专题二第三讲 决策1.ppt

第三讲决策 专题二 计划 本讲点睛 西蒙 管理就是决策 决策贯穿于整个管理过程 决策程序就是整个管理过程 一 决策的涵义与重要性 1 决策的涵义 方案择优 加以实施从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案 并加以实施的活动总称 2 决策的重要性 决策是计划职能的核心 3 决策的原则 满意原则 不是最优原则 决策必须科学 必须以大量信息为基础 科学的决策 90 的信息 10 的判断 3 决策的原则 满意原则 不是最优原则 决策者不可能掌握全部信息 不可能作出 最优化 决策 所以 一般以满意原则选择方案 二 决策的类型 案例一家销售额达几十亿美元的公司 在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员 总会计师 每位主计员有3 6个监督员向他汇报 并管理25 50个职员 在1994年 大多数主计员的年薪仅为38000美元时 但公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了 大多数的主计员仅受过高中教育 然而 他们能遵从指导 公司已制定了一份4000页的会计手册 并不断更新 它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理 在这家公司中 高代价的人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策 三 决策程序 1 识别机会或诊断问题 2 识别目标 3 拟定备选方案 令人满意 强调可执行性 4 评估备选方案 5 作出决定 6 选择实施方案 7 监督和评估 四 定性决策方法 1 头脑风暴法2 名义小组法3 德尔菲法4 波士顿矩阵法 1 头脑风暴法也叫头脑振荡法 奥斯本智力激励法 最早由美国著名实业家奥斯本 A F Osborn 于上世纪50年代提出 十几人 在半小时至一小时内 就专门问题发表意见 意见越多越好 想法越新奇越好 不许反驳 不作结论 允许协商联合提意见 每小时约60 150项建议 比一般方法多70 反向头脑振荡法 对某个方案只提批评意见 根据意见修改方案 2 名义小组法 1 通知与会者开会地点与时间 但不告知议题 2 主持者宣布议题 一般1个题目 时间2小时内 3 发给纸笔 在10 20分钟内准备意见 不许交谈 常规决策法一般可得7 8项意见 此法可得17 21项 4 每人依次读意见 一轮一条 记者员把要点记在黑板或大白纸上 每轮发言起点和顺序随机指定 5 大家可对他人意见提问 但不许评价褒贬 6 主持人限定备选意见数量 每人对备选意见按质量高低排序 7 记录员统计票数 选票数多者作为群体决策 3 德尔菲法 1 分解预测内容为明确的问题 拟定好意见征询表 2 将问题寄给专家10 50人 征求意见 专家互不沟通 姓名保密 3 收集专家意见 找出答案的中位数和分布情况 4 将统计结果反馈给专家 由专家修改各自意见 5 将修改过的意见再寄给专家 几次反复 达到较一致的意见 明星 金牛 幼童 瘦狗 转变 放弃清算 高 低 市场增长率 高 低 相对竞争地位 4 波士顿矩阵法 经营单位组合分析法 五 定量决策方法 返回 1 确定型决策方法2 风险型决策方法3 不确定型决策方法 1 线性规划方法 用于解决两类问题 资源一定的条件下 力求完成更多的任务 取得好的经济效益 任务一定的条件下 力求资源节省 数学中重点内容之一 1 确定型决策方法 2 量本利分析法 研究成本与利润之间的关系的数量分析方法 盈亏平衡分析 成本 固定 可变 固定成本 单位可变成本 产量 收益 价格 产量 案例 某工厂为推销甲产品 预计单位产品售价为1200元 单位产品可变成本为700元 年需固定费用为1800万元 盈亏平衡时的产量是多少 当企业现有生产能力为5万台时 每年可获利多少 为扩大生产规模 需添置一些设备 每年需增加固定成本400万元 同时每台可节约100元 为扩大销路 计划降低售价10 问 如果在5万台的生产能力时 此方案是否可行 答案 1 3 6万台 2 700万元 3 200万元 不可行 利润减少 2 风险型决策方法 风险型决策 假如各种可行方案和每个方案执行后可能出现几种结果已知 且各种结果的概率已知 1 期望值决策法根据各种状态的概率和收益值 计算出项目备选方案的期望收益值 据期望值比较 判断方案的优劣 以最高收益值 或最小损失为最优方案 期望收益值或期望损失值相等时 以方案中标准差最小者为最优 损益表 万元 例 某三个可行方案 扩建 新建 合同转包 据市场预测和分析 三种方案在实施过程中均可能遇到以下四种情况 现将有关资料估算如下表 25 5 32 18 2 决策树法 用树状图来描述各种方案在不同状态下的收益 计算每种方案的期望收益 据此作出决策的方法 决策树法有利于决策人员使决策问题形象化 把各种方案 可能出现的状态 可能性大小及产生的后果等 简单地绘制在一张图上 以便计算 研究与分析 同时还可以随时补充和修正 例题 某商场打算在未来3年内经营一种全新商品 请用决策树法进行决策 数据如下 例 损益表 万元 决策树法的基本模型 计算各种状态下的期望值 大批量进货期望值 40 0 2 30 0 5 10 0 3 3 60 万元 中批量进货期望值 30 0 2 20 0 5 8 0 3 3 55 2 万元 小批量进货期望值 20 0 2 18 0 5 14 0 3 3 51 6 万元 3 不确定型决策方法 出现的概率不清楚时 称为不确定型方法 采用何种方法取决于决策者对待风险的态度和心理 不确定型决策的具体方法 悲观法 小中取大法 乐观法 大中取大法 平均法 等概率法 后悔值法 大中取小法 1 悲观准则小中取大法 保守法 找出每个方案在各种状态下的最小损益值 取其中最大者所对应的方案即为合理方案 也称为瓦尔特标准 最大最小法则 是适合 保守型 投资者决策时的行为依据 例 悲观准则 小中取大 某企业有三种新产品待选 估计销路和损益情况如下表所示 试分别用乐观准则 悲观准则 后悔值准则等选择最优产品方案 损益表 万元 2 乐观准则大中取大法 冒险法 找出每个方案在各种状态下的最大损益值 取其中最大者所对应的方案即为合理方案 也称为逆瓦尔特标准 最大最大法则 是风险偏好者进行投资决策的选择依据 例 某企业有三种新产品待选 估计销路和损益情况如下表所示 试分别用乐观准则 悲观准则 后悔值准则等选择最优产品方案 损益表 万元 乐观准则 大中取大 3 后悔值准则大中取小法 计算各方案在各种状态下的后悔值 找出每一方案后悔值的最大值 取其中最小值所对应的方案为合理方案 也称为萨维奇标准