合同管理工作流程.doc

第三章 合同管理工作流程一、合同管理的目的商品房买卖合同及其一系列附件是客户与公司法律责任的载体，是保障双方利益的前提，所以合同合法、规范地签署是至关重要的，合同管理就是要按相关的规定，监控及执行合同的制订、签署、移交、存档等一系列的工作。二、该项工作的联系部门：法务部、项目部、财务部、银行、物业服务中心。行政室内部衔接板块：价格板块、按揭板块、收楼板块、办证板块。三、工作流程及时间安排（一）前期准备工作流程清晰合同销售及抵押备案的流程，及银行移交的流程售前工作准备相关合同文件版本的准备及确认合同条款的解释及合同签署的培训完成销售中心合同公示栏栏合同签署时所需的资料及物品的申购、1、流程图2、项目工作联系人上报，相关法律文件、流程、合同、合同附件及合同的填写范本应有法务部，以及项目部的签名确认。（1）新项目必须至少提前4个月确定该项目与项目开发部（或同职能部门）的工作联系人、负责银行按揭及负责合同工作的人员名单并提交至销售管理部，由销售管理部将名单转送项目部、法务部，如有人员变更，要及时上报销售管理部（与项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）部和法务部沟通的人员可确定管理层1名、行政办1名）。（2）开售前四个月下发通启至法务部、项目开发部（或同职能部门）、管理公司，通知楼盘开售的时间，及要求项目开发部（或同职能部门）在规定时间内制定前期业务咨询、及附件附录的调查表、当地政府版本的商品房买卖合同。销售中心须收集齐备以上开发部提供的所有资料及由销售中心填写，营销负责人签名确认项目实体问题调查表后方可发业务联系单至提供至法务部，以便法务部制定相关法律文件（部门负责人签名确定）。开售前一个月左右，法务部必须提供已确定的各项法律文件（合同的附件、补充协议、质量保证书和其它应付款项明细备注、委托办理权属登记协议书等），以便落单（提供电子文档及打印版）印制合同附件及前期服务协议、临时管理规约。注：前期物业服务协议和临时管理规约的版本主要是由管理公司提供，版本必须有该楼盘管理公司负责人及律师负责人签名确认。（3）新项目在开始进行项目筹备工作时就要开始收集当地的法律法规（如工商、物价、国土、项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）等行政部门的政策要求）并至少在开售前3.5个月提交销售管理部。各新项目在项目筹备或销售过程中要提高对地方行政法规的敏感度，密切关注、收集政策变化信息，及时上报或提交相关部门制定应对措施。（4）新项目必须于开盘前四个月详细了解项目当地其他开发商关于公共基础配套设施（包括但不限于供水、供电、供暖气、供燃气设施）的惯常操作情况,以供本项目确定基础配套设施的交付标准等事宜提供参考。书面咨询市政配套部、项目开发部（或同职能部门）等相关横向部门我司关于新项目公共基础配套设施的规划及交付状况（例如：交付时供燃气设施是铺设燃气管道还是安装燃气瓶接头等），要求相关部门给予书面答复。此外，联系法务部拟定合同版本时，须将上述资料一并提供给法务部。（5）应详阅与银行签定的银企协议，并清晰合同与各银行之间的放贷关系及移交流程。（6）落通启要求项目开发部（或同职能部门）在规定时间内完成合同的填写范本、质量保证书、使用说明书、其它付收款项明细的版本（部门负责人签名确定），开售前一个月左右必须有上述所有资料确定版本，并准备妥当（需要印刷的落单印制）。（7）申购合同所需物品（如合同柜、文件夹等），确定合同资料的摆放位置。（8）销售中心章、合同章的准备（合同章可下通启至相关部门协助刻制，说明需要刻制的印章及完成时间）。