eq情商_职业心态塑造篇

会议要求 会议期间请关闭手机 或者将手机呈震动状态 未经主持人同意 不得随意接听手机请对重点内容做必要记录 一 角色转换 二 职业适应 三 职业发展 目录 一 角色转换 什么是角色 角色 人的一生要扮演许多角色 即使是同一阶段 在同一个人身上 他也有可能要同时扮演几十个角色 比如 你就可能同时扮演以下角色 父母 子女 兄长 长者 晚辈 上司 下属 邻居 朋友 老师 学生等等 正确的角色定位需要理智 及时的角色转换需要智慧 职业学家程社明 1 角色转换 大学毕业生的角色转换 意味着学生时代的结束 工作生涯的开始 顺利完成角色转变 尽可能缩短转变过程的时间 是适应职业环境的关键 学生角色与职业人员角色两者相比 对后者的要求更高 学习与工作的区别比较 心理责任感规则 规范时间 2 角色转换中常见的心理障碍 依赖心理生活上 学习上 工作上 行动上畏惧心理走进新的工作环境时 不知工作该从何着手自傲心理拥有高学历只能算是拥有先进的知识 还算不上人才 只有运用知识 创造知识 将其转化为生产力 才能算是高层次的人才 失衡心理争强好胜缺乏承受挫折的能力容易产生嫉妒的情绪容易产生失望的情绪 悲观 2 角色转换中常见的心理障碍 3 角色转换中应注意 安心本职 甘于吃苦 甘于吃苦是角色转换的重要条件 能吃苦 才有勇气面对困难 才有意志去克服角色转换中的种种困难 要学会转移注意力 转移注意力是人们常用的调节情绪的手段 主动融入集体合理定位 从思想上进行调节 放下架子 结合岗位 虚心学习业务和技术 勤于实践 提升自身素质 善观察 勤思考 二 职业适应 什么是职业适应 职业适应 是指个体在职业认知和职业实践的基础上 不断调整和改善自己的观念 态度 习惯 行为和智能机构等 以适应职业实践的发展和变化 职业适应的三个阶段 陌生阶段 或不适应阶段 思考调整阶段 协调与适应阶段 我们走上工作岗位后 应努力缩短前两个阶段 尽快进入第三阶段 边工作边思考问题 边调整自己的思想 心态 知识与能力结构 摸索适应职业生活的方法 对职业岗位基本适应 蘑菇定律 蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落 不受重视或打杂跑腿 就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪 接受各种无端的批评 指责 代人受过 得不到必要的指导和提携 处于自生自灭过程中 蘑菇生长必须经历这样一个过程 人的成长也肯定会经历这样一个过程 这就是蘑菇定律 或叫萌发定律 卡莉 费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后 第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员 她每天的工作就是接电话 打字 复印 整理文件 尽管父母和朋友都表示支持她的选择 但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分 她毫无怨言 在简单的工作中积极学习 一次偶然的机会 几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么 于是她得到了一次撰写文稿的机会 就是这一次 她的人生从此改变 这位卡莉 费奥丽娜就是惠普公司前CEO 被尊称为世界第一女CEO 一个组织 一般对新进人员都一视同仁 无论你是多么优秀的人才 都只能从最简单的事情做起 蘑菇 的经历 对于成长中的年轻人来说 就像蚕茧 是羽化前必须经历的一步 也只有那些能够忍受这一切的人才能得到阳光普照的机会 在社会上工作和在学校里生活有天壤之别 首先需要的就是磨去棱角适应社会 把年轻人的傲气和知识分子的清高去掉 摆正心态 放低姿态 这些社会新人如果明白蘑菇管理的道理 就能从最简单最单调的事情中学习 努力做好每一件小事 多干活少抱怨 更快进入社会角色 赢得前辈们的认同和信任 从而较早地结束蘑菇时期 进入真正能发挥才干的领域 三 职业发展 企业喜欢的人才是能给企业带来效益的人 他们能力强 态度也好 1 树立正确的工作态度 态度 能力 1 树立正确的工作态度 