社会调查报告正文.doc

目 录 摘 要11 概况12 昌轩公司物流系统现状分析2 2.1 昌轩公司组织结构与物流设施设别现状2 2.2 昌轩公司物流系统运作流程33 昌轩公司物流系统运作存在的问题33.1昌轩公司物流系统在库存配送环节所存在的问题3 3.2昌轩公司设施设备落后44 昌轩公司物流系统优化4 4.1 昌轩公司物流系统优化目标4 4.2昌轩公司物流系统运作流程优化55 结论6参考文献7 摘 要 服装产品的季节性和流行性较强，消费者个性化需求日益明显，是的服装物流的运作更趋于小批量、多品种和多样化。配送是物流系统中的一个重要环节，将销售与供应结合起来，服装的高额度与小单位，零售网点的增多及时间要求严格的配送特点要求服装企业建立适于服装零售行业的配送系统。提高服装零售的搞服务水平同时降低高额配送成本，增加企业收入。 关键词：服装 配送 零售 1 概 况 服装行业配送问题研究现状国外就单独关于建立服装零售业配送模型的研究几乎没有，多数为关于服装供应链的探讨与研究。国内服装行业相关学者关于服装配送问题的研究则多是从理论上进行定性分析。国内服装行业配送现状我国服装配送中心普遍存在的现状主要有：配送中心设备比较简陋、自动化水平低、技术含量低、管理规范化程度低、管理水平落后等。重庆昌轩商贸有限责任公司，做为一家民营企业，由于自身实力及物流专业知识的缺乏，在实际经营中，高额的配送成本以及较低的配送服务满意度，造成企业利润始终未能达到预期，本文想通过对昌轩公司的物流配送系统进行分析，对公司提出一些改进的建议及方法。2 昌轩公司物流系统现状分析 2.1 昌轩公司物流系统运作流程2.1.1采购流程分析 服装物流是集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理，是沟通原料供应商、生产商、批发商、零部件商、物流公司及最终用户的桥梁，更是实现商品从生产到销售各个流通环节的有机结合。昌轩公司，定期向各个零售点获取服装销售信息，其次，把各个零售点的销售信息以及需求信息进行汇总，然后，根据汇总所得需求信息，再向生产厂商下订单，最后，向供应商支付货款。2.1.2 仓储及配送流程分析在生产商将货物通过汽车火车等运输方式发放到公司后，公司需要派遣人员去车站提取货物，在雇佣车辆将搬运回库房，然后，根据各个零售点的需求信息，将货物分批次配送到各个零售点。2.2资金回收过程分析昌轩公司是通过季结的方式对资金进行回收，长时间的资金外部流通，造成xx公司资金回收速度过慢，资金周转周期增加，减少了资金周转率，积压了资金。3 昌轩公司物流系统运作存在的问题 3.昌轩公司物流系统运作存在的问题3.1.1昌轩公司物流系统在采购环节所存在的问题我国服装行业的分销网络存在多模式、跨地域、多层级的特点，分销信息十分庞杂，导致供应链中分销计划的制订具有很大的盲目性；另外由于服装产品本身生命周期较短，其季节性、地域性、流行性等特点要求企业必须能够对市场变化做出快速正确的反应。因此 快速精准的销售预测成为现代服装行业供应链管理中正确分销决策的关键。1而昌轩公司存在的问题，通过研究，我们不难发现，在这样的一个采购过程之中，昌轩公司，不能及时准确的获得服装的销售以及需求信息，犹豫服装的季节性和流行性较强，延迟的信息，失去时效性，将会对公司的采购造成一定的延迟，会造成库存的挤压，造成对资金的占用。而服装行业的季节性非常强、更新速度非常快，快速准确是对物流的最基本的要求。这就要求我们必须能够对市场变化做出快速正确的反应。提高服装销售预测的准确度。3.1.2昌轩公司物流系统在库存配送环节所存在的问题昌轩公司，是通过向生产厂商批量订购货物，生产厂商把货物集中发往昌轩公司，然后，昌轩公司将货物进行分拣再配送。在此过程中，需要对货物进行先分拣，再汇总装箱，再配送的过程，重复了对货物的分拣与包装，造成二次作业，浪费人力，财力及时间。