合同章需准备相关资料（包括：营业执照原件、营业执照复印件2份、法定代表人身份证复印件1份、开户许可证复印件1份，具体资料以当地项目要求为准）到当地公安局的自安股部门进行备案登记，由该部门负责落单雕刻，章雕刻好以后缴交相关费用就可领取。委托代理人专用章：在开售前，出一份关于销售中心需刻制委托代理人专用章的通启至总经办，由总经办落单至设计室对印章进行设计，设计完成后由总经办落单到厂家进行刻制。（9）合同签署时所需的资料：各户型产品的合同平面图（须有设计院负责人审核并签名确认）、装修标准（须有相关的装修、土建、机电公司、绿化等部门的负责人审核并签名确认）、销售中心制作正式合同使用装标时需要按指引进行的审核，应付款项明细、各类补充协议。（10）与相关部门了解并清晰合同的鉴证流程与办证的手续，并对各人员进行解释及培训。（11）领取新合同、准备合同及合同附件的填写范本，并对各人员解释合同条款及培训填写的规范，避免合同填写错误，以及让销售人员向客人正确输出合同的条款。（12）确定新项目物业服务费收取标准的工作流程：一、 操作流程项目总经理区域总裁审批物业总办陈总审批营销中心杨总审批谢总审批Y营销经理及营销总监物业分公司发起项目物业服务收费定价申请物业公司区域总监（如有）NY区域营销总经理商业部（如涉及商业物业）产品定价组人工决策（物管总公司垂直管理物业项目）二、 注意事项1、各物业分公司应结合项目开发的宏观计划节点，合理安排各项目物业服务收费定价的申报节点计划，至少在项目开售前80天提出定价申请。2、对于同一项目分期开发的，考虑到物价、人力资源成本、销售推广等市场因素的影响，各期项目的物业服务收费定价应分期申报。3、为提高文件审批的效率，现要求各物业分公司发起项目物业服务收费定价申请时需提交项目市场调研分析、物业服务标准及预算方案三个主要依据文件，请各物业分公司、各营销中心遵照执行。（二）商品房买卖合同及其附件版本审定的流程为规范商品房买卖合同及其附件的使用，现明确其版本的审定流程：1、对于商品房买卖合同及其附件的草拟或修改，销售中心必须以通启的形式向销售法务部提出需求。2、不管是制定新的商品房买卖合同及其附件，还是修改现有的商品房买卖合同及其附件，均必须经过销售法务部、项目部和销售管理部三个部门审核、签名确认方可使用，缺一不可。3、经三个部门签名确认后的商品房买卖合同及其附件，由销售管理部下发至相关销售中心使用。（三）新开盘项目商品房买卖合同使用为确保销售中心使用的合同版本与我部下发的版本一致，请销售中心做好如下两项工作：1、销售中心在收到我部与法务部联合签发的商品房买卖合同版本后，应立即核对电子版本与签发版本有无差异，如有，应联系销售管理部.法律文书管理组处理；2、采用网签系统的项目，销售中心应在网签系统开放后第一时间将我司合同版本录入系统并逐字核对，如有任何错漏或系统无法完全显示条款的情况，销售中心应汇总上报销售管理部.法律文书管理组处理。（四）合同的签署流程流程图37 / 37行政人员全程监签网 签签约前签约签约后打印正式合同确定认购书信息、按揭申请审批情况（按揭客户）重开认购书销售顾问与客户确认签约事宜如有修改准备签约资料交纳首期楼款、打印正式合同（网签）签署合同终审合同合同备案数据统计分析客户签署合同及附件行政人员当初快速审核合同，并签收整套合同行政负责人终审合同合同备案顾问打印合同草稿，准备好合同附件顾问准备好正式合同及附件更正草稿更正合同行政室初审合同客户前来签约顾问解释合同条款，客户审阅合同(或草稿)及附件顾问指引客户交纳首期楼款客户、顾问、行政人员前往定点监签台签约网签并能打印草稿非网签或不能打印草稿初审合同签约数据统计分析1、准备签约资料销售顾问在合同签约日前按“商品房买卖合同签领登记表”所列内容进行登记，行政室派发前期物业服务协议、临时管理规约、合同补充协议等（具体资料按所属地方政府规定执行）；销售顾问与客人联系，确认认购书上的客人资料、付款方式和按揭