人事管理_topk模型在人力资源管理中的运用课件

1 Topk技术的实践者与研究者 黄德华 TopK模型在人力资源管理中的运用 2 非常乐意与大家分享智慧 黄德华 浙江大学EMBA国际劳工组织KAB创业教育中国项目培训师浙江大学等数家高校的兼职教授杭州联科美讯等数家公司的特聘企业管理顾问东方培训在线等数家培训机构推荐高级讲师最擅长的培训模块 成功创业好搭档 成功企业好接班人 销售队伍管理 品牌战略管理 适应性销售技巧等博客 中国销售管理大学E mail qiyeliangban 手机3 主要分享的内容 人力资源管理的风格测试工具回顾测试自己的Topk类型Topk模型与理论基础Topk模型与其他性格测试工具的融合Topk模型与中国传统文化Topk模型在人力资源管理中的六大运用 队伍组建 寻找创业搭档 寻找接班人等 4 行为风格测试的经典工具 DISC技术 4种 MAST技术 4种 MAP测试 沟通风格4种 PDP行为测试工具 5种 高管招选与人际沟通 霍兰德职业兴趣量表 6种 贝尔宾团队角色测试 8种 九型人格 9种 MBTI 迈尔斯类型指标 16种 心理与行为角度 5 TOPK模型可以帮助我们 了解并利用自己的优点 客观地看待自己的缺点 读懂自己 读懂对方 预知彼此行为 成功相处 TOPK技术比二分法更客观 比五分法 六分法 八分法 九分法 十六分法更简单 Topk技术比其他四分法更为通俗 更为形象 运用更方便 更具中国特色 提高恋爱质量 婚姻幸福 人际相融 事业成功 6 Unit RMB 0000 浙江超过上海3600多万 TOPK模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩 7 TOPK模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩 Unit RMB 0000 8 两个小孩正在为一个玩具而吵架 你的解决方法是 通过问题的解决 看看自己的行为风格 9 解决方案与TOPK类型 T风格 D 抓起那个玩具说 好了 两个都不准玩O风格 C 好了 杰瑞 1点到3点归你玩 3点到5点再轮到杰祥玩 P风格 I 好了 我们一起去看电影吧 K风格 S 兄弟之间不应吵架 你们一起玩 好吗 风格兼具者 我再给你们一个玩具 你们一起玩 你们可以换玩具 但不准吵架 10 猜猜自己是谁 5 10分钟 做一个小测试 11 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 17 5 32 5 知人者智 自知者明 T O K P 12 Topk模型 行为风格的识别方法 1 支配力 Poweroverothers 这是一个人希望运用威权的力量 来控制或支配别人 但并不是说此人目前的职务有此权力 而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的 并且自然的向他人展现的力量 2 自制力 Poweroverself 这表示自我约束的力量或程度 也说明一个人是否很正经 或很正式的 Formal 或者是不拘小节的 Informal 13 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 根据人的六大基本的行为密语把人进行四分 权力 成就 安全 权力 合作 认同 秩序 成就 安全 思考者 威权者 合作者 社交者 14 人类的行为风格 方式 的四分法 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 知觉 直觉 感觉 分析 思考者 威权者 合作者 社交者 15 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 人类的行为风格 TOPK 外向 内向 对事很敏感 对人很敏感 T O K P 16 天生的六大需求与四大行为风格 猫头鹰型长处 控制 准确 讲求秩序 分析 喜发问的 工作导向 弱点 封闭 有距离 不易了解 基本个性需求 秩序与安全老虎型长处 负责 主动 独立 自信 注重结果 工作导向的 弱点 没有耐心 易起磨擦 太喜欢命令 冷淡基本个性需求 权力与成就 17 天生的六大需求与四大行为风格 考拉型长处 轻松的 耐心的 亲切的 良好的倾听者 关系导向弱点 决断缓慢 不会拒绝 懦弱的基本个性需求 合作与安全孔雀型长处 自发的 开放的 有同情心的 结论快 精力充沛 关系导向弱点 变化快 常遗忘 无时间观念 爱表现基本个性需求 认同与成就 18 坐电梯细节中识别Topk 在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时 你通常会看到以下几种类型的人 1 会直接进入电梯 按按钮把门关上 2 总是会让别人进电梯 并会说 快进来 一定还有地方站的 3 会耐心的排队 但会从这一列移到下一列 看起来犹豫不决 若电梯看起来已经满了 他就会等待下一次机会 4 走进电梯后 若感到很挤 他们便会开始数人 如果人数超过限制 他们会叫人出电梯 19 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 每种行为风格的人都可以创业成功 企业家 银行家约翰 皮尔庞特 摩根 约翰 洛克菲勒 安德鲁 卡内基 沃尔玛的创始人萨姆 沃尔顿 20 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 每种行为风格的人都可以创业成功 浙江企业家 21 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 每种行为风格的人都可以创业成功 历史人物 22 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 成功者的Topk会随着岁月而发生变化 独坐池塘如虎踞 绿荫树下养精神 春来我不先开口 哪个虫儿敢作声 23 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 Topk随着事务的处理而发生变化 指挥官风格 下棋者风格 传播者风格 倡导者风格 24 Topk 自制力 Topk 支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 支配型D 尽责型C 影响型I 稳健型S Topk是马斯顿博士DISC理论的中国化 DISC 开放 DISC 约制 DISC 被动 DISC 独断 25 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 DISC核心理念起源于希腊的 气质 学说 冷静 水 易怒 火 乐观 空气 忧郁 土 Topk 自制力 Topk 支配力 DISC 开放 DISC 约制 DISC 被动 DISC 独断 26 TOPK的16种亚型对应MBTI的16种亚型 NF 理想主义 同情者 NT 理性主义 分析者 SJ 合法主义 维护者 SP 现实主义 工匠 27 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 MBTI的16种风格与topk的16种亚型关联 