7.2 根据违纪解除劳动合同关系决定时特别规定如下： l 违反劳动合同约定条款者，按约定条款执行。l 因严重失职、营私舞弊，对公司利益造成经济损失达2000元以上者，公司予以解除劳动关系而一并在应发薪资中追究经济补偿和赔偿金， 除此之外，视情形需要公司有权追究法律、经济等责任。l 连续旷工3天或月累计旷工达7天以上者，其旷工按旷工者日薪资2倍来追究岗位补偿。1.7.3 按照合同(已转正员工)，公司与员工之间无论哪一方提出终止合同，必须提前30天书面通知对方。辞职的程序如下：l 辞职员工应于辞职日30天前填写员工辞职申请表，写明辞职原由、申请日期，签名后递交至部门领导。l 部门领导将与员工面谈，了解辞职原因或其它情况，如同意员工的辞职，应在员工辞职申请表上签字并注明最后工作日，报送人力资源部复核。l 人力资源部与辞职员工部门领导协商沟通。同意员工辞职签署意见并呈报上级领导、总经理审批。l 辞职员工在规定时间内办理工作交接，按离职手续办理表中的规定，依次办理辞职手续。l 财务部负责其薪资核算、社保转出，并在办结工作交接时将统一结算薪资。2. 保密工作2.1 全体员工都有保守公司秘密的义务。2.2 在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。2.3 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：2.3.1 公司经营发展决策中的秘密事项；2.3.2 人事决策中的秘密事项（含员工工资）；2.3.3 公司专有研发、设计技术及新生产技术；2.3.4 招标项目的标底、合作条件、贸易条件；2.3.5 公司的合同、客户资源和贸易渠道；2.3.6 公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号；2.3.7 其他股东会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。 2.4 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。2.5 接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听、刺探公司秘密。2.6 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励、加分。2.7 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或追究经济补偿，直至予以解除劳动关系。2.8 研发部、财务部、仓库等机要部门，非工作人员不得随便进入，工作人员也不能随便带人进入。3. 知识产权如果在员工被公司雇用期间，在履行公司安排的工作期间或主要使用公司的物质、技术手段做出任何发明（下称“发明”），或在劳动合同终止日起一年内做出任何与公司安排的工作有关的发明，该发明应成为公司的专有财产。上述员工应及时向公司披露该发明，并采取必要的行动（包括签署文件）以使公司拥有该发明。前述发明包括但不限于任何获得专利证书或其他类似证书或有可能获得该些证书的发明、程序、设计等。如因公司安排的上述任何而产生的任何著作，公司对该些著作拥有版权。4. 考勤及请假管理4.1 作息时间4.1.1 公司实行5天工作制，周六、周日双休。4.1.2 周一至周五每天工作8小时即上午8：3012:00，下午13:3018:00。4.1.3 作息时间由公司根据需要决定，如果作息时间有改变，公司将提前一周通知员工。4.2 考勤4.2.1 考勤周期：考勤起始日每月1日，结束日当月30/31日（遇法定节假日考勤周期根据公司要求调整）。4.2.2 公司实行上下班指纹考勤制度，每天正常考勤两次（即上午上班、下午下班）。4.2.3 如发生考勤异常（如忘考勤或考勤机问题），请于发生异常的当天或第二天通知人力资源部处理，过期无效；忘考勤填写考勤异常单经主管领导批准交人力资源部处理。4.2.4 如因工作性质不同或特殊情况，工作时间将由公司根据具体情况特别安排。4.2.5 若季度考核周期内出现4次（含）以上忘打卡的现象，减去该季度绩效考核分数2分。若发生员工故意不打卡或已经迟到不打卡的现象，一律按旷工处理。4.2.6 年度考勤中为全勤者，公司将给予特别奖励。（无事假、病假、婚假、恩恤假、产假、工伤假、迟到、早退或旷工记录者为全勤）。