成数是否正确；与银行联系，确认客人申请的按揭成数是否获批；若有修改，销售顾问进入明源修改资料，重新打印认购书；根据最终版认购书填写前期物业服务协议、临时管理规约、合同补充协议等文件上可填的信息，例如客户通信地址、客户购买单位路址、单位信息等；确认资料无误后，销售顾问进入网上备案系统，输入资料，打印合同草稿（非网签项目，则直接在明源系统【销售后台】签约管理，打印合同，连同其余固定页（如有）装订成一本完整合同）；2、初审合同行政办初审合同（或草稿），对除客户签名外的所有其他内容进行初审，并在商品房买卖合同审核流程表上填写初审结果。初审发现有错误，通知销售顾问进入明源修改资料，重开认购书及重打合同或草稿，再交行政办审核，行政办在商品房买卖合同审核流程表上填写二次初审结果；行政办在商品房买卖合同初审后及时对销售系统内的客户资料进行锁定。3、签约工作流程3.1交纳首期楼款、打印正式合同（网签）销售顾问向客人解释合同条款，并把初审完毕的合同（或草稿）及附件给客人审阅。（网签：客人审阅无误后，请其在草稿封面签名，销售顾问打印正式合同）；若客人提出修改，销售顾问进入明源修改资料，重开认购书及重打合同（或草稿），再交行政办审核，行政办在商品房买卖合同审核流程表上填写二次初审结果；销售顾问指引客户交纳首期楼款；客户需于签约当天交齐首期楼款，网上签约及非网上签约操作指引如下：（1） 网上签约且可打印合同草稿的楼盘：先打印出合同草稿给客户确认指引客户交纳首期楼款行政人员监签时，需先查核交款单据，确认客户已交齐首期款网上确认，签署正式合同；（2） 非网上签约或不可打印合同草稿的网上签约楼盘：先给业主确认基本资料以及解释合同相关条款后，利用打印合同以及准备相关资料的时间段，指引客户先交纳首期楼款行政人员监签时，需先查核交款单据，确认客户已交齐首期款然后进行签约；（3） 注意：a.如客户要求在认购书约定的“应签约日期”之前签约，或获批延期签约的“应签约日期”之前签约，均须重开认购书，将首期楼款应交付日期调整为客户实际签约日期。b.如为获批延期签约的“应签约日期”之前签约,其它各期楼款应付款时间可以实际签约当天日期为基准作相应调整或不作提前调整；销售顾问应主动通知行政人员进行定点监签，并填写按揭合同审核流程表（格式后附）及商品房买卖合同审核流程表（格式后附）表格的内容。商品房买卖合同及附件审核流程表合同编号： 路址： 苑 街 座 号 付款方式： 按揭银行（中/工/建/农/民/信）监签结果： 监签人： 监签日期： 销售顾问自审（请打或打）资料名称 份数定金发票复印件（2）首期楼款发票（2）印花税发票（2）身份证复印件（5）认购书黄绿联（1）商品房买卖合同（3）商品房买卖合同复印件前期物业服务协议书（2）临时管理规约（2）公证书（3）其它补充协议其它费用及资料注：以上资料及份数可根据各项目需要自行添加。销售顾问签名及日期： 行政室初审结果：扣罚情况通知销售顾问补交资料日期： 年 月 日 销售顾问补齐资料日期： 年 月 日初审人签名及日期： 经理终审结果：扣罚情况终审人签名及日期： 3.2销售顾问通知行政人员前往签约台监签。在签约区设置签约台，合同及其附件的签署必须在签约台完成。待正式签约时销售顾问通知行政人员来到签约台监签，行政人员核对客户身份，确认签约费用交齐后，示意销售顾问可指引客户开始签约，务必做到签约过程的全程监签，一名行政人员可同时对不多于两台的客人进行监签；客人签约完毕后，行政人员当场快速初审合同及其附件（主要审核客人签名处是否齐全和正确，以及本盘出现较多的需要客人过来重签的错误地方），快速初审过程中发现错误的当场要求销售顾问更正并请客人重新签名，行政人员需把快速初审时间控制在5-15分钟内；行政人员快速初审合同后，签收整套合同及其附件；行政室负责人根据签约量安排适当数量的行政人员前往签约台监签。