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文档简介

一、 招聘与面试的重要意义1、什么是人才2、选对人是用人的第一步3、选对人的三大关键环节4、当前企业面试的六大误区5、选对人的四大前提6、面试的三个关键纬度 能力 价值观 性格二、 面试的准备（一）五大准备事项1、如何建立信任2、熟悉公司的企业文化3、熟悉合同法条款，明示的员工手册4、有可以留住优秀人才的薪酬吗5、岗位职责和任职资格（二）四个技术步骤1、明确能力和价值观等纬度2、定义各纬度3、设计考核方法和面试问题4、设计评价标准三、 面试的流程及关键环节1、寒暄，建立气氛2、面试人自我介绍3、倾听、记录和确认4、就简历中不明之处进行提问5、就岗位的关键能力、价值观、性格等纬度提问6、回答面试者有关提问7、表示感谢，结束面谈8、进行面试打分和评价。四、 提高面试准确度的七个常用方法1、行为面试法2 、结构化面试3、STAR面试法4、举例说明法5、二最法6、情景模拟法7、角色扮演法五、 面试的六大技巧1、提问的技巧2、倾听的技巧3、 观察的技巧4、 面试亲和力技巧5、 理解层次贯通6、 上对下切七、面试中具体考核问题的参考案例1、常见能力面试考核问题 影响力 团队合作能力 沟通能力 销售能力 计划能力 问题分析和解决能力2、价值观的面试考核方法 工作价值观：求职和离职原因 生活价值观 动机分析：成就动机、权力动机、人际动机3、性格的面试考核方法 DISC简介 九
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