Topk 自制力 Topk 支配力 执行者 梦想家 思想家 科学家 给予者 激励者 理想主义者 保护者 实干家 守卫者 工程师 职责履行者 培育者 艺术家 表演者 护理者 28 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 行政者 创新者 协调者 Topk与西方的贝尔宾团队角色学说 监督者 信息者 尽善者 29 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 Topk圆盘起源于中国名著 西游记 30 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 Topk与易经中的 四象 与 君子四知 31 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 Topk与易经中的 八卦 乾族 震族 兑族 坎族 艮族 坤族 离族 巽族 32 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 指挥官风格 下棋者风格 传播者风格 倡导者风格 Topk与东方五行学说的同异 土 土 木 金 水 火 33 现在 未来 第一条曲线 第二条曲线 A B C 造就一流企业 与 第二曲线 灯火阑珊处 双曲重叠 34 组织成长业绩 追求期 婴儿期 冲锋期 青春期 成人期 追求期2 婴儿期2 冲锋期2 青春期2 成人期2 衰退期 衰退期2 追求期3 婴儿期3 冲锋期3 组织成长时间 开创了第二条生命线 老虎 D 老虎与考拉共同主导 DS 四种个性风格和谐共处 各司其职 哈佛教我们 用DISC技术组建与管理队伍 35 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 TOPK运用 1招选 用TOPK抑制俄罗斯套娃现象 张良 厘仲 97 10吏闪 96陶艺 郭思 96黄德华 96 97赵磊 97 9沈跃 36 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 TOPK运用 1招选 用TOPK模型组建销售队伍 张良 厘仲 吏闪 陶艺 郭思 98夏画 98熊智 99马港 99葫羌 99皇茜 99李毅 00江蓠 00蝴涵博 00成博 01令相 01柳那 01笑朗 01许五 01鲁兹 37 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 TOPK观察 EISAI中国公司的高管班子 95 2006 李广营销总经理 公司副总经理 38 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 TOPK运用 1招选 用TOPK模型提拔销售主管 02张良 00厘仲 00吏闪 02熊智 02腕侠 02皇茜 03夏花 39 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 骏峰 黄倩 辣倩 亦秋 虎靖 尧森 建凤 娜朗 新春 素娟 克蓉 联君 花蕾 TOPK 招选 用TOPK组建营销管理团队 2006年 晓文 40 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 17 5 32 5 31 34 hdh 20 33 hdh 33 28 hdh 28 23 hdh 28 20 hdh 黄德华13年来的行为风格变化图 20 24 hdh 41 TOPK运用 2销售拜访 适应性销售技巧 探查 研究 开场白 提问 说服 释疑 缔结 跟进 八哥 今天好帅气呀 这件红衣服哪里买的 八哥 最近没有烦恼吧 停顿 八哥 这 特性 优势 它将给你带来 利益 你将与众不同 八哥 您的担心是 可能我激动 其实 八哥 兄弟一场 您今天购买的话 我做牛做马都可以 八哥 谢谢您的订货 我们今天上午用您喜欢的方式发货了 我让司机带了一个您会喜欢的新礼物 请笑纳 42 TOPK运用 3领导风格 情景式领导 低 高 高 S3 S1 S4 S2 支持 教导 授权 指挥 R1R2R3R4 个人成熟度 低 高 任务难度 相对被指导者 支持性行为 T O K P 43 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 TOPK运用 4留用人才 人性化留用 事业留人 待遇留人 感情留人 制度留人 44 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 TOPK运用 5创业搭档 预约创业成功 黄德华顾问 述忠副总经理 张虎总经理 天天董事长 45 TOPK运用 5创业搭档 预约创业成功 来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研 46 搭档风格多元与成功创业是否有关联 来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研 47 创业期 第一把手的行为风格最接近 来自黄德华对浙江大学等高校110位MBA学生的调研 学子立志去创业创不成名誓不还成业何须觅封侯人生无处不青山 48 合伙前与合伙后的不同看法 49 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 历史的启示 秦始皇创业成功 王绾 w n丞相 冯劫 御史大夫 50 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 历史的启示 刘邦创业成功 运筹帷幄之中 决胜千里之外 吾不如子房 填国家 抚百姓 给饷馈 不绝粮道 吾不如萧何 连百万之众 战必胜 攻必取 吾不如韩信 三人皆人杰 吾能用之 此吾所以取天下者也 项羽有一范增而不能用 此其所以为我擒也 51 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 历史的启示 刘备创业成功一半 52 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 历史的启示 毛泽东创业成功 严肃谨慎 朴实无华 儒雅风趣 果断坚毅 53 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 成功创业的启示 盖茨创业核心搭档 外向 内向 比尔 盖茨1975 保罗 艾伦1975 1975年也有4人 对事很敏感 对人很敏感 史蒂夫 鲍尔默1980 54 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 成功企业的启示 携程与如家是有预谋的企业 沉稳亲和 眼光长远 激情四射 风风火火 55 B自制力 A支配力 10 15 20 40 30 35 10 15 20 25 30 35 40 32 5 32 5 17 5 32 5 成功企业的启示 郭广昌创业成功的好搭档 相似性就是 第一都有梦想 第二个人的物欲不高 第三出身背景都不算优越 互补性就是彼此性格不同 行事风格不一 擅长也不一样 互相搭