因应大规模集中式推售的需要，遇签约高峰期，行政人员人手不足，销售经理可以授权经过培训的督导、销售主管协助行政人员前往签约台监签；如监签人手仍未能满足实际需要，可请客人轮侯签约（应尽量把客人的等候时间控制在20分钟以内），以保证签约过程的完整有序性；各行政室根据各自楼盘合同版本的填写规范制定相应的奖惩措施，并定期公布奖惩结果，以规范签约流程，提升工作效率，完善监签工作；监察工作组对各楼盘监签实施情况进行监督与不定期抽查，并对监察结果进行全员通报。4、签约后工作流程（1）客人签约后相关资料的移交客人签约后，审核临时管理规约和前期物业服务协议所填内容是否正确以及客人的签署是否正确，检查无误在相应的地方盖上“物业管理公司合同章”，然后各移交给一份临时管理规约和前期物业服务协议至客人。附：客人领取碧桂园前期物业服务协议、临时管理规约申请表（可参考下表）,也可直接让客户在碧桂园前期物业服务协议、临时管理规约的封面注明“已领XX原件一份”，让客户签名并写写明签收日期。业主领取碧桂园前期物业服务协议、临时管理规约申请表领取人姓名： 领取日期： 所购路址： 跟办人： 申请内容本人是XX碧桂园 街 号/座/幢 业主 ，现领取碧桂园前期物业服务协议、临时管理规约，如有遗失，本人愿意负责一切后果。行政室确认： 业主签名确认： 日期： 签收日期： 审核其他补充协议类的协议书，审核无误盖有合同章后移交一份至客人。（2）合同终审由行政办负责人或授权的人员负责，行政办负责人须于销售顾问上交合同的三天内完成终审，合同审核无误后盖合同专用章及委托代理人印章；（3）合同备案合同移交项目部行政室必须在合同实际签约日期后的十四天内（根据各楼盘所在地鉴证要求不同可调整限期），将合同及鉴证的相关资料送交项目部代办鉴证。所移交资料视项目当地政府要求，需销售中心与项目部了解清楚。（涉及的移交表格若当地项目取消项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）的按实际填写对应部门名称）移交表格如下：原则上，必须等银行审批通过才能移交资料给项目部办理商品房的销售备案手续，若有特殊情况，须由销售中心一级经理签名同意才能先办理销售备案手续再等待银行审批通过，各经理在作出决定前要切实了解当地现行政策，认真权衡延期办理销售备案或销售备案后无法审批通过所带来的后果。合同鉴证完毕后，项目部将已鉴证的合同移交销售中心行政室，行政室应先将合同的移交、返回日期录入电子档案库及明源系统，再将合同放入合同柜存放，并填写合同档案表予以备查；（4）建立合同库电子文档及做好合同的存放工作根据业主、合同的相关资料及送件、收件、签收的日期建立电子档案库,以方便查找及跟踪。合同的原件、附件、客人所签署的协议、资料统一存放于合同柜内，并填写合同档案表（格式后附）予以备查。合同及相关资料的取出、归档必须详细在合同档案表注明。合同档案表路址： 建档日期： 一、签约归档资料存档人合同及附件资料明细现存档数量归档日期备注*认购书(业主联一份)*客户身份证复印件(每位业主一式5份)*定金发票复印件*商品房买卖合同（正本一本，副本一本）*前期服务协议*临时管理规约*首期发票复印件现楼收楼通知书（现）抵押备案申请书(按)楼款发票二、收楼及办证归档资料存档人资料名称现存数量归档日期备注*楼款发票复印件面积补差补充协议(期)三、其它归档资料资料名称现存数量归档日期存档人备注借出资料记录借出时间借出资料借用人借用原因预计归还日期借出经办人归还人及日期归还经办人为方便查找，合同柜、合同及相关资料的存放应根据苑区、路址的顺序排放，存档内容一般是“合同+办证资料+档案袋”。（5）明源系统 签约管理录入合同的相关资料（6）合同移交银行部分楼盘如银行需要收到白契方能放款的，可移交一份白契复印件至银行。