我不过是在为老板打工 我只拿这点钱 凭什么去做那么多工作 我为公司干活 公司付我一份报酬 等价交换而已 我只要对得起这份薪水就行了 多一点我都不干 工作嘛 又不是为自己干 说得过去就行了 我不过是在为老板打工 杰克在一家贸易公司工作了一年 由于不满意自己的工作 他忿忿地对朋友说 我在公司里的工资是最低的 老板也不把我放在眼里 如果再这样下去 总有一天我要跟他拍桌子 然后辞职不干了 你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗 做国际贸易的窍门完全弄懂了吗 他的朋友问道 还没有 君子报仇十年不晚 我建议你先静下心来 认认真真地工作 把他们的一切贸易技巧 商业文书和公司组织完全搞通 甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂了之后 再一走了之 这样做岂不是既出了气 又有许多收获吗 我不过是在为老板打工 杰克听从了朋友的建议 一改往日的散漫习惯 开始认认真真地工作起来 甚至下班之后 还常常留在办公室里研究商业文书的写法 一年之后 那位朋友偶然遇到他 现在你大概都学会了 可以准备拍桌子不干了吧 可是 我发现近半年来 老板对我刮目相看 最近更是委以重任 又升职 又加薪 说实话 不仅仅是老板 公司里的其他人都开始敬重我了 提问 你在为谁工作 为自己 还是为老板 2 终生学习 保持工作热情 有史以来 没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的 爱默生热情优于智慧 松下幸之助 3 管理时间 提高工作效率 管理你的时间就是管理你的生命 摘自 时间管理锦囊 所有的人都在抱怨时间的匮乏 但是你缺少的不是时间 而是管理时间的方法 管理专家克莱门斯 3 管理时间 提高工作效率 设定目标 制定计划1 列出目标清单2 进行目标分解3 注意事项目标的SMART原则 3 管理时间 提高工作效率 目标的SMART原则 Specific清楚的 具体的 Measurable可衡量的 Achievable可达成的 Relevant相关的 TimeBound有时间限制 SMART 的例子 5年内产品革新率不低于25 3M 一年内降低成本 2 500 000 000 克莱斯勒1990 SMART原则 S M A R 清楚 明确地 定义预期目标 评量标准 没有任何误解 所有人都清楚 共同标准便于 衡量 有清楚的 数字目标 标准 强调表现 可评估 对 人员提出 更高要求 对其他生意延伸 有关 公司 品类 客户 何时完成 追踪 回顾 行动 T 3 管理时间 提高工作效率 确定轻重缓急和优先顺序 紧急性 重要性 不重要但紧急 帮丈母娘交水费 重要且紧急 招待前来拜访贵宾 不重要不紧急 陪老婆逛街 重要不紧急 陪客户喝茶 事务安排 关于有效管理时间的几点忠告 养成记录并整理工作笔记的习惯编制工作日 周 月 程表 每天 周 月 检查工作进度 确定工作完成的期限 按时完成 确要推迟 提前协商 整理你电脑的文件夹 删除不必要的文件 整理你的办公桌 把文件 办公用品等分类放置 与你要找的人约好时间 并主动去他的办公室 化繁为简 化整为零 关于有效管理时间的几点忠告 不要等到所有的资料都到手才开始工作 先做可以做的工作 做好自己的事情 不要插手别人的工作 万不得已要做职责外的工作 也要经过上司的认可 不要白忙乎 不要试图什么事情都自己想办法解决 要适时向他人求助 不参加不必要的应酬 不加入无意义的闲聊 人的精力有限 不要贪多 杜绝工作顺境中的不良情绪自以为是 目中无人喜好奉承高枕无忧缺乏同情心疏于自律满足现状 不思进取 4 正确对待逆境和顺境 学会逆境中崛起要保持一颗平常心 心平气和才能正确地分析问题 处理问题 避免偏激或灰心丧气 重新审视自我 从自身寻找问题 重新审视自我 科学分析 找出问题的原因和解决方案 4 正确对待逆境和顺境 当你还没有能力做好一件工作时 没有资格说不喜欢 成功不是做成别人超越别人 而是要超越自己 你是干活还是上班 是从事一个职业还是一项事业 这不取决于那项工作本身 而取决于你做这项工作时的心态和工作结果 送给各位新同事的几句话 推卸责任不用学