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文档简介

销售八大关 启动关调整心态 任务制定 准备销售 服务关 唤起顾客注意 标准时间服务 诚心感动 为顾客着想 环境 想法 思维 行为 观点 都同步 赢得顾客信任 主动问 笑 赞美 笑 熟人关 成为 知心 朋友 消除疑虑 了解她的需求 真诚 赞美 少说 多听 有同感 有见解 聊天 聊顾客知道我也要知道的我知道而顾客不知道的不聊顾客敏感的问题不聊眼睛看着顾客 聊顾客爱的 大夫关 判断皮肤 专业知识 皮肤专家 自信 只针对1 2个皮肤问题 产品关 变相说产品 效果及特点开处方 原材料 价格 容量 卖点 让她相信产品能给她所带来的好处 消除异议关 拿产品 效果 诱导成交 刺激购买 诱导 消除异议 成交关 直接成交 假定成交 选择性成交 小点成交保证成交 让步成交 法成交努力做好前几关 解决争议 决不放弃 档案关 顾客生日 重要日子 生活的需求 喜欢做的事 性格 家庭条件 单位 身高 体重 五官特征 皮肤 曾经用过的护肤品 最信赖什么 擅长运动项目 业余爱好 婚姻 结婚记念日 喜欢吃的不爱吃的 喜欢内衣的颜色 身体状况 偶像 喜欢的礼品
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