公积金按揭合同（以五邑碧桂园为例），因审核的时间较长，需尽可能在签约第二日就要审核好合同，并移交一本白契（有花园的单位需移交合同附件四）至银行。鉴证时要提醒银行归还合同。移交表格如下：移交合同时须注意A查找电子档案库或检查 “合同移交银行清单”，确定合同尚未移交银行，方能移交合同。B要检查白契第一页是否有印花税章，盖有印花税章的合同需送件办证，不能移交银行。（7）移交合同复印件合同鉴证后，若有客人前来领取合同复印件。具体签收表格式如下：（8）合同的借出及领取1、业主借用合同原件合同鉴证完毕后，业主要求借出合同办理公积金或户口的，行政室须查询该单位的缴款情况及购房付款方式。经销售中心经理同意方可借出合同，但需做好签收记录。首先应签定借出合同的承诺书，再由销售顾问在“合同资料借出登记表”上登记。一般合同的借出时间不超过10天（务必在收楼前交还，以免耽误码办证）。客人归还合同的手续检查合同是否完好无缺在借出合同承诺书上写“已收原件壹分，签名，日期”复印一份承诺书交还给客户承诺书原件放回合同档案存档在“合同资料借出登记表”上登记好归还记录。要定期检查“借出合同签收簿”，若发现有业主逾期未还合同的，要催促销售顾问追回合同。借出登记表及移交表格如下： 碧桂园合同资料借出登记表序号路址借出资料明细借用人借用原因预计归还日期借出经办人实际归还日期归还人归还经办人备注承诺书格式如下：No.C045承诺书_碧桂园物业发展有限公司: 本人（姓名：_身份证：_）于_年_月_日(签约日期)与贵司签订编号为_（合同编号）的商品房买卖合同(简称合同)，向贵司购买位于_路址_商品房（简称该商品房）。本人于_年_月_日（领取合同日期）向贵公司领取了该商品房买卖合同原件一本。 本人承诺，所领取的合同只作为个人了解购房情况的资料和办理公积金手续之用，如因本人原因造成遗失、损坏或用作其他用途(包括但不限于抵押贷款)，所产生的后果由本人承担，与贵司无关。 本人承诺于_年_月_日（客人承诺归还日期，此日期必须比合同收楼日期前早）前将合同归还给贵司，以方便贵司为本人所购该商品房办理房地产权证。若本人逾期归还，所产生的逾期办理该商品房房地产权证及其他一切后果概由本人承担，与贵司无关。经理签名同意 承诺人： 年 月 日 2、业主领取商品房买卖合同原件的操作规定如下：若签署的份数除办理产权证（房产证、国土证、他项权证）及公司留存一份（若为银行按揭，银行领走一份）外还有剩余，即业主收执合同不影响办证工作的，我司可主动派发不需要送去办证的那份给业主。若业主收执合同原件令送件办证数量不足的，则应向业主解释公司收执原件是因为办证需要，我司可于办完证后再交合同给业主。若业主强烈要求收执的，必须经销售中心负责人批准。销售中心派发商品房买卖合同原件给业主收执必须遵守的原则：a、对于上述第一种情况，业主在领取合同原件时需签署一份No.C030声明书（样式附后）；对于上述第二种情况，按业主借出合同的情况处理，签署No.C045的承诺书。声明书和承诺书按合同文档入库保存。b、不能把贴有印花税的合同派发给业主，以备税务检查。c、一次性付款方式：在办完合同预售备案登记(即鉴证)后才能派发。d、按揭付款方式：在办完抵押备案登记后才能派发。e、若业主用领取的合同到银行办理抵押贷款，不管是在我司的合作银行还是在其它银行办理，均与我司无关，我司不协助业主或银行签署任何文件。f、销售中心要做好合同领出的签收记录，合同的签收流程与产权证的签收流程一样。g、不允许业主申请领取全部合同原件，特殊个案必须上报我部。商品房权属证书已办理并领取完毕，业主在满足上述第（1）种情况的条件下领取合同原件的，不需签署No.C030声明书，但需作签收记录，合同的签收流程与产权证的签收流程一样。