公司部门设置及岗位职责.doc

公司部门设置及岗位职责一：部门设置 总经理（一人） 设行政副总一名、营销总监四名、技术生产副总一名 总经办 设总经理助理一名 行政部 设行政主管一名、人力资源专员一名、前台一名 市场部（营销服务部） 设市场营销部主管一名、市场专员一名、营销服务专员二名 销售部 设大区经理若干名、业务员6名 财务部 设财务主管一名、出纳一名 生产技术部 （生产质管部、研发部、协作部、工程技术部） 生产质管部 设生产部部长一名、基层管理人员若干名、基层员工若干名 研发部 设部长一名、研究人员若干 协作部 设部长一名、主管一名 工程技术部 设部长一名、方案标书制作一名、技术员若干名二：岗位职责 总责：（安全管理、人员管理） 1、明确公司领导和各级各类人员对安全工作应负的岗位责任，进行全员、全过程、全方位的安全管理。公司经理对公司安全工作负全面领导责任，领导对公司安全工作负直接领导责任。 2、为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益。 3、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 4、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 5、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 6、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 7、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 8、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 9、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 10、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 （一）总经办 总经理助理岗位职责： 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 行政副总岗位职责： 1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。 2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作。 3、负责公司的经营管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报。 4、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政、生产方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。 5、负责指导、管理、监督公共事务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。 6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。 7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。 8、负责协调公司系统间的合作关系，调解工作中发生的问题。 9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 10、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。 营销总监岗位职责： 1、协助总经理建立科学的销售战略，以及完善市场营销组织系统和管理体系，合理配置公司资源，确保市场营销对企业经营战略实施的最大支持。 2、协调企业内外部关系，草拟公司年度营销工作计划总体部署，并对公司市场营销战略计划的执行进行监督和控制。 3、组织拟定公司营销相关管理制度、规范与流程，并负责监督执行。 4、对市场的变化做出及时的判断和预测，对所制定的市场策略及实施情况进行督查、评判和修正。 5、综合分析竞争对手的产品及行业情况，适时调整竞争策略和营销通路。 6、组建高效的营销团队，全面进行市场拓展，确保完成公司制定的销售目标。 7、负责激励、辅导、培训团队成员，并激励积极他们主动开拓市场，完成任务指标。 8、控制营销成本，促进营销利润最大化。 技术生产副总岗位职责： 1、在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。 4、负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核。 5、配合技术部门，参加技术管理标准、生产工艺流的程编制工作，及时安排、组织生产，不断提高工厂产品的竞争力。 6、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。 7、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表。 8、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间。 9、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。 10、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。 11、有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价。 12、负责对现场的综合检查、指导工作。 13、按时完成领导交代的其他任务。 （二）行政部 行政主管岗位职责： 1、在行政总监领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。 2、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作。 3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作。 4、具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离职退休的申请报批手续。 5、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理。 人力资源专员岗位职责 ： 1、根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议，听从人力资源经理工作安排。 2、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。 3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。 4、制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，负责人才引进工作的计划与落实，负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、培训、考绩、惩罚审核，并提交总经理决定。 5、 制订人力资源专业培训计划，负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施，负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案，并提交总经理决定后执行。 6、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准，并及时监督、检查其执行情况。 7、负责职能机构人员编制的核定与人事调配，执行职能考核，就公司重大人事任免事项提供参考依据。 