3.2.1昌轩公司物流系统设施设备落后通过调查我们发现，昌轩公司,物流配送过程中,仍是采用普通人工分拣的方式，采取临时雇佣汽车的方式进行配送。配送路径也是由司机根据自己平时经验，进行选取路线，有事会遭遇堵车等问题。3.2.2昌轩公司所处批发市场环境制约由于服装批发市场走货频率较高,各商户经营面积有限,造成服装日常保管措施、人员配备等各方面比较简单。调查发现,大部分的商铺并无专门的仓库保管员， 在货物盘点方面随机性很大,不能做出很好的库存控制，而且每次所费时间大约12 个小时,经常出现库存数量与销量不符而影响销售的情况，造成一些不必要的损失。另外,绝大部分的商家采用蛇皮袋简易包装， 商品大多以简易塑料包装形式堆放在店铺内,服装虽属质量较轻类商品,但由于包装简陋，长时间堆放仍然会造成褶皱变形,且近90%的商家发生过此类因保管不力而影响销售的情况。然而,包装在物品流通过程中起着非常重要的作用，它是生产过程的终点,流通过程的起点。如何减少服装褶皱变形的数量,解决包装问题显得尤为重要。4 昌轩公司物流系统优化 4.1 昌轩公司物流系统优化目标 服装产品的季节性和流行性较强,消费者个性化需求日益明显,使得服装物流的运作更趋向于小批量、多品种与多样化。配送是物流系统中的一个重要环节,将销售与供应结合起来,服装的高频度与小单位、零售网点增多及时间要求严格的配送特点要求服装企业建立适于服装零售行业的配送系统。昌轩公司的优化目标，希望通过进行一定的技术改进，设备更新，可以提高服装配送时准确度，可以对服装销售量进行更加准确的预测，防止库存积压，货物缺少等问题的出现。旨在以服装零售的高服务水平需求与高配送成本的矛盾为出发点,提高服装零售业供应配送系统的配送服务水平与同时降低配送成本问题。通过客户关于配送服务的满意度情况来评测配送服务水平优劣。24. 2公司物流系统运作流程优化由于自身实力的不足，依靠自己单打独斗来经营物流已经显得力不从心，物流外包成为解决资源优势不足的方法之一。然而，这种简单的外包基于市场机会，交易双方都没有办法预测交易时间、交易内容，因此具有偶发性和不确定性；外包交易侧重于中小服装出口企业价值和利益的实现，没有很好的考虑和兼顾到第三方物流公司的重要地位和经济利益，双方往往因为一次或几次交易的讨价还价而不欢而散，由此带来因为重复选择交易对象而引起的成本消耗加大了物流外包的不稳定性。3服装行业的独特性决定了它面临多品种、小批量生产及需求特点，企业在服装这一劳动密集型且管理水平较低的行业中，试图对进行生产、物流及信息的快速反应方法进行了分析研究，力图构建服装企业快速反应系统框架。4业内资深专业人士张彧认为，对于服装行业来说，快速反应能力绝对比物流成本更加重要。快速响应能力是服装物流的核心竞争力，服装供应链完全是一场高速赛跑。5服装的品种更新快、市场需求变化快， 因此要求企业库存周转率非常高。特别是一些过季的商品一定要通过各种营销手段尽快处理，而不是将其积压在仓库，大量积压产品库存会给企业资金链带来非常大的负担。本文认为服装物流成本主要来源于订购成本、库存缺货成本、保管成本、配送成本、委托物流服务成本等。昌轩公司需要科学选择第三方物流服务，重视物流成本降低，加强物流配送质量管理，提高客户满意度，加强物流配送质量管理，提高客户满意度，针对服装物流自身季节性强、产品更新快的特点， 以及商铺对物流公司的选择因素等方面综合考虑。首先应加强对承运车辆的管理， 完善配送过程的跟单制度， 缩短配送周期，以保证货物安全，有效提升物流时间价值和空间价值。5 结束语随着物流业与服装批发行业分工合作的进一步推进，利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾，将物流优势转化为竞争优势，服装批发业的竞争力就会得到进一步的提升，提高企业的利润。参 考 文 献1于天