（五）合同的变更从年月日起，广东省外项目：欠款（含合同终止）工作直接由销售中心统筹跟进，不再由客户关系部承担，客户关系部在省外的欠款追缴工作中承担提供咨询和指导工作的职责。各盘按照客户关系部流程检查、跟进客户资金追收情况、协调和监督当盘同事的催收工作、及与当地相关行政或法律部门衔接（发起律师信、起诉及拍卖等工作）、并定期向客户关系部上报追收情况以便汇总集团数据。广东省内项目：1、 公证类终止的资料准备：（一） 相关资料（备注：因各地区公证处的操作不同，请提前咨询终止所需资料和是否需办理公证）a) 终止协议书（一式四份）说明：需业主和我司办理终止的受托人签名、我司加盖公章；我司和业主双方各执一份，公证部门执一份，项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）部门执一份。b) 企业法人营业执照复印件，副本原件各一份说明：各公证处的要求不同，需提前咨询公证处。c) 企业法人身份证复印件（盖公司公章）d) 法人代表身份证明书一份（盖公司公章）e) 法人授权委托书一份（盖公司公章）说明：销售中心需指定我司委托办理终止的人员2名。f) 预售备案证明书（原件）；说明：可向项目部索取。g) 合同原件和复印件各一份说明：合同包括所有附件。h) 受托人身份证及复印件i) 合同专用章、印台说明：仅作备用，需提前咨询公证处是否可先盖章再与业主前往办理。j) 终止买卖合同申请审批表一份说明：该文件用于递交当地项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）局；需业主和我司办理终止的受托人签名、我司加盖公章。（二） 办理公证时需注意的事项：1、 公证处的正常办公时间为周一至周五。2、 办理公证前需提醒业主带备相关资料，如：业主身份证、业主卡及足够的现金用以缴付相关公证费用。3、 业主需现场签署终止买卖合同的申请审批表。4、 公证书的办理时间一般为315个工作日，公证处在公证书出具后将通知工作人员凭回执领取公证书并缴纳公证费。说明：若业主支付公证费的，可告知业主先预付给我司受托人，受托人事后提供发票证明给业主。5、 公证书为一式三份，一份转交项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）部，一份交还业主，一份由销售中心存档。2、 非公证类终止的资料准备1、 终止协议书（一式四份）说明：需业主和我司办理终止的受托人签名、我司加盖公章；业主执一份，我司执两份，项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）部门执一份。2、 合同原件和复印件各一份3、 终止买卖合同申请审批表一份附件一： 单位情况查询表单位路址业主姓名销售中心说明：该单位于 年 月 日签定认购书，于 年 月 日签约，付款方式为 ，已交楼款 元（含定金），未交楼款 元，目前银行 合同 。其他： （有否参与什么优惠或打折） 。确认人： 日期： 申请部门： 申请原因： （说明客户的特殊关系以及重要程度） ，现申请操作： 退定 打折后减名，减 是 / 否 为关系客户姓名 打折后、签约前转名至（新业主姓名） 已签约退楼款 已签约转名，变更后业主为 （新业主姓名） 已签约转楼至 （新路址） 其他： 确认人： 日期： 项目开发部（或同职能部门）（或同职能部门）部意见（未签约单位不需填写本栏，划去）确认人： 日期： 财务部意见（未签约单位不需填写本栏，划去）确认人： 日期： 公司领导审批（打折单位申请特殊操作，须由签批该单位优惠折扣的公司领导审批） 日期： 附件二：由于各地操作和要求不同，以下申请书仅作参考。解除购房合同申请书 ：买方 向卖方 公司购买了位于 号（房）的商品房，双方于 年 月 日签订了商品房买卖合同及附件。现因 ，经双方协商一致，同意解除该商品房买卖合同及附件。