8、制订人力资源部门年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。 9、负责人事劳资部门的管理制度建设，建全和完善部门工作程序，不断改善工作质量和服务态度，做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。 10、负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，及时合理合法解决公司与员工的劳动争议。 11、收集分析公司人事、劳资信息并定期向经理提交报告，负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。 12、负责完成总经理临时交办的其他工作。 前台岗位职责： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。 （三）市场部（营销服务部） 市场营销部主管岗位职责： 1、计划管理（1）负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总；（2）负责跟进目标计划的实施；（3）负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；（4）负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；（5）合理编排公司出货计划，及时和货运及物流等公司联系，以降低运输成本；（6）负责组织成品出货，报营销总监签字放行。 2、信息与情报管理（1）负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；（2）负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；（3）负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；（4）负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合。 3、绩效管理（1）根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；（2）负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；（3）负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部。 4、对外、公关管理（1）负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；（2）负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；（3）负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作；（4）负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪。 5、其他管理（1）参与或主持相关的工作会议；（2）负责在本部门推行企业文化管理体制；（3）负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；（4）负责所属人员的考核考评工作的实施；（5）负责完成上级下达的临时工作任务。 市场专员岗位职责： 1、制定年度，季度的市场计划，并负责组织监督和评估实施。 2、协助部门主管和经理做好各种业务工作，服从管理安排，做好本职工作。 3、努力做好涉外推广的业务工作，为公司树立良好形象。 4、认真做好市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理和市场环境变化的调研、整理和汇告工作。 5、收集整理设备在各大区市场的潜在客户群信息。 6、调查已售出、在运行产品的口碑，及时做好反馈工作。 7、配合各大区销售经理做好策划的市场营销方案。 8、完成公司下达的其他任务。 （四）销售部 大区经理岗位职责： 1、制订所负责大区的区域发展策略规划、渠道拓展规划、销售策略，报销售部经理审批。 2、制订产品拓展和结构调整策略、客户拓展和管理策略，报销售部经理审批。 3、制订大区的费用利润规划，报销售部经理审批。 4、按照确定的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，组织实施和落实。 5、根据费用利润规划，组织实施预算。 6、调整并完善区域发展策略及渠道规划。 7、调整并完善促销策略。 8、调整并完善产品拓展策略。 9、调整并完善客户拓展策略。 10、调整并完善费用利润规划。 业务员岗位职责： 1、在总经理领导下，负责XX地区的销售管理工作。详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 2、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。 3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。 4、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 5、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 6、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 7、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。（五）财务部 财务主管岗位职责： 1、负责公司的全面财务会计工作。 2、负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法。 3、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度。 4、分析检查公司财务收支和预算的执行情况。 5、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务。 6、编制销售公司的记帐凭证，登记会计帐簿。 7、编制公司的会计报表，在每月10日前报送分管副总及总经理。 8、编制、核算每月的工资、奖金发放表。 9、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符。 10、不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符。 11、按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章。 12、承办总经理和财务总监交办的其他工作。 出纳岗位职责： 1、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单核对，并按月编制银行存款余额调节表，公司财务部部长签字后报公司经理审阅。 2、除了供日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等，均需及时存入银行。 3、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。 4、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。 5、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的保密工作，财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。 6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”，经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款，支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。 