4.3 加班和调休4.3.1 由公司安排在正常工作时间以外或节假日加班、值班的，公司会在加班当天17：00以前通知到相关员工，在安排加班后加班负责人统一填写加班申请单交部门领导审核，然后在当月考勤周期内交人力资源部记录考勤。4.3.2 员工个人因工作原因需要安排加班的，需要在加班当天17：00以前提交加班申请单到部门领导批准后方可加班，若遇到周末加班则需要在周五17：00以前提交加班申请单。在加班后按实际加班时间填写加班申请单在当月考勤周期内交人力资源部核实。4.3.3 公司领导临时安排的加班，加班员工应在正常上班后第1个工作日补办加班手续。4.3.4 人力资源部核实加班申请单一切以考勤机打卡记录为准。4.3.5 若发现有员工未按流程执行加班或虚报、谎报加班的情况一律按违纪处理。4.3.6 管理层岗位及职能部门员工可安排相应天数的调休(由部门领导批准，人力资源部核实)；调休不计入请假。4.3.7 特别说明：员工加班累计以自然年为单位，自然年累计的加班时间需要在次年的第1季度结束前调休完，否则将自动清零。若出现公司安排工作员工不能调休的情况，公司则按基本工资的1.5倍支付加班费。4.4 迟到、早退、旷工4.4.1 当日考勤迟到在10分钟（含）之内，向公司贡献5元。迟到10分钟以上30分钟（含）以内，向公司贡献10元。30分钟以上1小时（含）以内，向公司贡献20元。超过1小时按半天事假计算。4.4.2 员工未按规定办理请假手续提前在当日下班时间前考勤记为早退。早退按旷工处理。4.4.3 员工未按规定办理请假手续或请假未经批准的缺勤记录，考勤按旷工处理，连续旷工3天做自动离职处理并不予结算工资。4.4.4 请假（病假，事假，年休假，产假，婚假，恩恤假）、调休等假期满未续假或续假未批准仍不返岗的，自假期满的第二天起按旷工处理。4.4.5 请假、旷工以小时统计，未满1小时，按1小时计，无故旷工按个人日/小时工资额的2倍来追究岗位补偿；连续旷工3天或月累计旷工达7天及以上者，公司有权予以违纪解除劳动合同，并不给予任何补偿。4.5 病假4.5.1 员工申请病假者须出示社保指定医院相关病假证明并填写请假申请表，未有医院出具的病假证明的，一律按事假处理。4.5.2 员工因病或非因公负伤停止工作就诊。医治、医疗期内按照国家有关规定支付病假工资。医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，解除劳动合同。医疗期按法律规定进行计算。4.5.3 凡公司已转正员工每月可享受1天的带薪病假，凭社保指定医院证明（病历本或医院开具的休息单）。4.6 事假员工因私事请假，则需提前征得部门领导的同意，并填写请假申请表，按审批权限经公司领导签批后交人力资源部。事假最小单位为1小时，事假全年累计不得超过12天。4.7 工伤假职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：员工因公负伤治疗期间的待遇参见国家相关政策。4.7.1 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。4.7.2 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。4.7.3 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。4.7.4 患职业病的。4.7.5 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明。4.7.6 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。 4.7.7 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。4.8 销假4.8.1 销假是指员工在未到请假终止日期而提前上班的情形。原则上不允许销假，若因工作需要销假时要在销假上班的第一个工作日由部门领导提出申请并经人力资源部批准方可销假。4.8.2 销假人员的月考勤表若出现错漏需要在公布一周内更正补回时，必须由人力资源部签名确认财务方可做更改。4.9 请假管理4.9.1 普通员工请假应提前填写请假申请表，并提交上级领导批准；审批流程：l 一天及一天以内假期由部门领导批准，交人力资源部汇总；l 一天以上、二天以内假期由部门领导批准，人力资源部审核、汇总；l 三天及三天以上假期由部门领导、人力资源部审核，然后人力资源部统一交总经理批准后汇总。