现特向贵单位申请办理解除商品房买卖合同及附件的相关手续。请贵单位给予办理为盼！特此申请。买方当事人（签名）： 卖方： 公司年 月 日附件三： 碧桂园新旧业主 交接表路址： 碧桂园 苑 街/座 号(洋房/单体住宅/联体住宅/商铺)旧业主： 新业主： 身份证号码： 身份证号码： 情况说明： 销售中心经理签名： 一、 财务部确认该单位发展公司费用的缴交情况：项目欠费金额财务核定人签名财务确认已交欠款财务收款人签名处理方式（销售中心）1、到期未交楼款2、超标款3、滞纳金4、车位费5、契税6、收楼费用7、园艺费用8、管理费其他交付发展公司费用项目应缴金额销售中心确认已缴金额欠缴金额财务部确认9、物业维修专项资金财务部确认该单位管理公司费用的缴交情况项目欠费金额财务核定人签名财务确认已交欠款财务收款人签名处理方式（销售中心）10、电费（碧桂园收）11、其他服务费12、水费13、电费（供电所收）其他涉外部门查核费用项目欠费金额处理意见（煤气公司）处理结果（管理处）14、煤气费15、电话费二、 请相关部门确认以下事项：1、请项目部确认该单位的房地产权证办理情况。未接件 已接件 已送件国土局 已出证 有关人员签名确认 2、居委会确认该单位的户籍办理情况 无迁入 已迁出 未迁出 有关人员签名确认 3、装修公司确认该单位的装修款是否已交齐 无欠费 有欠费，金额： 有关人员签名确认 4、业主服务部门确认该单位额外更改工程的费用收取情况 无欠费 有欠费，金额： 有关人员签名确认 三、 销售中心确认以下事项的办理：该单位旧业主享有的销售优惠政策是否已通知各相关部门取消。 经办人确认： 四、 新旧业主同意该物业在旧业主购房时取得的优惠包括 自本交接表签署生效后即时取消；五、 物业服务中心管理处确认相关手续： 情况说明： 物业服务中心管理处经理签名： 1、 物业服务中心管理处确认该单位碧桂园借记卡(金银卡)回收情况： 经办人确认： 2、 IC卡中心确认该单位IC单位回收情况： 经办人确认： 3、 该单位旧业主收楼的有关资料、房屋钥匙是否已经收回。 经办人确认： 六、 旧业主同意该物业转让后其子女在碧桂园学校读书之优惠即时取消，新业主明白购买该 物业其子女不享有碧桂园学校读书之优惠；七、 新业主同意旧业主未交清以上的“一、二”点的各种费用，由新业主承担，交清后才办理新业主的入户手续；八、 管理处确认该物业的户主转换手续是否已经办理完成；新业主是否已签署前期物业服务协议等收楼资料； 经办人确认： 九、 新业主的详细资料说明（包括联系电话、地址等） 旧业主（签名）： 新业主（签名）： 确认交接日期： 确认交接日期 ： 签收 财务： 销售中心行政室： 项目部：本交接表一式四份，财务部、物业服务中心管理处、行政室、项目部各一份附件四： 附件五：终止协议版本以下为格式版本，请根据各地操作和要求不同与相关部门沟通调整。（1） 一次性未收楼：No.C050终止协议书 （一次性方式）甲方： 有限公司乙方： 甲乙双方于 年 月 日日签订编号为 的商品房买卖合同及其附件、附录（以下合称“该合同”），约定乙方向甲方购买位于省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号商品房（下称“该商品房”），付款方式为一次性付款。现甲乙双方经协商一致同意终止该合同，并就终止该合同有关事宜达成以下条款，供双方遵照执行：一、甲乙双方于 年 月 日签订的编号为 的该合同于本协议生效时终止。二、乙方按该合同的约定已向甲方支付了房价款人民币 元（大写： ），针对上述款项，甲乙双方一致同意，在本协议签订之日由甲方将上述款项按以下第 种方式处理：1、在本协议生效之日起 天内，由甲方退还该乙方；2、在本协议生效同时自动转为 购买省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号商品房的购房款。