7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。（6） 生产技术部 生产质管部 生产部部长岗位职责： 1、全面负责本部门日常行政工作。 2、负责本部门年度公司方针、目标的分解落实工作。 3、负责公司生产组织和安全环保工作。 4、生产组织中规章制度的建立、完善和推进执行工作。 5、负责现场综合管理工作：现场管理、工位器具管理和定置管理。 6、掌握生产执行情况，为保证生产发交负责。 7、负责生产作业计划的平衡、编制和执行工作。 8、负责生产完成的统计和分析工作。 9、负责生产作业准备，组织均衡生产。 10、市场急需产品的现场生产组织和保证供货。 11、负责工序在制品和成品储备的制定、执行和控制工作。 12、负责生产过程的组织、协调和调度工作，处理现场问题的。 13、协助部领导开展安全管理和工伤事故的预防控制。 14、完成领导交办的其它临时任务。 基层管理人员岗位职责： 1、根据生产指令单、计划及控制各部门的生产进度，合理进行人员工作调度，确实做好发现问题、解决问题、预防问题之事务管理。 2、节约成本，减少浪费，严格控制现场产品质量，树立正确的品质观念、控制重修、杜绝报废，全面实施人人品检之自主检查。 3、确实做好生产车间机器设备的维护和保养工作之教导和监督管理，杜绝意外事故发生。 4、认真做好生产现场人员纪律，环境卫生，物品摆放，确实贯彻执行目视管理和推行现场管理。塑造一个整齐清洁的工作场所，提升企业形象。 5、培训与考核所属人员工作技能，工作态度等日常考核。 6、统筹下属交办事项检视工作效率。 7、协调检视各单位行政事务及生产事务。 8、节约成本,减少浪费,严格控制生产现场产品质量。 9、制定月、周生产计划表，提前做好产前准备工作,控制生产进度。 10、做好本部门协调管理工作，确保部门纪律、秩序正常及人员稳定。 11、做好本部门安全教育、安全操作、安全预防管理工作，确保部门安全生产。 基层员工岗位职责：1、明确基层员工的岗位职责，并能有效贯彻执行。2、产品质量是工人劳动的成果，工人对产品质量优劣负有直接责任。3、时刻牢记“质量第一”要求，各项操作工序相互配合协调，必须符合标准文件的有关规定。4、提高质量意识，指导厂区内的各项行为、活动。5、严格按操作规程操作，有义务提出提高产品质量的合理化建议。6、刻苦钻研生产工艺，做到“三懂”、“三会”。“三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；“三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效。7、遵守规章制度，穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报工艺员，发扬文明生产精神，随时做好保洁灭菌工作，生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生。 研发部 研发部部长岗位职责： 1、主持部门全面工作，负责部门制度、年度工作计划、年度工作目标、年度培训计划及绩效考核的制定、监督和执行。 2、在综合公司年度工作计划的基础上，通过评估部门的人力资源的可获得性及按计划增员，申报本部门人员需求状况并进行资源优化调配，实现部门人力资源的最经济组合来确保年度项目研发需求的满足。 3、主导新技术、新产品、新方案的可行性评估及确定，并组织对产品进行优化，建立和完善设计规范、设计标准；参与各项目评审。 4、对本部门人员进行相关培训。为部门任务的执行，制定基本的组织和人员资格要求。 5、定期向公司汇报工作并监督本部门职员工作；协调本部门与其他部门的业务沟通联系。 6、定期召开例会，及时传达并下发公司阶段性工作计划及安排；协调并安排部门工作。 7、对公司及其他部门工作提出合理化建议和意见；并向其他部门进行技术支持。 8、根据公司的整体规划要求制定并安排本部门相关的产品开发设计任及其他相应的工作。 9、指导本部门人员各方面的工作。敦促本部门人员进行业务知识、专业技能等各项培训。 10、将有效的外部信息反馈给本部门人员。 11、对项目的技术合理性负责；并严密关注产品质。 研究人员岗位职责： 1、掌握本领域的研究现状和发展趋势，能为学科建设作出贡献。 2、承担厂里的科研组织工作。 3、主持开展本专业理论与业务的研究，负责拟定本专业工作的重要计划、方案；指导或组织实施工作计划和活动。 4、熟悉本学科及相关学科领域的研究现状及发展趋势。 5、担任重点科研项目的学术指导，主持本学科重要学术领域的工作，提出或制定本专业的建设和发展规划。 6、对初、中级职务的科研人员进行业务指导，成为本学科的学术带头人。 7、负责本专业业务、理论、咨询、组织科技攻关。 协作部 协作部部长岗位职责： 1、主持采购部全面工作，提出物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。 2、调查研究各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。 3、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。 4、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。 5、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。 6、按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内量减少开支。 7、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。 8、在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。 9、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。 10、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。 11、完成总经理临时交办的其他工作。 协作部主管岗位职责： 1、对供方进行调查评价，调查供方的生产能力、技术能力、质量保障、信誉等能否满足我公司采购产品的需要。 2、根据生产部总的生产计划，充分考虑毛坯、配件、包装物等产品的采购周期和仓库库存量，制定采购计划并准确及时地下达。 3、采购计划在编制过程中，应考虑到生产任务不断的追加，计划应采取滚动式的，不断追加和更新。对采购物资的需求应做好预期分析判断，确保生产流通过程顺畅。 4、与供方应签订书面的采购合同或采购协议应符合国家法律法规的相关要求，同时应明确采购产品的质量要求、交货期限、生产验收标准、违约责任等，并需供方签字盖章。 5、对每批物资的检验结果进行登记，定期对供方的各方面能力进行评价。 6、在确保采购物资品质的情况下,应主动寻找开发新的供应商,以满足公司发展新需求。A类物资的供应商原则上不得少于2家。 7、每天要到仓库查看物资库存情况及帐目，标识等，发现短缺，应立即采取措施进行补充采购。 8、要做好与各部门之间沟通协调工作。 9、定期检查采购计划的完成情况，并对采购部业绩状况进行考核，每周向总经理汇报一次工作，提出改进意见和建议。积极参加生产部每次举行的生产例会。 10、审核各类物资票证的正确性、有效性，完整性及各类物资使用和消耗的合理性，并进行综合分析，对质疑的票据，进行追查，以维护系统的良性循环。 11、做好统计台帐，收集整理统计资料，并对统计的原始数据进行分析，主动向总经理、管代提供信息，为企业经营发展提供依据。 12、负责仓库的操作指导、检查、监督。 13、督促有关部门按计划要求提供采购所需的图纸、工艺、材料以及工模具等。 14、及时结算外协、外购费用，手续齐、帐目清。 15、积极配合有关部门做好外协、外购产品入厂检验，不合格品退货，财务结算。 16