4.9.2 部门领导请假由总经理批准，然后交至人力资源部汇总。4.9.3 员工因紧急情况不能及时办理请假手续的，应在请假当天上班60分钟内通过邮件、电话或短信向部门领导报告并通知人力资源部。但要求在上班后第一天补办请假手续。4.9.4 员工的婚假、恩恤假、产假所规定的假日天数均包含国家法定假日和公休假日。4.9.5 未按正常流程请假者或请假未经批准的缺勤记录，一律按旷工处理。4.10 出差、外出公干因工作需要出差、外出公干的员工，请严格按照出差管理办法进行申请，并在出差工作完成后，须提交一份详细的出差报告，呈给相关权限领导。5. 培训与发展鼓励参加培训、注重个人的发展是公司的一贯政策。公司将根据业务需求向员工提供工作规范、工作技能、安全规则、公司政策和程序等培训。6. 个人信息更新为了使公司档案准确、真实、及时。当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内将变更材料交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益：l 身份证信息发生变化时；l 常住地址和电话号码；l 婚姻状况；l 出现事故或紧急情况时的联系人；l 培训结业或进修毕业。l 员工个人的公司工资卡信息变更。公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时立即终止试用或解除劳动合同。7. 外事联络人力资源部是公司人事方面唯一对外媒体曝光、广告等外事联络的部门。公司所有部门和员工需接受采访或对外发布公司人事信息时，必须书面征得人力资源部的同意，否则因此产生的不良后果需要员工个人承担，同时公司保留追究不良后果造成公司利益受损的权利。公司营销中心市场运营部负责公司产品对外网络推广、平面广告、展会、媒体发布等，内部员工或外届有需要业务联络请直接咨询市场运营部。第八章 员工行为准则为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理公司，特制定如下行为准则，希望全体员工能够严格遵守！1. 遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。2. 忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。3. 爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。4. 进入公司，全体员工都必须着装整洁，配戴好工作证。5. 员工及客人严禁在办公场所内吸烟（总经理办公室除外）。6. 在工作时间内将时间、精神及能力投入到自己的工作中；不直接或间接从事任何性质的其它工作。7. 工作场所讲普通话。不得大声喧哗，嬉戏或串岗、唱歌等影响他人办公。公司架构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。8. 提倡礼貌用语，接听电话时首先讲“您好、企通”，对于不是找自己的客户要讲“请稍等，我帮你转接”，若客户要找的人不在办公位要讲“*暂时不在办公位，有什么需要我转告吗”或“*暂时不在，请稍后再打”等用语。9. 接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入。10. 办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。11. 未经允许员工不得擅自拿用其他员工的办公用品及生产工具，需要使用其他员工电脑及其他用品、工具时，应通过领导的批准后方可使用；未经领导允许，任何人不得在其他部门翻阅或查找文件资料。12. 生产员工严格按岗位操作规程操作。认真填写岗位报表，发现问题，及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。13. 公司员工不得故意伤害他人身体健康、人格尊严，不得诬蔑、威胁、诽谤、殴打同事或上司。14. 不得利用公司的名义或职权在外谋私利，如：担保、捐款、荐人借款、贪污受贿等；不得私自收取佣金，挪用公款或有其它舞弊行为。15. 员工不得随意拿用或搬动消防设施，不得在消防设施前摆放任何物品，和占用安全通道；贯彻安全第一，预防为主的原则，防止生产工作中安全事故发生。16. 工作时间不得浏览任何与工作无关的网站、不许玩任何游戏。17. 