3、归甲方所有，无须退还给乙方；4、 。三、乙方按该合同的约定已向甲方支付了各项税、费共计人民币 元（大写： ），针对该税、费，甲乙双方均同意按以下第 种方式处理：1、甲方无须退还上述税、费给乙方；2、 四、因终止该合同而产生的费用人民币 元（大写： ）均由乙方承担。五、乙方承诺其购买的该商品房（省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号）的所有权属于甲方，在本协议生效之日起甲方有权另行处分该商品房。六、除本协议的约定外，该合同终止后，甲乙双方一致同意不因该合同而向对方主张任何权利。七、本协议一式两份，双方各执一份，每份具有同等法律效力。八、本协议自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。九、其它约定： 。甲方： 有限公司 乙方：签约代表：年 月 日 年 月 日（2） 一次性已收楼No.C051终止协议书 （一次性方式）甲方： 有限公司乙方： 甲乙双方于 年 月 日日签订编号为 的商品房买卖合同及其附件、附录（以下合称“该合同”），约定乙方向甲方购买位于省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号商品房（下称“该商品房”），付款方式为一次性付款。现甲乙双方经协商一致同意终止该合同，并就终止该合同有关事宜达成以下条款，供双方遵照执行：一、甲乙双方于 年 月 日签订的编号为 的该合同于本协议生效时终止。二、乙方按该合同的约定已向甲方支付了房价款人民币 元（大写： ），针对上述款项，甲乙双方一致同意，在本协议签订之日由甲方将上述款项按以下第 种方式处理：1、在本协议生效之日起 天内，由甲方退还该乙方；2、在本协议生效同时自动转为 购买省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号商品房的购房款。3、归甲方所有，无须退还给乙方；4、 。三、乙方按该合同的约定已向甲方支付了各项税、费共计人民币 元（大写： ），针对该税、费，甲乙双方均同意按以下第 种方式处理：1、甲方无须退还上述税、费给乙方；2、 四、因终止该合同而产生的费用人民币 元（大写： ）均由乙方承担。五、乙方承诺其购买的该商品房（省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号）的所有权属于甲方，在本协议生效之日起甲方有权另行处分该商品房。六、除本协议的约定外，该合同终止后，甲乙双方一致同意不因该合同而向对方主张任何权利。七、本协议一式两份，双方各执一份，每份具有同等法律效力。八、本协议自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。九、其它约定：甲方已按该合同的约定向乙方交付了该商品房，故乙方承诺在本协议签订之日将该商品房完整交回给甲方。该商品房的一切附墙、附天花、附地板等固定装修以及若甲方出售该商品房时有附带家私、电器和设备的，乙方应将该商品房以该合同约定的交楼装修标准将其恢复原样并将出卖人原附带的家私、电器和设备返还给甲方。若该商品房有庭院绿化工程（包括但不限于游泳池）的，不论由甲乙双方的任何一方建造，乙方同意均不得拆除或破坏并将其交回给甲方，如有任何损坏，乙方须负责赔偿。甲方： 有限公司 乙方：签约代表：年 月 日 年 月 日（3） 按揭未收楼No.C048终止协议书 （按揭方式）甲方： 有限公司乙方： 甲乙双方于 年 月 日签订编号为 的商品房买卖合同及其附件、附录（以下合称“该合同”），约定乙方向甲方购买位于省市区镇路号碧桂园_苑_街_座_号