工作场所内禁止使用网络广播、网络电视等媒体。18. 未经他人许可，不看他人邮件、不使用他人电脑等。19. 未经公司同意，不能将公司任何资料以任何形式外泄。20. 遵从公司管理人员所发出的一切合法及合理指示，凡超越本人职权事项，须先按规定请示批准方可办理。21. 未经公司批准，任何公司员工不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的同类职业。22. 做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、气等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。23. 员工除遵守本准则外，并须遵守公司制度的其它一切规章制度。凡员工违犯本准则，公司将视其情节轻重予以处理。第九章 员工奖惩条例为了鼓励公司员工的积极性和创造性，增强公司员工主人翁的责任感，维护正常的工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，保证公司经营目标的完成，特制定员工奖惩制度：1. 奖励对员工工作积极主动，表现优秀，并为公司带来直接利益，公司将视实际情况给予表扬、奖金、晋级及加薪等奖励，并在每季度考核时给予一定加分。1.1 有以下行为者，予以通报表扬并给予10-100元的一次性奖金：1.1.1 品行端正，工作努力，能按时完成重大或特殊交办任务者。1.1.2 工作态度端正，服从领导指挥，积极主动完成工作任务。1.1.3 热心服务，乐于助人，有具体事实者。1.1.4 积极完成上级下达的工作任务。1.1.5 凝聚能力强，与公司上下一心。1.1.6 与同事相知相交，部门间协作顺畅。1.1.7 善于沟通、引导，能发现问题并能及时解决。1.1.8 具有创新意识和奉献精神。1.1.9 工作细致认真，信守职责并勇于承担责任。1.1.10 团结同事，并主动配合同事完成工作任务。1.1.11 工作积极主动，服从领导工作安排。1.1.12 节约能源，爱护公物。1.1.13 检举浪费，为公司节约水电者。1.1.14 受到客户表扬者。1.1.15 拾金（物）不昧者。1.2 有以下行为者，予以通报表扬并给予100-5000元的一次性奖金。1.2.1 对生产技术或经营管理提出中；合理化建议，经采纳实施，卓有成效者。1.2.2 节约物料或对废料利用，卓有成效者。1.2.3 检举违规或损害公司利益者。1.2.4 发现职守外故障，予以速报或妥为防止损害为嘉许者。1.2.5 积极改善工作方法，对提高工作效率、降低成本、增加收入确有成效者。1.2.6 受到合作单位和客户称赞，为公司赢得荣誉者。1.2.7 维护公司重大利益，避免重大损失者。1.2.8 在完成工作任务方面取得显著成绩和经济效益者。1.2.9 有其他重大功绩者。1.3 有以下行为者，予以加薪或晋级1.3.1 在研发、设计、生产方面进行技术创新，取得重大成果如取得专利等。1.3.2 主持、组织工作项目取得重大成功者。1.3.3 开拓公司业务，销售额、利润额、回款率成绩显著者。1.3.4 服务每满1年，考绩优良，未曾旷工或受严重警告以上处分者。2. 惩罚对违反公司管理制度的员工，公司有权视具体情况给予警告、辞退、要求员工赔偿经济损失或支付违约金惩罚；警告分为口头警告、书面警告、严重警告三种。要求员工赔偿经济损失或支付违约金可以与警告或辞退并处。2.1 对于以下任一情形，公司将给予口头警告处分：2.1.1 未经许可，擅自翻阅、动用其他员工资料、文件及电脑内所存内容的。2.1.2 工作时间利用电脑打游戏、QQ聊天（非工作需要）、登陆黄色网站、看电影等。2.1.3 上班时间躺卧休息、相互聊天、看报纸者。2.1.4 无故串岗、怠慢工作、影响他人工作者。2.1.5 在办公场所内行为不检，如互相追逐嬉闹、大声喧哗者。2.1.6 在办公场所内吸烟、随地吐痰、乱扔杂物者。2.1.7 衣衫不整、上班穿拖鞋、短裤、背心、说话用语不文明者。2.1.8 不按公司规定佩戴规定标志上班者。2.1.9 上班时间在工作场所内饮酒或其它烈性饮料。2.1.10 未经批准，不按时出席约定会议者。2.1.11 下班忘记关闭责任区域电脑、空调，造成资源浪费者。2.1.12 其它依管理制度应予以口头警告者。2.1.13 出现口头警告者在3个月内不给予加薪。2.2 对于以下任一情形，公司将给予书面警告处分：2.2.1 2次（含2次）以上被口头警告者。2.2.2 员工相